現(xiàn)在就來總結(jié)一下這個客戶下單的流程吧。請大家注意咯,樓主我總結(jié)的是以soho形式的方式介紹流程的哦,更正規(guī)的公司其實也沒太大的區(qū)別。唯一的區(qū)別就是樓主我是有兩個公司抬頭的,一個是我的離岸公司的公司抬頭,另一個是我的代理公司的公司抬頭,所以在出口方面多多少少有那么一點點不一樣吧。
1.當(dāng)時客戶還沒下單之前,客戶要求此款產(chǎn)品需要印logo,包括包裝,客戶首先是發(fā)給我此款產(chǎn)品的artwork和包裝artwork。然后我發(fā)給我的合作工廠,讓其打樣。因為這個是潛在的合作客戶,所以我沒有收取客戶的打樣費和運輸費,完全是免費的,因為我判斷這個客戶是的確有實單的。所以我就順手做人情,客戶原本說愿意付運費,既然這樣,運費也就200元左右,我不如做個順?biāo)饲椋苯右粭l龍服務(wù)好了,呵呵。所以最后也沒要客戶的運費,客戶當(dāng)時應(yīng)該還是相當(dāng)感動的。
2.確認(rèn)完大貨樣之后,客戶很準(zhǔn)時的把第一筆定金打了進來,當(dāng)時打給我3萬美金,由此可見,客戶對我還是比較信任的,(也許是我之前給他免費打樣和寄樣的緣故吧)。雖然我對客戶說了謊我說我們是正規(guī)的工貿(mào)結(jié)合,雖然實質(zhì)上我是個人soho,但是就算客人來,我也能同樣搞定客戶,我可以問我朋友借用一下他們的公司場地,工廠方面就更好解決了。
3.開始大批量生產(chǎn),客戶還是蠻好的,給我2個月的時間生產(chǎn),這個時間足以讓我安排更多的時間跟工廠交流。插入個小插曲:因為之前打樣就花去了很長時間,而且當(dāng)時是打樣大了2次,第一次的時候顏色不正確,所以第二次寄樣的時候我同樣沒有收客戶的運費。
4.中期,客戶要求過來看看工廠和產(chǎn)品,因為是第一次跟我合作,客人最終還是來了工廠,那么就像我說的一樣,工廠那邊很容易搞定,我只花了5分鐘就從soho變成了實體工廠的老板,那家合作工廠的老板給我印了名片,然后我就變成了boss,呵呵。這一關(guān)也順利過關(guān),作為東道主,作為得到這個訂單的最大受益者,那天晚上帶老外吃飯,ktv,等等娛樂項目,老外很開心,但是也很累,所以吃完飯唱完歌喝完酒酒后我就安排工廠的車子送他會酒店,就這樣,那天也就花掉我5000元錢左右吧,對我而言,這個訂單的利潤對于這筆支出應(yīng)該算九牛一毛吧,雖然有夸張成分,但是當(dāng)時我就是這么想的。呵呵
5.很愉快的送走了客戶之后,繼續(xù)按照流程生產(chǎn)大貨,最后50天搞定了,客戶發(fā)給我他的貨代聯(lián)系方式,然后我就把他的貨代聯(lián)系方式發(fā)給了我的代理,這些后續(xù)的操作都讓代理去費心費力吧,反正我只是接單者,操作的最后一環(huán)都交給了代理,代理幫我做合同,報關(guān)資料,定船訂艙等等。
6過了許久,貨物按時發(fā)出,并且在之后拿到了提單和提單復(fù)印件,我把提單復(fù)印件發(fā)送給了客戶,客戶也很快的把余款到的了我的離岸賬戶,然后我把離岸賬戶里的一部分貨款錢轉(zhuǎn)入代理公司,然后我讓工廠給我增值稅發(fā)票,最后把貨款一次性打給工廠。就這樣,這個訂單就這么完成了
雖然我這里寫的比較輕描淡寫,中間的酸甜苦辣也只有自己清楚。好了,下個月再寫我的另一個客戶吧。南美客戶-阿根廷客戶。希望我寫的這四篇關(guān)于美國客戶的文章對大家有所提示或者幫助吧
此文章為作者原創(chuàng),版權(quán)歸外貿(mào)邦所有,轉(zhuǎn)載請注明來源,如有違反,追究法律責(zé)任。