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這個是合作了幾年的大客戶，以前付款周期一直是1個月， 去年因為疫情延長到2個月，開始還說為期一年。 現(xiàn)在來跟我們說因為海運到美國收到貨要很久要再次延長，還要讓我們付款金額打折，付的早打多點。 折扣肯定不能答應。但應該如何拒絕客戶延長交期呢？請教。[收起]

老客戶用自己指定的貨代， 因為趕船期，要求先裝貨，后付尾款， 已經說了公司要求：收到尾款后發(fā)貨了 又發(fā)郵件來，以后面的船期運費會漲為由，要求先發(fā)貨 該怎么委婉拒絕？[收起]

我是剛畢業(yè)新做貨代的小白，剛來公司我就注冊了facebook和skype，我只會用這兩個軟件去找需要到俄羅斯貨代顧客。但是出現(xiàn)了兩次，在搜索瀏覽的時候我的facebook號被封，還有一個是剛注冊就被封。skype號被封了一個，他說我頻繁和別人打招呼 。沒有人教，求福步們的哥哥姐姐們回復 ！還有教教我還有什么軟件可以去搜索客戶呢，謝謝[收起]

太陽能電池板出口南非，問一下南非那邊有什么反傾銷政策嗎？除了關于電池板的特殊要求，在出運南非操作這塊有沒有什么特別要注意的，有懂得大神指導一下啊[收起]

如題，我們出口油漆涂料這些產品，屬于危險品，在出口訂艙的時候需要注意些什么？[收起]

對于業(yè)務員來說最主要的工作之一是開發(fā)客戶，如何高效的、低成本的開發(fā)客戶。[收起]

一、申請條件 具有獨立法人資格，具有自營進出口權，上年度海關進出口額在4500萬美元以下 二、報銷項目 1、境外媒體發(fā)布廣告費（環(huán)球資源雜志、...[收起]

今年5月份在阿里上遇到一個毛里求斯客戶，一始經過一個多月的交涉，終于給我下單了，好心。??可是，在運輸?shù)倪^程中，機器竟然壞了?？蛻舻截浐蟠蟀l(fā)雷霆，我就趕緊解釋。好在他是個通情達理的人，同意最后出錢機器配件?？墒遣还茉鯓?，我都覺得這就是所謂的一單死客戶吧。 突然，11月份客戶又給我打電話了，我以為他要給我投訴機器呢，一直不敢接，然后客戶就一直打，我想反正都要面對，就接了，結果，客戶說想從我這里再一臺機器， 當時我那個樂啊，可是不曾想，接下來的三個月，客戶除了問題還是問題。就是不說采購的事情，而且每個月每當我根據(jù)他之前的要求重新報價（每次報價都比上次低，因為客戶要求給他折扣，說他才），然后下個月又會提出新的要求。直到上個星期，我實在忍不過，就發(fā)郵件給客戶說，咱們都談判了有三個多月了吧，您一直不下單，請問到底是哪里的問題呢？然后客戶很快發(fā)郵件說，就剩下這最后一個問題了，如果能夠資料，我們周一就打錢。我想著好吧，總算是看到希望了，然后又跟工廠溝通解決。結果到周一，客戶又發(fā)郵件說，我要一個最好的價格。 接下來，我要怎么回復他呢？ 我心里都罵他n遍了，想著，這個價格是我申請到的最低了，如果你今天不打錢，那以后咱們就別了。呵呵，氣話歸氣話，我不能看我三個月的努力到最后功虧一簣吧，然后就回了封郵件說，這價格已經是最低了，要不我零頭給你去掉。我的提成我也不要了。您覺得怎么樣？最后附帶pi。 哎，不知道結果會怎么樣？ 各位福友，對于這樣的客戶，誰有好的想法啊??？[收起]

親，我是cjijia 我又來了 這次是真的說外貿話題[收起]

網上外貿，大家最煩的就是客戶不回復，但在方市場的今天卻又很正常,但如我們能我們的方法,回復率必增很多; 建議應該注意以下幾點： 1、郵件標題只能是客戶的產品名稱，而不要加其它的任何多余語言，這樣，客戶打你郵件的可能性一般可達到100%； 2、頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多余；不少人喜歡一始就說從何得知該客戶的，我們建議你，一般情況下最好不用提，客戶在那里發(fā)布過信息，客戶自己知道，多說多余； 3、頭語特忌諱主動過多介紹自己，因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好，事實上，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業(yè)的印象，這種印象對你來說是非常重要的；　　那么，“過多”的標準是什么呢？我們認為，介紹性語言超過兩句即是“過多”！ 4、簡潔頭后，你必須立即進入正文，即報價，因為客戶最關心的無非是產品規(guī)格與價格而已，你如不能客戶想要的東西，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業(yè)該行的，你是有誠意、實實在在想生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此；　　有人說，客戶詢盤中規(guī)格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的，你可估摸著試探性報，報錯了沒關系，這只是證明你是專業(yè)的、多年該行的，如所報的規(guī)格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回復你并詳細告訴你他所需產品的具體要求的；有人總喜歡第一次客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度、韓國）可能會耐心回你，但對大多數(shù)歐美客商（如美國）來說，他們一般是不會回復該類郵件的； 5、所報的價必須是實價，必須與現(xiàn)有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以，切勿亂報價，應了解清楚了、多比較后再報，對新產品、對外貿公司來說這點尤其重要； 6、第一次客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被或被國外反垃圾郵件軟件攔截； 7、與客戶第一次最好用hotmail郵箱，或在郵件中另附上你的hotmail郵箱，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務器被國外打入黑名單，你發(fā)的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也不到，這種情況已越來越嚴重，而用hotmail郵箱一般不會有這方面的問題； 8、強烈建議：如你不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢？對外貿公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！ 總之，你客戶的目地無非是為了爭取能最終成交，而要能最終實現(xiàn)成交的目地，你起碼總要邁過產品規(guī)格相符、出口報價適當這兩個檻，直接洽談這兩個最重要的問題，不僅外商喜歡，也必能大大縮短成交的進程，大家何樂何不為呢？[收起]

本人有個外國客戶想讓我?guī)退媛?就是他打款給我 我?guī)退犊罱o國內的商， 發(fā)貨，產品訂單啥的，都是客戶自己跟商談，我只是幫他完成后續(xù)的工作，他給我了他們公司的企業(yè)郵箱，這樣相當于我是他們在國內的office一樣，訂單金額應該不大，請問這個傭金百分之幾比較合適了，跪求建議！謝謝！[收起]

7月初發(fā)樣品給客人，樣品到后，我一直在跟進工作，每次客人回復說會讓我盡快有消息，我等呀等呀，等到花兒快榭了，還是繼續(xù)跟進吧，生怕他給忘了，8月份客人終于回復了我一次說在度假當中， 好吧，我再等等看看，前兩天發(fā)郵件問是否度假回來，又沒回音了， 昨天我終于受不了了，干脆電話，客人接了，我要他看郵件。我等啊等，等到凌晨一點多，客人還是沒回郵件。今天7點我爬起來，我估計他應該回了，果然回了，但很遺憾，他問我發(fā)給他的是什么產品要我重發(fā)一次給他，還說他把我的一些資料不知弄哪兒找不到了。oh, my god ！我給他發(fā)了報價還寄給了一大箱樣品，他竟然給忘了。哎！ 你們說還有下訂單的希望嗎？現(xiàn)在是8月份了，圣誕季節(jié)性的產品還來得及？[收起]

按步驟操作了。出口，進口明細都錄進去了，結果還是待。就是生成不了軟盤，有誰會操作的。遠程幫我弄弄，我扣扣540559153，哪位好心人幫幫我啊[收起]