分享我如何帶走老客戶
外貿(mào)SOHO在踏出去第一步后，訂單往往最先來源于手里的老客戶資源。要帶走老客戶，不可能直接跟客戶說"嘿兄弟，我單干了，自己創(chuàng)業(yè)了"吧，首先客戶是做生意的，你創(chuàng)業(yè)意味著公司是新的，產(chǎn)品也是新的，就算平時(shí)跟老客戶的關(guān)系再鐵，客戶也會(huì)考慮創(chuàng)業(yè)公司存在的風(fēng)險(xiǎn)。其次，你從打工人升級(jí)為創(chuàng)業(yè)老板后，客戶便知道你有話語權(quán)，在價(jià)格方面會(huì)跟你各種砍價(jià)，或者在付款條款上爭取他更大的利益，而你身為老板，你愿意給客戶降價(jià)或者給客戶讓步嗎？
所以我在踏出去第一步后，并沒有告訴客戶我自己單干，而是告訴客戶，我換了一家公司工作，產(chǎn)品還是一樣的，客戶在第二天就給我發(fā)了詢價(jià)單，整個(gè)過程都沒有透露這家公司其實(shí)就是我自己SOHO，后續(xù)這個(gè)客戶拿不拿的下，我會(huì)繼續(xù)分享~
Ps: 我分享的這個(gè)案例，是屬于之前和前公司是半合作關(guān)系，也就是說，我入職時(shí)帶一部分自己的客戶過去，并談好了我不跟進(jìn)公司平臺(tái)資源的客戶，所有客戶都需要由我自己開發(fā)，提成為訂單利潤的30%，底薪是市面上同行的三分之一，并以此簽了協(xié)議，協(xié)議中也列明了離職之后客戶各憑本事帶走或留下。因此才會(huì)有我?guī)ё呃峡蛻舻陌咐窒?，為了不引起不必要的爭議，大家在帶走老客戶的時(shí)候，還需注意是否與原公司簽了保密協(xié)議或者競業(yè)協(xié)議，如果沒簽，帶走老客戶也可能涉及構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密，但是，已成交的或未成交的老客戶是否屬于商業(yè)秘密，也需要看以下幾點(diǎn):
1. 商業(yè)秘密中的客戶名單，除了包含客戶名稱、聯(lián)系方式、收費(fèi)、服務(wù)時(shí)間等淺層次、一般羅列性的信息外，還應(yīng)當(dāng)包括客戶特殊需求、交易習(xí)慣、價(jià)格承受能力等深層次信息，或保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶信息。如果你的客戶名單包括只客戶名稱、聯(lián)系方式、收費(fèi)等，均屬于通常交易應(yīng)具備的基本信息，且大多數(shù)為公知信息或相關(guān)從業(yè)人員容易獲得的信息，不具備成為商業(yè)秘密的價(jià)值。
2. 在勞動(dòng)合同、解除勞動(dòng)合同協(xié)議等文件上均未規(guī)定離職后的保密義務(wù)，并且原公司對(duì)客戶名單未采取充分保密措施，不具有保密性，不屬于商業(yè)秘密。
3. 客戶名單中的客戶是具備相對(duì)穩(wěn)定交易關(guān)系的客戶，?次性交易或者偶發(fā)性交易的客戶很難被認(rèn)定為企業(yè)的商業(yè)秘密予以保護(hù)。[收起]
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