細思極恐的教訓!
最近送走了一個四十尺寸,但這期間我是摸著石頭過河,雖然貨柜已經提走,BL也出來了,但當我閑下來總結才發(fā)現(xiàn)漏洞百出,細思極恐啊,只能說沒人教沒人可以問,是實實在在血淚史,家人們誰懂這心情。故事情節(jié)就不談了,只說我學到了哪些教訓:
1,做PL 箱單發(fā)票時,要再加上附表申報要素,超級節(jié)約溝通成本。
2.做PL要跟客戶確認品名和細節(jié),特別是有的國家BL(bill of landing)提單的品名可能和國內不同,最好確認清楚,否則影響客戶清關,貨卡在海關,也可能會有滯留費用。而且一旦出了提單確認函,再修改是需要額外收費的。
我也是等到發(fā)提單給客戶,他才說提單上的品名需要修改,簡直是嚇人。還好他后來自己搞定了,以后得更專業(yè)些,主動提醒客戶,想客戶之未想。
3. 任何資料,真的要再三核對,數(shù)據(jù)多且雜的,更要謹慎,連一個句號都別放過,我曾經就好幾次發(fā)了郵件又看一遍,發(fā)現(xiàn)有錯,結果改了三次,關鍵是郵件都要CC客戶和領導,簡直是無地自容。
4.出貨前就要現(xiàn)場清點數(shù)量,打包方式是否按要求?箱嘜有沒貼錯?打包是否牢固?特別是在裝柜時時間來不及,隨時帶個馬克筆以防箱嘜貼錯可以手寫補救;有沒包裝內部圖片?打包視頻?留圖作為證據(jù),以免扯皮…
另外走船一般要提前交“補料”給船公司:包含產品中英文品名,HScode,,嘜頭,shipper,Consignee,Notified Patry,貨柜信息(柜號,
封條號,柜重,貨重等等,可以找貨代要柜子信息)
因為我不知道要提交補料,等截單前2小時貨代才來催,我又著急又亂不知道該怎么弄,冷靜下來我趕緊讓貨代給模板,也幫我核查一下。有的貨代可不會這么好,凡事還是提前多問問吧好些
其他細節(jié)等我想到了我再繼續(xù)補充。
做外貿真的就是做細節(jié),承諾再好也要落到實處,也別覺得貨出去了就高枕無憂了,現(xiàn)在的工廠做事還是不夠細心,細節(jié)決定返單,真沒錯。[收起]
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