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有這兩種經(jīng)驗的同仁說說，給后來者個參考[收起]

實話說得好“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，職稱英語考試亦是如此。在全面了解了職稱英語考試之后，才能更好的分配復(fù)習(xí)時間。 考生需要針對考試的特點，結(jié)合自己的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，合理分配。好前期規(guī)劃，然后在最短的時間內(nèi)通過職稱英語考試。[收起]

我的價格不容易報給客戶 一定要客戶給全材料才能報 可是客戶關(guān)注的就是價格 這種情況 要怎么繼續(xù)跟單呢？[收起]

RT 同學(xué)們，有漁具的么？ 本人在漁具廠,若有漁具SOHO的話, 一起交流交流. 取長補(bǔ)短,或許資源互補(bǔ).[收起]

外貿(mào)，每個業(yè)務(wù)員都希望有那么幾個忠實的老客戶。但這向來可遇不可求，要靠自己，也要靠機(jī)遇?？山?jīng)驗豐富的老業(yè)務(wù)員們，卻往往有那么幾個長期客戶，讓新人們羨慕嫉妒恨。 jane austen的”pride & prejudice”（中文譯作《傲慢與偏見》）里有句經(jīng)典名言，”it is a truth that universally acknowledged that a single man in possession of a good fortune must be in want of a wife.” 意思是“凡是有錢的單身漢，總想娶位太太，這已經(jīng)是一條永恒不變的真理?！碑?dāng)然了，太太只能有一位，情人、小三、紅顏知己、花花草草，自然不算在內(nèi)。 那我們是不是可以這么理解，凡是從業(yè)多年的業(yè)務(wù)員，都希望有幾個忠實的老客戶，并且多多益善，沒有人會嫌錢多的。 可實際工作中，很多人覺得無從下手，客戶詢價了，沒影了；下單了，沒下文了；接觸幾次了，跑了?？偸怯心敲袋c貓咪撓癢的感覺，好像一切都不在自己的掌握中，都是客戶說了算，客戶是老大，客戶是上帝。事實上，沒必要這么悲觀，很多的工作，還是要的。像踢足球，一個優(yōu)秀的球星能經(jīng)常進(jìn)球，不是靠自己的突然發(fā)，也要平日里的刻苦訓(xùn)練，還要場上隊友的傳接配合、機(jī)會，才有最后的臨門一腳。 生意也是如此，一個業(yè)務(wù)員個人能力再強(qiáng)，但是缺少配合，報價報不出來，樣品不出來，大貨一直拖延，再好的客戶也遲早會跑光的。當(dāng)這些都完成磨合后，能夠整個團(tuán)隊高效作業(yè)，那業(yè)務(wù)員就需要進(jìn)行下一步工作，就是我們常說的“客戶管理”，英文是crm，customer relationship management.在國外，crm的研究已經(jīng)非常完善了，大致分為三塊： knowing your customer, his needs, wants and motives appreciate the length, width and depth of the relationship the customer and your organization proper management of all interactions with the customer 可見，發(fā)重要，接單重要，但是更需要總結(jié)和思考。對于一個已經(jīng)成交的客戶，我建議業(yè)務(wù)員們花點時間好好一下功課，自己給自己解答下面這些問題： 1）這個客戶的角色是什么？manufacturer, importer, distributor, wholesaler還是retailer？ 2）如果非最終零商，能不能了解客戶的渠道和產(chǎn)品銷路？ 3）國內(nèi)同行跟自己的優(yōu)缺點比較，價格差別？ 4）自己的核心競爭力是什么？ 5）如果同行比自己報價低3%，客戶有沒有可能轉(zhuǎn)單？ 6）如果客戶下緊急訂單，最快可以多少時間交貨？是否比同行快？ 7）平時的溝通和郵件往來有沒有問題？能不能得更好？ 8）哪些細(xì)節(jié)是可以得更加細(xì)膩的？ 9）有沒有時常換位思考，幫客戶解決問題？ 10）客戶訂單的屬性是什么？屬于seasonal的？還是general的？ 11）什么時候爭取翻單？自己手里還有哪些牌可以打？ 12）哪些是自己得到而同行不到或者不好的？ 13）能想出哪些招，和客戶共贏？而不是簡單的報價和東西？ 14）有沒有別的項目或產(chǎn)品可以談?wù)劊? 15）怎樣讓客戶相信自己、進(jìn)而信任自己？ 16）如果價格沒有任何優(yōu)勢，還能打造出哪些差異化？ 17）怎樣讓客戶覺得，跟你合作更加省心？ 18）如果這時walmart下張訂單過來，是否操作流程跟給這個客戶的完全一致？ 19）怎樣讓額客戶在同等條件下，優(yōu)先考慮自己？ 20）如果客戶的同行或競爭對手上自己，怎么應(yīng)對？ 如果上面的問題都想通了，都有自己的答案，都有自己的應(yīng)對策略，那我可以恭喜你，你已經(jīng)是個專業(yè)的業(yè)務(wù)員了，肯定有自己的一套，也有自己的長期客戶。 一錘子容易，長期合作獲取利益就很難，需要花很多心思和功夫打造核心競爭力。也許客戶因為價格跟你合作，也許因為你的工作效率跟你合作，也許因為你的服務(wù)跟你合作，也許因為你的專業(yè)跟你合作，也許因為你的付款方式跟你合作，也許因為對你公司印象不錯跟你合作，也許因為你的誠信跟你合作，也許因為你的email讓他看起來很舒服跟你合作，也許因為…… 總之就一句話，客戶能跟你合作，能選擇你，必然有他的道理，必然你在某些地方跟別人不一樣?？赡茏约翰恢?，但是客戶知道?？赡芸蛻糁?，但是他不告訴你。這就需要自己去摸索，去完善各種細(xì)節(jié)，去思考怎樣把客戶綁在一條船上。 千萬不要接單接得莫名其妙，丟單也丟得莫名奇妙?？蛻粝聠瘟?，不知道為什么會下給你；客戶沒消息了，也不知道為什么沒消息，是不是價格高，還是什么別的原因。這就需要自己長期的思考和總結(jié)，也需要經(jīng)驗的積累和實踐操作的積累。誰都不免會去揣測原因，但是揣測不是猜測，要根據(jù)事實、根據(jù)自己掌握的蛛絲馬跡，結(jié)合經(jīng)驗，來總結(jié)一個最大的可能性出來。 crm不是一個簡單的事情，千萬不要認(rèn)為一個客戶跟進(jìn)表，簡單的填寫一下客戶的喜好，訂單的數(shù)量和公司的利潤，就能解決問題了。要注意各種細(xì)節(jié)，去思考，讓自己得更好，更加突出，這才是競爭之下的真正差異化，才能夠?qū)蛻羯疃劝l(fā)。[收起]

我是單出口的，產(chǎn)地證上是另外一家公司的章那么我現(xiàn)在清關(guān)資料想用我自己的離岸公司，但是現(xiàn)在裝箱單的抬頭和產(chǎn)地證的抬頭都不一致 這怎么啊？ 會影響客戶清關(guān)嗎？[收起]

請問高手：自己公司申請進(jìn)出口權(quán)和委托外貿(mào)公司出口哪個好？[收起]

5]為了使會議有效進(jìn)行，應(yīng)在短暫的寒暄之后馬上進(jìn)入正題。 如果是公司內(nèi)部會議，可以說： ok, everybody, we seem to be complete. can we get started? [6]與會者都該發(fā)言，那么如何表述你的觀點和意見呢?下面這些常用句型可以給您幫點忙。 表示原因的用語，例如： the age of the product was a contributory factor in the accident. 預(yù)計結(jié)果用語，例如： we can anticipate the following consequences:… 表示需要考慮，例如：let us focus our attention on… 舉例用語，例如： here, i am just showing you a few examples of … 展示膠片用語，例如： allow us, then, at this point to present some slides. 讀報告的場用語，例如： my paper is a literature review. 提問用語，例如： my i ask a question? this is an extremely difficult question to answer. 如果是與客戶會，可以說： ok, if you like, we can start now. 如果是國際性會議，可以說：since the majority of the required number is present, the meeting is formally declared to be convened. 點明會議目的，可以說： the purpose of this plenary session is to make a general review of our activities during this past year, and to propose new plans for activities during the coming year. 介紹會議時間安排，可以說： we’ve scheduled one and a half hours for the meeting. [7]在會議上如何表示你的對問題、觀點的態(tài)度?下面這些句型可供您借鑒。 表示同意，例如： 會議到了尾聲，主持人或是領(lǐng)導(dǎo)者就該發(fā)表總結(jié)了。下面是一些總結(jié)時常用到的句型，供您參考。 1.總結(jié)會議結(jié)果用語 the opinions presented so far may be summarized as follows:… 目前為止，意見小結(jié)如下： in conclusion, ladies and gentlemen, i would point out that, although we he made gratifying progress, many still remains to be done. 總之，女士們、先生們，我要指出的是，雖然我們已經(jīng)取得了令人滿意的進(jìn)步，但還有很多事要。 this meeting has been an important one but i am sure that you all recognize that our real work has just begun. [8]本次會議是一次非常重要的會議，但我肯定你們大家意識到我們真正的工作才剛剛始。 2.結(jié)束會議用語 as chairman, i would like to thank you for attending and to congratulate you on the fact that we he completed all of the items on our agenda. 作為主席，我感謝您的參與，我們完成了議事日程上所有的項目，并因此而祝賀您。 i hope to see you again. 我希望再次見您。 i think you’re right. 表示非常贊同，例如： absolutely. i think that’s a fantastic idea. 溫和地表示同意，例如： i guess i see what you mean. 表示反對，例如： i’m afraid i can’t agree with you there. 提出建設(shè)性的意見，例如： why don’t we…? 您正瀏覽的文章《實用展會英語—關(guān)于展會流程 _英語學(xué)習(xí)_世貿(mào)人才網(wǎng)》由 世貿(mào)大學(xué) :zllpmyyodr.._xlkuk/_okg 整理,訪問地址為：zllpmyyodr.._xlkuk/_okgyodr..322q61470_.zlgd[收起]