開發(fā)信當(dāng)中的思維模型介紹，忘掉模板，用思維模型撰寫開發(fā)信
給陌生客戶寫開發(fā)信是一項挑戰(zhàn)，跟陌生電話相比，它有自己的優(yōu)勢和劣勢。開發(fā)信被打開閱讀和回復(fù)是最關(guān)鍵的。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員在找各種各樣的外貿(mào)開發(fā)信的模板去套用，然后發(fā)送。[收起]
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已經(jīng)是最后了
Snovio
2022-01-20 10:58:34
首先你可以把這個郵箱放在谷歌里搜索一下，看看它和哪些網(wǎng)頁有關(guān)聯(lián)，可能就有這個郵箱的所有者的信息；其次，有郵箱以后，你可以通過一系列的郵箱反查工具(Reverse Lookup）去查看和這個郵箱關(guān)聯(lián)的所有人的信息。
下面是一些郵箱反差工具參考：
比如Emailsherlock，你可以用emailsherlock查看和任何郵箱地址關(guān)聯(lián)的社交媒體，政府記錄，包括這個人在社交媒體使用的頭像等。可以用來盡可能確認(rèn)他的身份。[收起]
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Snovio
2020-12-31 16:17:52
外貿(mào)新人沒有大量資金平臺是玩不轉(zhuǎn)了。多去外貿(mào)社區(qū)逛逛別人是怎么找到客戶并和客戶建立聯(lián)系的。用snov.io在客戶公司網(wǎng)站搜索客戶郵箱是一個很多新人會用的方法。[收起]
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Snovio
2020-12-31 16:15:32
Lazada背后是阿里，Shopee背后是騰訊。從市場上的廣告來看，貌似Lazada的聲勢更加浩大。但我身邊做東南亞的跨境電商的小伙伴統(tǒng)一都認(rèn)為Shopee的流量更大更好做。我都準(zhǔn)備去做Shopee電商了。感覺Shopee就相當(dāng)于十年前的淘寶。[收起]
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Snovio
2020-12-31 16:12:20
外貿(mào)客戶開發(fā)從宏觀上看其實就三種方式：1. 線下展會 2. B2B平臺 3. 通過各種渠道搜索客戶線索，直接聯(lián)系客戶
進(jìn)入到2020年末，馬上2021年。我們來看看這3種外貿(mào)客戶開發(fā)方法的動態(tài)。
首先第一個，線下展會：
因為新冠疫情，全球各地的展會在今年基本上都取消了，進(jìn)入2021年，從目前的全球疫情發(fā)展態(tài)勢來看。明年的疫情也是會長期存在。那么線下展會基本不用期待了。
第二個：B2B平臺。
以阿里巴巴國際站位代表的B2B平臺一直是外貿(mào)行業(yè)人員找潛在客戶，接詢盤的主要渠道之一。平臺傳統(tǒng)來說代表立即可用的流量。發(fā)展到今天，B2B平臺是出現(xiàn)了很多劣勢： 廣告費漲價，流量成本上升，競爭加劇，一個多月前阿里國際站宣布要開始搞自營，可以想象在未來，依靠第三方B2B平臺來開發(fā)客戶成本會越來越高，一年十萬打不住。
第三個：通過各種細(xì)分渠道直接搜索客戶線索，主動聯(lián)系客戶。
我想這種方式是未來主要的方式。當(dāng)然細(xì)分的渠道非常多，各顯神通了。領(lǐng)英開發(fā)，谷歌搜索引擎開發(fā)，F(xiàn)acebook等社交媒體開發(fā)客戶等。還可以使用Snov.io郵箱搜索工具在任何客戶公司網(wǎng)站上搜索客戶郵箱。相信這類客戶開發(fā)方式會越來越普及。你學(xué)會了嗎？[收起]
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Snovio
2020-12-18 14:44:42
你好。可以用Snov.io Email Finder 。這是一個谷歌瀏覽器插件。瀏覽任何客戶公司網(wǎng)站，點擊插件，就可以出現(xiàn)這個客戶公司網(wǎng)站域名下的所有郵箱地址。非常方便。還可以用Snov.io Email Verifier驗證郵箱的有效性。確保搜索到的客戶信息是有效的。[收起]
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Snovio
2020-12-17 15:17:09
圣誕節(jié)和黑五一樣，是一個重要的營銷時間節(jié)點，跨境電商賣家可不能只發(fā)一個問候郵件給客戶，而是應(yīng)該抓住機(jī)會，做一波郵件序列自動化營銷。下面給出一個針對圣誕節(jié)的郵件營銷方案。
第一封郵件：提前預(yù)告圣誕節(jié)促銷活動來臨。圣誕節(jié)前2個星期，發(fā)送郵件給客戶，告知將會有圣誕，促銷。這能夠給客戶帶來期待。
第二封郵件：圣誕禮物指南郵件
Gift ideas一直是谷歌搜索熱度很高的一個關(guān)鍵詞。很多國外的人都在想送什么圣誕禮物。接著第一封預(yù)告促銷郵件，發(fā)送一個跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的一個郵件，介紹圣誕節(jié)禮物的一些產(chǎn)品清單。對用戶非常友好。
第三封郵件：宣布圣誕銷售郵件 （折扣）
發(fā)完了前2封郵件之后，可以發(fā)送第三方折扣促銷郵件。在這封郵件里主要傳達(dá)折扣信息。
第四封郵件：針對忠誠客戶的個性化郵件
針對老客戶，發(fā)送一封單獨的郵件，給一個special offer。這能夠讓老客戶感到自己被尊重，促進(jìn)二次銷售
第四封郵件：購物車郵件
客戶把產(chǎn)品加入了購物車，但是沒有下單，在24小時-48小時之內(nèi)，要發(fā)送1-2封郵件過去。雖然這個和圣誕節(jié)沒有太大關(guān)系，我們可以想象圣誕節(jié)的訂單會比平時更多。要注意設(shè)置購物車的跟進(jìn)郵件。
第五封郵件：shipping deadline郵件
在發(fā)送了之前的銷售預(yù)熱和折扣郵件以后，在圣誕節(jié)前3天，發(fā)送這封deadline郵件。提醒用戶所有的折扣，免費送貨的最后一天有效期。趕快上車！
第六封郵件：It's not too late
圣誕節(jié)前1天。發(fā)送這封標(biāo)題為It's not too late郵件。今天也不晚哈！最后一天！買！折扣!包郵！[收起]
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Snovio
2020-12-17 14:42:32
圣誕節(jié)是在黑屋之后的另一個營銷時間。可不能只發(fā)圣誕祝福那么簡單。做跨境電商的賣家應(yīng)該好好抓住這個一年一次的機(jī)會做一波營銷。下面給出一個針對圣誕節(jié)的自動化郵件營銷設(shè)置方案：
1. 圣誕節(jié)預(yù)熱郵件
第一封郵件發(fā)給客戶，在圣誕節(jié)2個星期以前，提前預(yù)告潛在客戶，圣誕節(jié)促銷就要來啦。很多公司可能都已經(jīng)針對黑五做了一波促銷，圣誕節(jié)的促銷也會引起客戶關(guān)注。發(fā)送預(yù)告圣誕節(jié)促銷的郵件給客戶將有助于為即將到來的銷售帶來期待。 同時，賣家要確?？焖俑M(jìn)您的實際銷售郵件。下面是一個圣誕節(jié)的預(yù)告郵件：[收起]
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Snovio
2020-09-03 12:04:28
一個方法是先去領(lǐng)英上看這個公司的聯(lián)系人，職位都在上面了，然后用Snovio郵箱插件抓取就可以；如果這個客戶公司在領(lǐng)英上沒有相關(guān)頁面，可以通過Snovio按姓名及公司名搜索功能搜索試一下。[收起]
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Snovio
2020-09-03 12:00:35
你的這個郵件屬于事后跟進(jìn)郵件， follow up email。下面我花10分鐘的時間寫一個這樣的郵件。
郵件標(biāo)題： Hi {First_name}, it was a pleasure to meet you at XXX Trade Show !
郵件正文：
HI {First_Name},
How are you? It was a great pleasure to meet you.I think we had a nice talk over XXXXX.
As a follow up (As promised), I would like to send you the details of our company and products (You can find it attached to this email.) I believe our solution would be a nice fit for your company. [接下來用2-3句話詳細(xì)闡述產(chǎn)品對客戶公司的benefits]
If you would like to schedule for a call or online chat, we can do it.
Let me know your thoughts.
Thank you.
XXX
其他就不用寫一些華麗花哨的東西了~[收起]
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Snovio
2020-09-03 11:45:25
用英文語言發(fā)送郵件是沒問題的，但要注意你的“郵件群發(fā)”是否能夠做到一定程度地個性化。
如果一個陌生客戶收到群發(fā)的郵件，那么很大概率會直接忽略的。
如何提高“群發(fā)郵件”的個性化呢？
1. 對客戶的稱呼： 不要隨便使用一個Dear Sir/Madam之類的，起碼你在發(fā)送郵件之前應(yīng)該知道收件人的姓名！現(xiàn)在國外已經(jīng)有一些工具可以搜索到潛在客戶的郵箱地址及其姓名。發(fā)送郵件的時候，在郵件自動化發(fā)送平臺上將收件人的稱呼作為變量設(shè)置好，群發(fā)的時候就可以根據(jù)客戶郵箱列表個性化啦。
2. 郵件標(biāo)題個性化： 標(biāo)題中，也可以加入對收件人的稱呼的變量，Hi{first_name}, we thought this would solve your problem in.... 加入一個對對方的稱呼在郵件標(biāo)題中，可以極大地提高客戶開發(fā)信的打開率哦。同時，有非常多的郵件標(biāo)題的寫作方法論提高客戶開發(fā)信的閱讀率。要多學(xué)習(xí)。[收起]
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Snovio
2020-09-03 11:39:45
郵件如果發(fā)生大面積的退回，從技術(shù)角度和郵件內(nèi)容角度去看吧。
技術(shù)角度主要考慮以下幾點：
1. 收件箱的郵件提供商將你的發(fā)件箱拉黑了，可能有收件人投訴了你的郵件，因為你發(fā)送的是陌生郵件
2. 郵件提供商發(fā)件人和收件人之間的對接協(xié)議出現(xiàn)了問題，可能是暫時的也可能是長期的，需要些郵件給收件人的郵件提供商詢問；
3. 使用個人郵箱發(fā)送超出了郵件提供商的發(fā)送限額
郵件內(nèi)容角度：
1. 郵件本身有spam words， 被收件人郵件提供商標(biāo)記為垃圾郵件
2. 郵件有大量出發(fā)垃圾郵件的元素，除了spam words， 可能包括過多的鏈接，不規(guī)則的圖片使用，標(biāo)題不規(guī)范等等。[收起]
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