獵頭公司顧問而言,優(yōu)質的客戶至關重要,但是如何挖掘客戶,并持續(xù)能夠拓展高質量的客戶,這是獵頭顧問每天必須下功夫并堅持下去事情,根據開發(fā)客戶過程中,摸排行業(yè)發(fā)展動向和人才流動動向,客戶開發(fā)進行過程中,詳細記錄市場需求要點,建立一個l匯總表,獲取快速增長客戶信息,同時把過程中遇到的問題進行匯總,反思自己工作不足地方。
經驗來源實踐,需要大量電話溝通和歸納匯總,針對本身要求也是很嚴格的,掌握大量行業(yè)信息和行業(yè)發(fā)展動態(tài),同時能夠更好展現獵頭公司和獵頭顧問團隊專業(yè)性,獲取客戶青睞,獲取拜訪見面的機會,將做單核心競爭力和交付能力陳述顧問了解。
如何做好客戶開發(fā)前期信息調研和客戶開發(fā)電話準備工作?
通常我們用到常規(guī)法:
1.根據自己細分擅長的領域,關注相關圈子動態(tài)信息,把快速增長企業(yè)名單摘錄下來,比如拉勾網、脈脈、創(chuàng)業(yè)邦,搜索目前爆發(fā)式增長的企業(yè)、顛覆性行業(yè)信息等;
2.關注細分領域行業(yè)動向和高層人員流動,收集相關信息;
3.通過智聯(lián)、獵聘、拉鉤、脈脈,linkedin等找有中高端崗位的招聘企業(yè);
4.通過人力資源招聘的人或以候選人背景調查的方式擴展獵頭合作溝通;
5.在獵聘網,“找職位”這里,看看其他獵頭公司運作崗位,通過企業(yè)介紹內容,百度出是那些企業(yè);
6.通過做單搜尋過程中和人選溝通中,了解客戶發(fā)展情況,進行收集拓展客戶信息;
7.通過和候選人友好關系溝通情況下了解相關負責招聘的同事以及公司緊急的職位。
有時候遇到客戶的時候,客戶要求免費推薦或者有固定供應商,不增加獵頭合作,怎么辦?
1.了解公司情況,如有緊急崗位,可免費推薦,邊推薦邊走合作,加強自己的專業(yè)性,加強優(yōu)質客戶合作,進一步拉近關系;
2.深入挖掘行業(yè)分布和人才動態(tài),一對一和客戶方招聘對接互動信息,增加雙方溝通效果和印象,雖然Mapping前期很辛苦,但是和客戶方招聘負責人更好挖掘職位需求更重要,信息對等也是對于客戶開發(fā)和案例交付起到關鍵作用;
3.對接客戶招聘負責人,認真細致專業(yè)提供推薦服務,增加做單效率和溝通,也是增加公司品牌效益,加強身邊HR資源挖掘和擴散。
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