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求助Paypal問(wèn)題
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求助Paypal問(wèn)題
柯先生
一個(gè)美國(guó)客戶通過(guò)Paypal付款。貨物是通過(guò)門對(duì)門海派。 不過(guò)前兩天客戶以未收到貨物為由。申請(qǐng)退款了。 最要命的是 現(xiàn)在貨物已經(jīng)到達(dá)美國(guó)。但是UPS還沒(méi)掃描上網(wǎng)。 我這邊也提交了材料。 但是 Paypal事件狀態(tài):正在與買家的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查 審查收到的信息后,我們無(wú)法將這筆付款納入保障范圍,因此我們已從您的PayPal余額中扣除$ 4,200.00 USD。我們將嘗試向買家的金融機(jī)構(gòu)追回這筆付款。如果我們能夠追回這筆付款,這筆資金將退至您的余額。我們最多需要75天才能解決。 我想咨詢的是, 過(guò)兩天 如果 UPS 掃描貨物上網(wǎng),并且進(jìn)行派送。 然后我遞交證明材料。 這種情況。錢還能要回來(lái)嗎? 總不能貨給了客戶。錢又退不回來(lái)吧?
PayPal
求助
2023-11-20
1693閱讀
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我要向AI提問(wèn)
AI回答:
根據(jù)您的描述,您目前正在經(jīng)歷一個(gè)與PayPal付款和退款相關(guān)的問(wèn)題。PayPal對(duì)于退款事務(wù)通常會(huì)進(jìn)行一段時(shí)間的審核和處理,并且可能涉及與買家的金融機(jī)構(gòu)的溝通。雖然我無(wú)法確認(rèn)具體的退款結(jié)果,但下面是一些建議和信息供您參考:
1. 提供準(zhǔn)確的證明材料:確保您提供了所有必要的證據(jù)和文件,以證明貨物已經(jīng)送達(dá)美國(guó)。例如,UPS的交貨確認(rèn),包裹追蹤記錄以及與買家的溝通記錄等。這些文件將有助于證明您已經(jīng)履行了交付貨物的義務(wù)。
2. 聯(lián)系PayPal客服:與PayPal的客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,解釋情況并提供相關(guān)證明材料。他們可以提供更詳細(xì)的指導(dǎo)和幫助,并確保您的情況得到適當(dāng)處理。
3. 耐心等待:根據(jù)PayPal的回復(fù),他們可能需要一段時(shí)間來(lái)處理退款事務(wù)。在支付和退款事件的處理過(guò)程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)延遲。請(qǐng)耐心等待,并保持持續(xù)與PayPal和買家進(jìn)行溝通。
總的來(lái)說(shuō),如果您能提供商品送達(dá)的證明,有機(jī)會(huì)要回款項(xiàng)。但是具體結(jié)果還是取決于PayPal的最后判決以及與買家的爭(zhēng)議解決。希望這些信息對(duì)您有幫助。如果有更多問(wèn)題或疑問(wèn),請(qǐng)隨時(shí)向我提問(wèn)。
2023-11-20
追問(wèn):
追問(wèn)
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領(lǐng)跑小蜜蜂
在這種情形下,您的最佳行為是盡快供給所有能夠的證實(shí)。以證實(shí)您已經(jīng)按照協(xié)定供給了商品,特別是如果UPS已經(jīng)掃描了貨品,評(píng)釋它已經(jīng)到達(dá)了目的地。
盡管PayPal正在停止檢察,您供給的證實(shí)能夠起到影響。一旦UPS掃描貨品上,證實(shí)貨品已經(jīng)托付,您能夠?qū)⑦@些證實(shí)供給給PayPal。請(qǐng)留神,雖然PayPal正在追款,整個(gè)歷程能夠須要一些時(shí)間。PayPal通常會(huì)停止檢察以保證生意業(yè)務(wù)的公正性,這能夠須要幾周的時(shí)光。在這段時(shí)光內(nèi),繼承與PayPal維持相同,并定期革新他們供給的任何額外信息。如果您供給了充分的證實(shí),無(wú)望支撐您的情形,而最終能夠會(huì)追款。同時(shí),如果PayPal最終無(wú)奈辦理成績(jī),您還能夠思量與您的信用卡公司接洽(如果您應(yīng)用信用卡付出),因?yàn)橐恍┬庞每ü竟┙o了額外的消費(fèi)者傷害步伐。
2023-11-23
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Mary14
一個(gè)美國(guó)客戶通過(guò)Paypal付款,貨物是通過(guò)門對(duì)門海派,不過(guò)前兩天客戶以未收到貨物為由,申請(qǐng)退款了。這個(gè)其實(shí)主要是因?yàn)檫@個(gè)海派到門的渠道的話是要到美國(guó)那邊清關(guān)完之后才會(huì)掃描上網(wǎng)的,所以客戶那邊一直查不到動(dòng)態(tài)申請(qǐng)退款也是情有可原的?,F(xiàn)在重點(diǎn)是現(xiàn)在貨物已經(jīng)到達(dá)美國(guó),只是UPS還沒(méi)掃描上網(wǎng)而已,并且你們這個(gè)的話都已經(jīng)被凍結(jié)了,現(xiàn)在你這個(gè)的話最好的就是去跟買家那邊去進(jìn)行具體的協(xié)商,如果不行的話,只能是緊急扣貨下來(lái),不然客戶那邊就有可能收到貨了錢退不回來(lái)了。
2023-11-20
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Jane.Chan
那你這個(gè)的話最好是先去跟貨代那邊要求扣住這個(gè)貨物,先不要轉(zhuǎn)給客戶那邊。然后同時(shí)去跟客戶那邊聯(lián)系進(jìn)行解釋,這個(gè)貨物是通過(guò)門對(duì)門海派,這個(gè)的掃描上網(wǎng)其實(shí)是在美國(guó)清完關(guān)之后的了,而不是在我們這邊出口方掃描上網(wǎng)的。所以你這個(gè)的話先緊急扣貨,跟客戶那邊協(xié)商看客戶是否愿意撤銷這個(gè)申請(qǐng)退款,如果客戶那邊撤銷了的話,那么就可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)給客戶。如果不愿意撤銷的話,建議是跟客戶協(xié)商,不行就只能退回,以免到時(shí)客戶收到貨了但是不付款的情況發(fā)生。
2023-11-20
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外貿(mào)邦
自營(yíng)
在這種情況下,您的最佳行動(dòng)是盡快提供所有可能的證據(jù)以證明您已經(jīng)按照協(xié)議提供了商品,特別是如果UPS已經(jīng)掃描了貨物,表明它已經(jīng)到達(dá)了目的地。
盡管PayPal正在進(jìn)行審查,但您提供的證據(jù)可能對(duì)追回資金起到關(guān)鍵作用。一旦UPS掃描貨物上網(wǎng),證明貨物已經(jīng)交付,您可以將這些證據(jù)提供給PayPal。
請(qǐng)注意,雖然PayPal正在追回款項(xiàng),整個(gè)過(guò)程可能需要一些時(shí)間。PayPal通常會(huì)進(jìn)行審查以確保交易的公正性,這可能需要幾周的時(shí)間。在這段時(shí)間內(nèi),繼續(xù)與PayPal保持溝通,并定期更新他們提供的任何額外信息。如果您提供了充分的證據(jù),有望支持您的情況,而最終可能會(huì)導(dǎo)致追回款項(xiàng)。
同時(shí),如果PayPal最終無(wú)法解決問(wèn)題,您還可以考慮與您的信用卡公司聯(lián)系(如果您使用信用卡支付),因?yàn)橐恍┬庞每ü咎峁┝祟~外的消費(fèi)者保護(hù)措施。
2023-11-20
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答案由
外貿(mào)邦網(wǎng)
提供
提供34個(gè)貿(mào)易國(guó)的原始提單數(shù)據(jù)詳情,在線自動(dòng)生成行業(yè)分析報(bào)告,分析采供市場(chǎng)趨勢(shì)變化,幫你找到客戶,定位銷售市場(chǎng)
mishell
你們這個(gè)的話其實(shí)就是屬于賣家沒(méi)有發(fā)貨,那在這個(gè)情況下買家是可以申請(qǐng)退款的,paypal也是支持維護(hù)客戶的這個(gè)利益的。但是其實(shí)這個(gè)主要就是因?yàn)檫@個(gè)UPS還沒(méi)有掃描貨物上網(wǎng)而已,其實(shí)貨物都已經(jīng)到美國(guó)了,那么如果你們的還在發(fā)貨時(shí)間段內(nèi),這時(shí)可以與買家說(shuō)清楚,再?zèng)Q定接下來(lái)是否要退款處理。如果買家還是不同意的話,你這個(gè)時(shí)候一定是要緊急扣貨下來(lái)的,不然的話這個(gè)錢退回去了,客戶不一定會(huì)再給你們支付回來(lái)的,paypal也不會(huì)去幫你們爭(zhēng)取這個(gè)權(quán)益的。
2023-11-20
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已經(jīng)是最后了
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擁有優(yōu)質(zhì)客戶的快樂(lè)
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Vanessa.Xie
發(fā)布8
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請(qǐng)教D&B報(bào)告問(wèn)題
和印度客戶做的一個(gè)單子,第一次合作,合同都全部簽署完了,付款發(fā)票也給了,讓付預(yù)付款,印度客戶提出要D&B報(bào)告,說(shuō)他們銀行第一次付這個(gè)預(yù)付款,需要出具這個(gè)報(bào)告,這個(gè)報(bào)告我應(yīng)該怎么做?找誰(shuí)做呢,請(qǐng)各位大佬賜教
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2025-01-20
F..Tariq
發(fā)布10
等級(jí):L0
美區(qū)Paypal和中國(guó)區(qū)Paypal的應(yīng)用和區(qū)別
1.美國(guó)PP的注冊(cè)需要美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及地址和電話,不然非常容易觸及風(fēng)控,如果有ITIN更好,否則后續(xù)使用也容易需要安全驗(yàn)證,另外需要綁定信用卡以及支票賬戶 2.如果你使用美區(qū)PP購(gòu)物是可以賺取積分以及有1000多家指定商家上購(gòu)物,是有
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2024-12-11
Miranda2
發(fā)布7
等級(jí):L0
求助,公司要外派我到泰國(guó)做地推!
本人今年24,已經(jīng)上班4年了,去年因?yàn)榕笥呀榻B就從內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)到外貿(mào),兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了一年到了深圳, 剛剛面試通過(guò)的這家公司是做3C電子產(chǎn)品的,崗位要求我常駐泰國(guó)做地推,雖然說(shuō)我從剛工作開始就是在國(guó)內(nèi)的工廠做業(yè)務(wù), 那會(huì)開客戶就是自己各種小道消息找客戶
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2024-12-03
Tris
發(fā)布7
等級(jí):L0
第一次拜訪客戶需要注意什么?
先說(shuō)一下背景: 外貿(mào)新人,剛來(lái)公司4個(gè)月,被分到了一個(gè)經(jīng)銷商,目前正在走簽代理的流程,boss要求要去到當(dāng)?shù)乜疾?,才同意簽字授?quán)。 因?yàn)槭切氯?,不知道去拜訪,應(yīng)該做什么,聊什么,有什么注意事項(xiàng)。 現(xiàn)在腦子里一個(gè)大概的想法就是以下: 1. 參
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2024-11-22
Sheena.Wang
發(fā)布4
等級(jí):L0
國(guó)外客戶收到的貨不對(duì)版咋辦???
幫朋友問(wèn)一下,他國(guó)外的客戶收到廣州某家公司出口的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版,廣州公司也一直不溝通,朋友電話打到這家公司,一聽到這個(gè)業(yè)務(wù)員的名字就直接掛電話。有沒(méi)有什么好的辦法讓這家公司出來(lái)協(xié)商。
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2024-11-11
Eugene
發(fā)布9
等級(jí):L0
印度佬的新花樣,求破招
拖了一個(gè)半月后印度佬付錢了,他們從8.20開始拖,一直強(qiáng)調(diào)十天交貨,我們提早準(zhǔn)備好材料,然后一直等,貨款拖到前天才付,然后印度佬給我發(fā)了這個(gè)消息。有沒(méi)有大佬懂這是什么意思,故意卡著國(guó)慶的時(shí)間讓我們交不了貨嗎? 因?yàn)殡m然我們的產(chǎn)品一般都是20
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2024-09-29
Jerry18
發(fā)布8
等級(jí):L0
國(guó)外客戶破產(chǎn),中信保保險(xiǎn)問(wèn)題求助
我們有個(gè)客戶破產(chǎn)了,做的是FOB條款,付款方式是TT。貨物已經(jīng)滯港了,目前還沒(méi)有電放。以下幾個(gè)問(wèn)題,有經(jīng)驗(yàn)的大佬幫忙出出主意。 1,貨代跟我們說(shuō)雖然是FOB條款,但是根據(jù)海商法,買方破產(chǎn),賣方(托運(yùn)人)要承擔(dān)海運(yùn)費(fèi)還終端港口的一切費(fèi)用。是
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2024-09-27
Sagar.K.Jain
發(fā)布8
等級(jí):L0
求助,出差土庫(kù)曼斯坦有什么需要注意的?
RT,在百度上搜,好像這個(gè)國(guó)家入境需要擔(dān)保人?還有宵禁?有沒(méi)有大佬做過(guò)生意???官方語(yǔ)言是俄語(yǔ)嗎?
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2024-08-05
Greg.Guzzetta
發(fā)布7
等級(jí):L0
可以查到貨柜在船上的位置嗎?
我們公司有一批產(chǎn)品,有鍍鋅的部件。5月頭開船前往伊朗,這幾天客戶收貨。 客戶返圖和視頻有三分之一的貨物產(chǎn)生了黃黑銹,生銹的都是鍍鋅部件。 我們留樣在公司同批產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)生銹蝕,并且放了幾年的同材質(zhì)產(chǎn)品留樣也不會(huì)產(chǎn)生黃黑銹。 內(nèi)部正在調(diào)查,還有
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2024-07-11
antia
發(fā)布10
等級(jí):L0
求助該怎么收客戶的款?
請(qǐng)各位幫幫忙,情況是這樣的: 前幾天跟國(guó)外一個(gè)客戶溝通了一筆生意,談的八九不離十了,但是我是以個(gè)人身份幫客戶在國(guó)內(nèi)找的工廠,工廠有進(jìn)出口權(quán),我沒(méi)有。跟客戶談完以后保證給我百分十幾的傭金,這種情況應(yīng)該直接找客戶打款給我,還是客戶把我的傭金連同
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2024-06-12
Clyde.Wickiser
發(fā)布8
等級(jí):L0
答應(yīng)給了預(yù)付款,都一個(gè)月了還不支付 !
答應(yīng)給了預(yù)付款,都一個(gè)月了還不支付 ! 歐洲人都這拖延癥厲害,去年挺痛快的, 今年這都一個(gè)月了,還是沒(méi)有支付呢,著急 !
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2024-05-17
周海濱
發(fā)布4
等級(jí):L0
計(jì)劃做二手公交等出口,請(qǐng)各位大佬指點(diǎn)
目前公司有一批二手公交車、客車、校車資源,且有工廠可以進(jìn)行翻新處理后出口,請(qǐng)各位大佬指點(diǎn)一下出口哪個(gè)國(guó)家合適,有哪些需要注意的內(nèi)容。新人,目前僅支持國(guó)內(nèi)驗(yàn)貨交割。
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2024-05-13
黃瓊
發(fā)布10
等級(jí):L0
國(guó)外華人采購(gòu)要傭金,怎么支付合適??求助大神!
國(guó)外華人采購(gòu)要傭金,要求我們轉(zhuǎn)支付寶。 一般傭金都給多少?怎么支付合適??求助大神!!謝謝!!
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2024-05-10
selina12
發(fā)布3
等級(jí):L0
出口德國(guó)EPR只是前年的時(shí)候注冊(cè)了,還需要繳費(fèi)嗎?
如題,22年的時(shí)候注冊(cè)了EPR賬號(hào),之前經(jīng)理注冊(cè)的,公司這兩年一直沒(méi)有出口到德國(guó)的訂單,最近有個(gè)發(fā)德國(guó)的小木箱,是不是需要找個(gè)回收公司預(yù)繳回收費(fèi)用?。?大家出口德國(guó)的時(shí)候都有預(yù)繳這個(gè)費(fèi)用嗎?
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2024-04-22
玉雪
發(fā)布14
等級(jí):L0
總被問(wèn)到shipment term 應(yīng)該填什么?
感覺有點(diǎn)頭疼,這個(gè)東西不是應(yīng)該銷售和客戶談的時(shí)候就確定好了嗎?為什么總是要問(wèn)一個(gè)關(guān)務(wù)人員。。。
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2024-03-28
Julio.Rojas
發(fā)布3
等級(jí):L0
關(guān)于改單費(fèi)
物流環(huán)節(jié)中,改單費(fèi)這項(xiàng)費(fèi)用是針對(duì)什么情況?貨物上船前還是上船后產(chǎn)生的改單費(fèi)用?
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3
2024-03-14
Li.Hui
發(fā)布8
等級(jí):L0
質(zhì)量問(wèn)題業(yè)務(wù)員要承擔(dān)賠款嗎
大家質(zhì)量問(wèn)題都是怎么處理的呀,我們有質(zhì)量問(wèn)題,都是要業(yè)務(wù)員承擔(dān)20%, 關(guān)鍵是,提成也就幾個(gè)點(diǎn),質(zhì)量問(wèn)題一賠償,壓根賠不起。 大家都是怎么處理的呢
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1
2024-02-26
violet.yang
發(fā)布9
等級(jí):L0
外貿(mào)小白求助大神,關(guān)于包裝問(wèn)題
貨物出口后,客戶收到貨發(fā)現(xiàn)紙箱有些已經(jīng)爛掉了或者炸開了,客戶說(shuō)那邊市場(chǎng)不接受。這種一般有什么處理方法?
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4
2024-02-20
Long.Armstrong
發(fā)布5
等級(jí):L0
家人們吶,有人知道貿(mào)易保證書是什么東西嗎
有人知道貿(mào)易保證書是什么東西嗎
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1
2024-02-07
邦友78500
發(fā)布6
等級(jí):L0
求助:俄羅斯客戶臨近付款讓我給他簽新合同
本來(lái)客戶是準(zhǔn)備打款了,30萬(wàn)人民幣的單子,但是突然給我發(fā)了份合同說(shuō)些這些不懂什么意思 That his contract for only his Russian banks. That is passport for payment. B
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2024-02-05
已經(jīng)是最后了
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