臨近亞馬遜Prime Day,跨境賣家需要做好以下幾個方面的準(zhǔn)備:
一、物流準(zhǔn)備
關(guān)注承運商物流信息,確保在亞馬遜各站點FBA截止入倉時間前完成入倉。FBA入倉截止日期根據(jù)站點不同有所差異,例如6月上旬是加拿大和美國賣家的FBA入倉截止日期,6月下旬是歐洲賣家的FBA入倉截止日期,7月上旬是日本賣家和供應(yīng)商的FBA入倉截止日期。
至少在大促前3個月就可開始進行選品準(zhǔn)備,按照大促前、中、后三個階段,制定整體物流計劃,把握好關(guān)鍵節(jié)點和節(jié)奏。
持續(xù)優(yōu)化庫存績效,關(guān)注庫存政策及IPI考核情況,保障旺季銷售庫存空間。
自配送賣家需密切關(guān)注配送績效,確保旺季期間銷售權(quán)限,合理增加客服配置,確保旺季買家咨詢信息得到有效答復(fù)以提高成交率。及時調(diào)整時效設(shè)置,確保旺季自發(fā)貨配送時效準(zhǔn)確性。
二、選品準(zhǔn)備
利用全球消費趨勢報告、商機探測器和選品指南針等工具了解當(dāng)前市場動態(tài)和消費者需求,選擇適合Prime Day推廣的商品。
確定選品后,使用合規(guī)工具進行合規(guī)風(fēng)險監(jiān)測并完成備貨計劃。
三、運營準(zhǔn)備
持續(xù)優(yōu)化商品詳情頁,根據(jù)品類和季節(jié)需求進行搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化,提高商品的搜索排名。
通過廣告、促銷工具、站外引流等方式為重點旺季商品提前儲備流量,積累產(chǎn)品口碑和評分。
具有一定規(guī)模的賣家可在公司內(nèi)部舉行大促預(yù)演,明確各團隊職責(zé)和流程,避免大促發(fā)生混亂。
勤查郵箱,關(guān)注提報的促銷是否有取消風(fēng)險,及時檢查賬戶、促銷活動、商品詳情頁和廣告的健康狀態(tài)。
四、品牌準(zhǔn)備
品牌賣家需要自查商品侵權(quán)風(fēng)險,并提前了解申訴流程。
通過開啟VINE計劃、加強買家評論管理,優(yōu)化商品評價,提高轉(zhuǎn)化率。
持續(xù)優(yōu)化品牌旗艦店,吸引更多品牌粉絲,提升品牌的認(rèn)知度。
五、技術(shù)準(zhǔn)備
準(zhǔn)備3D/VR展示,因為亞馬遜平臺已經(jīng)取消了360°view,取而代之的是支持720°全方位查看,可隨意放大縮小的3D視圖。此外,亞馬遜還推廣了房間視圖、虛擬試妝、虛擬試穿、虛擬試戴等4項AR功能,以提升消費者體驗感,幫助賣家提升商品轉(zhuǎn)化率、減少退換貨。
六、庫存管理
注意避免庫存堆積的問題,因為一旦銷量不好,可能會面臨巨額的庫存超量費。在旺季期間,賣家要合理預(yù)估銷量,并據(jù)此進行庫存管理。
綜上所述,跨境賣家在亞馬遜Prime Day前需要全面考慮物流、選品、運營、品牌、技術(shù)和庫存等方面的準(zhǔn)備,以確保大促活動的順利進行并取得良好的銷售業(yè)績。