亞馬遜的聲明稱，不少跨境電商將虛假評(píng)論的招數(shù)帶到社交媒體，通過(guò)回傭形式讓用戶購(gòu)買產(chǎn)品并給予好評(píng)，違規(guī)引流，Facebook也因此收緊了廣告投放政策。如何公平、公開且合規(guī)矩地運(yùn)用社交媒體引流才是跨境電商在亞馬遜等電商平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的解決辦法。

1.加入話題標(biāo)簽

把握社交媒體話題風(fēng)向，在相關(guān)的宣傳貼文中加入正確的標(biāo)簽，是跨境賣家最直接簡(jiǎn)單吸引更多客戶的方法。Facebook、Instagram和YouTube都可以加入標(biāo)簽，其中以Instagram的標(biāo)簽功能發(fā)揮最大功效。?

需要注意的是，標(biāo)簽數(shù)量在不同社交媒體作用不同。YouTube對(duì)標(biāo)簽加入有限制，太多標(biāo)簽反而會(huì)減低發(fā)布的內(nèi)容排序；Instagram則是加入越多相關(guān)標(biāo)簽，就能獲得越多點(diǎn)贊。

2. 舉辦線上活動(dòng)，收集并展示真實(shí)評(píng)價(jià)

此外，電商賣家可以舉辦線上活動(dòng)，邀請(qǐng)買家以文字或者圖片形式分享用戶體驗(yàn)，在之后的貼文/視頻中展示“買家秀”。這算是粉絲互動(dòng)和主題標(biāo)簽的延伸，不僅提升用戶粘性，還為你的產(chǎn)品帶來(lái)口碑。?

3. 以問(wèn)答形式增強(qiáng)粉絲互動(dòng)

社交媒體互動(dòng)性和參與性強(qiáng)，跨境賣家可以多發(fā)布包括提問(wèn)、投票甚至比賽在內(nèi)的貼文/視頻，以折扣碼、優(yōu)惠券等作為獎(jiǎng)品，在進(jìn)一步了解客戶需求的同時(shí)，也增加流量轉(zhuǎn)化。在Facebook的專頁(yè)中，貼文的受歡迎程度會(huì)以點(diǎn)贊、分享和留言等互動(dòng)來(lái)計(jì)算，從而提升貼文在平臺(tái)的受關(guān)注度。 若想提升留言率，不妨以提問(wèn)形式發(fā)布與業(yè)務(wù)相關(guān)的貼文。

4. 內(nèi)容的重要性

高質(zhì)原創(chuàng)的內(nèi)容才是吸引粉絲的重點(diǎn)。 YouTube可供企業(yè)運(yùn)用平臺(tái)發(fā)布視頻內(nèi)容，如教程，產(chǎn)品概述等，受眾現(xiàn)時(shí)對(duì)影像內(nèi)容更為敏感，用YouTube做營(yíng)銷某程度上可以加深受眾記憶度，風(fēng)格鮮明、具有創(chuàng)意的影片也更易獲得轉(zhuǎn)發(fā)。相較之下，F(xiàn)acebook和Instagram還是更適合進(jìn)行圖像類的產(chǎn)品推廣，以及創(chuàng)意文案。?

5. 建立KOL互動(dòng)途徑

各社交媒體的KOL們自帶流量，通過(guò)與KOL的合作，讓他們幫跨境電商品牌宣傳，是極為省時(shí)省力的引流途徑。 YouTube和Instagram都是極為常見的KOL合作平臺(tái)

除了上面介紹的三種社交媒體外，TikTok、Pinterest等也是電商營(yíng)銷常用的社交媒體。成功的跨境電商通常都是多線發(fā)展，但最重要的，還是——合規(guī)！如果因?yàn)檫`規(guī)刷單、刷評(píng)論導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)已久的專頁(yè)被封，那可真是得不償失。

當(dāng)我們?cè)谧稣就庖鞯臅r(shí)候，不可避免的擁有多個(gè)賬號(hào)，但是我們都知道，一般的平臺(tái)都是不允許用戶有多個(gè)賬號(hào)的，所以我們一定要確保自己的多個(gè)賬戶安全，防止多個(gè)廣告賬戶被關(guān)聯(lián)。推薦大家使用專業(yè)的瀏覽器操作，像AdsPower指紋瀏覽器，還有RPA自動(dòng)化養(yǎng)號(hào)功能，做廣告投放的時(shí)候都可以輕松搞定，而且可以有效防止賬號(hào)問(wèn)題，相當(dāng)于使用一臺(tái)電腦就可以擁有多個(gè)瀏覽器環(huán)境，使你的每個(gè)賬號(hào)都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。我們只要使用AdsPower指紋瀏覽器，創(chuàng)建不同的環(huán)境再配置IP，每個(gè)環(huán)境下操作特定的一個(gè)店鋪或者賬號(hào)就完全不會(huì)被監(jiān)測(cè)到的，相當(dāng)于一個(gè)環(huán)境就是獨(dú)立的設(shè)備、店鋪了，相互之間是不影響的。

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