(一)什么是營銷轉(zhuǎn)化率?
在營銷領(lǐng)域,轉(zhuǎn)化是指用戶響應(yīng)號召性用語的那一刻。這可能意味著:
·打開您發(fā)送的電子郵件
·在您的網(wǎng)站上填寫注冊表
·報名參加贈品
·購買產(chǎn)品
因為每次轉(zhuǎn)換都會讓一個人離成為客戶更近一步,所以您希望您的營銷工作和面向公眾的內(nèi)容能夠產(chǎn)生盡可能多的內(nèi)容。
您的網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化次數(shù)越多,其轉(zhuǎn)化率通常就越高。轉(zhuǎn)化率衡量轉(zhuǎn)化的用戶數(shù)量占訪問您網(wǎng)站的用戶總數(shù)的百分比。您的轉(zhuǎn)化率越高,您的內(nèi)容就越有效。
(二)如何計算轉(zhuǎn)化率?
計算轉(zhuǎn)化率很容易,您所要做的就是將與特定內(nèi)容(例如電子郵件或網(wǎng)站上的頁面)互動的人數(shù),然后將轉(zhuǎn)化次數(shù)除以該總數(shù)。
例如,假設(shè)您剛剛向 10000 名之前購買過您的客戶發(fā)送了一封電子郵件活動,以宣布您的新產(chǎn)品即將發(fā)布。在這 10000 名電子郵件收件人中,有500 人點擊注冊預訂。您在該電子郵件上的電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率為 500 除以 10,000—5%。
(三)什么是好的轉(zhuǎn)化率?
您的轉(zhuǎn)化率直截了當?shù)馗嬖V您面向公眾的內(nèi)容的有效性。如果您的網(wǎng)站訪問者中有 6% 加入您的郵件列表或進行購買,那么您的網(wǎng)站的有效率為 6%,這實際上非常好。流行的觀點認為,一個網(wǎng)站的“良好”轉(zhuǎn)化率在所有行業(yè)中都在 2% 到 5% 之間。特定行業(yè)的轉(zhuǎn)化率差異很大。
一些行業(yè),如工業(yè)設(shè)備,網(wǎng)站的表現(xiàn)非常差。其他例如銷售電子產(chǎn)品或商業(yè)服務(wù)的人,往往具有更高的平均轉(zhuǎn)化率。因此,如果您傾向于查看自己跌倒的位置,可以進行進一步研究,沒有必要將食品行業(yè)與汽車行業(yè)這樣兩個完全不同的行業(yè)做比較。
(四)為什么轉(zhuǎn)化率很重要?
要確定您的營銷工作有多有效,您必須知道有多少人在回應(yīng)他們。因為轉(zhuǎn)化率將客戶回復的數(shù)量與聯(lián)系人總數(shù)進行比較,所以它是最有用和最準確的指標之一。
想想看,如果上個月有 50 人注冊您的郵件列表,您的第一反應(yīng)可能是慶祝并在下午休息。如果您發(fā)現(xiàn)這 50 人來自訪問您網(wǎng)站的 50000 多人,您可能會重新考慮該響應(yīng)。這只是 1% 的轉(zhuǎn)化率,這實際上意味著您應(yīng)該開始調(diào)整您的內(nèi)容。
同時,良好的轉(zhuǎn)化率意味著強大的投資回報率或投資回報率。
假設(shè)您每月花費 2,000 美元購買通??梢垣@得 20000 名讀者和 500 次點擊的內(nèi)容。您現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率為 2.5%,您實際上還為每次轉(zhuǎn)換花費了 4 美元。但是如果您在下個月設(shè)法獲得 800 次點擊,您的轉(zhuǎn)化率將提高到 4%。如果您的預算從 2000 美元不變,則每次轉(zhuǎn)化只需花費您 2.50 美元,而前一個月為 4 美元。您處于一個更好的位置,因為您在不增加支出的情況下獲得了更多收入。
另一方面,如果您的轉(zhuǎn)化率下降,您的投資回報率也會下降,每次轉(zhuǎn)換都變得更加昂貴。如果發(fā)生這種情況,它可能表明需要改變你的營銷策略。
(五)如何提高轉(zhuǎn)化率?
我們需要記住,沒有最好的狀態(tài),所有的事物都能變得更好。如果您希望提高轉(zhuǎn)化率,可以嘗試了解下SaleSmartly。
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