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釘課 等級 L0
堅持輸出外貿(mào)干貨，助力1000+外貿(mào)企業(yè)更快成長！
擅長：外貿(mào)線上培訓,外貿(mào)課程,外貿(mào)管理,外貿(mào)業(yè)務(wù)運營
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2022-08-01 12:30:03
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業(yè)務(wù) | 海外買家拒付貨款怎么辦？外貿(mào)老司機也翻車?

近期海外買家提出質(zhì)量異議或以疫情“不可抗力”、其他違約理由而拒不付款的情況頻繁發(fā)生。背后的目的可能是買方想轉(zhuǎn)嫁市場風險，亦或是產(chǎn)品的確存在問題，也可能是買方自身經(jīng)營原因，不一而足。[收起]
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2022-07-08 15:44:51
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業(yè)務(wù) | 想成為外貿(mào)銷冠，你必須了解這些...不同的認知

小釘前些日子與幾位外貿(mào)銷冠閑聊，聊到“怎么成為銷冠”，得到一些不錯的收獲。今天分享給大家~順應市場變化的能力我經(jīng)常聽到這樣的言論“現(xiàn)在外貿(mào)不好做，競爭太激烈，我們?nèi)绻茉鐜啄陙砭秃昧?。以前他們做業(yè)務(wù)，輕輕松松就能月薪過萬。[收起]
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2022-06-29 18:01:14
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管理 | 外貿(mào)企業(yè)如何掀起全司學習潮？培訓無效果的2大原因...

最近看了《艾瑞咨詢2021年中國企業(yè)培訓行業(yè)研究》，里面提到中國企業(yè)對員工培訓的重視程度日益提高，關(guān)于這點小釘倍感欣慰。[收起]
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2022-06-02 18:09:57
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阿里巴巴2022財政年度報告，跨境電商需要關(guān)注哪些信息？

5月26日，阿里巴巴2022年三月底止季度2022財政年度報告公布，引起熱議。在過去12個月里，國際商業(yè)分部合共有3.05億年度活躍消費者，年凈增6400萬，這是阿里進軍海外市場多年以來的新峰值。[收起]
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2022-05-28 17:27:23
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新時代的外貿(mào)企業(yè)管理者，需要構(gòu)建哪些認知？

所以當管理后，關(guān)注點也都在抓業(yè)績上。但就經(jīng)常遇到這樣的問題：員工基本的崗位關(guān)鍵動作都掌握了，應知應會的工具也都熟練了，可業(yè)績還是上不去。這是為什么？[收起]
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2022-03-31 14:35:53
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業(yè)務(wù) | 外貿(mào)大客戶跟進全流程，都是重點！一步不對，功虧一簣。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員在進行大客戶開發(fā)時，會涉及哪些流程？這是上次釘課劉浩老師直播，大家非常關(guān)注的課題，所以今天小釘就整理出來啦~建立聯(lián)系與客戶建立聯(lián)系，可能是客戶給我們發(fā)詢盤，也可能是我們通過各種渠道主動聯(lián)系客戶。[收起]
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2022-03-30 10:08:11
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釘課劉浩：外貿(mào)客戶壓價、不付尾款？中間商要高傭金？看完本文，通通不是問題！

本文內(nèi)容為釘課劉浩老師直播答疑整理。面對客戶的壓價，該怎么辦？初步判斷一下，這個客戶應該是跟你們合作了一段時間，這個期間他可能經(jīng)常拿同行的價格來壓你們，讓你們?nèi)ソ祪r。[收起]
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2022-03-28 12:24:35
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國際站運營 | 訪客營銷技巧，讓回復率達到50%

做了那么久國際站運營，天天關(guān)注流量和詢盤。有沒有什么主動營銷的方法？當然有，最經(jīng)典的莫過于訪客營銷功能。但很多伙伴感覺訪客營銷效果不好，就慢慢放棄了這部分客戶。實際上，我們進行訪客營銷的轉(zhuǎn)化率非常高，所以今天和大家分享如何進行訪客營銷。[收起]
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2022-03-23 09:48:49
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外貿(mào)業(yè)務(wù) | 如何高效回復國際站客戶詢盤？這些點你要注意

在3月新貿(mào)節(jié)這個節(jié)點，目前大家遇到最多的困難就是在詢盤回復方面。今天就和大家講講詢盤回復的基本思路。及時高效回復詢盤大家可能都是這個情況：剛開始做國際站接到詢盤是時候，每一個詢盤都十分珍惜，不管多晚來，只要看見都會及時的回復。[收起]
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2022-03-23 09:36:58
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釘課Suvi老師答疑：因運費高而轉(zhuǎn)化低？客戶要求要視頻看工廠，但我們是貿(mào)易商？

客戶背景調(diào)查，有什么快捷渠道嗎？新客戶要求要視頻看工廠，我們是貿(mào)易商，要怎么回絕客戶？有些國家的客戶因為運費高而轉(zhuǎn)化低的情況，請問怎么解決呢？小釘整理了張淑瀅老師在社群的回答。[收起]
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2022-03-16 14:32:55
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管理 | 新晉外貿(mào)銷售部門經(jīng)理，為什么總有員工不配合你？

小釘最近網(wǎng)上沖浪，看到知乎這個96W+瀏覽量的熱門話題，可見有多少新晉管理者遇到同樣的困難。新晉管理者初來乍到，員工難以信服，如何管理團隊，成了每位新晉管理者的首場“大考”。[收起]
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2022-03-15 10:35:32
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跨境電商DTC轉(zhuǎn)型風口，捕捉Facebook營銷趨勢 | 釘課研究院

目前，DTC優(yōu)勢日益明顯。以消費者為終端，不與中間商進行合作，獨立完成營銷、銷售和出貨的整個流程。砍掉了中間商，品牌的售價往往低于市場價格，利潤普遍較高，易于打造品牌。[收起]
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2022-03-11 16:33:52
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業(yè)務(wù) | 產(chǎn)品漲價了，怎么與客戶溝通？（內(nèi)含郵件模板）

近期不少伙伴遇到這樣的問題：過個春節(jié)，供應商又上調(diào)了價格，原因：原材料上漲。物流費用也在漲，用人的成本也越來越高。沒辦法，我們產(chǎn)品只能跟著漲價，把上漲的成本轉(zhuǎn)嫁到了消費者身上。但是不知道要怎樣跟客戶溝通，非常擔心客戶會有負面的反應。[收起]
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2022-03-09 15:21:41
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從SheIn的人才組織架構(gòu)，看外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 釘課研究院

當下外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)始人普遍存在三個問題：流量增長焦慮、品牌打造焦慮，以及人才培養(yǎng)焦慮。三者相輔相成，密不可分。正如《人才戰(zhàn)略》一書中所說：“戰(zhàn)略牽動業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)牽動組織，組織牽動人才，最終走向企業(yè)和人的共生大贏。[收起]
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2022-03-02 10:34:08
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釘課征文14：超多干貨！95后外貿(mào)人，如何從沉迷二次元的宅女，變成老板贊許員工？

我在2020年利用谷歌開發(fā)了一個客戶，合作一直很愉快。誰料今年寄樣出了岔子，客人收到貨后，檢查了兩款，反饋五金不夠牢固，會脫落。然后一口咬定我們所有的產(chǎn)品，都不過關(guān)……[收起]
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2022-03-01 19:18:45
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釘課征文13：外貿(mào)10年，她記錄下這10件最重要的事……你有共鳴嗎？

本文作者：小J謹以此文粗略的回顧我從事外貿(mào)十年來的若干事，其中很多事現(xiàn)在看來也許是小事，但在當時實實在在給了我繼續(xù)前進的鼓勵和動力，哪怕現(xiàn)在想起，依然感到非常溫暖。真誠地對一路陪伴/引領(lǐng)我成長的所有前輩/客戶表達我最深的謝意。[收起]
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2022-03-01 11:31:52
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釘課征文12：從底薪1800元做到公司合伙人，外貿(mào)人擁抱變化，才能立于不敗之地。

12號征文作者：KatrinaPart 1一直想把自己這幾年從深圳回江西以后發(fā)生的巨大變化寫整理一篇文章，感謝釘課給我的這個機會可以好好整理一下這幾年發(fā)生的事。[收起]
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2022-02-18 12:30:35
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釘課征文11：外貿(mào)業(yè)務(wù)員，遇到單小事多的客戶，要不要用心跟進？

本文作者：Yana看到標題，估計很多人第一反應都是Say no。單又小事又多的客戶，大概率都是會被忽略掉的?；蛟S，身邊有太多的人，不斷地提醒告誡我們，要把精力放在大客戶重點客戶身上，才能將我們單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值最大化。[收起]
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2022-02-18 11:02:48
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外貿(mào)業(yè)務(wù) | 給客戶報錯價怎么辦？補救方法有哪些？

前兩天，一位小粗心，給客戶報錯價了，非?；艔埖貑栁以趺崔k。報錯價的情況還算比較常見的，對業(yè)務(wù)員來說是個老生常談的問題，報錯價格者有新手，也有“老油條"。但外貿(mào)新手遇到就非?；艁y，還會反復自責，小釘只想說：大家沒必要那么緊張。[收起]
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2022-02-17 11:26:27
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釘課征文10：離開大廠，40歲佛系外貿(mào)人創(chuàng)業(yè)，重拾國際站，進軍Tiktok...

本文作者：祎峰年前和釘妹小秋說好了要分享一下自己的2021，一直拖到現(xiàn)在，總覺得無從下筆。這兩天參加了一個TiK Tok的培訓，對于一個連抖音都不怎么看的“老年人”來講，真的是一頭霧水。[收起]
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2022-02-17 10:21:03
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釘課征文09：當「工科女」變身「外貿(mào)業(yè)務(wù)員」，如何從0轉(zhuǎn)化到80萬訂單？

本文作者為釘課學員：Erin老板說，2021是他前半輩子最難的一年。而我前半輩子還沒活多少年，沒資格說這話吧，不過2021足以讓我學會了如何在逆境中生存。就算再難，我也擁有了意料之外的收獲。[收起]
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2022-02-16 14:18:28
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釘課征文08：7年外貿(mào)，她總結(jié)了這些成交經(jīng)驗...下一步，突破瓶頸，走向卓越！

征文作者：Caron WongPart 1她的每一分鐘，都在追求進步摸爬滾打做了差不多7年外貿(mào)，從組建家庭到如今已是倆孩的寶媽，深深體會到了外貿(mào)人的不易。但更多的是快樂：通過不懈努力拿到訂單的快樂。[收起]
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2022-02-16 10:29:29
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危機變機遇，2022外貿(mào)企業(yè)必做的3件事

2021年外貿(mào)企業(yè)因為疫情原因，發(fā)展呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢。對于處在危機之中的外貿(mào)企業(yè)，需要在以下3個方面做出變革：數(shù)字化、組織管理模式、工作模式。數(shù)字化變革：擁有外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化能力這場疫情，讓更多外貿(mào)人感受到在線模式的價值。[收起]
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2022-02-15 10:53:28
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釘課征文07：辭職做外貿(mào)，合伙人退出，她說：仰慕大佬不如成為大佬！

07號征文作者：湘湘Part 1辭職合伙創(chuàng)業(yè)，剩我一人堅守2021是曲折的一年，費盡心機進入心儀的公司，以為終于可以做自己喜歡的事業(yè)了，卻發(fā)現(xiàn)一切都是泡沫。毅然辭職創(chuàng)業(yè)，考察過很多項目，思來想去，決定進入外貿(mào)行業(yè)。[收起]
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2022-02-15 10:26:04
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管理 | 外貿(mào)企業(yè)如何管理90后員工

Hello大家好~今天這篇文章將討論：外貿(mào)企業(yè)如何管理90后員工90后00后員工的“任性”，讓很多外貿(mào)老板不理解。一旦工作不舒心，或一言不合就走人。常被老板們認為“團隊意識薄弱”、“抗壓能力差”。[收起]
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2022-02-14 19:01:24
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釘課征文06：失業(yè)？被騙進傳銷？做外貿(mào)？2021我到底經(jīng)歷了什么

Part 1魔幻20212021對于我來說是特別的一年，前半年平淡無奇，后半年魔幻不已。我是從教培行業(yè)轉(zhuǎn)行進入外貿(mào)的。2021年9月，因為國家雙減政策，我失業(yè)了。10月份我找工作碰壁，11月份被好朋友騙進傳銷。[收起]
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2022-02-14 18:52:27
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釘課征文05: 外貿(mào)新手遇到嚴苛客戶，沒有艙位、出貨延期...最終如何成功突圍？

Part 1嚴苛的客戶，噩夢的開始2021年的外貿(mào)做得實在太難了，7、8月份的時候一直在熬，也不知道熬到什么時候是個盡頭。這一年接待了一個特別嚴苛的美國客戶。[收起]
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2022-02-10 14:41:14
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釘課征文04：32歲教師轉(zhuǎn)行做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2021年她經(jīng)歷了怎樣的蛻變

釘課的家人們大家好，很高興在釘課平臺相遇，感謝小米和小秋的邀請。今天我來表露我的心聲。Part 1做外貿(mào)前的我首先介紹一下，我叫Lisa zhang，在做外貿(mào)前，我是一名小學班主任兼英語老師。[收起]
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2022-02-10 10:39:49
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國際站運營 | 詢盤翻倍的店鋪，是這樣備戰(zhàn)3月采購節(jié)的！

3月采購節(jié)推廣計劃優(yōu)先推廣產(chǎn)品：店鋪爆品/實力優(yōu)品/新貿(mào)節(jié)活動產(chǎn)品 推薦方式：關(guān)鍵詞推廣/爆品助推/優(yōu)品搶位+搜索人群在營銷（OEM）關(guān)鍵詞推廣/爆品助推/優(yōu)品搶位+RTS專屬再營銷（RTS）[收起]
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2022-02-08 11:49:05
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國際站運營｜三月新貿(mào)節(jié)打贏勝仗，還有這一招（流量全解析）

每個行業(yè)的流量價值都不一樣，比如說當我分析出來這個行業(yè)的Top10的流量中，其中：搜索，系統(tǒng)推薦，導購會場，站內(nèi)互動，信保訂單，詢盤TM，True View，店內(nèi)流量占化率是比較高的，這些流量是可以為我們帶來詢盤和TM的。[收起]
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2021-09-08 18:23:15
該儀器已使用十多年，現(xiàn)已停產(chǎn)。其實維護起來比較麻煩。您需要與客戶協(xié)商。如果客戶同意再次支付維修費用，那么您可以為客戶再次維修。如果客戶不愿意，可以找之前維修過的證據(jù)，明確拒絕客戶。不得與客戶就此事達成一致。的。修了一年多了，客戶抬頭說剛收到貨。這個時間太長了。此外，疫情和兩岸關(guān)系的影響實際上并不影響貨物的運輸，因此客戶的借口實際上是無效的。 .在此期間，您的態(tài)度必須更加強硬。[收起]
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已經(jīng)是最后了
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