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2015-12-01 13:15:53
問答

職場上為什么你的“努力”一文不值?

Managershare:不用“努力”就把工作做好的人,才是精英。如果你“努力”了還是做不好,那你干脆辭職吧——既然你完全燃燒了小宇宙都還是不行,那你實在不能勝任這份工作?!芭Α笔窃秸f越不值錢的東西,只有做出來才能變現(xiàn)。 讓一個研究生男收集一份資料,快下班了問結(jié)果,竟然毛也沒有。見我要怒,他慷慨激昂地說:"我已經(jīng)很努力找了,但真的查不到。" 作為主管,“我已經(jīng)努力”這話我不知聽過多少次,每次都要面對一張無比誠懇的臉。但我要說:你的“努力”一文不值! 【一】問自己三個問題 工作以后還把“努力”當免死金牌的人,都是混入職場的“學生黨”。當年他們考試沒考好的時候,因為已經(jīng)頭懸梁錐刺股地努力了,所以父母心疼,老師同情,摸摸他們的小腦袋說“沒關(guān)系,下次繼續(xù)努力嘛”。而到了職場上,你最好不要再嗑這些從學校帶出來的藥丸。如果你還是沒有脫癮,那建議你問自己三個問題: 1)你可以不“努力”嗎? 當然不行。 因為“努力”這兩個字,本就應該是每個人站在職場起跑線時的覺悟。這是最基本的角色設定。一個整天把“我已經(jīng)努力”掛在嘴邊的人,就像警察喊著“我要見義勇為”、醫(yī)生嚷著“我要救死扶傷”,不是很可笑的事嗎? 2)你的工資是按“努力”來計算的嗎? 當然不是。 績效的構(gòu)成,無非是任務完成的數(shù)量和質(zhì)量,也就是你做了多少和你做得多好,與你流了多少臭汗沒有半點關(guān)系?!芭Α绷艘惶靺s沒有像樣的結(jié)果,那你今天對公司的貢獻就是零。如果一家公司全是像你這樣“努力”的人,你說前景會是如何? “工作是否完成”是基數(shù),“你有多么努力”是系數(shù)。殘酷的事實是,當基數(shù)為零時,系數(shù)再大也沒有任何實際價值。試想,如果成龍沒有那些好作品,他一身的傷還有意義嗎?如果愛迪生沒有找到鎢絲,那他之前的上千次失敗,還有誰會去在意? 3)甲乙兩個人,甲每天加班到半夜十二點,連老婆生孩子都是請假一小時去瞄一眼然后回來繼續(xù)玩命干活,但任務還是完不成;乙每天上班喝咖啡看雜志,準時下班零延誤,但交代的任務卻完成得妥妥的。請問,你更欣賞哪一個? 當然是乙! 不用“努力”就把工作做好的人,才是精英。如果你“努力”了還是做不好,那你干脆辭職吧——既然你完全燃燒了小宇宙都還是不行,那你實在不能勝任這份工作。 所以按照這個邏輯,如果你還想干下去,那越是工作沒做好,就越不能聲稱自己“努力”了,反而要說“我還不夠努力”,才能隱藏自己能力的天花板,讓別人對你還抱有希望。 【二】“努力”由別人去評價 “努力”這樣的褒義詞,最好留給別人去評價,而不是自已來標榜。就像別人說“你好帥”,那才是真的帥;自己說“我好帥”,那是真的不要臉。 可為什么很多人還是忍不住要說呢?一是看得見的成績拿不出來,所只好拿無形的“努力”來充數(shù);二是知道自己的“努力”肉眼無法識別,不喊出來就被當空氣——其實不過是“此地無銀三百兩”。 “我已經(jīng)努力”這話,無非是掩飾自己叫苦、認慫的熊樣:“我已經(jīng)累到不行了,這活兒還是別找我了吧?!边@樣的情況出現(xiàn)三次,基本就耗光主管對你的信任。 有的人嘴上說“我已經(jīng)努力”,但身體卻很老實,坐得慵慵懶懶,戴著耳機,吃著水果……心理學家說,肢體動作占印象分的55%。所以,如果主管看不見你努力的身姿,又怎么相信你努力了呢? 如果是一個團隊項目,上級問責的時候,搶先說“我已經(jīng)努力”的人,注定要遭眾怒——“就你一個人努力了,我們都是懶羊羊是不?!”而你看那些明星,每天收工后都要對片場里的所有人說“你辛苦了”——因為肯定別人的努力,才能得到更多的支持。 越是把“我已經(jīng)努力”掛在嘴邊的人,其實越難成功。因為成功者懂得保持優(yōu)雅,而隱藏努力的狼狽。就像天鵝在水上輕松優(yōu)雅地游著,但其實它們的腳在不停運動,只是藏在別人看不到的水下。 【三】如何體現(xiàn)“努力”的價值? 如何體現(xiàn)“努力”的價值?一是取得實質(zhì)的成績,二是要增加“努力”的可見度。尤其是碰上不可能完成的任務,再怎么努力也不可能有好的結(jié)果,這時更要讓主管能看到你的“努力”。 L是我?guī)н^最得力的手下,同樣是搜集資料這樣簡單的工作,這個充滿靈氣的姑娘,第一次就給我很大驚喜。她是這樣做的: 1)列出已搜索的關(guān)鍵詞組合,附上關(guān)聯(lián)性最強的結(jié)果。 以往我和研究生男的對話往往這樣: “各種關(guān)鍵詞都試了嗎?” “都試了?!? “這個試了嗎?” “……沒有?!? “那個呢?” “……沒有?!? 于是,我的臉色越來越難看,語氣越來越嚴厲。 L的做法避免了這樣絕望的對話。我一眼就能看出她已做了各種努力的嘗試,而且一目了然地就能發(fā)現(xiàn)她存在的問題,做出明確的指導。 其實L和研究生男存在同樣的盲區(qū),但我面對她時,語氣是正向的,態(tài)度是和藹的。為什么會有這樣的不同?因為她把自己的工作過程記錄下來,讓我看到她努力的軌跡;而研究生男的“努力”口說無憑,叫我如何信他? 2)把搜集的資料匯編成精煉的提要。 這是在我指令之外的主動升級,所以讓我格外欣賞。按要求完成工作,只是六十分的努力;超乎要求地完成工作,才能獲得超乎期待的評價。就像你為老公切水果,那叫做家務;但如果你懂得把切好的水果擺成心形,那就叫創(chuàng)造生活的驚喜,應該得到一個吻。 研究生男偶爾也會找到一堆資料,意氣風發(fā)地把幾萬字發(fā)我郵箱,讓我看到吐血(吐血的主管,只能對你狠狠吐槽)。而L的做法好處有二:一是表明這幾萬字資料她全部看過,因為編出的提要就是她努力的證明;二是節(jié)約了我的時間——你花一天搜集的資料,難道還要主管再花一天看一遍?下屬最重要的職責,就是要為主管減負,郁郁不得志的諸位不妨自我考評。 3)積極請求他人援手。 有個教育經(jīng)典故事是這樣說的:父親讓孩子移走花園里的石頭,孩子想了各種辦法,石頭紋絲不動。父親問:你用盡全力了嗎?孩子說是。父親說:不,你還沒有盡全力,因為我就在你旁邊,你卻沒向我求助。 很多人把“努力”與“埋頭苦干”簡單劃上等號,其實,努力求助他人,也是一種努力。有時你抓耳撓腮也解決不了的問題,坐在你隔壁的人早知道答案,你要做的就是帶上謙虛的微笑和動聽的話語,請這位高人指點迷津。 L就請公司編譯部的同事,幫忙查找了國外的資料,這樣善于協(xié)作的下屬,實在是每個主管所樂見的。她還及時求教了我——主管往往掌握了完成指令的終極鑰匙,只要你的問題有足夠的含金量,沒有理由得不到指點。所以看著研究生男那憋屈的臉,我很想說:“你還沒有努力,因為我就在你旁邊,你卻沒向我求助?!? 【四】努力是一種精神 臺北著名的欣葉餐廳,早年有一招傳遍業(yè)界:老板明知座無虛席,還要叫自己兒子在候位的客人面前,反復去看有無空位。他兒子看似白跑了整個晚上,其實客人感受到了這家店待客的熱忱和滿滿的努力。 “努力”是越說越不值錢的東西,只有做出來才能變現(xiàn)。努力是一種精神,但要讓你的努力有價值,既需要智商,更需要情商。 如果你沒有搞懂“努力”的價值,那注定還要在月薪三千的泥潭,跋涉很久。[收起]
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2015-11-26 13:07:41
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論微商之死

論微商之死 微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效,很多微商已經(jīng)退出市場,剩下的則面臨轉(zhuǎn)型,否則也將被洗牌出局。 去年還在上演暴富神話的微商正進入寒冬。11月23日,有賬號為“大熊老師”的自媒體人撰文指出,50%的微商已經(jīng)死去。第三方微信營銷平臺微信通CEO王易接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時坦言,微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效,很多微商已經(jīng)退出市場,剩下的則面臨轉(zhuǎn)型,否則也將被洗牌出局。同時,記者聯(lián)絡了幾位曾經(jīng)接觸過的微商品牌代理,他們均表示已不再從事相關(guān)行業(yè)。 近五成微商已消失 從蜂擁而至到集體潰敗,微商在今年迅速落入冰點。2013年開始,這種靠朋友圈興起的“殺熟經(jīng)濟”在社交平臺上無孔不入。 但到了今年5月,寒風在微商行業(yè)刮起。王易對記者表示,90%的微商都遇到了業(yè)績下滑的問題,還有一些小品牌倒閉、代理商跑路,這個被財富神話過度包裝的行業(yè)正迎來洗牌。 “大熊老師”也在文中表示,今年微商行業(yè)基本成熟,由于門檻低,很多人開始獨立做。一些傳統(tǒng)大品牌也退出了微商,一些小團隊蒸蒸日上,但對整個行業(yè)來說已經(jīng)微不足道。 “現(xiàn)在大部分微商已經(jīng)不做了,原因很簡單,因為賺錢效應下降了,已經(jīng)沒有暴利。也包括一些大咖,他們的團隊基本分裂流失,自然也就散了?!薄按笮芾蠋煛北硎?,差不多五成老微商已經(jīng)放棄。 曾獲得某知名微商品牌一級代理授權(quán)的小劉(化名)也在最近停止更新在朋友圈維持近半年的“白富美”生活。她無奈告訴記者,原來在朋友圈賣面膜的微商模式已經(jīng)不可持續(xù),不少朋友已經(jīng)把她屏蔽,甚至私聊都擔心她會推銷面膜。“大家已經(jīng)明白是怎么回事了,就算我發(fā)一些皮膚護理知識或心靈雞湯也沒人回復,招不到代理、賣不出產(chǎn)品,手里的面膜只能留著自己用?!? 在微商的利益鏈條上,最賺錢的就是品牌所有者和總代理,絕大多數(shù)下家只能靠在社交媒體發(fā)展代理來得到收益。王易說,很多代理手中還留著原來買入的產(chǎn)品,還有些已經(jīng)過期。 亟待轉(zhuǎn)型觸底反彈 盡管絕大多數(shù)微商正經(jīng)歷陣痛期,仍有不少從業(yè)者期待觸底反彈。此前,日化專家馮建軍坦言,微商作為一種新型的商業(yè)模式,經(jīng)歷了前期的過度泡沫和野蠻生長后,將隨著技術(shù)的完善和法規(guī)的健全逐步轉(zhuǎn)型。 正因為這樣,俏十歲、思埠等第一批成名的面膜品牌在快速積累了財富后開始調(diào)整策略。俏十歲生物科技(北京)股份有限公司董事長武斌此前接受媒體采訪時表示,為解決“微商”及“電商”渠道當前所面臨的一系列困擾,俏十歲對微商渠道的合作伙伴提出了更高的要求,暫時不再增加合作伙伴數(shù)量,采取收縮戰(zhàn)線的態(tài)度。 無獨有偶,深圳觸電電子商務有限公司創(chuàng)始人龔文祥也談到,今年微商已經(jīng)跌到谷底和冰點,洗腦的微商已經(jīng)退出,微商已經(jīng)是一個健康的行業(yè)。現(xiàn)在微商已經(jīng)從原來所謂的曬爆款、暴富、千人大會變成曬培訓、零售和團隊,從朋友圈營銷擴展到微博櫥窗、朋友圈和O2O營銷,從多層級轉(zhuǎn)化為三級內(nèi)或一級扁平化為主,從囤貨賣代理轉(zhuǎn)化為一件代發(fā)、賣不出退貨。 “不管怎么做,今年轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)關(guān)鍵詞,大家都在探討路要怎么走,不過都很迷茫?!币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士坦言,微商的爆發(fā)式增長使許多草根一夜成名,但其商業(yè)模式存在不可持續(xù)、透支信任等弊端,接下來行業(yè)要冷靜思考產(chǎn)品和品牌出路,不宜盲目跟風轉(zhuǎn)型,否則又將在新一輪的萎縮和洗牌中被淘汰出局。[收起]
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2015-11-23 11:22:35
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馬化騰內(nèi)部講座:產(chǎn)品經(jīng)理是如何煉成的

這是pony在若干年前在騰訊產(chǎn)品暨技術(shù)峰會上的講話稿,雖然比較久遠,在現(xiàn)如今心靈雞湯充斥網(wǎng)絡時機,更加顯得非常有價值。就如古董一樣,愈是歷史悠久,愈是價值連城。 產(chǎn)品設計:核心能力做到極致 為產(chǎn)品做設計最難的是訂優(yōu)先級和先后次序。判斷能力的好壞不能寫個報告統(tǒng)計下流量證明就完了。這是非常錯誤的,我們要看用戶是不是需要這個功能。 所以我希望我們的產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設計之初就想得透徹一點。產(chǎn)品經(jīng)理需要投入更多的關(guān)注度,關(guān)注度不一樣,結(jié)果出來的很不一樣。 1.核心能力 任何產(chǎn)品都有核心功能,其宗旨就是能幫助到用戶,解決用戶某一方面的需求,如節(jié)省時間、解決問題、提升效率等。 很多產(chǎn)品經(jīng)理對核心能力的關(guān)注不夠,不是說完全沒有關(guān)注,而是沒有關(guān)注到位。核心能力不僅僅是功能,也包括性能。對于技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,特別是做后臺出來的,如果自己有能力、有信心做到對核心能力的關(guān)注,肯定會渴望將速度、后臺做到極限。但是現(xiàn)在的問題是產(chǎn)品還沒做好。 比如前段時間的網(wǎng)頁速度優(yōu)化,優(yōu)化之后速度提高很多,真不知道之前都做什么去了?讓用戶忍受了這么久,既浪費時間又浪費我們的資源。 不抓,都沒人理,很說不過去。所以說我們要在性能方面放入更多精力。 談到核心的能力,首先就要有技術(shù)突破點。比如做QQ影音,我們不能做人家有我也有的東西,否則總是排在第二第三,雖然也有機會,但缺乏第一次出來時的驚喜,會失去用戶的認同感。這時候,你第一要關(guān)注的就是你的產(chǎn)品的硬指標。在設計和開發(fā)的時候你就要考慮到外界會將它與競爭對手做比較,如播放能力、占用內(nèi)存等。就像QQ影音,它的核心性能和速度都超越了暴風影音,所以推出之后發(fā)展的勢頭將會很好。 硬指標選擇上其實也有很多選擇,如網(wǎng)絡播放、交流、分享,這都是很多的思路。但是最后都砍掉了,我們就是要做播放器,因為這是用戶的需求。并不是所有人都需要高清,但是高端用戶需要(這個后面口碑創(chuàng)造會再提到)。只有硬指標滿足了,用戶說,我這個破機器,暴風影音都不能放,QQ影音能放。就這一句話:口碑就出來了,用戶知道你行,口碑要有差異性。 核心能力要做到極致。要多想如何通過技術(shù)實現(xiàn)差異化,讓人家做不到,或通過一年半載才能追上。 很多用戶評論QQ時說用QQ唯一的理由是傳文件快,有群。那這就是我們的優(yōu)勢,我們要將這樣的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。比如離線傳文件,以郵件方式體現(xiàn)就是一個中轉(zhuǎn)站,即使是超大的文件也不困難,關(guān)鍵是要去做。雖然真正使用的用戶并不一定多,但用戶會說,我要傳大文件,找了半天找不到可以傳的地方,萬般無奈之下用了很爛的QQmail,居然行了,于是我們的口碑就來了。 要做大,你首先要考慮的就是如何讓人家想到也追不上,這么多年在IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)上的積累我們不能浪費,高速上傳、城域網(wǎng)中轉(zhuǎn)站,支持高速地上傳??可能又會發(fā)現(xiàn)新的問題,如果不是郵件、在IM(即時通訊軟件)上又該怎么實現(xiàn)。 我們的目的是讓用戶感到超快,飛快,讓用戶體驗非常好,這些都需要大量技術(shù)和后臺來配合。 產(chǎn)品的更新和升級需要產(chǎn)品經(jīng)理來配合,但我們產(chǎn)品經(jīng)理做研發(fā)出身的不多。而產(chǎn)品和服務是需要大量技術(shù)背景的,我們希望的產(chǎn)品經(jīng)理是非常資深的,做過前端、后端開發(fā)的技術(shù)研發(fā)人員晉升而來。好的產(chǎn)品最好交到一個有技術(shù)能力、有經(jīng)驗的人員手上,這樣會讓大家更加放心。如果產(chǎn)品經(jīng)理不合格,讓很多兄弟陪著干,結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)方向錯誤是非常浪費和挫傷團隊士氣的。 2.口碑 做產(chǎn)品要做到口碑就要關(guān)注高端用戶、意見領(lǐng)袖關(guān)注的方向。 以前,我們的思路是抓大放小,滿足大部分“小白”用戶的需求。但是現(xiàn)在來看,高端用戶的感受才是真正可以拿口碑的。 如何提升高端用戶的關(guān)注,這是在基礎能力比較好的情況下需要考慮的問題。如郵件搜索、RSS聚合等,這些只有“很炫”的用戶在博客和論壇里面會提及,在有能力的情況下我們要保證。在產(chǎn)品已經(jīng)成型的情況下,對待高端用戶的心態(tài)也要不一樣。比如允許用戶在我們的QQmail上使用別的郵箱。之前我們自己心里打著小九九,讓別人不方便使用外部郵箱地址,好使用我們的,但是這樣小九九,高端用戶是看得出來的,所以要改掉,只有這樣才能做到真正的方便用戶。 個性化服務,并不是大眾化服務,也是要取得口碑的。 一個產(chǎn)品在沒有口碑的時候,不要濫用平臺。如像IM(及時通訊)部門要求支持,投入營銷資源、要marking(市場部門)聯(lián)系公關(guān)公司投放廣告,提廣告位要求??等著人家砍,其實心里想著有一半也夠了。 我們的產(chǎn)品經(jīng)理精神力好像分配得很好,50%產(chǎn)品,30%營銷??當然,如果你在基礎環(huán)節(jié)控制得好,這樣當然可以。但多數(shù)情況下我們的人第一點都做不好。如果你的實力如勝算不到70%?80%,那么就把精力放在最核心的地方。當你的產(chǎn)品已經(jīng)獲得良好口碑,處于上升期后再考慮這些。 產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注最最核心、能夠獲得用戶口碑的戰(zhàn)略點,如果這塊沒做透,結(jié)果只能是用戶過來,失望,再花更多的精力彌補。這是得不償失的。當用戶在自動增長(用戶會主動推薦朋友來使用我們的產(chǎn)品),就不要去打擾用戶,否則可能會好心辦壞事。這時,每做一件事情,每加一個東西都要很慎重的考慮,真的是有建設性地去增加產(chǎn)品的一個口碑。 當用戶口碑壞掉后,再將用戶拉回來很難。 增加功能,在管理控制功能上也要有技巧。在核心功能做好后,常用功能是要逐步補齊的。產(chǎn)品在局部、細小之處的創(chuàng)新需要永不滿足。作為一個有良好口碑的產(chǎn)品,每加一個功能都要考慮清楚,這個功能給10%的用戶帶來好感的時候是否會給90%的用戶帶來困惑。有沖突的時候要聰明,分情況避免。每個功能不一定要用得多才是好,而是用了的人都覺得好才是真正的好。 做產(chǎn)品開發(fā)的時候需要有較強的研發(fā)機制保證,這樣可以讓產(chǎn)品開發(fā)更加敏感和快速。就算是大項目也要靈活。不能說等三個月后再給你東西看,這個時候競爭對手已經(jīng)跑出去不知道有多遠了。 開發(fā)人員要用心思考產(chǎn)品,而不是公事公辦的態(tài)度。你要知道用戶、同行會關(guān)注你的產(chǎn)品,在這種驅(qū)動下開發(fā)人員要有責任心去主動完成。不能說等到產(chǎn)品都做好了,流水線一樣送到面前再做。40-50%左右的產(chǎn)品最終體驗應是由開發(fā)人員決定的。 產(chǎn)品人員不要嫉妒有些工作是開發(fā)人員設計的,只有這樣才是團隊共同參與的。否則出來的產(chǎn)品一定會慢半拍。 運營管理:敏感才能找到不足 我們的產(chǎn)品部是單機版,不僅需要很強的用戶感和技術(shù)功底,更重要的是服務。我們要關(guān)注一些很復雜的內(nèi)容,如架構(gòu)、應用等,產(chǎn)品需要有更好的架構(gòu),這需要花很多精力,常態(tài)下可能看不出來,所以需要我們高層更多的KPI(重要效績指標)上考慮。這很考驗功力,誰做的好,總辦領(lǐng)導是看得到的,好的設計架構(gòu)不會手忙腳亂。如把核心的東西做成組件模塊分發(fā)。 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足,最簡單的方法就是天天用你的產(chǎn)品。 產(chǎn)品經(jīng)理只有更敏感才能找出你產(chǎn)品的不足之處。我經(jīng)常感到很奇怪,有的產(chǎn)品經(jīng)理說找不出問題,我相信如果產(chǎn)品上線的時候你堅持使用三個月,問題是有限的,一天發(fā)現(xiàn)一個,解決掉,你就會慢慢逼近那個“很有口碑”的點。 不要因為工作沒有技術(shù)含量就不去做,很多好的產(chǎn)品都是靠這個方法做出來的。我們的領(lǐng)導不僅僅要安排下面的人去做,一定要自己做。這些都不難,關(guān)鍵要堅持,心里一定要想著,這個周末不試,肯定出事,直到一個產(chǎn)品基本成型。 從哪個地方找問題呢?論壇、博客、RSS訂閱啊。高端用戶不屑于去論壇提出問題,我們的產(chǎn)品經(jīng)理就要主動追出去,去查,去搜,然后主動和用戶接觸,解決,有些確實是用戶搞錯了,有些是我們自己的問題。 產(chǎn)品經(jīng)理心態(tài)要很好,希望用戶能找出問題我們再解決掉。哪怕再小的問題解決了也是完成一件大事。有些事情做了,見效很快。產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注多個方面,經(jīng)常去看看運營,比如你說的產(chǎn)品慢,用戶不會管你的IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)差或者其他原因,只知道你的速度慢。 交互設計:做最挑剔的用戶 產(chǎn)品經(jīng)理要把自己當一個挑剔的用戶。我們做產(chǎn)品的精力是有限的,交互內(nèi)容很多,所以要抓最常見的一塊。流量,用量最大的地方都要考慮,規(guī)范到要讓用戶使用得舒服。要有感覺、觸覺上都有琢磨,有困惑要想到去改善。如鼠標少移動、可快速點到等等。 像郵箱的“返回”按鈕放在哪兒,放右邊還是左邊,大家要多琢磨,怎么放更好,想好了再上線測試。對同一個用戶發(fā)信,在此用戶有多個郵箱的情況下如何默認選最近用的一個賬號。這些需求都小,但你真正做出來了,用戶就會說好,雖然他未必能說出好在哪里。 產(chǎn)品的使用要符合用戶的習慣,如寫郵件的時候拷貝東西,更多人習慣用鍵盤來操作。雖然有些技術(shù)難度,但也可以解決,交互,對鼠[收起]
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2015-11-20 10:41:59
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全國最大地下錢莊解密,竟有數(shù)千億人民幣轉(zhuǎn)移境外

nra賬戶(非居民賬戶)本是銀行系統(tǒng)為了方便境外公司在境內(nèi)業(yè)務結(jié)算而設立的,然而一些不法分子卻通過大量虛假注冊境外公司,將其作為資金非法跨境轉(zhuǎn)移的“綠色通道”。 經(jīng)過長達一年多時間的調(diào)查,浙江金華市公安機關(guān)偵破全國范圍內(nèi)首例通過nra賬戶(非居民賬戶)實施資金非法跨境轉(zhuǎn)移的“地下錢莊”案件,也是迄今為止中國警方查獲的涉案人數(shù)最多、涉案金額最大的非法買賣外匯案件。截至目前已查明涉案金額高達4100余億元,打掉規(guī)模以上買賣外匯犯罪團伙8個,采取刑事強制措施100人,移送外管局行政處罰200余人。 義烏商人香港注冊幾十家公司數(shù)千億人民幣轉(zhuǎn)移境外 “義烏宇富物流公司”——看到這個名字,絕大多數(shù)人會認為這是一家開在浙江義烏市的公司。但事實上,這是義烏人趙某宜在香港先后注冊的數(shù)十家空殼公司之一。 2014年9月,中國人民銀行反洗錢部門發(fā)現(xiàn)趙某宜利用上述數(shù)十家境外公司在國內(nèi)開設的nra賬戶跨境轉(zhuǎn)移人民幣超千億元,涉及的境內(nèi)外賬戶多達850余個,主要涉及北京、廣東、寧夏、安徽、江西等地。9月16日,公安部經(jīng)偵局、中國人民銀行反洗錢局、國家外匯管理局將該可疑交易線索交辦給浙江省公安機關(guān)。 “nra賬戶是新生事物,國內(nèi)居民并不常用,大多數(shù)辦案民警對此也不熟悉,因此我們專門邀請外匯管理部門的專業(yè)人員和銀行的金融專家,為辦案民警解答外匯知識、協(xié)助分析資金流向。”金華市公安局副局長、專案組組長俞流江介紹。 經(jīng)過半個月的斗智斗勇,警方最終鎖定了趙某宜公司35名工作人員基本情況,并對依附在趙某宜團伙周圍的施某飛、楊某翔等其他5個“地下錢莊”團伙進行了查證,逐步查清了這些團伙的基本情況。 2014年12月15日上午,在公安部、央行的統(tǒng)一部署下,銀行部門對全國31個省、91家銀行的3000余個涉案賬戶實施同步凍結(jié),警方抓捕小組對事前確認的58名涉案嫌疑人實施抓捕,并繳獲了大批銀行卡、u盾、電腦等作案工具?!巴瑫r凍結(jié)這么多賬戶,在全國范圍內(nèi)沒有先例,但如果不能同時凍結(jié),極有可能導致后續(xù)凍結(jié)的賬戶內(nèi)資金被轉(zhuǎn)移至境外,這將嚴重影響打擊效果?!苯鹑A市公安局經(jīng)偵支隊副支隊長張輝說。 “小收益”贏取“大利潤”130余萬次交易匯成“洗錢大潮” 在人民銀行、外匯管理等部門的協(xié)助下,警方調(diào)取了所有涉案賬戶的交易記錄。130余萬次交易是個什么概念?——“如果我們將所有的130余萬次銀行交易記錄全部打印出來,要耗費35000張紙,堆起來有3米高。”張輝說,由于案情復雜、工作量大,金華警方專門從蘭溪市公安局抽調(diào)了80多名民警參與后續(xù)案情審訊和調(diào)查。通過近一年時間對這130余萬次交易的梳理,一個龐大的非法兌換外幣網(wǎng)絡逐步清晰地顯現(xiàn)出來。 警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),趙某宜等人的主要作案手法是利用nra賬戶的漏洞以及境外購匯沒有限制的特點,將人民幣通過nra賬戶跨境轉(zhuǎn)移,在香港匯豐等銀行結(jié)匯后打給買家提供的賬戶。為了實現(xiàn)通過nra賬戶轉(zhuǎn)賬的目的,趙某宜等人還在香港注冊了數(shù)十家空殼公司,專門雇人偽造虛假的交易合同,利用銀行管理審核不嚴的漏洞,將大筆人民幣跨境轉(zhuǎn)移。 “他們通常會在每周五的下午將數(shù)千萬的資金刷入指定的pos機賬戶,再在下個禮拜一的上午將資金刷出,以此進行外匯買賣?!鞭k案民警介紹。 “因為現(xiàn)在銀行對外匯的監(jiān)管嚴格,所以有很多人為了兌換方便,就來找我們。我們的生意信用度很高,我可以在很短的時間內(nèi)調(diào)集幾個億的資金?!鄙姘笀F伙之一的頭目楊某翔在接受記者采訪時表示,“有的同行到銀行大堂招攬生意,有的甚至還開設了vip包廂從事兌換業(yè)務,生意十分紅火!每次為客戶兌換外幣,收取的費用大概在千分之三至千分之五?!? 從表面上看,這個費率并不算高,可是由于資金流動量大,這樣的“小收益”卻為犯罪團伙帶來了巨額利潤。警方根據(jù)從楊某翔團伙電腦中提取到的電子會計賬,對該團伙每天通過交易美金和港元所得的利潤進行了計算:2014年1月至10月該團伙日常收益在5萬以上,最多的一天竟達153萬元!短短10個月內(nèi),就賺了2072萬!而這僅僅是依附在趙某宜團伙下的一個洗錢團伙的非法收益。 “地下錢莊”造成重大損失上下游犯罪更待深挖 今年4月以來,公安部會同中國人民銀行、國家外匯管理局等部門,組織開展了打擊利用離岸公司和地下錢莊轉(zhuǎn)移贓款專項行動。截至目前,全國公安機關(guān)第一次、第二次集中破案行動已順利結(jié)束,破獲170余起重大地下錢莊、洗錢案件,搗毀地下錢莊窩點300余個,抓獲犯罪嫌疑人400余人,涉案金額達數(shù)千余億元。 公安部副部長孟慶豐介紹,地下錢莊不但成為非法集資、電信詐騙等直接侵害人民群眾財產(chǎn)利益的犯罪活動轉(zhuǎn)移贓款和洗錢的工具,使大量經(jīng)濟損失難以追回,而且為暴力恐怖活動提供資金轉(zhuǎn)移渠道,嚴重威脅國家安全。有的還被貪污腐敗分子利用,成為向境外轉(zhuǎn)移贓款的“幫兇”。一些地下錢莊被利用跨境轉(zhuǎn)移資金,使大量性質(zhì)不明的資金游離于國家金融監(jiān)管體系之外,極易擾亂國內(nèi)金融秩序,危及金融安全和宏觀調(diào)控政策的落實。 “除了被犯罪團伙作為轉(zhuǎn)移贓款和洗錢的工具外,地下錢莊的非法外匯交易還被不法分子作為進行各類新型犯罪的手段?!惫膊拷?jīng)偵局反洗錢處副處長束劍平介紹,“在偵辦趙某宜案件過程中,專案組從資金流入手循線追蹤,深挖出虛開增值稅發(fā)票、騙取政府獎勵等多起隱藏在非法買賣外匯背后的下游犯罪?!? 公安部經(jīng)偵局反洗錢處處長李明照認為,要從根本上打擊和防范地下錢莊,需要各部門齊抓共管,形成合力。銀行監(jiān)管部門要加強對銀行賬戶開立、現(xiàn)金存取等方面的監(jiān)管,加強反洗錢交易信息監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)和向公安機關(guān)移送線索;工商管理部門要加強對公司注冊的審核,防止一些不法分子利用注冊無真實業(yè)務的公司進行地下錢莊活動;海關(guān)部門要加強對出入境攜帶大額現(xiàn)金人員的檢查等。[收起]
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小薇互聯(lián)
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2015-11-20 09:17:11
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外貿(mào)單證18步流程

1.客戶詢盤: 一般在客戶下perchaseorder之前,都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。 2.報價: 業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma invoice給客戶做正式報價。 3.得到訂單: 經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單perchase order。 4.下生產(chǎn)訂單: 得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。 5.業(yè)務審批: 業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。 6.下達生產(chǎn)通知: 業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)。 6.1 如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6.2 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 6.3 如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認。 7.驗貨: 7.1 在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7.2 如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3 如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 8.制備基本文件: 工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。 9.商檢: 如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。 10.租船訂倉: 10.1 如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。 10.2 如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。 10.3 如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關(guān)時間,入倉報關(guān)要求,等內(nèi)容。 10.4 向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯。 11.安排拖柜: 11.1 貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等。 11.2 傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。 11.3 要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。 12.委托報關(guān): 在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行,委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。委托報關(guān)時,應提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關(guān)時間,拖車公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話等。 13.獲得運輸文件: 13.1 最遲在開船后兩天內(nèi),要將提單補料內(nèi)容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。 13.2 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。 13.3 及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。 14.準備其他文件: 14.1 商業(yè)發(fā)票:l/c要求提供的文件中,對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。 14.2 forma原產(chǎn)地證書:form a原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運的貨物,form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。 14.3 一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進會辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內(nèi)補辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。 14.4 裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報告書,發(fā)函底單等,注意按客人要求的時間內(nèi)辦理。 14.5 裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。 15. l/c收匯: 15.1 采用l/c收匯的,應在規(guī)定的交單時間內(nèi),備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。 15.2 采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。 15.3 如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。 16.業(yè)務登記: 每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。 17.文件存檔: 所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。 18.收集信息: 單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線等信息,為業(yè)務員報價提供幫助。[收起]
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已經(jīng)是最后了
小薇互聯(lián)
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2015-12-01 11:11:28
是的,所以要更加努力![收起]
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