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很多外貿(mào)人在與客戶交流時，都會遇到客戶的討價還價，而且還不斷的往下壓低價格，讓外貿(mào)新手無奈，不知道如何應(yīng)對，現(xiàn)在網(wǎng)聚小編為您解說最有效的回復(fù)方法，這樣回復(fù)可以讓客戶無言以對！ 客戶找你壓價，你可以說：You may know that there is no lowest price in China, only the lower and lower prices..Based on our quality, our profit is very low. If we cut 0.70 USD/CTN, we cannot keep reasonable profit then order will be rejected by our financial dept. Because it's no meanning of accepting this order, it only makes our workers tired and occupy capital. If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost.So please kindly evaluate our price again. If it's really hard to work, we hope we can work with you for next order. Appreciate for your support. 你告訴他， If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost. 他就害怕了。因為寧愿買貴一些，質(zhì)量也不能差。否則買過去以后，客戶會陷入無休止的客戶投訴，經(jīng)濟和聲譽都受損。你還可以告訴他：“低價格永遠意味著高風(fēng)險”，尤其是在采購量比較大的時候，太低的價格往往會伴隨著潛在的高風(fēng)險?？赡苁瞧焚|(zhì)，可能是數(shù)量，信譽等。 Low prices always accompany with high risk, maybe quality, quantity or reputation. we cannot bring down our quality to get advantage on prices. We hope our parters grow with us in a health way.大多數(shù)客戶都會認可這一點。買的永遠沒有賣的精，一味圖便宜的客戶，總會吃虧的。中國的供應(yīng)商那么多，參差不齊，客戶做貿(mào)易那么多年，可能會有吃過虧的經(jīng)歷。 很多時候重大的損失都來自于原則問題沒有堅持，你這么說客戶有可能會有感觸。另外也要注意安撫，雖然他可能價格上多付出一點，但是可以看看能得到什么： 良好的質(zhì)量保障，XX 和 XX 認證。 避免客戶的質(zhì)量投訴，節(jié)省你的精力和時間 no complains no arguments 建立起口碑和良好的形象，并促進銷售量 當(dāng)?shù)厥袌鰞?yōu)質(zhì)客戶更多的合作機會 另外，如果那個外貿(mào)公司價格只是價格便宜2-3%，你放心，客戶是不會輕易更換供應(yīng)商的，只會來壓你的價格。[收起]

一、 SDNBHD與馬來西亞的關(guān)系 SDN系馬來西亞語Sendirian的縮寫，意即“私人”。 BHD系Berhad的縮寫，意為“公司”。 SDN BHD是指“私人有限公司”，單BHD一般指“公眾有限公司”。 在馬來西亞，企業(yè)一般注冊為個人企業(yè)、合伙人企業(yè)或私人有限公司，其中以SDN BHD私人有限公司最為常見。如： CSP CORPORATION M ALAYSIABHD UNITED MS ELECTRICAL MFG(M) SDN BHD 除新加坡、文萊（馬來語是兩國正式語言）企業(yè)名稱偶爾出現(xiàn)SDN BHD外，其他國家企業(yè)名稱基本上沒有SDN BHD字樣，因此，如果交易對方中出現(xiàn)SDN BHD，而交易國別不是馬來西亞，則基本上可認定交易國別有誤。 二、GmbH是德語區(qū)國家除德國外還有奧地利、列支敦士登、瑞士、比利時和盧森堡 GmbH系德文Gesellschaft Mit Beschrankter Haftung的縮寫，等于英文中的Limited liability company，即“有限責(zé)任公司”。 有限責(zé)任公司為介于大型股份公司與小型合伙企業(yè)之間的企業(yè)形態(tài)，為目前德國采用最為廣泛的企業(yè)形式。如： B.TEAM EDV.EDITION B.BREIDENSTEIN GMBH（德國） MESSE FRANKFURT MEDJEN UND SERVICE GMBH（德國） 此類公司形式主要是德語區(qū)存在，除德國外，將德語作為母語之一的還有奧地利、列支敦士登、瑞士、比利時和盧森堡，上述國家企業(yè)名稱中都有可能出現(xiàn)GmbH。如：Hutchison 3G Austria GmbH即為地址在維也納的奧地利企業(yè)。 因此，絕不可將交易對方中出現(xiàn)GMBH的交易記錄一概認為是德國的。 三、AG（德國和瑞士）、S.A.（南歐、南美） AG系德語Aktiengesellschaft的簡稱，SA系法語Societe Anonym、意大利語Societa Anonima和西班牙語Sociedad Anonima的簡稱，均譯為“股份公司”。 公司名稱中包括AG的主要是德國和瑞士，如： PSI BT BUSINESS TECHNOLOGY FOR INDUSTRIES AG（德國） XCHINDLER INFORMATIK A.G（瑞士） S.A.則主要出現(xiàn)在法國、瑞士、比利時、盧森堡、意大利、西班牙、葡萄牙、巴拿馬、阿根延、墨西哥和智利。如： ETABLISSEMENTS TREVES SA（法國） NESTLE SUISSE SA（瑞士） COCKERILL MECHANICAL INDUSTRIES S.A.（比利時） 四、S.A.R.L. S.A.R.L.是“責(zé)任有限公司”的意思，組織型態(tài)與股份有限公司類似，主要出現(xiàn)在法國、西班牙和黎巴嫩等國家。法語全稱是Societe a Responsabilite limite，西班牙語全稱是Sociedad anonima de responsabilidad limitada。如： S.A.R.L .POURPRIX NEGOCE 15 RUE DE GERLAND（法國） 五、B.V．/ N.V． B.V.和N.V.分別系荷蘭文Besloten Vennootshap met beperkte aansprak-elijkhed 和 Naamloze Vennootschap的簡寫，分別是指私人有限公司和公眾有限公司。如： WEISMULL ER AGENTUREN IM-EN EXPORT B.V. JOHNSON CONTROLS INTERNATIONAL N.V. 荷蘭法律規(guī)定，公司必須有名稱，可以不是荷蘭文，但必須用拉丁字母書寫。私人有限公司必須以Besloten Vennootshap met beperkte aansprak-elijkhed或其縮寫 B.V.開始或結(jié)尾。外國投資也以此種型態(tài)公司最多，其實際經(jīng)營狀態(tài)與英國的私有有限公司(Private Limited Company)、西德的GmbH或法國的SARl公司相似;公眾公司(Naamloze Vennootschap或N.V.)的一般特征與世界上其它地方的股份有限公司相同。 在荷蘭，目前系B.V.及N.V.型態(tài)組成為公司者最多。 比利時企業(yè)名稱冠以N.V.的也比較普遍。 六、A/S A/S為丹麥文aktieselskab和挪威文Aksjeselskap的簡寫，意為股份有限公司,企業(yè)名稱中出現(xiàn)A/S，一般可認定其交易國別為丹麥或挪威。如： COPENHAGENAIRPORT DEVELOPMENT INTERNATIONAL A/S 七、S.P.A.、S.R.L. SPA 和SRL為意大利最普及的兩種公司形式。 SPA系意大利語societa per azioni之縮略稱謂，指（共同）股份公司，SRL系意大利語societa a responsabilita limitata的簡稱，中文譯為（股份）責(zé)任有限公司。如： DANIELI & C. OFFICINE MECCANICHE S.P.A. INVENSYS CONTROLS ITALY S.R.L. 八、PLC PLC系英語Public Limited Company的縮寫。 根據(jù)英國公司法，公司注冊形態(tài)主要分為有限及無限公司兩種，而有限公司又分為公開有限公司(Public Limited Company)即股票上市公司及私人有限公司(Private Limited Company)（即非上市公司）。 設(shè)立公開有限公司，公司名稱中必需包括Public Limited Company或縮寫為PLC字樣。如： LONDON STOCK EXCHANGE PLC 需要注意的是PLC是指Public Limited Company，而非Private Limited Company。 九、AB、OY AB系瑞典語Altiebolag的縮寫,OY為芬蘭語Osakeyhtio的縮寫,中文均為“公司”的意思。 芬蘭法律規(guī)定，公司名稱中必須有“公司”的芬蘭語Osakeyhtio或其縮寫OY，也可用瑞典語Altiebolag或其縮寫AB。 所以，交易對方中出現(xiàn)OY，交易國別一般是芬蘭；交易對方中出現(xiàn)AB，交易國別一般是瑞典或芬蘭。如： METSO ACTUATOR MANUFACTURING OY（芬蘭） SANMINA ENCLOSURE SYSTEMS AB （瑞典） 十、S.A. de C.V. S.A. de C.V.是墨西哥公司法(Maxican Corporate Law)規(guī)定的股份公司（S.A）的兩種形態(tài)之一，全稱為Sociedad Anonima de Capital Variable（西班牙語和英語混寫），中文譯為“可變動資本額公司”。其資本額可以根據(jù)公司章程增加。如： CONSULTORIA INTERNATIONAL S.A.DE C. V. MEXICO 十一、K.K./ Y.K. k.k.是日本語Kabushiki Kaisha（株式會社）的簡寫，等于英語中的Joint-stock company（股份有限公司）；如： HAMAMATSU PHOTONICS K.K. Y.K是日語Yugen Kaisha (有限會社)的簡寫，等于英語中的Limited liability company（有限責(zé)任公司），實際上多半是一些中小企業(yè)，不少是家庭手工業(yè)者，例如豆腐房、菜店、肉鋪等，在國際收支交易記錄中并不見。 十二、PT、TBK PT 和TBK主要出現(xiàn)在印度尼西亞企業(yè)名稱中，如： PTGILANGCITRASENTOSAJAKARTA PTIndofood Sukses MakmurTBK 在印尼語中，PT系Perseroan Terbatas的簡稱，意為“有限公司”，TBK系印尼語中“股份”的縮寫。 十三、Pte、PVT 、 PTY Pte 和PVT均是英語單詞Private的簡寫 在新加坡設(shè)立公司，名稱必須以英文為準,有限公司名稱最后必須加上英文Limited，私人公司必須在Limited前加上Private或Pte字樣。如： CAREER TECHNOLOGY (SINGAPORE) Pte ltd. INA BEARING SINGAPORE Pte.ltd 在印度、巴基斯坦、斯里蘭卡、尼泊爾和孟加拉國，私人企業(yè)名稱中一般含有PVT字樣。如： CHAWLA AGENCIES PVT（印度） DAVANN INTERNATIONAL (PVT) LTD（斯里蘭卡） 在澳大利亞和南非，私人企業(yè)名稱中多包括PTY字樣，如： GOLDEN NEST INTERNATIONAL GROUP PTY LTD（南非） YARRATRAILPTYLTDMELBOURNE（澳大利亞） PTY系英語Proprietary（私人擁有的）的簡稱，表明該企業(yè)為私人企業(yè)。 其他國家交易對方名稱中包含縮略語的還有： APS: 丹麥 Lda：葡萄牙 Ltda：巴西、智利 SP.Z.O.O：波蘭 TIC：土耳其 S.R.O：捷克 EIRL：葡萄牙、秘魯[收起]

是不是每天都感覺很多事情沒有處理完，卻無從下手；是不是每天沒有經(jīng)理安排工作就不知道要做些什么，下面我們來看看外貿(mào)人一天都做些什么。 1、充分了解自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品專業(yè)知識和相關(guān)術(shù)語。充分了解同行業(yè)，可以用搜索,多看看他們的英文網(wǎng)站，能夠收獲不少東西。堅持每天一個小時做這些事情。 2、開發(fā)客戶，找B2B或門戶網(wǎng)站，注冊，登記，發(fā)布，每日更新。這是一個長期堅持的和積累的過程。每天一個小時到一個半小時.論壇里也有朋友提供了免費網(wǎng)站,一個都不要放過。 3、找客戶，所有門戶網(wǎng)站，B2B網(wǎng)站，你能看到的英文網(wǎng)站，全部用各種你的產(chǎn)品關(guān) 鍵詞搜索，只要能找出來的公司的郵址和聯(lián)系人，或在線能發(fā)詢盤的,全部發(fā)一次.標(biāo)題就用產(chǎn)品名，內(nèi)容簡單，不超過10句話。主要介紹下你是哪的公司做哪方 面產(chǎn)品，相關(guān)資質(zhì)證明，一兩點你們的優(yōu)勢。然后請他到你網(wǎng)站去看看，有興趣聯(lián)系你就好了。每天一個小時到一個半小時。 4、郵件,每天會收到詢盤，可能初期不多，但是每天建議上班的第一個小時用來回復(fù)，郵箱整天是常開更新狀態(tài)，然后只要收到郵件立馬回復(fù)。這個大概初期一個小時到兩個小時每天能夠搞定的了。郵件除了及時回復(fù),還需要專業(yè)性的回答客人所有提出的疑問和需要提供的資料。 5、每天花半個小時到一個小時逛逛論壇,吸取經(jīng)驗.專業(yè)性的外貿(mào)論壇有不少的。 6、作為新人，要進步就要總結(jié),買幾個本子，最好每天下班后總結(jié)今天做了什么，沒做到什么。明天要做什么,一周下來你會發(fā)現(xiàn)哪些做了做好了，哪些沒做還不夠。有本子在手不至于太茫然，不至于一個月下來就是看不到單子不知道自己做了些什么。 一個月能夠讓你全面了解產(chǎn)品知識和掌握部分找客戶的技巧.兩個月基本上能有一些固定或新增客戶詢盤.三個月基本上會有意向性的訂單了.機會只給準備好了的人。命運靠自己把握!工作也是做人,但求問心無愧。[收起]