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在alibaba上接到了一個(gè)單子，客戶(hù)付外匯進(jìn)來(lái)，有外匯進(jìn)賬那必須得有貨物出口。 但是客戶(hù)讓我們把貨物寄到另外一個(gè)供應(yīng)商那邊去，在那邊拼柜出貨。 貨值5000多，需要報(bào)關(guān)，但我們的報(bào)關(guān)資料都是一達(dá)通的。與另外一個(gè)供應(yīng)商溝通后，他們說(shuō)無(wú)法幫我們報(bào)關(guān)。 請(qǐng)問(wèn)大佬們接下來(lái)該如何進(jìn)行？ 我在想是否可以我們自己找一個(gè)報(bào)關(guān)行報(bào)關(guān)，貨物仍然發(fā)給另外一個(gè)供應(yīng)商那，在那邊出貨。[收起]

春節(jié)假期就要到了！ 各位的郵箱自動(dòng)回復(fù)記得設(shè)置哦！ 這是體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)，也體現(xiàn)了你對(duì)客戶(hù)的尊敬哦！ 以下是我們公司的設(shè)置內(nèi)容，供大家參考： sorry! this is an automatic receipt. please kindly note that i am on the china spring festival holiday from 2nd feb to 14th feb. if you he any urgently problem or inquiry, please send the email to sfh@frscors_okg contact mr. leo chen. sorry for inconvenience to you. also hope you can get happy as our chinese new year! many thanks! 大家可以根據(jù)自己的情況，小小修改一下，就用能上了，呵呵！ 提前祝大家春節(jié)快樂(lè)！[收起]

尼日利亞位于非洲的東南部地區(qū)，南方靠著大西洋的幾內(nèi)亞灣，在世界地圖上是比較占據(jù)外貿(mào)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)國(guó)家，因此，尼日利亞的對(duì)外進(jìn)出口業(yè)務(wù)也是相當(dāng)發(fā)達(dá)。比如在散貨的集裝箱運(yùn)輸上面，他們就獨(dú)具自己的特色。下面就一起來(lái)了解一下在尼日利亞港口散貨的拼箱運(yùn)輸有什么特點(diǎn)吧。 　　在日利亞港口，商品接貨時(shí)的報(bào)價(jià)都是相當(dāng)準(zhǔn)確而是十分的便捷，一般客戶(hù)會(huì)先問(wèn)清楚商品的名稱(chēng)，然后在檢查貨物是否是違禁品，最后了解商品的保管費(fèi)用等等，接下來(lái)就是郵件確認(rèn)具體的價(jià)格。就到位了。 　　在客戶(hù)確認(rèn)貨物送到公司倉(cāng)庫(kù)時(shí)，商家都會(huì)給客戶(hù)一般入倉(cāng)的裝船單號(hào)，讓客戶(hù)自己進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)好后客戶(hù)就可以拿著入倉(cāng)單送入公司的倉(cāng)庫(kù)，這樣下來(lái)客戶(hù)會(huì)裝倉(cāng)的過(guò)程明確。 　　還有一般商家都會(huì)跟客戶(hù)及時(shí)確認(rèn)客戶(hù)的商品的入庫(kù)情況，在入庫(kù)前雙方必須要核對(duì)好貨物的具體名稱(chēng)和體積以及重量，好單證以后會(huì)送到客人手中。 　　出貨比較快時(shí)，商家都會(huì)讓客戶(hù)寫(xiě)一份散貨拼箱的具體委托書(shū)，里面要包括件人的電話還有地址，接下來(lái)安排客人出貨，一般集裝箱的安排都會(huì)比較及時(shí)。 　　在貨物拼裝好，上船后的兩到三天以?xún)?nèi)就可以給客戶(hù)一個(gè)格式的提單來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，還要確認(rèn)好自己的付款方式，以及到目的港口后的費(fèi)事項(xiàng)，都要填在自己的提單上面。 　　日利亞里這個(gè)國(guó)家是以黑人居多的，在對(duì)外貿(mào)易的生意時(shí)一定要注意切謹(jǐn)慎，以上就是關(guān)于日日利亞港口的散貨拼箱特點(diǎn)的介紹，希望會(huì)對(duì)你有所幫助哦。[收起]

萊索托客戶(hù)，18萬(wàn)美金的貨，剛始客戶(hù)說(shuō)用tt，還說(shuō)先打30%定金再過(guò)來(lái)看廠?？墒沁^(guò)了兩天，又說(shuō)他那邊的銀行要用信用證，說(shuō)是規(guī)定，不知道早干嘛去了，哎，哪位高手指點(diǎn)下，是不是這樣呢？[收起]

想要成功，外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的銷(xiāo)觀念 觀念構(gòu)成思想、思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果！作為職業(yè)化的銷(xiāo)人員，我們是平衡公司、客戶(hù)、個(gè)人三者利益的切實(shí)執(zhí)行者，正確的觀念將決定你的行動(dòng)和你的業(yè)績(jī)，良好的業(yè)績(jī)又會(huì)讓你的職業(yè)生涯保持常青不衰！ 1、絕對(duì)地相信你的產(chǎn)品。 千萬(wàn)不要抱怨公司的產(chǎn)品價(jià)格太高，太缺乏創(chuàng)意與點(diǎn)，而為自己業(yè)績(jī)不佳去找一些看是合理的借口。我們?cè)谶M(jìn)入銷(xiāo)這一行的時(shí)候，接受的第一課就是要對(duì)自己和所的產(chǎn)品充滿自信，這種自信不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，而要滲透到你的行動(dòng)當(dāng)中，絕對(duì)地自信和不容置疑！不要忘記你是一個(gè)銷(xiāo)人，沒(méi)有無(wú)缺陷的產(chǎn)品，存在就是合理，缺乏創(chuàng)意與點(diǎn)那更多的是市場(chǎng)部要考慮的問(wèn)題！銷(xiāo)工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時(shí)常告誡我們的銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：當(dāng)你每天離公司的那一刻起，你什么都不要想，不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙，只要記住一點(diǎn)，我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷(xiāo)出去！ 2、客戶(hù)不都是上帝。 很多時(shí)候我們被教育，客戶(hù)是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持：第一條：客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，第二條：當(dāng)客戶(hù)錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒(méi)有錯(cuò)，但是我們不要忘記客戶(hù)是有類(lèi)別之分，有價(jià)值有無(wú)與大小之分，不要把你寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)到無(wú)價(jià)值的客戶(hù)身上，要記?。嚎蛻?hù)不都是上帝，不要害怕客戶(hù)的正常流逝與淘汰，也許我們太勢(shì)利！ 3、壓力是成長(zhǎng)的熔爐。 一次總監(jiān)詫異地問(wèn)我（表情有些哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的新奇）：你頭上怎么多了許多白發(fā)？答曰：均是領(lǐng)導(dǎo)的功勞！如果你在銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有感受到來(lái)自業(yè)績(jī)和精神上的雙重壓力，那只可能有兩種情況，一就是你已經(jīng)是“死豬不怕水燙”了，好壞都一個(gè)德性！或者是業(yè)績(jī)目標(biāo)制定缺乏高標(biāo)準(zhǔn)，不要奢望公司給你的目標(biāo)是你輕易就能夠夠到的！因?yàn)槔习逵肋h(yuǎn)都是不滿足的！銷(xiāo)中壓力時(shí)刻相伴，只有坦然自若，兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩！壓力使人成熟，借俗語(yǔ)一比喻：高壓鍋懣飯——早熟！壓力是成長(zhǎng)的熔爐！ 4、思路時(shí)刻清晰。 思路（想）是行動(dòng)的靈魂，清晰的思路決定你的工作展將會(huì)有條不紊！一次負(fù)責(zé)一次客訴，客戶(hù)先是發(fā)表了長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)的譴責(zé)演說(shuō)，表情憤怒不已！半小時(shí)內(nèi)我一句話也沒(méi)有說(shuō)，只是不斷的點(diǎn)點(diǎn)頭和報(bào)以微笑表達(dá)著同情和理解，在客戶(hù)好不容易結(jié)束其話閘，我?guī)е⑿ζ鹆宋业目偨Y(jié)呈辭：XX老師，我剛才仔細(xì)的聽(tīng)了你所說(shuō)的問(wèn)題（表達(dá)我在仔細(xì)傾聽(tīng)，暗示對(duì)客戶(hù)說(shuō)話的尊重與對(duì)問(wèn)題的重視），我簡(jiǎn)單的總結(jié)了一下，一共有三點(diǎn)，一是XXXX，二是XXXX，三是XXXX，下面我就這三點(diǎn)逐一一答復(fù)！一場(chǎng)原本很棘手的客訴，并沒(méi)有因?yàn)榭蛻?hù)慷慨激動(dòng)的陳辭而攪亂自己的思路，而最終順利的解決了！銷(xiāo)中經(jīng)常要遇到很多問(wèn)題，而且大部分時(shí)間我們都是自己獨(dú)立思考，因此時(shí)刻保持清晰的思路將決定你行動(dòng)的成敗！ 5、我們的價(jià)值是因問(wèn)題的存在而存在。 一個(gè)企業(yè)需要的是一個(gè)能給企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的銷(xiāo)人員，你過(guò)去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價(jià)值。每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，你在入職的時(shí)候一定要明確你未來(lái)的工作的性質(zhì)。如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)很健全的企業(yè)，那你未來(lái)可能更多的是按照既有的程序去一個(gè)“執(zhí)行工具”，但如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)尚未健全的企業(yè)，那你未來(lái)可能更多的是去“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人”！企業(yè)是現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)單元，追求利潤(rùn)是其至高無(wú)上的目標(biāo)，不要抱著我資歷老的思想，一定要牢記：只有我能為企業(yè)解決多少問(wèn)題才能體現(xiàn)我能創(chuàng)造多少價(jià)值！我們的價(jià)值是因?yàn)閱?wèn)題的存在而存在，要解決的問(wèn)題價(jià)值越大我們的價(jià)值也就越大！ 6、忠誠(chéng)職業(yè)比忠誠(chéng)企業(yè)更重要。 我們每一天都在忙碌而不停息，我們肩負(fù)著企業(yè)市場(chǎng)拓展的重?fù)?dān)，但我們又是一個(gè)相對(duì)矛盾體，我們要時(shí)刻小心謹(jǐn)慎地去平衡公司、客戶(hù)、個(gè)人的三者利益。很多時(shí)候我們?yōu)闊o(wú)法真正能平衡好這三者的利益而陷入苦惱。我們?cè)谶M(jìn)入銷(xiāo)這一行業(yè)的時(shí)候就要逐步樹(shù)立起正確的職業(yè)觀，忠誠(chéng)職業(yè)操守！只有忠誠(chéng)你的職業(yè)才能談的上忠誠(chéng)企業(yè)、客戶(hù)，也才方能保證自己應(yīng)得利益的實(shí)現(xiàn)。 7、不要忘記業(yè)績(jī)是護(hù)身符。 90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則，可能大家不愿意去承認(rèn)而已，有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過(guò)程，實(shí)際上這兩者并不矛盾，因?yàn)橹匾曔^(guò)程還是為了要有一個(gè)良好的結(jié)果。作為一個(gè)銷(xiāo)人員一定要記住：業(yè)績(jī)是自己最根本的護(hù)身符！沒(méi)有良好的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)，談什么都有些“底氣”不足，因此，大家不要再猶豫拉，趕快行動(dòng)起來(lái)，干出一番業(yè)績(jī)來(lái)！ 8、尊重你的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。 我們很多業(yè)績(jī)優(yōu)良的同志，有時(shí)候常犯一個(gè)“驕傲”的毛病，看不起自己的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志職業(yè)化的銷(xiāo)人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導(dǎo)，要去思考人家為什么可以你的領(lǐng)導(dǎo)？為什么自己不能領(lǐng)導(dǎo)？千萬(wàn)不要去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的能力！能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的一定是有一些長(zhǎng)處和資歷的人，在很多方面都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，我們應(yīng)該本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去聽(tīng)其教導(dǎo)！從內(nèi)心真正去尊重他。有人會(huì)反駁：我的領(lǐng)導(dǎo)是XX總的親戚，通過(guò)裙帶關(guān)系而坐上現(xiàn)在的位置，根本是一個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)的家伙！即使是這樣你也要尊重他，因?yàn)樾∪烁豢傻米铮瑳r且其未必坐的久遠(yuǎn)，此種情況下名明哲保身是上上策！[收起]

大家有沒(méi)有碰到過(guò)老外來(lái)驗(yàn)廠后，直說(shuō)good，很滿意，說(shuō)回國(guó)后討論具體細(xì)節(jié)，但是回國(guó)后快兩個(gè)月了，一點(diǎn)動(dòng)靜也沒(méi)有。期間催了三次，回了兩封郵件，說(shuō)是最近太忙了。有時(shí)間會(huì)給我。但是忙也不至于忙成這樣吧，但是人家既然這樣說(shuō)了我也不好意思再發(fā)郵件催了。但最近又等得很著急，大家說(shuō)應(yīng)該怎么。老外是英國(guó)人。。[收起]

05-09年在深圳了4年外貿(mào)，期間2年是soho，08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，生意不好，09年考取家里公務(wù)員，就回來(lái)上班！10年，自己投資英文阿里巴巴，主要是商在浙江，我在江西，貨源，樣品等不好控制，沒(méi)有賺到什么錢(qián)，但是也沒(méi)有虧錢(qián)，把投資阿里的錢(qián)還是賺回來(lái)了， 現(xiàn)在還有1個(gè)小客戶(hù)在。 今年，上班現(xiàn)在穩(wěn)定了，覺(jué)得這樣混下去沒(méi)有意思，心中創(chuàng)業(yè)的欲望一直沒(méi)有熄滅， 決定準(zhǔn)備在投資阿里巴巴來(lái)soho， 最近在找工廠，如果產(chǎn)品確定， 就決定香港離岸公司，投資阿里巴巴， 爭(zhēng)取這些工作7月份搞定！ 鼓勵(lì)我吧，一起前進(jìn)。 另我有5年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，如果大家有什么問(wèn)題，歡迎一起討論！[收起]

我前幾天在中國(guó)上通了付費(fèi)會(huì)員，突然沒(méi)2天就到了一條短信，是短信，不是郵件哦，是尼日利亞的： Good morning Miss Christina,i am Ajibola Nicholas,the secretary to the CEO of ADEWALE & OLANIKE NIG COMPANY. Please kindly send your email id to this number. 我把郵箱發(fā)給他了，但是當(dāng)時(shí)郵箱地址寫(xiě)錯(cuò)了，所以沒(méi)到郵件，結(jié)果當(dāng)天晚上他就給我打電話了，說(shuō)發(fā)了封郵件給我，怎么沒(méi)回。 因?yàn)榈?天在外面，不方便發(fā)郵件，我就發(fā)短信給他： thanks. but i am out office now， so would you mind tell me what can i do for you？where do you find me？i will send mail to you ASAP. 結(jié)果他說(shuō)下個(gè)月要來(lái)參觀我們的公司。 我就問(wèn)他：why do you want to visit my company？what is business are you in？ 他回復(fù)：From our company to send business invitation letter to us. We want to visit your company by next month. My name is Ajibola Nicholas, secretary to the chairman. We are into interior decorations and accessories and clothing materials and general boutique. We are visiting for business. Thanks we are coming to buy some quality stuffs such as, jeans,T-shirts, packing shirts, suit wears and so on. 期間還打過(guò)電話給我，但我沒(méi)聽(tīng)清他說(shuō)什么，后來(lái)就發(fā)郵件給他： Dear Nicolas， > >thanks your phone call. > >would you mind tell me you are wholesaler，retailer or trading company? > >to be honest，i feel a little sudden for your call. >anyway，hope we can he a good copperation in the future. > 他的回復(fù)： Thank you miss christina, yes we are trading company and wholesalers 我又發(fā)郵件： Dear Nicolas， > >Thanks your reply! >can you give me your company website? i'm very interested in your company. > >by the way, when will you come to our company? will you only come to our company, or also visit other company? >waitting for your reply! 他回復(fù)： Yes christina,our website is under upgradement.we want to visit your company next month and your company alone 這就是全過(guò)程了，我才在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品沒(méi)幾天，而且也沒(méi)什么推廣，突然就又是發(fā)短信，又是打電話，而且回郵件還那么積極，所以我強(qiáng)烈懷疑我是不是遇到騙子了，麻煩各位幫我分析下，給點(diǎn)意見(jiàn)，謝謝。[收起]