對待客戶索樣,一定要了解清楚了,具體問題具體分析,絕不能一概而論,首先,你必須了解客戶,是大客戶(同行業(yè)內(nèi)知名的客戶),小客戶還是貿(mào)易公司等,第二,你必須了解客戶要樣品的目的,客戶只是泛泛的要樣品,還是有目的的要,有沒有對樣品的詳細(xì)要求,一般來說,對樣品的要求越詳細(xì),定單的可能性越大,只有更深入的與客戶交流才能知道更多有關(guān)客戶的消息,才能一個基本的判斷,縱然你們公司有必須樣品費(fèi)的規(guī)定,如果你的客戶確實(shí)是一個潛在的大客戶,不妨給領(lǐng)導(dǎo)或老板申請一下把情況說清楚也不一定不能免費(fèi)的,關(guān)鍵是要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他確實(shí)是一個有潛力的大客戶才行[收起]