2012年7月18日
第一天正式上班,也并不熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)。下午經(jīng)理給了幾本歷年來(lái)廣交會(huì)拿回來(lái)的名片,并給了發(fā)信模版,始發(fā)發(fā)信。
2012年7月19日
到了一些退信還有一些客戶簡(jiǎn)單的詢價(jià),其中包括一位泰國(guó)客人。這時(shí)候我也并不了解產(chǎn)品,只是按照模板給客人發(fā)一份報(bào)價(jià)單。
2012年7月20日
客人想要型號(hào)3的樣品,并讓我寄到一個(gè)地址。我和客人說(shuō)按照公司規(guī)定需要樣品費(fèi),合作之后會(huì)退回的。但是客戶沒(méi)有回復(fù)。(3號(hào)產(chǎn)品在泰國(guó)市場(chǎng)上非常暢銷)
…………
之后半個(gè)月一次,“It is regret that I hen't receive any information from your side."客人一直沒(méi)理我。
看了外貿(mào)邦論壇其他人介紹說(shuō)毅冰寫的《外貿(mào)高手客戶成交技巧》,自己寫了一篇發(fā)信,主題是Home Depot vendor——*****(這段時(shí)間也了解到我們確實(shí)有款產(chǎn)品出Home Depot),這份發(fā)信發(fā)出之后,2012年9月4日,客戶回復(fù):
Dear Zoe,
I am interested in your products and I would like you to contact Mars to send him one sample If you need me to pay you for samples, please give me your bank information and I will ask my friend to pay you soon.
Regards,
Danny
看到客人終于回復(fù)了,心情是非常激動(dòng)的[收起]