一個月前，我們也遇到了集裝箱損壞的情況，不過不是貨代，而是到了目的港，客戶告知我們集裝箱外部損壞，要我們出維修費。我們也是第一次遇到這種情況，也從來沒想到集裝會損壞。最終，我們并沒有出這筆費用，原因是在出貨前我們對集裝箱有細節(jié)拍照。雖然我們沒有客戶提到的外部的細節(jié)照片，但當時我們集裝箱內(nèi)部細節(jié)圖片起了一些作用。我們裝貨時內(nèi)部沒有一點損壞痕跡。

我們把照片發(fā)給客戶，并告知他們集裝箱可能有三處損壞機會： 1. 上海堆場吊車到船上 2. 海上航行 3. 目的港船上吊車到客戶目的港堆場。所以涉及到很多環(huán)節(jié)，大家都需要提供證據(jù)證明那個環(huán)節(jié)沒有問題。而且我們已經(jīng)提供出廠沒問題，可能也是老客戶吧，客戶后來也不提了。

建議以后貨代在提箱時，一定要提醒他們不好的箱子可以向指定貨代反饋，同時箱子內(nèi)部外部拍細節(jié)照留檔。

你的集裝箱的裝柜這個應該是貨代按照你實際貨物的情況去訂的呀，不可能出現(xiàn)柜子壞掉的情況吧，你說的這個集裝箱壞掉的情況，還真的沒有遇到過的，我不知道你這個是什么情況呀，之前我問過我的貨代的，他們也說沒有這樣的情況的。你這個貨代是什么情況呀，他們是你一直用的貨代嗎？還是你們新找的貨代呀。你可以找一個大一點公司的貨代去幫你處理一下，我感覺得你可能是被無良的小貨代坑了一把，正常應該都不會有這個問題的，就算有的話，你貨物什么信息都是真實合規(guī)的，出現(xiàn)問題應該他們貨代承擔的，為什么要你們承擔。

集裝箱壞掉的情況我沒有遇到，但是集裝箱壞掉一般很少有在起運前就壞掉的，我基本上沒有聽說過哪個裝柜能把柜子裝壞的。如果裝柜前就發(fā)現(xiàn)柜子有問題就不要裝，直接讓換柜。如果貨柜最開始時候好的，然后到了目的港卸完貨發(fā)現(xiàn)壞的話是要付修理費的。但是起運港裝柜基本上沒有說有柜子壞掉的情況，不知道你這個到底是什么情況了，你的貨代是一直用的話，還是后面新?lián)Q的，你這個貨代是否能換呢，我覺得大概率是坑你了，反正我問了我貨代是沒有這樣的情況的。