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外貿(mào)人常犯的五個(gè)錯(cuò)誤 分享上周看到一個(gè)國(guó)外做marketing的博主指出很多銷售的五個(gè)通病??靵砜纯凑f的是不是你!
1. 沒有清晰的目標(biāo)人群(客戶)定位,他們是誰,他們?yōu)槭裁匆I(痛點(diǎn)),他們?nèi)绾钨?gòu)買?
2. 你是否過度關(guān)注你的產(chǎn)品(以產(chǎn)品為中心)?
只講
0 3 4天前
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開發(fā)信中請(qǐng)把這句話好好利用起來 這是我看到的一個(gè)資深外貿(mào)經(jīng)理在她的開發(fā)信中寫到的一句話,How we can help with your business?
很多人在開發(fā)信中只會(huì)一味的介紹自己的實(shí)力,卻往往忽略了外貿(mào)業(yè)務(wù)這份工作的真正意義。
我們的本質(zhì)是幫助客戶
0 2 6天前
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客戶目標(biāo)價(jià)太低怎么談? 在外貿(mào)談判中,價(jià)格談判一直是業(yè)務(wù)員頭痛的事情,很多時(shí)候客戶都是往低的報(bào),對(duì)于這種情況我們應(yīng)該如何開展談判呢?
0 1 1星期前
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客戶不想承擔(dān)成品以外的成本怎么辦? “We usually don’t pay for it.”-別人通常不收他費(fèi)
“If you in the future can remove this fee, would be greatly appreciated.”-給你一點(diǎn)情緒
0 3 2星期前
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客戶砍價(jià)邏輯復(fù)盤分析 客戶砍價(jià)的邏輯是這樣的:
1. 先表達(dá)不滿,威脅合作
“It doesn’t sound good…”
先讓你覺得他有點(diǎn)生氣或失望,制造心理壓力,讓你下意識(shí)想”安撫”他。
2. 強(qiáng)調(diào)被忽視
“It’s not the first time
0 5 2星期前
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貴司會(huì)堅(jiān)持你們和客戶的溝通記錄嗎? 也就是監(jiān)控你們的溝通細(xì)節(jié),挑毛病、找錯(cuò)誤嗎?感覺好壓抑~
0 0 3星期前
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外貿(mào)備案:入坑指南 以為注冊(cè)公司就能直接開干,結(jié)果一頭扎進(jìn)各種備案流程,才發(fā)現(xiàn)自己像個(gè)小號(hào)闖進(jìn)高級(jí)副本。
你以為外貿(mào)是找客戶、談價(jià)格、收貨款,結(jié)果現(xiàn)實(shí)是,你連進(jìn)出口權(quán)都沒拿到,海關(guān)、稅務(wù)、外匯管理局排著隊(duì)讓你備案,電子口岸卡還沒辦下來,連門都進(jìn)不去。
一、
0 2 2025-05-29
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??電話跟進(jìn)思路 Professional :專業(yè)的(字里行間、話里話外,要時(shí)刻讓對(duì)方感覺到自己的專業(yè),這是基本的素養(yǎng))。
Essential:必要的(不要廢話連篇、長(zhǎng)篇大論,大家的時(shí)間都寶貴,時(shí)刻注意言簡(jiǎn)意賅,無關(guān)緊要的事情就別提了)。
Regular
0 2 2025-05-26
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為什么中東客戶的價(jià)格這么低 在FB開發(fā)過一些客戶,產(chǎn)品也是對(duì)口的。但是很多客戶要不就說在中國(guó)已經(jīng)有原有的工廠,要不就是報(bào)的價(jià)格特別低,甚至價(jià)格連材料成本都覆蓋不了,要不就是在周邊國(guó)家進(jìn)口的產(chǎn)品,價(jià)格也特別低。
求組各位前輩們這種情況應(yīng)該怎么辦呢 是直接放棄這個(gè)客戶還是
0 1 2025-05-26
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外貿(mào)人,如何在與客戶的溝通中掌握主動(dòng)權(quán)? 我們一直說別被客戶牽著鼻子走,可是如何才能確保自己掌握主動(dòng)權(quán)呢?需要做哪些功課?
0 0 2025-05-26
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不會(huì)小語種照樣地推 去國(guó)外地推準(zhǔn)備工作要做好,出發(fā)之前聯(lián)系好客戶,提前準(zhǔn)備好其他的客戶資料做更深的BD來獲得更多的客戶
非英語的國(guó)家,語言不通的情況下也不要擔(dān)心,用這個(gè)辦法可以找到當(dāng)?shù)氐娜俗瞿阒韼湍阕龊脺?zhǔn)備工作,你只要負(fù)責(zé)好自己業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的就行了
0 3 2025-05-22
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Merry Christmas or Merry Xmas “Merry Christmas”和“Merry Xmas”都表示“圣誕快樂”,主要區(qū)別如下:
● Merry Christmas:“Christmas”源于古英語“Cristes m?sse”,意為“基督的彌撒”,是紀(jì)念耶穌基督誕生的節(jié)日
0 2 2025-05-19
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外貿(mào)人無力時(shí)刻 這個(gè)客戶詢盤兩次,做了報(bào)價(jià)之后一直說價(jià)格太高(說有1萬預(yù)算做了1萬2的報(bào)價(jià))
拉美洲客戶,13小時(shí)時(shí)差,熬夜聊工作就是這樣的嗎
累了
0 5 2025-04-18
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專治已讀不回! 1??Please send me good price。相信大家對(duì)這句話都聽麻了,但是不能一聽這個(gè)就給最低價(jià),對(duì)于客戶的感覺反而不好。客人只是一個(gè)簡(jiǎn)單的詢價(jià),首先對(duì)方會(huì)覺得這不是最低,其次會(huì)對(duì)質(zhì)量和服務(wù)產(chǎn)生懷疑。所以,當(dāng)客戶問到send
0 3 2025-04-02
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老客戶發(fā)了截圖告訴我其他家更便宜,怎么辦 我才剛?cè)肼毎“““。。?
這個(gè)是之前下過單的老客戶,又來砍價(jià)。我給了非常小的折扣,他立馬緊接跟別人的聊天截圖說給的更低。
問了老業(yè)務(wù)員,說發(fā)揮你的聰明才智說服他。???我有個(gè)屁的聰明才智啊!只能干巴巴說我們質(zhì)量好,然后就不知道怎么接了。
0 7 2025-03-27
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談?wù)勛鐾赓Q(mào)報(bào)價(jià)后客戶突然不回復(fù)怎么辦 客戶不回復(fù)你,無外乎幾個(gè)原因:
1??他目前也無法確定需不需要這個(gè)產(chǎn)品
2??海運(yùn)費(fèi)不穩(wěn)定
3??關(guān)稅政策不明朗
4??你價(jià)格高,但他不能跟你講價(jià),因?yàn)橐坏v價(jià)就必須要買了
5??客戶度假中????
6??客戶有事情在忙(如參加展會(huì))
7??有
0 3 2025-03-26
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專治外貿(mào)客戶已讀不回的~ 面對(duì)客戶突如其來的不回復(fù),很多外貿(mào)小白就"慌了",急不可耐的各種追問客戶,對(duì)價(jià)格是否滿意?是不是遇到了什么問題?訂單何時(shí)可以推進(jìn)?為什么不回復(fù)?
還有很多小白突然開始提起"有折扣"一類的……
其實(shí)這些方式不僅不禮貌而且都是出于銷售個(gè)人想要達(dá)
0 3 2025-03-26
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獨(dú)立開發(fā)客戶,雖被拒絕仍抱希望 這個(gè)客戶上次說的很絕,說我的價(jià)格太高了,我問他目標(biāo)價(jià),他說差的太多了不想浪費(fèi)時(shí)間,語氣是壓根不想理我了。
我沒有回復(fù)他,去找供應(yīng)商聊了聊,吐槽又丟了單子,從她語氣中感受到價(jià)格確實(shí)還有空間,于是隔了一周,我又給客戶從新報(bào)了價(jià)。然后就想著順其自
0 2 2025-03-20
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一封郵件,丟掉31W美金訂單 2月初通過FACEBOOK開發(fā)了這個(gè)澳大利亞客戶,是通過同行的好友認(rèn)識(shí)聯(lián)系起來的。
看了客戶的主頁(yè),里面有公司名字,網(wǎng)站,郵箱,客戶的WHATSAPP等。于是當(dāng)作重點(diǎn)客戶跟進(jìn)起來。
先是發(fā)了一封開發(fā)信,客戶沒回復(fù)。然后WHATSAPP給客戶
0 5 2025-03-19
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有這么配合的客戶,大半夜回復(fù)也愿意 客戶談判中我一直堅(jiān)持這幾個(gè)原則:
1. 報(bào)價(jià)一定要比底價(jià)報(bào)高一些。
2. 任何一次降價(jià)都要有附加條件。
今天第一次嘗試去問客戶他還在跟哪些中國(guó)供應(yīng)商談,客戶也很配合地告訴我了,感覺自己的話術(shù)有進(jìn)步!
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從小白的時(shí)候戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,怕說
1 4 2025-03-19