6月份去上海展會上面，拿到的客戶的名片，我回來之后一一的跟進(jìn)了一下，這幾天陸陸續(xù)續(xù)的有客戶回復(fù)了。其實(shí)真的不是客戶一次就會給你回復(fù)的。





這個時候跟進(jìn)客戶是需要循序漸進(jìn)的。首先，第一次給客戶發(fā)郵件的時候，尤其是在標(biāo)題上面明確地寫一下客戶在展會上比較感興趣的產(chǎn)品名稱。并且寫上CPHI2016 shanghai + 產(chǎn)品名稱
這樣客戶看了一下會比較有印象。我們這樣給客戶發(fā)過去客戶就會想起來，不然還以為像普通的開發(fā)信一樣，可能就不會重視我們的郵件的。





因?yàn)榭蛻粼谡箷厦?，可能留了很多很多的名片，但是真正讓客戶做下來談的，肯定是他比較感興趣的，所以我們一定要針對這樣的情況給客戶一個很好的回復(fù)和跟進(jìn)。這樣我們就可以很順利的聯(lián)系上展會上的客戶，也會比較容易和客戶就展會上談的問題展開進(jìn)一步的溝通。





其次，對于我們已經(jīng)聯(lián)系上的客戶，我們一定要做好記錄，并且根據(jù)客戶的需要提供相關(guān)的資料，這個時候我們可能就進(jìn)入客戶的考察期，客戶可能在猶豫，那么這個時候我們的專業(yè)就會在客戶那里贏得更多的信賴。我們給客戶提供資料，那么肯定是客戶想更多地了解我們，我們就要根據(jù)這一點(diǎn)來給客戶提供能夠讓客戶信服的資料，這樣我們就會很快的贏得客戶的。





再次，對于沒有聯(lián)系上的展會的客戶，我們這個時候，就要重新研究一下這個客戶，并且在相關(guān)的網(wǎng)站上面找到該公司的郵箱，給其他人發(fā)送，看看有沒有回復(fù)，如果這個客戶是沒有必要聯(lián)系的，那么我們就可以放棄了。當(dāng)然，我們所有的決定都是建立在我們的調(diào)查基礎(chǔ)之上的。如果這個客戶是一個比較好的潛在客戶，那么即便是客戶不回復(fù)我們，我們也要想盡各種辦法來與客戶取得聯(lián)系的。這樣我們的努力才沒有白費(fèi)。





其實(shí)，展會上的客戶還是有一部分客戶是值得我們?nèi)ジM(jìn)的，當(dāng)然在收到名片的時候，我們也會第一時間備注一下這些客戶的重要性，以及我們回去怎么跟進(jìn)，客戶與我們談的內(nèi)容是什么，都要重點(diǎn)記錄一下，這樣我們回到公司會很好的對客戶進(jìn)行跟蹤，俗話說：好記性不如爛筆頭，我們一定要養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣。