首先，針對(duì)客戶的問(wèn)題，你可以和他解釋清楚FOB價(jià)格只包含貨物費(fèi)用和裝船費(fèi)用，而不包括清關(guān)費(fèi)用等其它費(fèi)用。建議你向客戶提供一個(gè)清單，讓他們清楚地了解預(yù)計(jì)的成本，包括各種費(fèi)用。

其次，你可以建議客戶找到一個(gè)可靠的貨代或代理，在運(yùn)輸過(guò)程中提供協(xié)助。如果客戶決定找貨代或代理，你可以提供一些可靠的貨代和代理的聯(lián)系方式給他們，或者代為協(xié)調(diào)。

最后，你可以通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)有關(guān)進(jìn)出口的必要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以提高自己的技能和能力，幫助你更好地處理這類問(wèn)題。在外貿(mào)行業(yè)，需要不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的技能，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。不要放棄這次機(jī)會(huì)，就算沒(méi)有成功，也是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。