韓國是全球第六大電商市場，預計2022整年收入為1180億美元，僅次于中國、美國、日本、德國和英國。俄烏等局部地區(qū)間的爭端隨著經(jīng)濟全球化的深入，逐步蔓延至韓國，供應鏈周期被進一步拉長、高通脹下商品價格陡增的大背景下，韓國本土市場開始了“負重前行”的征程。
2022年各國電商收入情況，單位：十億美元
韓國網(wǎng)上零售額占總零售額的比例為32%，僅次于中國(46%)和英國(36%)，印度尼西亞(20%)、美國(16%)等電商行業(yè)發(fā)達的國家被其甩開不小的差距。
2022年各國網(wǎng)上零售額占總零售額的比例
最近，韓國電商界正在經(jīng)歷一場“大地震”，包括Coupang、11街等在內(nèi)的韓國電商平臺或?qū)⑷€縮緊中國賣家入駐通道，而罪魁禍首卻是中國賣家售賣假冒偽劣產(chǎn)品，遭到韓國本土買家集體起訴。
韓國本地市場趨勢
1、奢侈品行情大好
在媒體的包裝鼓吹之下，高端奢侈品市場在韓國逐漸成為香餑餑。韓國的可支配收入相對較高，這意味著大多數(shù)民眾都有能力消費奢侈品。2022年，奢侈品市場收入預計達到63.9億美元，預計到2027年將以每年4.83%的速度保持增長。
2、獨身主義抬頭
2017年以來，獨身主義(honjok)一詞逐漸在韓國流行，它指的是越來越多的人選擇獨自一人討生活。這一思想的抬頭進一步加劇了人口老齡化的問題。2020年，韓國單人家庭比例達到了31.7%，創(chuàng)下歷史新高，獨身群體的主要構(gòu)成為20歲以上、40歲以上，這部分人大多愛花錢，也舍得花錢。
3、品牌出海
悅詩風吟、雪花秀等韓妝以及暢銷全球的三星、LG旗下的電子產(chǎn)品為韓國品牌走出國門奠定了良好的基礎，經(jīng)濟全球化的深入使得跨境購物，也就是海淘產(chǎn)業(yè)逐漸紅火起來。根據(jù)國際貿(mào)易協(xié)會的數(shù)據(jù)，韓國跨境貿(mào)易額從2017年的20億美元增至2022年的45億美元。
4、消費者分布
韓國的電商滲透率居于高位，2022年預計為77%，到2025年預計上升至83%。
2022年韓國網(wǎng)購用戶約為4000萬，預計到2025年將增長至4300萬。2021年45-54歲年齡段的用戶占比25%，居各年齡段之首，意外的是18-24歲這一年齡段的占比最少，僅12%。
韓國目前是世界上人均塑料消耗最多的國家之一，可以看出年輕人相較于老一輩更注重環(huán)保而刻意減少一次性產(chǎn)品使用的趨勢。韓國工商會的一項調(diào)查顯示，大約65%的韓國千禧一代和Z世代消費者更愿意承受經(jīng)濟上的負擔而非道德上的譴責。
假貨泛濫，Naver、Coupang是重災區(qū)
根據(jù)韓國國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，近三年（2019-2021年）19家電子商務企業(yè)共查獲假冒商品427091件。
Naver和Coupang被選為假冒商品銷售最多的地方，查獲假冒產(chǎn)品的案件數(shù)量分別為166544件和96988件，占查獲案件總數(shù)的62%。Wemakeprice（66,374件）、Lightning Market（45,131件）、Interpark（23,022件）、Gmarket（9017件）和11街（7578件）也同樣遇到了假冒產(chǎn)品的問題。
過去的幾年，包括Naver、Coupang、Gmarket、11街等電商平臺在中國啟動招商，以吸引大量的中國賣家入駐來確保平臺產(chǎn)品多樣性并增加交易，而他們采取的方式多為“簡便的入駐流程”、“低入駐費用”等方式招募賣家，隨著未經(jīng)審核的賣家逐漸增多，假冒問題也不斷加劇。
在Coupang上，中國賣家利用Item Winner政策，以極低價格的產(chǎn)品霸占平臺首頁。當同一款產(chǎn)品有多個賣家售賣時，Coupang通過比較分析，讓其中一家展示在顯眼位置，而其他的則只能在縮略頁中找到，排在第一的的稱為Item Winner（優(yōu)勝者）。對于中小賣家（sellers）來說，就可以輕松地將自己的產(chǎn)品展示在首頁的頂部。對于新手賣家來說，以最低價格銷售產(chǎn)品更能增加曝光，甚至可以分享其他賣家銷售的相同產(chǎn)品的評論。世宗大學工商管理學教授金大鐘表示：“Coupang是消費者購物圣地，但由于允許最低價格政策，中國制造的假冒產(chǎn)品正不斷涌現(xiàn)?！?/p>
引群憤，多家韓國電商平臺采取緊急措施
目前，針對假貨泛濫問題，多家韓國電商均緊急出臺相應措施：
Naver決定加強海外賣家入駐的條件。外國個人賣家被禁止加入，除在韓國居住并開展業(yè)務的外國人。
Coupang宣布將加強對海外賣家的審查，并推出退款政策。Coupang表示，“包括中國在內(nèi)的海外賣家，在入駐時必須提交證明材料，只有通過審核的賣家才能入駐。同時，Coupang強制要求中國賣家使用其物流代理系統(tǒng)服務，禁止實施自配送。
樂天也表示，“如果消費者舉報疑似假冒產(chǎn)品，他們將獲得退款，收到多份舉報的企業(yè)將在檢查假冒產(chǎn)品之前禁止銷售?！?/p>
根據(jù)11街發(fā)布的一則通知顯示，隨著中國內(nèi)地及香港地區(qū)的賣家數(shù)量不斷增加，假冒產(chǎn)品銷售及發(fā)貨延遲現(xiàn)象不斷發(fā)生，自2022年6月7日起，居住在中國內(nèi)地及香港地區(qū)的賣家將暫時受到入駐限制。而根據(jù)最新消息，11街在今年11月或?qū)和Ｖ袊u家入駐。
因此想要深耕韓國市場，入駐11街、Coupang、Naver的賣家需盡早下賬號！
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