最近小編和幾個(gè)賣家朋友聊天，大家聊到了一個(gè)關(guān)于買家不留評(píng)價(jià)的話題，大家遇到這種情況也是一個(gè)頭兩個(gè)大。畢竟產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)量和質(zhì)量會(huì)直接影響著關(guān)鍵詞的排名和產(chǎn)品的銷量，這種肉眼可見的影響大家都有過切身體驗(yàn)。
產(chǎn)品的評(píng)價(jià)之所以那么重要，還在于產(chǎn)品review可以檢驗(yàn)產(chǎn)品的受歡迎程度。當(dāng)客戶在亞馬遜上搜索產(chǎn)品時(shí)，如果你的產(chǎn)品review多產(chǎn)品排名靠前，買家就會(huì)首先看到你的產(chǎn)品然后點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁面。如果你的產(chǎn)品有數(shù)百上千的評(píng)論，他們就會(huì)覺得你的品牌和產(chǎn)品值得信任。
根據(jù)Marketing Land的調(diào)查顯示，90%的消費(fèi)者表示，無論他們是否購買產(chǎn)品，在查看產(chǎn)品時(shí)都會(huì)受到評(píng)論的影響，其中77%的消費(fèi)者會(huì)在購買產(chǎn)品前閱讀相關(guān)的評(píng)論內(nèi)容，從而決定是否購買該款產(chǎn)品。
所以，亞馬遜評(píng)價(jià)可以說是很重要的，如果你能夠獲得更多好評(píng)，就意味著你可以獲得更多的銷量。但是，獲取評(píng)論并非一朝一夕的事情。通常來說，賣家安全獲取評(píng)論的方式有兩種，一個(gè)等待賣家主動(dòng)留評(píng)，但這種可能性極其低；一種是主動(dòng)聯(lián)系買家邀請(qǐng)留評(píng)，也就是通過亞馬遜索評(píng)郵件來獲取評(píng)論。
就說亞馬遜索評(píng)郵件模板的問題，大家對(duì)于索評(píng)郵件內(nèi)容和標(biāo)題、發(fā)送時(shí)間仍然存在一些盲點(diǎn)。
而很多賣家一邊抱怨著亞馬遜索評(píng)郵件模板沒效果，一邊又瘋狂地不斷發(fā)送索評(píng)郵件，導(dǎo)致最終不僅留評(píng)率低還招來了差評(píng)。我想，這些賣家可能沒有深入挖掘過，一封好的亞馬遜索評(píng)郵件模板應(yīng)該怎么寫？索評(píng)郵件幾點(diǎn)發(fā)送打開率更高？索評(píng)郵件發(fā)給哪些買家更有效果？
索評(píng)郵件幾點(diǎn)發(fā)送效果最好？
根據(jù)專業(yè)的郵件營銷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)用戶點(diǎn)開郵件的高峰時(shí)段是在當(dāng)?shù)貢r(shí)間上午8點(diǎn)到9點(diǎn)，下午3點(diǎn)到4點(diǎn)。所以，發(fā)送亞馬遜索評(píng)郵件最好的時(shí)間，應(yīng)該是在高峰時(shí)段前1個(gè)小時(shí)之內(nèi)。
亞馬遜索評(píng)郵件內(nèi)容注意什么？
亞馬遜索評(píng)郵件內(nèi)容要特別注意，避免使用亞馬遜禁止的獎(jiǎng)勵(lì)性等敏感詞。相反，可以在亞馬遜索要好評(píng)郵件內(nèi)容提供有用的信息，進(jìn)而提高客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，或者是提供幫助，增加買家的好感。
另外亞馬遜索評(píng)郵件模板怎么寫，發(fā)幾封郵件比較合適？市面上有不少亞馬遜索評(píng)工具，賣家可以自己去摸索參考。
發(fā)索評(píng)郵件應(yīng)該避開哪些買家？
在我們的所有店鋪訂單中，有很多訂單的買家是不適合發(fā)送索評(píng)郵件的，為了避免引起客戶反感，例行的索評(píng)郵件可以排除掉這類訂單如：已經(jīng)取消或退貨退款、折扣訂單、復(fù)購訂單、FBM訂單等，這類訂單的買家不僅索評(píng)成功的概率很低，還極有可能因?yàn)槭盏蕉喾忄]件而引起買家反感，招來差評(píng)，所以如果你不想招來差評(píng)，排除掉這些訂單的買家。
二審+“收錢”郵件，亞馬遜的連續(xù)暴擊??！
