準(zhǔn)確把握高跳出率的原因，找到網(wǎng)站需要改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)是提高用戶(hù)參與度、提高網(wǎng)站排名的有效方法。
跳出率是指用戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)到你的網(wǎng)站，僅瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)與所有訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的百分比。
這意味著當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)者從網(wǎng)頁(yè)“跳出”時(shí)，他們不僅離開(kāi)了該網(wǎng)頁(yè)，還離開(kāi)了網(wǎng)站，他們?cè)谥徊榭匆豁?yè)后也退出了整個(gè)網(wǎng)站。
雖然定義很清晰，但訪(fǎng)問(wèn)者跳出網(wǎng)頁(yè)的根本原因卻很復(fù)雜。
跳出率高的原因是什么？
1.高跳出率可能表明用戶(hù)體驗(yàn)不佳。
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者點(diǎn)擊了該頁(yè)面，但該頁(yè)面沒(méi)有提供他們期望的內(nèi)容。
2.高跳出率也可能是積極的用戶(hù)體驗(yàn)的結(jié)果。
例如，假設(shè)用戶(hù)正在搜索食譜的成分測(cè)量值。
他們點(diǎn)擊搜索結(jié)果，登陸網(wǎng)站后立即看到了他們想要的成分列表，他們看到后就選擇離開(kāi)站點(diǎn)。
高跳出率是出色用戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)例子。訪(fǎng)問(wèn)者立即找到了他們正在尋找的信息，然后離開(kāi)了。
理想狀態(tài)下，一些跳出率高的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者會(huì)給頁(yè)面添加為書(shū)簽，便于后來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，而有些訪(fǎng)問(wèn)者可能會(huì)記住該網(wǎng)址或網(wǎng)站名稱(chēng)返回該網(wǎng)站。
什么情況下谷歌會(huì)導(dǎo)致高跳出率?
當(dāng)識(shí)別內(nèi)容頁(yè)面和搜索查詢(xún)的內(nèi)容方面超出了谷歌算法的預(yù)期的時(shí)候，Google 可能會(huì)顯示與所需內(nèi)容沒(méi)有相關(guān)度的網(wǎng)站。
當(dāng)搜索者使用的關(guān)鍵字比較模糊或搜索的詞很少時(shí)，就會(huì)發(fā)生這種情況。
在這種情況下，訪(fǎng)問(wèn)者只能在Google查詢(xún)到錯(cuò)誤的網(wǎng)頁(yè)。
訪(fǎng)問(wèn)者沒(méi)有找到他們需要的內(nèi)容。這種情況下，高跳出率并不代表對(duì)網(wǎng)站本身體驗(yàn)不好，因?yàn)?/span>網(wǎng)站內(nèi)容沒(méi)有什么問(wèn)題。
問(wèn)題在于Google 的算法，或者可能是用戶(hù)輸入的搜索詞，并不總是網(wǎng)頁(yè)本身存在問(wèn)題的跡象。
跳出率高有著多方面原因，那么如何降低網(wǎng)站跳出率呢？
以下是12種降低跳出率的有效方法：
1.?注意頁(yè)面加載時(shí)間
當(dāng)用戶(hù)必須花費(fèi)時(shí)間等待頁(yè)面加載（例如：超過(guò)三秒），等待的過(guò)程會(huì)導(dǎo)致非常不好的用戶(hù)體驗(yàn)。
如果訪(fǎng)問(wèn)者無(wú)法立即看到頁(yè)面上的內(nèi)容，那么頁(yè)面上的內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)他們已經(jīng)沒(méi)有心情去關(guān)注了。
在移動(dòng)設(shè)備上頁(yè)面加載時(shí)間更為重要，因?yàn)?/span>移動(dòng)設(shè)備使用者對(duì)于加載緩慢容忍度更低，會(huì)認(rèn)為網(wǎng)站的體驗(yàn)感更差。
2.?提供簡(jiǎn)單的導(dǎo)航
頁(yè)面導(dǎo)航對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是簡(jiǎn)單且輕松的。當(dāng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，他們希望有一個(gè)明確的指示可以快速找到所需內(nèi)容的位置。
如果網(wǎng)站布局不清晰，導(dǎo)航內(nèi)容很繁瑣，訪(fǎng)問(wèn)者可能就會(huì)選擇離開(kāi)。
3.?提升網(wǎng)站設(shè)計(jì)
良好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)者更加直觀的體驗(yàn)，一個(gè)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)也是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站的標(biāo)志。
訪(fǎng)問(wèn)者不會(huì)在觀感差、沒(méi)有吸引力的網(wǎng)站上浪費(fèi)時(shí)間。
因此，用出色的設(shè)計(jì)吸引人，這不僅僅是美學(xué)，也提供了愉快的網(wǎng)站體驗(yàn)。
4.?將移動(dòng)用戶(hù)放在首位
由于移動(dòng)用戶(hù)的耐心和電腦用戶(hù)相比更低，因此網(wǎng)站最好具有響應(yīng)式設(shè)計(jì)，為移動(dòng)設(shè)備上的用戶(hù)提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
5.網(wǎng)站布局清晰
網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的格式要清晰有效。
從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)看，這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)榫W(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者都不想看到大量雜亂無(wú)章的文本。
如果出現(xiàn)大篇幅混亂的的板塊，用戶(hù)一般會(huì)選擇跳過(guò)這部分或者關(guān)閉網(wǎng)站。
但是，如果內(nèi)容被劃分為小板塊，包括要點(diǎn)、圖像、視頻內(nèi)容，用戶(hù)將更容易理解內(nèi)容，也更愿意與他人分享。
6.縮短段落
內(nèi)容的長(zhǎng)度影響著網(wǎng)站整體可讀性。
縮短內(nèi)容段落，可以為您的訪(fǎng)問(wèn)者可以在使用的小型移動(dòng)設(shè)備上快速閱讀等便利。
7.內(nèi)容類(lèi)型的多樣化
網(wǎng)站可讀性的另一個(gè)重點(diǎn)因素是：使用多種形式的內(nèi)容吸引網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者。
有時(shí)候，視頻內(nèi)容比文本傳達(dá)信息更準(zhǔn)確（如操作說(shuō)明）。
高質(zhì)量的圖像還可以幫助分解文本，有助于降低跳出率。
8.確定目標(biāo)受眾
定位過(guò)于寬泛可能會(huì)吸引很多與網(wǎng)站目標(biāo)受眾不匹配的人群。
確定網(wǎng)站的核心目標(biāo)受眾并圍繞目標(biāo)受眾創(chuàng)建內(nèi)容則有利于對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容感興趣的人群查詢(xún)到。
這些用戶(hù)因?yàn)楸旧砭蛯?duì)網(wǎng)站內(nèi)容感興趣，會(huì)更愿意花費(fèi)時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站。
9.遠(yuǎn)離彈出窗口
用戶(hù)基本都不喜歡妨礙他們?cè)L問(wèn)內(nèi)容的彈出廣告，滾動(dòng)頁(yè)面享受內(nèi)容是更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
盡量避免使用插頁(yè)式彈出窗口，能為訪(fǎng)問(wèn)者提供更好的訪(fǎng)問(wèn)感受。
10.顯示可信度
訪(fǎng)問(wèn)者總是在質(zhì)疑網(wǎng)站的可信度。
當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)者登陸您的網(wǎng)站時(shí)，他們會(huì)檢查內(nèi)容、評(píng)估內(nèi)容可靠性。
展示網(wǎng)站功能的產(chǎn)品或服務(wù)的正面評(píng)價(jià)，是幫助建立可信度并增加訪(fǎng)問(wèn)者信任的一種方式。
展示特殊印章，確保網(wǎng)站安全，幫助用戶(hù)信任網(wǎng)站，可以有效降低他們關(guān)閉網(wǎng)站的可能性。
11.?經(jīng)常發(fā)布新內(nèi)容
堅(jiān)持創(chuàng)建新內(nèi)容，為用戶(hù)提供各種各樣的主題方向，不斷優(yōu)化內(nèi)容，保持網(wǎng)站的生命力，會(huì)讓人們更愿意訪(fǎng)問(wèn)并留在網(wǎng)站上。
12.?專(zhuān)注于內(nèi)部鏈接策略
通過(guò)內(nèi)部鏈接增加用戶(hù)留在您網(wǎng)站上的可能性，有助于讓用戶(hù)比較輕松地導(dǎo)航到他們正在尋找的網(wǎng)站內(nèi)容，保持他們愉快的用戶(hù)體驗(yàn)。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)高跳出率的原因，然后根據(jù)以上建議不斷改善網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，可以有效提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的參與度。
采用正確的網(wǎng)站優(yōu)化方法，你的網(wǎng)站會(huì)成為一個(gè)受用戶(hù)喜愛(ài)的網(wǎng)站，谷歌也更愿意提高網(wǎng)站的排名！
