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大家好，相信做外貿(mào)的老前輩們都有一個一個感覺吧：已接近12月份 就得趕緊催客戶打款，成交訂單。因為12月份是圣誕月，歐美、西方國家很多都要放長假了。為了能在這之前把訂單敲定都會有些著急讓猶豫不決的客戶趕緊下單。要不然等他們都去休假了，我們這些做外貿(mào)的真是訂單少少了。 老業(yè)務都這樣，那我們新業(yè)務更是對這個月份的到來一籌莫展了，所以想和大家在這里分享一下你們年底怎么跟進客戶訂單的。 就我個人而言我會坦誠地和客戶說，快到12月份了，你們到時候是要放假的吧？要是要放多少天去過圣誕節(jié)呢？先和客戶套下近乎寒暄幾句，然后就順勢說，你之前的訂單考慮的怎樣了呢？要不要在這個月或者12月份把訂單確認下來呢？因為到時候你們要放假，你的時候，可能你就沒有時間聊工作了。等你們放假回來我們中國這邊又要接近放春節(jié)了，又是一個長假。生產(chǎn)和運輸都是需要時間的，希望你能盡快把訂單確認下來。 再則，春節(jié)一完，公司也會安排出國參加展會，這樣一來，不僅耽誤客戶時間和產(chǎn)品使用也讓我們的工作不好進展。這樣跟客戶一分析，客戶會很快做出決定的。 那么大家有什么好的方法在年底，促進客戶下訂單呢？一起分享一下吧。[收起]

之前和大家分享了一些用qq 和tango 以及其他一些交友網(wǎng)站上找客戶的經(jīng)驗，今天和大家分享一下怎樣識別這些交友網(wǎng)站上的騙子一些個人親身經(jīng)歷的一些案例！ 首先是tango ，這個就相當于我們中國的陌陌 ，上面最多的就是老外，所以找老外一點都不難，打開周圍的人，方圓500--1000公里內(nèi)的老外，甚至有一些在中國周邊國家的老外你都能看到。但是這些老外里面怎樣找到合適的客戶或者是商人呢，這個還是要看他的資料，一般是你第一印象，對這個人的頭像以及他的個性簽名和他發(fā)的圖片先瀏覽一番，大致覺得有那么點像是商人或者做生意的感覺，你就打個招呼，很快對方就會有回復。這樣就上了。我一般會在一分鐘之內(nèi)判斷這個人是否是我的潛在帶，待開發(fā)客戶。就2個問題：“where are you from ?what is your job ?"他回答之后，和你專業(yè)對口就繼續(xù)，有一些會說是trade company ,這個其實也是潛在客戶，可以問他要其他方式如，skype 或者 whats app 。如果他的職業(yè)和你不搭，那我一般就不會浪費時間跟他閑聊了。 特別注意：會有一些老外找你視頻聊天，或者要求你發(fā)照片什么的，直接點開頭像屏蔽他就好了。 我遇到過一個英國的老外，他不是我外貿(mào)行業(yè)的客戶，但是他說只是純交友，于是我就加了qq ，的確每天我忙得時候他不會打擾我，就是一些簡單的關心，還是問候你的家人什么什么的，慢慢的熟絡起來了，也就當時一個能聊得開的朋友咯。突然有一天，他說，要來中國旅游，我自然說好啊，你來了給你當向?qū)?。不過他提到一點，說要送我禮物，讓我發(fā)我公司地址電話給他。我就說不必了，都沒見過面，送什么禮物呢。他寫了一封郵件給我，說有一個包裹給我，里面很多禮物（其實是假的）看內(nèi)容都是一些女性的化妝品 還有一些奢侈品，另外他還強調(diào)放了3000英鎊的現(xiàn)金，讓我收到包裹的時候先去幫他定一個好一點的酒店。當時我就覺得很奇怪，告訴他，你不用送什么包裹過來，你來中國酒店很好定，也不用我提前給你頂。 可是第過了2天，我還真的接到一個不知從哪個國家打來的越洋電話，說我有一份包裹，已經(jīng)到了泰國，但是需要我支付1500美金當?shù)卣魇盏纳愂盏?。我就納悶了，真的假的?于是我就我那個英國的網(wǎng)友，問他情況，他說可能是當?shù)亓硗庹魇盏亩?，我問他怎么？他說他的現(xiàn)金不多了，現(xiàn)在人在土耳其，所有的錢都在那個包裹里，讓我先出1500美金拿到包裹，然后里面有錢，到時候再還我。。聽到這，相信大家都知道了，是騙子了。 qq 上面還有一次，一個陌生人加我，我看到陌生人一般都直接拒絕，但是這個人一再的發(fā)添加好友請求，后來在我拒絕三次后，他附了一條消息說，想買我們的產(chǎn)品。這個時候我才加上。 不過加上之后，他就開始說無聊的話題。問你多大了，結婚沒什么什么的。還一直發(fā)視頻騷擾。被我直接拉黑了。 這些人一開始是和你打親情牌，假裝和i套近乎，取得你的信任，然后，就利用信任或者同情詐騙錢財。大家以后一定要多多留意網(wǎng)上認識的客戶或者假客戶。 大家也可以分享一下你們身邊遇到的騙子，讓我們遠離騙子！拒絕網(wǎng)絡詐騙！[收起]

做外貿(mào)已經(jīng)有大半年了，還是出在新人階段。 不過這大半年來也總結出來一些開發(fā)新客戶的方法。我們通常是在網(wǎng)站上搜索客戶，搜索客戶的郵箱和方式，然后再用郵件開發(fā)，跟進。 而我是用交友工具，比如qq ，tango ,還有facebook這些。 qq 其實最簡單，就是定義好國家和年齡段，然后搜索，一般是要先計算好時差的時間，比如要搜索歐洲的客戶，那就一定要在中國時間的晚上搜索，他們在線的幾率會大很多。搜出來之后就是篩選客戶了。一般我是先看名字，一般是英文名或者頭像是老外的，我才會點開看他們的資料。然后會有一些資料里面用英文寫了是什么貿(mào)易公司，或者從事什么行業(yè)的一些術語等等，這樣的客戶就是目標人群了，果斷加上。方法就是這樣，我一天會收索5個國家，然后篩選出來，在qq 組里面分好類，備注好事哪個國家+名字這樣。 用這個方法我收索到好一些外貿(mào)公司的，在之后的qq 在線聊天中互相增進關系，是將來的潛在客戶。 找到對口專業(yè)客戶的幾率會比較小，但是還是能收到，這樣就能實時聊天，在線聊真的比郵箱聊要好很多。 tango ,上面最多老外，很多都是來中國采購的商人，只需要把自己的個性簽名和頭像設置成你們自己公司的logo或者宣傳語，然后明確說明，只是來這里找商業(yè)合作伙伴的，這樣很多有合作或者采購意向的老外就會主動找你。在這上面我找到了很多意向客戶，也有成單的。 但是需要提醒的是，tango 上面還是有很多無聊甚至騙子的人，特別是女業(yè)務員 千萬不要放自己的頭像，免得招惹一些不必要的麻煩。只需要說明你是來找客戶的，正常交友，不要理會那些無聊的老外。 facebook ,上面?zhèn)鞑容^廣，大家都知道臉書的國際傳播力，在這里你也是需要把你的公司視頻，網(wǎng)站，宣傳畫，圖片等等放在相冊，video，就可以了，還要留下你的郵箱，這樣有同行或者意向客戶會給你寫郵件的。我就是曾經(jīng)放了一個我們公司產(chǎn)品的案例視頻，在youtube上也可以，引來了意向的客戶寫郵箱給我。 好了，這就是我要和大家分享的搜集客戶的方法，希望能幫助到大家！ 謝謝！[收起]