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01 第一次發(fā)的郵件最好不要有圖片和附件。如果你和客戶有聯(lián)系，客戶有回復你的郵件，郵件系統(tǒng)查實你們之間有郵件來往，這樣以后的郵件有圖片也問題不大。 02 信中最好不要有URL。有鏈接的話，也是很容易被攔截，因為郵件系統(tǒng)會認為有潛在威脅。如果是公司的網(wǎng)址最好是取消鏈接效果，把前面的http去掉，這樣客戶還是能夠看到我們的網(wǎng)站。 03 不要用太奇怪的字體，最好用常規(guī)的字體。大家都知道用不同的字體，加上不同的顏色，可以吸引客戶，但還是和圖片一樣，再好看，如果連給客戶打開的機會都沒有，也是白費功夫。奇怪的字體系統(tǒng)會認為是廣告郵件。（雖然我們事實上是有廣告性質(zhì)，但是和那些開發(fā)票的相比，我們還算比較好） 04 內(nèi)容不要有free和low price等字樣。這樣是很吸引人，但這也是系統(tǒng)攔截的最普遍的字眼。一般的介紹內(nèi)容就行了，有時太敏感的文字，系統(tǒng)一樣會攔截。 05 標題是最關鍵的。比較另類的標題可以吸引人，不過也是很危險的，加大了攔截的可能性。我建議用一些樸實一些的標題，正式一點的，避免標題和內(nèi)容不一致，客戶看到，會很反感的。 06 一定要針對性地發(fā)郵件，不要群發(fā)。群發(fā)的攔截率會超高，而且也不太尊重客戶。要向那些和自己產(chǎn)品相關的客戶發(fā)郵件，并且在發(fā)之前，要大概了解客戶的情況。一天發(fā)上千封郵件，倒不如發(fā)幾十到一百封的針對性郵件。在了解客戶的同時，你也從客戶相關的咨詢學到好多東西，這也是一種進步，使自己更專業(yè)。 07 郵件要有合理的排版，不要太凌亂。 08 如果有企業(yè)郵箱就最好，沒有的話，其次可以考慮付費的郵箱，最后再考慮國外的免費郵箱gmail，yahoo。我測試過gmail成為垃圾郵件的機會會少一點，yahoo的還可以。不過gmail的界面和功能沒有yahoo的好，除了可以用第三方軟件收郵件外(foxmail之類)，其他方面gmail沒有什么特色。[收起]

外貿(mào)的朋友，一般情況下，都有通過或者準備通過阿里巴巴等著名電子商務網(wǎng)站來開展自己的生意。但是，網(wǎng)絡與面對面進行交往，畢竟存在著差別，網(wǎng)絡是一條認識新客戶渠道，是一個認識客戶的工具。我想，在阿里巴巴做生意的朋友，都會有很多很多的詢盤，這個詢盤，就是你將來的客戶。有了詢盤，接下來，要做的就是把這個網(wǎng)上的詢盤，做成現(xiàn)實中的訂單。 我問各位，你們通過阿里巴巴做成生意了沒有？有，我祝賀你。并希望你能夠在此和大家一起來分享你成功的喜悅。 如果沒有，那我不禁要問，你的同行都可以做成生意，而你為什么不行呢？到底是為什么？我們要分析各方面的原因，找出各種原因，并想辦法去解決它。下面，有一些經(jīng)驗和大家一起來分享，希望對各位有所幫助。 分享A 很多客戶只詢價，不下單，是很正常的，如果他們不詢價或一次詢價就下訂單，倒真的要小心了?。ㄍ赓Q(mào)風險時時存在！不要初生牛犢不怕虎！還是慎重點好?。? 除此之外，可以自行分析以下原因： 1）你公司（包括你自己）給客戶的信譽度如何？ 2）你的產(chǎn)品報價的價位（與市場行情差價）如何？ 3）你的商貿(mào)語言及技巧如何（是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清）？ 4）你可以把自己發(fā)出去的傳真、電子郵件換個角度看一看？（如果你是客商，你會不會接受？） 分享B 將電子詢盤轉化為真實訂單：一個較好的回復詢盤樣本 Sample a better reply Dear buyer: It is good to hear from you again.You inquired about my bamboo baskets on September 15,1998.I sent you a company catalog at that time.I can send you a second catalog if you need? You are not the only importer in Brazil that has asked us about bamboo baskets. I have also received inquires from ABC company,Universal Co Ltd in Brazil ,but they always inquired another kind of baskets.I will introduce this kind of basket for you if you need.Would you like me to help you by making a special sample for you Brazil market? We are a professional bamboo products manufacture with 14 years experiences in China,offering over 1,500 various kinds of bamboo products and monthly output up to 5 millions pieces.We are the best manufacturer that you can trust in China.The details for the product(as the attached photo)you inquired as following :FOB XXX,Min.Order:2,000,Price:USD1.80/pc,Delievery Time:30 days after the receipt of send you a smaple with catalog together. I look forward to see your reply! 買家您好, 很高興再次收到您的查詢：您在去年9月15日曾向我們查詢過竹籃，那時我們曾寄過公司目錄給您，如您需要我可再寄一次給您。 您并不是巴西唯一向我們查詢過竹籃的進口商，我們也曾收到來自巴西ABC、Universal等的進口商的查詢，但他們總是查詢另一種竹籃，如您有需要，我可以向您介紹那一類的竹籃，您是否希望我為您的巴西市場做些特別的樣品給您？ 我們是有十四年專業(yè)竹制品經(jīng)驗的中國制造商和提供超過1,500種多樣的竹制品，月產(chǎn)量達五百萬個，是您最值得信賴的中國竹制品供應商。您詢問的產(chǎn)品如附圖資料如后：XXXXXXXXXXXX。我明天會寄一份目錄給您，若您能提供您的快遞帳號，我們將把樣品一同寄給您！ 期待盡快收到您的回復。 點評： （1）給買家提供最初查詢您產(chǎn)品的回憶參考點，這樣有助于買家回憶起他是在什么時候，通過什么方式，對什么產(chǎn)品產(chǎn)生了什么樣的興趣或問題。因為固有的熟悉感會增加買家與您合作的興趣與信心。買家一天中會發(fā)出許多查詢，如果您的回復與其它回復相比無任何出眾地方，只能陷于一大堆無聊的產(chǎn)品報價，不會吸引買家。這種回憶的參考點有時間，事件或物件等。在本例中，供應商使用的是時間和事件：“您在去年9月15日曾向我們查詢過竹籃，那時我們曾寄過公司目錄給您”； （2）給買家適當?shù)脑黾有┰S壓力。目的在于促進買家回復的速度與認真程度，有些目的甚至在于迫使買家不得不進行采購行為。在本例中，供應商告訴買家你的競爭對手或同行正在與我取得聯(lián)系，并且我一直協(xié)助你的同行搶占你的巴西市場。如果供應商原先的合作客戶是A級買家，那么對這位新買家就具有帶動作用；如果是同級，這位新買家就會更加迫切的進入競爭狀態(tài)中來；當然你不能告訴你的買家“我們原先一直和比你規(guī)模小的買家合作”，這樣會使他覺得對你的信心不足。原句是：“您并不是巴西唯一向我們查詢過竹籃的進口商,我們也曾收到來自巴西ABC,Universal等的進口商的查詢”； （3）告訴買家作為供應商你是做什么產(chǎn)品的？你能做到如何？買家憑什么完全的相信你？這就是企業(yè)介紹與實力規(guī)模證明。在本例中，供應商用一系列數(shù)據(jù)證明了自己的規(guī)模與實力，如：“十四年專業(yè)竹制品經(jīng)驗”、“提供超過1,500種多樣的竹制品”、“月產(chǎn)量達五百萬個”； （4）不是我要向你索取什么，而是我能為你做什么。切記服務理念。在本例中，供應商熱忱與負責的服務態(tài)度使買家能夠感受到與其合作的良好基礎。如：“如您需要我可再寄一次（目錄）給您”、“如您有需要,我可以向您介紹那一類的竹籃”、“您是否希望我為您的巴西市場做些特別的樣品給您?”； （5）主要問題：所答即所問，所答非所問； 很多供應商認為網(wǎng)絡營銷首先就會遇到一個問題，即樣品寄送的問題。其實到目前為止我們也沒很好的辦法解決這一問題，但這位供應商就很聰明。買家要樣‘品’，那我就免費寄一份樣‘本’給你看，也算所答即所問。但樣‘品’呢，怎么說？反正供應商沒表示是否免費寄送，只要你給了快遞帳號，我就會一同寄送，如果你要不給快遞賬號呢？我也沒說不送（但后來，他告訴筆者，還是送了，輕工藝品，不看樣品不成）。這也算所答非所問吧。 （6）不寄樣本行不行？行！網(wǎng)絡溝通無極限，雖說樣品不能電子傳送，但樣本總歸是能夠電子傳送吧，而且方便，快捷，成本較低。我們說不僅是回復時可以傳送樣本，而且平時就應該使用這種方式做推廣。在本例中，加上上面附的圖和后來附的資料，就是一個完整的產(chǎn)品樣本。如果你還有其它樣口可以推薦，也完全可以一并附上。 （7）記?。何I家回復你的回復。本例是如何做到的呢？ A，我可以再寄樣本給您，如果你回復我； B，我可以向您介紹您的同行采購的那種產(chǎn)品，如果您回復我； C，我可以為您做些特別的樣品，如果您回復我； D，如果你想知道1,500種樣品如何，我可以向您介紹，如果你回復我； E，如果你想要樣品，請回復我； F，期待盡快收到您的回復； 一封完整的感謝信：感謝+公司介紹+負責人的簽字或署名 分享C 1。你的行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。你的產(chǎn)品質(zhì)量在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低），以達到報價的正確性。 2。在我每一個報價和寄樣后都必須請求客人有反饋的過程。對價格和質(zhì)量以及其它問題的意見。大部分都有回復。 3。在來往郵件中盡量語言的專業(yè)性和針對性。 讓內(nèi)行的客人看到你的郵件就知道你是此行業(yè)內(nèi)的熟手。 4。開發(fā)一個新客人的周期是半年到一年，特別是在網(wǎng)絡上。別老是想到客人的訂單而是先交朋友和交換有價值的信息和意見。 5?，F(xiàn)在做外貿(mào)的人越來越多，競爭也越來越歷害。故特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯。 分享D 1、首先將客人談判的細節(jié)做好詳細的記錄和回憶，先判斷此客戶的購買欲有多強，也就是說，要區(qū)分清楚他是“真的買家”還是“打聽行情的買家”；有的客戶其實他已經(jīng)有長期穩(wěn)定的供應商，他其實只是把你當報價的參照物罷了，要特別小心這類客戶。對這類客戶，我個人的意見：不但不要報價，連資料都不要給。因為在這樣的客戶身上花費太多的時間精力不值。我不否認也有“精誠所至，金石為開”的客戶，但以我做外貿(mào)的經(jīng)驗，騙“財”（價格）騙“色”（樣品、資料）的客戶太多，不值得追捧。 2、關于真假買家，可以通過交談（面談、電話、傳真、EMAIL）來辨別（這種方法的條件是--你所提的問題客人要有所反應）：真還是假？行家還是生手？只要問他幾個關鍵性的問題，比如：產(chǎn)品的規(guī)格、技術參數(shù)，希望接受的價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和中國的哪些企業(yè)有過生意往來，和中國做生意有多長時間（也就是說是否為“中國通”）等等[收起]

1.樣品確認 樣品型號及規(guī)格，包裝、說明書、每單數(shù)量要求、形式發(fā)票的格式等細節(jié)不容忽視。 ·必要時可結合郵件及光盤、照片。 2、取樣原則 ·樣品要有代表性，是從批量生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽樣而得。 ·保證待寄樣品的質(zhì)量是嚴格符合客戶要求的。 ·制作樣品標簽。 ·要留樣品及其生產(chǎn)批次等相關資料以備日后核查。 3、與客戶確認寄樣地址 ·貿(mào)易中介等往往存在公司地址與寄樣地址不一致的情況，一旦錯寄會嚴重影響你的商業(yè)機會。 二、寄樣的方式 1、郵政的航空大包：價格較便宜，航程大約在兩周左右（不含目的國的海關檢驗和其國內(nèi)的郵政遞送時間）。此方法可適用于大宗的低值產(chǎn)品寄送?？稍诟鞯剜]局辦理。一般商品（非危險品）可正常寄送；如系普通化工品，僅需要出具一般的品質(zhì)證書（證明其無毒、無害、無爆破性等），便于海關查驗核實。如系危險化工品 或者疑似危險化工品（如：鈦白粉），需要出特殊的證明，以及特殊托運。 注明：最小郵寄重量是2公斤，20公斤為一個限重單位。如超出部分，需要另行打包計費。 2、航空快遞：分為國內(nèi)郵政的國際ems和國外大快遞公司（如：fedex_聯(lián)邦快遞，dhl_敦豪快遞,tnt等），其費率大致相當。較郵政的航空大包費用貴。只是若與快遞公司有協(xié)議，可有折扣價。時間大約是一周左右（或者3~5天）。如系普通化工品，僅需要出具一般的品質(zhì)證書（證明其無毒、無害、無爆 破性等），便于海關查驗核實。如系危險化工品或者疑似危險化工品（如：鈦白粉），需要出特殊的證明，以及特殊托運。 注明：對限重單位有要求。 EMS,DHL,TNT,UPS,FedEX 比較 快遞名，價格，速度，服務，優(yōu)勢 EMS 便宜 慢 比較差 扣關后，免費運回 DHL < 5.5Kg 比較便宜 快 好 運送中等貨比較便宜 21KG~ 100KG 　比較便宜 TNT貴 快 好 西歐地區(qū)清關能力強 UPS 6Kg~ 21Kg 比較便宜 快 好 美加，南美，英國，這幾個區(qū)域 > 100Kg 比較便宜 最快 FedEX > 21Kg 價格是其它的一半 快 好 東南亞有價格優(yōu)勢，速度快 三、寄樣后的跟蹤 寄樣后：跟蹤、下單、改進如何避免樣品寄出后石沉大海？ 一、及時通知很重要 1、用郵件或快遞底單第一時間通知客戶你的發(fā)樣信息，包括Courier 的樣品跟蹤號碼何時發(fā)送，大約何時到達等信息。 2、形式發(fā)票也不可少. 形式發(fā)票除了是客戶清關的必需單據(jù)外，也是出口商樣品管理的重要記錄。 3、請客戶收到樣品后確認。 二、樣品管理 1、可設計樣品管理表，包括送樣國別、客戶、樣品名、樣品的版本及生產(chǎn)批次、樣品數(shù)量、金額等。 2、妥善保存好形式發(fā)票，用以留檔。 3、客戶對樣品的評估內(nèi)容也應增加到樣品管理表中。 三、跟蹤樣品情況 1、詢問樣品順利到達與否, 表達對客戶的重視程度，體現(xiàn)外貿(mào)的專業(yè)精神，避免被忘記。 2、以質(zhì)量檢測報告跟進客戶端的樣品進展情況（準入測試、終端用戶使用體驗、參展等）。 3、客戶對樣品的評估，滿意不滿意都想辦法讓客戶給出具體說明。 四、建立穩(wěn)定聯(lián)系 1、不管短期內(nèi)有無訂單，盡量與拿樣客戶建立起一種穩(wěn)定的聯(lián)系，不間斷通知公司的產(chǎn)品線新情況。 溝通的頻率很重要。 2、讓客戶有少不了你的感覺，因為電子商務的存在使得客戶始終面臨無數(shù)誘惑。[收起]

開篇：不是你回復的好客人就會下訂單給您，但您回復的不好肯定不會得不到客戶的訂單 （一）、回復技巧 1.回復時間注意事項：今天的今天一定要回 香港、臺灣、韓國2個小時內(nèi)回復 ，澳大利亞收到后馬上回 歐洲下午三點前一定要回，美國下班前回（根據(jù)各國的時差和工作習慣統(tǒng)計） 注：如果不能回復詢盤一定要給客戶一個回應，告訴他目前不能回的原因和什么時候能夠給客戶回 2.回復原則： 3C原則 Clearness(清楚) Concisenes(簡潔) Courtesy（禮貌） 3.案例分析 第一回合 （1）需要思考的問題： 專業(yè)度 professional(多了解自己的產(chǎn)品，在每一封郵件中體現(xiàn)您的專業(yè)度) 滿足需求度 meet demands 體現(xiàn)誠意show your sincereity （2）回復郵件注意點 規(guī)范的格式（paragraphy, capitalization,spelling ,grammer…….） 主題 Subject ——點睛之處（用之前客戶給的主題/自己總結的主題如:公司+for哪幾個產(chǎn)品） 問候語——禮節(jié)、呼應 有問必答——不能回答要給客戶解釋 重點突出，意思明確 落款——要有完整稱呼 第二回合 詢盤回復 專業(yè)報價——完整、針對性/報價謹慎、完整 專業(yè)圖片——清晰、方便瀏覽和接收 向客戶提要求——審慎，tell why 可以向客戶報兩個價格fob/c&f價 前瞻性——專業(yè)的最好體現(xiàn) 語氣——會影響全局 幾個回合后 客戶來郵件后 客戶有多個問題 一一作答，條理清楚 客戶提出的專業(yè)問題尤其不能避而不答（如在說明中已有要標出） 涉及到產(chǎn)品證書、質(zhì)量等級的問題最好主動提及 減少郵件往來的回合，提高效率 4.公司介紹 公司介紹怎么寫？ 公司介紹三行How long?When？ What？ 三行最適合且要有獨特的賣點，放在開始和結尾都是可以的 公司介紹內(nèi)容： 獨特賣點 員工情況 質(zhì)量控制程序 公司新聞 工廠規(guī)模 貿(mào)易服務設備 特殊生產(chǎn)能力 參展情況 代理商及代表處 質(zhì)量和安全標準 委托加工服務 研發(fā)能力 其它主要客戶 5.討價還價 第一次報價給自己適當留有空間 價格的合理性 與競爭對手相比 其他選擇方案 6.獨家代理 了解當?shù)卦嚠a(chǎn)，了解該代理商 讓對方先談條件 保護自身利益（合作方式、合作期限、違約條款、數(shù)量） 如果可能具體到某一制定產(chǎn)品 7.無法滿足對方需求時 一定要注意語調(diào)＋給出解決方案 總結 每天提升一點 專業(yè)書籍——熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟 企業(yè)內(nèi)部學習——三人行、必有我?guī)? 客戶郵件——很好的免 費 老師 溫故而知新——自己是自己的老師 意識決定行為 重視你的每一客戶 贏在服務 自己多做功課，少讓客戶做功課 細節(jié)很關鍵 仔細閱讀客戶郵件中每一句話，和每一封郵件[收起]

發(fā)現(xiàn)客戶的郵件格式，規(guī)范方面（非郵件內(nèi)容和正文）有如下問題，總體感覺比較隨意．提醒一下． 1/　發(fā)郵件無subject主題, 或者隨便找一個以前的郵件直接回復一下． 后果：以前的郵件是針對以前的某一件事情，郵件正文和主題都和現(xiàn)在的事情無關．導致買家一頭霧水，無法快速辨認． 2/　郵件下方無簽名（包括人名，公司名字，聯(lián)系方式等）或者只有中文名字． 后果：導致買家不知道你是誰？要知道，買家會接觸，聯(lián)系很多國家的不同供應商，你在一段時間沒有和買家聯(lián)系后，突然發(fā)過去個郵件，對方很難判斷你是誰？來自什么國家的什么公司？ 3/　郵件的發(fā)件人不要用中文．如　聯(lián)想公司張三, “聯(lián)想公司張三”很有可能會在買家那里顯示亂碼，哪怕不是亂碼，對方也不一定可以看懂中文． 4/　買家如果已經(jīng)ＣＣ，把郵件抄送給第二個人，或者抄送給2個人以上（可能是買家的同事或者主管），你回復的時候要按＂reply all” ，而不要只回復發(fā)件的那個人．買家發(fā)郵件ＣＣ的目的是希望多個人了解到目前此事的進展情況，你有義務回復全部的人． 5/　回復買家郵件的時候要” reply with all history”,不要把歷史記錄刪除，否則買家不知道先前發(fā)生的事情和交流的內(nèi)容．也不要隨意改變郵件的主題．一件事情，一個產(chǎn)品的郵件要保持一個郵件主題． 6/　不要用晦澀難懂的縮寫，我們不是在發(fā)電報．　如hv: have等．以免產(chǎn)生誤解．也不要用俚語． 7/　重要的內(nèi)容可以用ｂｏｌｄ粗體加粗或者用大寫． 8/　不要全部用大寫字母寫郵件正文．如 THANK YOU FOR YOUR EMAIL DATED NOV17,2006 9/　如果事情比較復雜，繁多的話，可以用　1　2　3　4　注明．表達要簡潔，直接，明確．不要把很多事情寫在一段中，顯得非常冗長，沒有條理性． 10/　不要用過多的感嘆號．你在一個郵件中用了過多的感嘆號，效果是和你一個都不用是一樣的． 11/　每一段中間要空一行，方便別人閱讀。 12/　如果你是初學者，學習模仿以英語為母語的買家的寫郵件方式也不失為一種有效的方法．[收起]

一、報價單的頭部（Head） 01，賣家基本資料（舉例） 工廠標志（Factory Logo） 公司名稱（Company） 詳細地址（Detailed Address） 郵政編碼（Post Code） 聯(lián)系人名（Contact） 職位名稱（Job title） 電話號碼（Telephone No.） 傳真號碼（Fax No.） 手機號碼（Mobile No.） 郵箱地址（E-mail Address） 聊天方式（Messenger Online） 公司網(wǎng)址（Website Address） 02，買家基本資料（舉例） 工廠標志（Factory Logo） 公司名稱（Company） 詳細地址（Detailed Address） 郵政編碼（Post Code） 聯(lián)系人名（Contact） 職位名稱（Job title） 電話號碼（Telephone No.） 傳真號碼（Fax No.） 手機號碼（Mobile No.） 郵箱地址（E-mail Address） 聊天方式（Messenger Online） 公司網(wǎng)址（Website Address） 03，報價單的抬頭： 報價單標題（Quotation/Quotation Form/Price List） 參考編號（Reference No.） 報價日期（Date） 有效日期（Valid date） 二、產(chǎn)品基本資料（Product’s Basic information） 序號（No.） 貨號（item No.） 型號（Type） 產(chǎn)品名稱（Product’s Name） 產(chǎn)品圖片（Photo） 產(chǎn)品描述（Description） 原材料（Materials） 規(guī)格（Specification） 尺寸（Size） 長度（Length） 寬度（Width） 高度（Height） 厚度（Thickness） 管徑（Tube’s Diameter） 口徑（Caliber） 形狀（Shape） 外觀顏色（Colors） 光源類型（Type of Lamp-house） 光源數(shù)量（Nos. of lamp-house） 光源顏色（Colors of lamp-house） 三、產(chǎn)品技術參數(shù)（Product’s Technical Parameters） 01，電力類產(chǎn)品技術參數(shù)： 電流、電壓、電阻、電弧、功率、頻率、負載等。 02，光源、光學類產(chǎn)品技術參數(shù)： 光源類型、光源功率、中心光強、色度、光通量、光中心高度、發(fā)光顏 色、流明維護系數(shù)、有效光照范圍、發(fā)光效率、光源色粉、波長、色輪型 號、照明面積、日照時間、陰雨天數(shù)等。 03，機械、力學類產(chǎn)品技術參數(shù)： 結構、封裝形式、結構高度、連接結構標記、分斷能力、安裝形式、可 插拔次數(shù)、耐壓特性、耐壓強度、插拔力、零插拔力、拉伸強度、抗張強度 等。 04，熱學類產(chǎn)品技術參數(shù)： 色溫、最低啟動溫度、耐溫性、環(huán)境溫度、耐熱溫度、環(huán)境濕度。 05，加工工藝、防護性能類產(chǎn)品技術參數(shù)： 表面處理、導電體材質(zhì)、屏蔽殼材質(zhì)、基材、膠系、阻燃性、防護等 級、防火等級、防潮等級、防水等級等。 06，配件類產(chǎn)品技術參數(shù)： 燈頭、燈座、保險絲、鎮(zhèn)流器、變壓器、燈罩、玻殼、燈管、支架、外 殼、殼體、燈盤、燈桿、套管等。 07，產(chǎn)品使用壽命： 平均使用壽命、機械壽命、電壽命等。 08，用途及使用范圍： 適用范圍、車燈適用車型、主要用途等。 四、價格條款（Price Terms） 貿(mào)易方式（EXW，F(xiàn)OB，CFR，CIF） 裝運港，目的港（Loading Port，Destination Port）貨幣種類，中銀匯率（Currency， Exchange Rate），單位價格，貨幣單位（Unit Price/PCS，Unit） 實例一：FOB Zhangshan Port USD4.58USD/PCS （1USD=8.0350RMB） 離岸價（中山裝運港船上交貨，單價4.58美元/支，匯率：1美元=8.0350元） 實例二：CFR Zhongshan Port USD4.58USD/PCS （1USD=8.0350RMB） 成本加運費（中山裝運港船上交貨，單價4.58美元/支，匯率：1美元=8.0350元） 實例三：CIF New York Port USD4.58USD/PCS (1USD=8.0350RMB) 成本加運費保險費（中山裝運港船上交貨，單價4.58美元/支，匯率：1美元=8.0350元） 實例四：EXW Shenzhen Techone Tech Co.,LtdRMB36.8003/PCS 工廠交貨價（深圳電王科技有限公司交貨，單價36.8003元/支） 幾種貿(mào)易方式間的差別： 01，工廠交貨價（EXW=Ex Works）： 交貨地點：出口國工廠或倉庫； 運　　輸：買方負責； ?！　‰U：買方負責； 出口手續(xù)：買方負責； 進口手續(xù)：買方負責； 風險轉移：交貨地； 所有權轉移：隨買賣轉移； 02，離岸價（FOB=Free on Borad）： 交貨地點：裝運港； 運　　輸：買方負責； 保　　險：買方負責； 出口手續(xù)：賣方負責； 進口手續(xù)：買方負責； 風險轉移：裝運港船舷； 所有權轉移：隨交單轉移； 03，到岸價（成本+運費+保險費，CIF=Cost+Insurance+Freight）： 交貨地點：裝運港； 運　　輸：賣方負責； ?！　‰U：賣方負責； 出口手續(xù)：賣方負責； 進口手續(xù)：賣方負責； 風險轉移：裝運港船舷； 所有權轉移：隨交單轉移； 04，成本加運費（CFR=Cost+Freight）： 交貨地點：裝運港； 運　　輸：賣方負責； ?！　‰U：買方負責； 出口手續(xù)：賣方負責； 進口手續(xù)：買方負責； 風險轉移：裝運港船舷； 所有權轉移：隨交單轉移； FOB、CIF、CFR共同點： 01，賣方負責裝貨并充分通知，買方負責接貨； 02，賣方辦理出口手續(xù)，提供證件，買方辦理進口手續(xù)，提供證件； 03，賣方交單，買方受單、付款； 04，裝運港交貨，風險、費用劃分一致，以船舷為界； 05，交貨性質(zhì)相同，都是憑單交貨、憑單付款； 06，都適合于海洋運輸和內(nèi)河運輸； FOB、CIF、CFR間不同點： 01，F(xiàn)OB：買方負責租船訂艙、到付運費；辦理保險、支付保險； 02，CIF： 賣方負責租船訂艙、預付運費；辦理保險、支付保險； 03，CFR：賣方負責租船訂艙、預付運費；買方負責辦理保險、支付保 險； 五、數(shù)量條款（Quantity Terms） 按整柜（20’，40’，40HC，45HC）提供報價： 按最小定單量（MOQ，Minimum Order Quantity）提供報價 按庫存量（QTY. in Stock）報價 20Container，40Container，40HC，45HC 20英尺貨柜，40英尺貨柜，40英尺高柜，45英尺高柜 MOQ：500PCS/Design，500PCS/Item 最小訂單量：500支/款 QTY. in Stock：5000PCS 庫存數(shù)量：5000PCS More or Less Clause：at 5% 短溢缺條款備品數(shù)量：5% 各類貨柜的內(nèi)容積、配貨毛重、體積對比 序 貨柜類型 　　內(nèi)容積（英尺） 　內(nèi)容積（米） 　　　　配貨毛重（噸） 體積（立方米） 01 20尺貨柜 　20x8x 8英尺 6寸 　5.69 X2.13X2.18 　　 17.5 　　　　　　24-26 02 40尺貨柜 　40x8x 8英尺 6寸 　11.8X2.13X2.18 　　　22 　　　　　　 54 03 40尺高柜 　40x8x 9英尺 6寸 　11.8X2.13X2.72　　　 22 　　　　　　 　68 04 45尺高柜 　45x8x 9英尺 6寸 　13.58X2.34X2.71　　 29 　　　　　　 86 Total 100CTNS，200PCS/CTN，Outer Carton’s Measure:48*28*36，24Inner boxes/CTN 總共100箱，每箱200支，外箱尺寸：48*28* 36厘米，24個內(nèi)盒/外箱 Inner box’s Measure:5*3*2,12PCS/Inner box 內(nèi)盒尺寸:5*3* 2厘米，12支/內(nèi)盒 Net Weight，Gross Weight，APN No.，Bar code，Bicolor，RGB，CMYK 產(chǎn)品凈重，產(chǎn)品毛重，產(chǎn)品代碼，條形碼，雙色，三色，四色 Carton’s Main/ Side Shipping Mark 外箱正嘜/側嘜 七、支付條款（Payment Terms） 即期信用證，遠期信用證： Sight L/C，Usance L/C 可撤銷信用證，不可撤銷信用證： Revocable L/C，Irrevocable L/C 跟單信用[收起]

1．郵件標題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱，而不要加其它的任何多余語言，這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%。 2．開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多余。 不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的， 我們建議你，一般情況下最好不用提，客戶在那里發(fā)布過求購信息，客戶自己知道，多說多余，不過，如是本網(wǎng)線下轉發(fā)給你的外商詢盤，加一句話也無妨。 3．開頭語特忌諱主動過多介紹自己，因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好，事實上，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的， 不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業(yè)的印象，這種印象對你來說是非常重要的。 那么，“過多”的標準是什么呢？我們認為，介紹性語言超過兩句即是“過多”！ 4．簡潔開頭后，你必須立即進入正文，即報價，因為客戶最關心的無非是產(chǎn)品規(guī)格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你干嗎？立即進入報價， 證明你是專業(yè)做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此。 有人說，客戶詢盤中規(guī)格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的，你可估摸著試探性報，報錯了沒關系， 這只是證明你是專業(yè)的、多年做該行的，如所報的規(guī)格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回復你并詳細告訴你他所需產(chǎn)品的具體要求的； 有人總喜歡第一次聯(lián)系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度、韓國）可能會耐心回你，但對大多數(shù)歐美客商（如美國）來說，他們一般是不會回復該類郵件的。 5．所報的價必須是實價，必須與現(xiàn)有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你， 所以，切勿亂報價，應了解清楚了、多比較后再報，對新產(chǎn)品、對外貿(mào)公司來說這點尤其重要。 6．第一次聯(lián)系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截。 7．與客戶第一次聯(lián)系最好用HOTMAIL郵箱，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務器被國外打入黑名單， 你發(fā)的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題。 8．強烈建議：如你不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要聯(lián)系客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你， 你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢？對外貿(mào)公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！ 總之，你聯(lián)系客戶的目地無非是為了爭取能最終成交， 而要能最終實現(xiàn)成交的目地，你起碼總要邁過產(chǎn)品規(guī)格相符、出口報價適當這兩個檻，直接洽談這兩個最重要的問題，不僅外商喜歡， 也必能大大縮短成交的進程，大家何樂何不為呢？[收起]

對外報價核算應注意的問題 根據(jù)上述報價情況，以下問題應當引起注意： (1)按照實際報價的一定百分比計算的內(nèi)容應一次求出，否則容易造成報價的低估。 (2)實際業(yè)務中，除了采用費用額相加的方法外，還有規(guī)定定額費用的做法，該費用率的計算基礎是含稅的進貨成本。 (3)銀行費用是根據(jù)出口發(fā)票金額的一定百分比收取，計費基礎是成交價格。傭金和保險費通常也根據(jù)成交價格來計算。 (4)墊款利息按照進貨成本計算，遠期收款利息按照成交價格計算。 (5)報價核算有總價核算和單價核算兩種方法：總價法比較精確，但要將核算結果折算成單價后才能對外報價；單價法可以直接救出報價，但計算過程需保留多位小數(shù)，以保證報價準確，上述實例采用的就是單價核算法。 (6)注意報價的計量單位以及集裝箱數(shù)量的準確性：它直接影響單位運價和國內(nèi)費用的多少。 (7)出口報價核算出來之后，可以采用逆算方法驗算，即報價產(chǎn)生以后，用收入減去支出等于成本的原理來核算對外報價是否正確。 (8)業(yè)務員在對外磋商之前就應進行報價核算，以做到對一票買賣的綜合經(jīng)營狀況心中有數(shù)。因此，務必填好出口商品價格核算單。[收起]

(五)海運費核算 出口交易中，采用CFR、CIF貿(mào)易術語成交的條件下，出口商需核算海運費。 在出口交易中，集裝箱類型的選用，貨物的裝箱方法對于出口商減少運費開支起著很大的作用。貨物外包裝箱的尺碼、重量，貨物在集裝箱內(nèi)的配裝、排放以及堆疊都有一定的講究，需要在實踐中摸索。 SimTrade根據(jù)貨物的體積來計算運費。我們以一個理論算法來規(guī)定20英尺和40英尺集裝箱裝箱數(shù)量的計算：20英尺集裝箱的有效容積為25立方米，40英尺集裝箱的有效容積為55立方米。 在核算海運費時，出口商首先要根據(jù)報價數(shù)量算出產(chǎn)品體積，與貨代核實該批貨物目的港的運價。如果報價數(shù)量正好夠裝整箱(20英尺或40英尺)，則直接取其運價為海運費；如果不夠裝整箱，則用產(chǎn)品總體積×拼箱的價格來算出海運費。由于運價都以美元顯示，在核算完海運費后，應根據(jù)當天匯率換算成人民幣。 例如：商品03001"三色戴帽熊"要出口到加拿大，目的港是蒙特利爾港口。試分別計算報價數(shù)量為5000件和9120件的海運費。 解： 第1步：計算產(chǎn)品體積 已知商品03001的體積是每箱0.164立方米，每箱裝60只。先計算產(chǎn)品體積。 報價數(shù)量為5000件，總體積＝5000÷60×0.164＝13.66立方米 報價數(shù)量為9120件，總體積＝9120÷60×0.164＝24.928立方米 第2步：查運價 與貨代運費核實到運至加拿大蒙特利爾港的海運費分別是：每20英尺集裝 箱USD1350，每40英尺集裝箱USD2430，拼箱每立方米USD65。 根據(jù)第1步計算出的體積結果來看，5000件的運費宜采用拼箱，9120件的海運費宜采用20尺集裝箱。 報價數(shù)量為5000件，海運費＝13.66×65＝887.9美元 報價數(shù)量為9120件，海運費＝1350美元 第3步：換算成人民幣 查詢銀行今日匯率,美元的匯率為8.25元人民幣兌換1美元。 報價數(shù)量為5000件，海運費(人民幣)＝887.9×8.25＝7325.175元 報價數(shù)量為9120件，海運費(人民幣)＝1350×8.25＝11137.5元 (六)保險費核算 出口交易中，在以CIF術語成交的情況下，出口商需要首先向保險公司查詢保險費率，用以核算保險費。公式如下： 保險費＝保險金額×保險費率 保險金額＝CIF貨價×（1＋保險加成率） 在進出口貿(mào)易中，根據(jù)有關的國際慣例，保險加成率通常為10%。出口商也可根據(jù)進口商的要求與保險公司約定不同的保險加成率。 例如：商品03001的CIF價格為USD8937.6，進口商要求按成交價格的110%投保一切險(保險費率0.8%)和戰(zhàn)爭險(保險費率0.08%)，試計算出口商應付給保險公司的保險費用？ 解：保險金額＝8937.6×110%＝9831.36美元 保險費＝9831.36×(0.8%＋0.08%)＝86.52美元 查人民幣對美元匯率為8.25比1，換算人民幣＝86.52×8.25＝713.79元 提示：在我國出口業(yè)務中，CFR和CIF是兩種常用的術語。鑒于保險費是按CIF貨價為基礎的保險額計算的，兩種術語價格應按下述方式換算。 由CIF換算成CFR價：CFR＝CIF×[1－（1＋保險加成率）×保險費率] 由CFR換算成CIF價：CIF=CFR÷[1－（1＋保險加成率）×保險費率] (七)銀行費用核算 銀行費用＝報價總金額×銀行費率 不同的結匯方式，銀行收取的費用也不同。銀行費率可向相關辦理銀行查詢 例如：報價總金額為USD8846.4時，分別計算L/C、D/P、D/A、T/T的銀行費用？ 解： 第1步：查詢費率 在主頁"費用查詢"中查得L/C費率1%、D/A費率0.15%、D/P費率0.17%、T/T費率0.1%。 第2步：查詢匯率 今日匯率:美元的匯率為8.25元人民幣兌換1美元。 第3步：計算銀行費用 L/C銀行費用＝8846.4×1%×8.25＝729.83元 D/P銀行費用＝8846.4×0.17%×8.25＝124.07元 D/A銀行費用＝8846.4×0.15%×8.25＝109.47元 T/T銀行費用＝8846.4×0.1%×8.25＝72.98元 (八)利潤核算 利潤＝報價金額－采購成本－各項費用＋退稅收入 例如：商品03001，增值稅率17%，退稅率15%，體積每箱0.164立方米。報價數(shù)量為9120只；FOB報價金額為每只0.8美元；采購成本為每只6元；報檢費120元；報關費150元；內(nèi)陸運費2492.8元；核銷費100元；銀行費用601.92元；公司綜合業(yè)務費3000元，外幣匯率為8.25元人民幣兌1美元。試計算該筆FOB報價的利潤額？ 解：報價金額＝0.8×9120×8.25＝60192元 采購成本＝6×9120＝54720元 各項費用＝120＋150＋2492.8＋100＋601.92＋3000＝6464.72元 退稅收入＝54720÷（1＋17%）×15%＝7015.38元 利潤＝60192－54720－6464.72＋7015.38＝6022.66元 (九)FOB、CFR、CIF的外幣報價核算 報價資料： 商品名稱：03001"三色戴帽熊" 商品資料：每箱裝60只，每箱體積0.164立方米。 供貨價格：每只6元。 稅　　率：供貨單價中均包括17%的增值稅，出口毛絨玩具的退稅率為15%。 國內(nèi)費用：內(nèi)陸運費(每立方米)100元；報檢費120元；報關費150元；核銷費100元；公司綜合費用3000元。 銀行費用：報價的1%（L/C銀行手續(xù)費1%）。 海 運 費：從上海至加拿大蒙特利爾港口一個20英尺集裝箱的費用為1350美元。 貨運保險：CIF成交金額的基礎上加10%投保中國人民保險公司海運貨物保險條款中的一切險(費率0.8%)和戰(zhàn)爭險(費率0.08%)。 報價利潤：報價的10%。 報價匯率：8.25元人民幣兌換1美元。 報價核算操作： 成本： 含稅成本＝6元/只 退稅收入＝6÷（1＋17%）×15%＝0.7692元/只 實際成本＝6－0.7692＝5.2308元/只 20英尺集裝箱包裝件數(shù)＝25÷0.164＝152箱 報價數(shù)量＝152×60＝9120只 費用： 國內(nèi)費用＝(9120÷60×0.164×100＋120＋150＋100＋3000)÷9120 ＝0.6429元/只 銀行費用＝報價×1% 海運費＝1350×8.25÷9120＝1.2212元/只 保險費＝CIF報價×110%×0.88% 利潤：報價×10% FOB報價＝實際成本＋國內(nèi)費用＋銀行手續(xù)費＋利潤 ＝5.2308＋0.6429＋報價×1%＋報價×10% ＝（5.2308＋0.6429）÷（1－1%－10%） ＝5.8737÷0.89÷8.25 ＝0.7999美元/只 CFR報價＝實際成本＋國內(nèi)費用＋海運費＋銀行手續(xù)費＋利潤 ＝5.2308＋0.6429＋1.2212＋報價×1%＋報價×10% ＝（5.2308＋0.6429＋1.2212）÷（1－1%－10%） ＝7.0949÷0.89÷8.25 ＝0.9663美元/只 CIF報價＝實際成本＋國內(nèi)費用＋海運費＋保險費＋銀行手續(xù)費＋利潤 ＝5.2308＋0.6429＋1.2212＋報價×110%×0.88%＋報價×1%＋報價×10% ＝（5.2308＋0.6429＋1.2212）÷（1－110%×0.88%－1%－10%） ＝7.0949÷0.88032÷8.25 ＝0.9769美元/只 出口9120只三色戴帽熊的報價如下（注：計算時保留4位小數(shù)，最后報價取小數(shù)點后2位）： USD0.8 PER CARTON FOB SHANGHAI (每只0.8美元上海港船上交貨) USD0.97 PER CARTON CFR MONTREAL(每只0.97美元成本加運費至蒙特利爾) USD0.98 PER CARTON CIF MONTREAL(每只0.98美元成本加運保費至蒙特利爾) 提示：由以上報價不難看出，出口報價核算并不深奧，其中的關鍵是掌握各項內(nèi)容的計算基礎并細心地加以匯總。上述的報價核算可以說是一個比較精確的出口報價核算范例。在實際交易中，出口商往往會采用一些簡單粗略或簡化的計算方法以使報價更為快捷。出口報價中的費用部分在價格中所占比例雖然不會很大，但由于內(nèi)容較多且計費方法又不盡相同，所以在計算時應特別注意。而按照最后報價的一定百分比計費的內(nèi)容注意采用一次求出的方法，否則將造成報價的低估。[收起]

你想解決報價的難題嗎？你是否會因為外國客戶要你報價而感到煩惱頭疼，一下子不知是好呢？那么請看下面的文章吧！關鍵還是要了解自己的產(chǎn)品，還有集裝箱的體積容量，以及一些基本的費用，總之把國內(nèi)費用分攤到單個產(chǎn)品上，然后加上國內(nèi)售價，除以當天匯率就ok了！當然還要考慮買家的購買力哦！廢話不多說！請看下面！注：以外貿(mào)公司來考慮。 出口報價和成本核算 理論＋實際案例，看了就明白！ 一、出口報價核算 (一)報價數(shù)量核算 在國際貨物運輸中，經(jīng)常使用的是20英尺和40英尺集裝箱，20英尺集裝箱的有效容積為25立方米，40英尺集裝箱的有效容積為55立方米。出口商在做報價核算時，建議按照集裝箱可容納的最大包裝數(shù)量來計算報價數(shù)量，以節(jié)省海運費。 根據(jù)產(chǎn)品的體積、包裝單位、銷售單位、規(guī)格描述來計算報價數(shù)量: 例1：商品03001(三色戴帽熊)的包裝單位是CARTON(箱)，銷售單位是PC(只)，規(guī)格描述是每箱裝60只，每箱體積為0.164立方米，試分別計算該商品用20英尺、40英尺集裝箱運輸出口時的最大包裝數(shù)量和報價數(shù)量。 解：每20英尺集裝箱： 包裝數(shù)量＝25÷0.164＝152.439，取整152箱 報價數(shù)量＝152×60＝9120只 每40英尺集裝箱： 包裝數(shù)量＝55÷0.164＝335.365，取整335箱 報價數(shù)量＝335×60＝20100只 例2：商品01006(藍莓罐頭)的包裝單位是CARTON(箱)，銷售單位是CARTON(箱)，每箱體積為0.0095立方米，試分別計算該商品用20英尺、40英尺集裝箱運輸出口時的最大包裝數(shù)量和報價數(shù)量。 解：每20英尺集裝箱： 包裝數(shù)量＝25÷0.0095＝2631.578，取整2631箱 報價數(shù)量＝2631箱 每40英尺集裝箱： 包裝數(shù)量＝55÷0.0095＝5789.473，取整5789箱 報價數(shù)量＝5789箱 注意：由于該商品的包裝單位和銷售單位相同，故此例的報價數(shù)量＝包裝數(shù)量。 (二)采購成本核算 通過郵件和供應商聯(lián)絡，詢問采購價格，用以成本核算。 例如：商品03001"三色戴帽熊"，供應商報價為每只6元，求采購9120只的成本？ 解：采購成本＝6×9120＝54720元 (三)出口退稅收入核算 先查詢產(chǎn)品的"海關編碼"，可知道增值稅率和出口退稅率。 例如：查到商品03001"填充的毛絨動物玩具"的海關編碼是95034100,可查出增值稅率為17%、出口退稅率為15%。已從供應商處得知供貨價為每只6元(含增值稅17%)，試算9120只三色戴帽熊的出口退稅收入？ 解：退稅收入＝采購成本÷（1＋增值稅率）×出口退稅率 ＝6×9120÷（1＋17%）×15% ＝7015.38元 (四)國內(nèi)費用核算 國內(nèi)費用包括：內(nèi)陸運費、報檢費、報關費、核銷費、公司綜合業(yè)務費、快遞費。 已知內(nèi)陸運費為每立方米100元，報檢費120元，報關費150元，核銷費100元，公司綜合業(yè)務費3000元，DHL費100元。 其中：內(nèi)陸運費＝出口貨物的總體積×100 總體積＝報價數(shù)量÷每箱包裝數(shù)量×每箱體積 例如：商品03001的描述為"每箱5打，每打12個"，表示每箱可裝60個，每箱體積0.164立方米，求報價數(shù)量為9120只的內(nèi)陸運費是多少？ 解：總體積＝9120÷60×0.164＝24.928立方米 內(nèi)陸運費＝24.928×100＝2492.8元[收起]

匯票名稱一般使用Bill of exchange， Exchange, draft. 一共兩份，第一張記載 FIRST( Second being unpaid...[收起]

單證的審核是對已經(jīng)繕制,備妥的單據(jù)對照信用證(在信用證付款情況下)或合同 (非信用證付款方式)的有關內(nèi)容進行單單,單證的及時地檢查和核對,發(fā)現(xiàn)問題,及時 更正,達到安全收匯的目的. 一、單證審核的基本方法 ： 縱向?qū)徍朔? 是指以信用證或合同（在非信用證付款條件下）為基礎對規(guī)定的各項單據(jù)進行一一 審核，要求有關單據(jù)的內(nèi)容嚴格符合信用證的規(guī)定，做到“單，證相符“ 橫向?qū)徍朔? 在縱向?qū)徍说幕A上，以商業(yè)發(fā)票為中心審核其他規(guī)定的單據(jù)，使有關的內(nèi)容相互 一致，做到“單，單相符”。 二、單證審核的重點 (一)綜合審核的要點: 檢查規(guī)定的單證是否齊全包括所需單證的份數(shù). 檢查所提供的文件名稱和類型是否符合要求. 有些單證是否按規(guī)定進行了認證. 單證之間的貨物描述,數(shù)量,金額,重量,體積,運輸標志等是否一致. 單證出具或提交的日期是否符合要求. (二)分類審核的要點: 匯票 匯票的付款人名稱、地址是否正確； 匯票上金額的大、小寫必須一致； 付款期限要符合信用證或合同（非信用證付款條件下）規(guī)定； 檢查匯票金額是否超出信用證金額，如有信用證金額前有“大約”一詞可按10%的增 減幅度掌握； 出票人、受款人、付款人都必須符合信用證或合同（非信用證付款條件下）的規(guī)定； 幣制名稱應信用證和發(fā)票上的相一致。 出票條款是否正確如出票所根據(jù)的信用證或合同號碼是否正確。 是否按需要進行了背書。 匯票是否由出票人進行了簽字。 匯票份數(shù)是否正確如“只此一張”或“匯票一式二份有第一匯票和第二匯票” 2．商業(yè)發(fā)票 抬頭人必須符合信用證規(guī)定； 簽發(fā)人必須是受益人； 商品的描述必須完全符合信用證的要求； 商品的數(shù)量必須符合信用證的規(guī)定； 單價和價格條件必須符合信用證的規(guī)定； 提交的正副本份數(shù)必須符合信用證的要求； 信用證要求表明和證明的內(nèi)容不得遺漏。 發(fā)票的金額不得超出信用證的金額，如數(shù)量、金額均有“大約”，可按10%的增減幅 度掌握。 3.保險單據(jù) 保險單據(jù)必須由保險公司或其代理出具; 投保加成必須符合信用證的規(guī)定; 保險險別必須符合信用證的規(guī)定并且無遺漏; 保險單據(jù)的類型應與信用證的要求相一致,除非信用證另有規(guī)定,保險經(jīng)紀人出具的 暫保單銀行不予接受; 保險單據(jù)的正副本份數(shù)應齊全,如保險單據(jù)注明出具一式多份正本,除非信用證另有 規(guī)定,所有正本都必須提交; 保險單據(jù)上的幣制應與信用證上的幣制相一致; 包裝件數(shù)、嘜頭等必須與發(fā)票和其他單據(jù)相一致； 運輸工具、起運地及目的地，都必須與信用證及其他單據(jù)相一致； 如轉運，保險期限必須包括全程運輸； 除非信用證另有規(guī)定,保險單的簽發(fā)日期不得遲于運輸單據(jù)的簽發(fā)日期； 除信用證另有規(guī)定，保險單據(jù)一般應作成可轉讓的形式，以受益人為投保人，由投 保人背書。 4.運輸單據(jù) 運輸單據(jù)的類型須符合信用證的規(guī)定; 起運地、轉運地、目的地須符合信用證的規(guī)定； 裝運日期/出單日期須符合信用證的規(guī)定； 收貨人和被通知人須符合信用證的規(guī)定； 商品名稱可使用貨物的統(tǒng)稱。但不得與發(fā)票上貨物說明的寫法相抵觸； 運費預付或運費到付須正確表明； 正副本份數(shù)應符合信用證的要求; 運輸單據(jù)上不應有不良批注; 包裝件數(shù)須與其他單據(jù)相一致； 嘜頭須與其他單據(jù)相一致； 全套正本都須蓋妥承運人的印章及簽發(fā)日期章； 應加背書的運輸單據(jù)，須加背書。 5.其他單據(jù)如裝箱單、重量單、產(chǎn)地證書、商檢證書等，均須先與信用證的條款進 行核對，再與其他有關單據(jù)核對，求得單、證一致，單、單一致。 三、常見差錯 匯票大、小寫金額打錯； 匯票的付款人名稱、地址打錯； 發(fā)票的抬頭人打錯； 有關單據(jù)如匯票/發(fā)票/保險單等的幣制名稱不一致或不符合信用證的規(guī)定； 發(fā)票上的貨物描述不符合信用證的規(guī)定； 多裝或短裝； 有關單據(jù)的類型不符合信用證要求; 單單之間商品名稱/數(shù)量/件數(shù)/嘜頭/毛凈重等不一致； 應提交的單據(jù)提交不全或份數(shù)不足； 未按信用證要求對有關單據(jù)如發(fā)票/產(chǎn)地證等進行認證; 漏簽字或蓋章； 匯票/運輸提單/保險單據(jù)上未按要求進行背書； 逾期裝運； 逾期交單。 四、有問題單據(jù)的具體處理 對有問題的單據(jù)必須進行及時更正和修正。否則，將影響安全收匯。在規(guī)定的效期 和交單期內(nèi)，將有問題的單據(jù)全部改妥。 有些單據(jù)由于種種原因不能按期更改或無法修改，可以向銀行出具一份保函（通常 稱為擔保書），保函中交單人要求銀行向開證行寄單并承諾如果買方不接受單據(jù)或不 付款，銀行有權收回已償付給交單人的款項。對此銀行方面可能會接受。不過最好 不要這樣做。因為出具保函后，收不到貨款的風險依然存在。同時要承擔由此產(chǎn)生 的其他費用。交單人向銀行出具保函一般應事先與客戶聯(lián)系并取得客人接受不符單 據(jù)的確認文件。 請銀行向開證行拍發(fā)要求接受不符點并予付款的電傳（俗稱“打不符電”）有關[收起]

1、銀行是否接受出具日期早于信用證出具日期的單據(jù)，如果接受，前提條件是什幺？ 可以。信用證沒有禁止接受出具日期早于信用證出具日期的單據(jù)。 2、什幺時候銀行才認為，運輸單據(jù)上所包括的“clean on board”的條件已經(jīng)滿足？ 一是沒有不清潔批注，二是，對于裝船提單，無須裝船批注；對于收妥待運提單， 需裝船批注。滿足上述兩個條件，即可認為，提單已經(jīng)滿足“clean on board”的條件。 3、before 15th April我公司提單簽發(fā)日期4 月15日，可否？ 不可以。BEFORE不含當日。 4、L/C規(guī)定裝運期為after 15th April，1990 until 30th，April，1990，我實際提單日 期為15th April 1990 或30th April，1990是否可以？ 首先，需要明確提單日期是否就是裝船日期，對于收妥待運提單，是以裝船批注日 期作為裝船日期，假如提單日期就是裝船日期，那幺，根據(jù)UCP500 第四十七條， 提單日期為15th April 1990 不可接受，提單日期為30th April 1990 可接受。 5、L/C 在FOB 條件下，要求提單在運費條款中注明：FREIGHT PAYABLE AS PER CHARTER PARTY 是否可以？為什幺？ 不可以。一方面，按照常理，F(xiàn)OB 條件下，出口方不承擔運費，所以提單上應注明 “運費待收”（Freight collect），但也存在特殊情況，即進口方要求出口方支付運費， 這需要信用證特別規(guī)定；另一方面，如果信用證沒有規(guī)定可以接受租船合約提單， 銀行是不能接受含有租船合約提單或類似詞語的提單的。 6、L/C上“SHIPPER LOAD AND COUNT”AND“SAID BY SHIPPER TO CONTAIN” 可否接受，為何？ 可以。因為現(xiàn)代運輸大多是采用集裝箱運輸，往往是由托運人在集裝箱堆場或集裝 箱轉運站將貨物裝入集裝箱并封印，承運人一般不再開箱查驗。所以為了免除自己 在這方面的責任，承運人往往會在提單上注明上述兩段詞語，大意是集裝箱內(nèi)所裝 的貨物數(shù)量及內(nèi)容是由托運人所述。當然，這種方式，也存在隱患：貨物有可能不 是托運人所聲明的種類、數(shù)量。 7、開證行收到倒簽提單，并有根據(jù)，開證行以偽造單據(jù)為由提出拒付，可否？ 不可以。銀行只能以單據(jù)表面存在不符拒付。但在法律上，可以以偽造單據(jù)為由進 行抗辯。 8、若L/C 要求交單期起算日為貨運單據(jù)的簽發(fā)日（DATE OF ISSURANCE）在 RECEIVED B/L中ON BOARD日期和B/L簽發(fā)日不同，應從何日期起算？ 應從B/L簽發(fā)日期起算。 9、L/C 金額7000 元，擔保出運8000 元，然后修改增幅10000 元，則可用金額為多 少？ 可用金額為10000 元。 10、L/C 最晚裝期4 月15 日，效期4 月25 日，未規(guī)定交單期，若B/L，4 月3 日， 4 月15日議付，過期否？ 否。 12、DOCUMENTS MUST BE PRESENTED FOR NEGOTIATION WITHIN 10 DAYS， FROM B/L DATE，或AFTER B/L DATE，若B/L為1 日，則最晚交單期分別為多少？ 最晚交單日分別為10 日和11 日。 13、L/C 金額前UP TO USD10000，00 NOT EXCEEDING USD10000，00 NOT EXCEEDING USD1000，00而不準分運，出運時的金額如何掌握？ 出運時金額不得超出USD10000。 14、雙到期的L/C，若L/C 項下提前發(fā)運，則交單期如何？ 交單期在信用證中是否有規(guī)定？如有，按照規(guī)定的交單期限掌握；若無，則對于雙 到期的L/C，如果提前發(fā)運，則交單期限為該裝運日至效期之間的時間。 15、若保險單要求IN DUPLICATE PLUS ONE COPY，制單時如何提供單據(jù)？ 兩正一副。 16、SHIPMENT AT 90 DAYS AFTER THE DATE OF L/C，ISSUE則裝運日如何掌 握？ 在開證日后（不含開證日期）的第90 天。 17、提單上批注“SHORT SHIPPED ONE BALE”是否構成不清潔提單？ 短裝一包，信用證是否允許？如果不允許，則構成不清潔提單。 18、信用證要求提供的是潔凈已裝船提單（CLEAN ON BOARD B/L），現(xiàn)船公司簽 發(fā)的聯(lián)合運輸提單是備運（RECEIVED FOR SHIPMENT）提單，該怎幺辦？ 由船公司進行裝船批注。 19、什幺叫預約保險單（OPEN POLICY）？有什幺作用？ 是基于長期合作，保險人與被保險人之間簽訂的預約保險或保險約定?？梢员苊夥? 雜的保險手續(xù)，可以防止漏保，保費定期結算及可以優(yōu)惠，減少被保險人的資金占 用。 20、可轉讓信用證通常被第一受益人作為從第二受益人出口的貨物中獲取差價利益 的一種支付手段，因此： （一）第一受益人在把信用證轉讓第二受益人時對原證的那些條款可作必要的改 動？ （二）第二受益人發(fā)貨后提交的出口單據(jù)為什幺必須通過轉讓銀行？ （一）信用證金額、單價，投保比率，效期、裝期、交單期限。 （二）因為便于第一受益人換單。 21、什幺是“倒簽提單”（ANTEDATED BILL OF LADING） 什么是“預借提單”（ADVANCED BILL OF LADING）其危害性如何？ 倒簽提單是指簽發(fā)提單時將提單上記載的裝船日期提前的提單。 預借提單是指貨物尚未開始裝船或者尚未全部裝船的情況下，簽發(fā)的已裝船提單。 二者都是將提單的簽發(fā)日期提前，使得實際日期與提單所記載的日期不符，構成虛 假和欺詐，屬于違法行為。一旦被發(fā)現(xiàn)，承運人可能被訴諸法律。 22、請將提單應否背書由誰背書填入空格、 提單抬頭 應否背書由誰背書 TO ORDER 應背書 SHIPPER TO ORDER OF SHIPPER 應背書 SHIPPER TO ORDER OF XX BAND 應背書 XX BAND TO ORDER OF ACCOUNTEE 應背書 ACCOUNTEE（即申請人） 23、在一份SWIFT 來證中其代號CODE39APOS/NEG 5/5 是什幺意思？ 信用證可用金額可以增減5%。 24、信用證分批裝運條款為SEVERAL SHIPMENTS 請問應分幾批出運？ 一批（不含一批）以上。 25、保兌信用證，出口單據(jù)經(jīng)保兌行審核無誤，但開證行收到單據(jù)后認為有不符點， 拒絕付款，保兌行因此也不同意付款給出口公司，理由是保兌行只有在開證行倒閉 的情況下才承擔保兌責任，請問這個理由是否成立？ 不成立。因為保兌行承擔獨立審單的責任，其付款與否不取決于開證行。 26、什幺叫“交換提單”SWITCH B/L 是指在直達運輸?shù)臈l件下，應托運人的要求，承運人承諾，在某一約定的中途港憑 在啟運港簽發(fā)的提單另換發(fā)一套以該中途港為啟運港，但仍以原來的托運人為托運 人的提單，并注明"在中途港收回本提單，另換發(fā)以該中途港為啟運港的提單"或 "Switch B/L"字樣的提單。 27、不可轉讓的運輸單據(jù)（NON-NEGOTIAABLE TRANSPORT DOCUMENT）是否 要憑運輸單據(jù)提貨？ 不需要。憑到貨通知及收貨人身份證明即可提貨。 28、出口內(nèi)衣500 箱，每箱裝5 打，共計2500打，國外開來信用證條款要求裝運標 志（SHIPPING MARK）及標明數(shù)量（QUANTITY）請問我們在做裝運標志時，是 標明每箱數(shù)量5 打，還是總數(shù)量2500 打？ 標明總數(shù)量2500 打。 29、信用證要求提供“LAND-SEA COMBINED TRANSPORT B/L”但又規(guī)定不可轉 運，貨從內(nèi)地裝火車到香港裝海*，與不可轉運有矛盾，以上條款是否需要聯(lián)系客戶 修改？ 不需要。UCP500 第26 條規(guī)定，即使信用證禁止轉運，銀行也將接受注明轉運將發(fā) 生或可能發(fā)生的多式運輸單據(jù)，但同一多式運輸單據(jù)須包括運輸全程。 30、國外A銀行開來一張保兌信用證，請國內(nèi)B[收起]

南美國家基本都屬于發(fā)展中國家，有我們熟悉官僚規(guī)定。以下是本人覺得最常見的一些常識，希望能讓福友避免遇到難題。安穩(wěn)賺錢。 1.提單方面， 按照以下國家的海關規(guī)則, 收貨人僅憑NVOCC子提單單(HOUSE BILL)就可向海關申請?zhí)嶝? 因此收貨人可以在無 主單的情況下而僅憑NVOCC小單就可在目的港提到貨物.他們是 Guatemala， Honduras ，El Salvador， Costa Rica ，基本是墨西哥下面的國家。要小心這幾個國家指定貨代串通。 因為很多臺灣 香港貨代是不管大陸廠家死活的，他們和老外的國外貨代一般是委托代理關系。就賺點代理費和人民幣。 你法院告也沒勝算。何況咱們國家還要保護僑胞貨代的利益。 尤其Dominicana這個國家，提單副本就能提貨。 2。重點講下巴西，巴西是個地區(qū)大國，出口中國礦石，肉制品等比較多。有著南美人熱情而懶散的特點。 平民總統(tǒng)盧拉上臺后稅收抓的比較嚴格，海運費也要交20%稅收。所有提單上也要顯示運費。船公司提單一般不會給你顯示很高的運費的。 最多稍微顯示一點點，因為稅收和公司原因。所有，如果有的外貿(mào)朋友想開辟第三利潤源的話，最好找NVOCC貨代（比如我們）出貨代單，那樣老外就不知道你付了多少真實運費了。每一個能簽有貨代提單的NVOCC公司（比如我們公司）都要把自己的提單注冊到巴西政府里。只有這樣這個NVOCC簽發(fā)的提單才能在巴西海關被接受， 才能夠正常清關。提單上有別于其他國家的有： 需注明 CNPJ (收貨人工商企業(yè)登記號，個人的話需要提供巴西公民的CPF，不接受收貨人為TO ORDER,）；NCM（貨物在巴西海關的商品編碼） 另外展品樣品等非文件類貨品，快遞客運的關稅要由收件人支付的，必須注明收件人VAT NO.（增值稅號），否則須注明由寄件人支付（DDP）。 特別注明的是：更改收貨人在巴西海關很難被接受，除非提單上的原受貨人同意更改為新的收貨人，而此授權很難得到。 所有很多人遇到不良買家據(jù)此規(guī)定半途敲詐中國外貿(mào)公司要求降價（TT付款下），因為他們知道巴西沒收貨人同意要想退運回來是比較難的。[收起]

1.搜索行業(yè)英文名、產(chǎn)品名、company等公司后綴，在搜索結果中關注公司主頁，加客戶公司員工為好友，這樣就可以私信他宣傳你產(chǎn)品，加他skype聊天或者寫郵件開發(fā)信給他。這樣搜到的采購經(jīng)理等的有很多，所以是給直接負責人寫開發(fā)信，效果會好很多。 2.建立公司主頁。中文界面就是點擊 資訊——公司 打開的頁面，選擇創(chuàng)建公司主頁，英文頁面就是點擊 interests——companies,在打開的頁面右邊點擊create your page,然后輸入公司英文名和以公司域名為后綴的公司郵箱，這樣創(chuàng)建后去郵箱驗證鏈接后就可以在領英頁面右上角，里面找到公司主頁或者company page，點擊進去選擇編輯，上傳主頁圖片和公司簡介，可以在主頁發(fā)布產(chǎn)品，每次一張圖代表一款產(chǎn)品，然后貼上產(chǎn)品規(guī)格信息，發(fā)布。也可以創(chuàng)建產(chǎn)品專區(qū)，一種產(chǎn)品創(chuàng)建一個專區(qū)，完善專區(qū)主頁信息，在里面更新產(chǎn)品。主頁只需要上傳你們公司熱賣的產(chǎn)品就行，有時間就3個月更新幾款產(chǎn)品，沒時間就可以不管它。 這里解釋下公司主頁怎么會找到客戶的，第一，你必須在你的個人檔案那里寫上公司英文名和職位，職業(yè)概述那里貼上公司簡介和網(wǎng)址和領英主頁地址，這樣你的聯(lián)系人就能看到你公司，就會去你的領英主頁看看；第二，客戶搜索行業(yè)名產(chǎn)品名或者你所在城市名去搜索公司，就有可能看到你的領英主頁。這里要說明的是你公司主頁上面有個followers，這個是干嘛用的？是有人看了你主頁對你產(chǎn)品感興趣才會點擊follow的，所以這里面就有你的客戶。這個followers的人數(shù)越多，當客戶搜索行業(yè)英文名或者產(chǎn)品名去找供應商時，你的行業(yè)和產(chǎn)品完全匹配而且關注你主頁的人數(shù)很多，排在其他公司前面，這樣客戶就能在前幾頁看到你們主頁，增加你公司的曝光率和點擊率。 3.加領英群組，這個只能在英文頁面才有groups這個功能，你點擊進去用行業(yè)名產(chǎn)品名洲名國家名或者buyer,international trade等詞搜群組，加入群組進去，發(fā)廣告。里面有外國人會發(fā)布采購需求和銷售產(chǎn)品的，你要有空就進去群組看看，有沒有人需要你們的產(chǎn)品。這里有你的直接客戶。 4.完善個人檔案，把你檔案的所有信息盡可能完善，然后可以搜索人加人，也可以在 可能認識的人 里面加人。檔案越完善，達到無敵等級后，好多外國人會主動加你為好友的，他們就是你的客戶，還有在訪問你檔案里面的名單中，也可能有你的客戶。 5.在home或者登陸領英后的第一個頁面（主頁）那里有個編輯框，類似koukou空間說說編輯框那個，但是只可以發(fā)文字，不能傳圖。沒關系呀，你一開始就是介紹發(fā)你們公司簡介，然后就發(fā)你們的熱賣產(chǎn)品規(guī)格信息呀，那里發(fā)的你所有聯(lián)系人都能看到，看到的外國人如果感興趣會聯(lián)系你的。這就是客戶。 總結：領英開發(fā)客戶是種新的外貿(mào)推廣和找客戶方法，效果自然沒有你國際站詢盤來的快，但是只要堅持完善推廣，可以收到客戶要求報價的信息的，本人收到大概10個客戶的報價信息，但是最終沒做成。大家不要灰心，領英不需要你花多少時間，一般開始做好了，就可以等客戶來找你了。外貿(mào)淡季時，何不去領英找找客戶？[收起]

1. 郵件無主題或者用以前的郵件主題直接回復 一般來說，郵件主題概括了郵件正文的內(nèi)容，如果客戶收到的郵件無主題，一般認為是垃圾郵件，根本不會去看，如果用以前的郵件主題，那么可能造成主題與郵件內(nèi)容不符合，影響企業(yè)的專業(yè)形象，因此，企業(yè)在發(fā)郵件時，一定要有標題，并且標題要精練，契合內(nèi)容，能夠激發(fā)客戶的閱讀興趣。 2. 郵件無簽名 企業(yè)要明白，客戶的時間都是非常寶貴的，每天收到的郵件也非常多，如果郵件沒有簽名，那么就算客戶對企業(yè)感興趣，也不會愿意花大量時間去尋找企業(yè)信息的，畢竟還有很多企業(yè)等著他，因此，在郵件最后，企業(yè)要注明公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息。 3. 重要的內(nèi)容用顏色標記 確實，用顏色標記重要內(nèi)容會更加醒目，但是，不是所有的客戶都喜歡花花綠綠的閱讀體驗，并每個地區(qū)對顏色都有不同的喜好，如果顏色使用不正確，反倒容易引起客戶的反感，因此，郵件中的重要內(nèi)容用加粗或者大寫的形式會更好！ 4. 郵件正文全部用大寫 正常來說，大寫一般是突出重點，如果郵件正本全部用大寫，會影響客戶的閱讀體驗，一般來說，郵件正本用小四號字體或者四號字體，這樣的字體不大不小，客戶看起來不會吃力。 5. 郵件條理不清楚 郵件條理不清晰，導致客戶根本無法快遞精準獲取想要了解的信息，自然而然將這類郵件歸類為垃圾郵件。 6. 文章無段落，標點 有些外貿(mào)人員在發(fā)郵件時，從頭到尾都沒有分段，沒有標點，這樣的郵件會增加客戶的閱讀難度，容易引起客戶的反感，因此在寫郵件的時候，企業(yè)一定要注意，要根據(jù)郵件內(nèi)容來進行分段，并正確使用標點符號，而標點符號中的感嘆號要謹慎使用，不然容易造成太考張，不正式的效果。[收起]

1. 對于外貿(mào)而言，我們的匯率是看現(xiàn)匯買入價，因為近來的就是外匯，銀行買入是用人民幣買入我們的外匯，所以是現(xiàn)匯買入價。 2. 關于金額，小數(shù)點的表示，你怎么表示？例如988.90，很多人就是 us dollars nine hundred and eighty-eight point nine, 這樣對嗎？也不叫錯，只能說，不專業(yè)，應該是us dollars nine hundred eighty-eight and cents ninety only. 3. 提單上一般不允許出現(xiàn)金額，這個你知道為什么嗎？很多人拿著金額讓船公司寫，船公司會拒絕，還以為這個船公司太牛，不給寫，實際上這是一個行業(yè)慣例，船公司不寫，是因為提單是貨權憑證，如果出現(xiàn)了金額，就等于認同了這批貨物的價值，一旦因為船公司的原因貨物損失或者滅失，船公司就等同于承認了這批貨物要賠償這么多價值，當然很多時候如果你不告訴船公司操作，直接寫進去，操作不仔細，或者單褲太多，就可能混就去。 4. 不要以為你的貨發(fā)出去了，提單在你手里，就可以輕易地把貨物拖回來，因為絕大部分國家港口規(guī)定，貨物到港之后，想要退運，必須有原收貨人的“退貨無異議證明”否則不允許退運，貨物到港一定時間后，海關會對貨物進行拍賣，而原購貨人有優(yōu)先拍賣權。 5. 貿(mào)易公司計算退稅是按照進項發(fā)票，而不是fob價格，也就是你們購買該批貨物時，你的供貨商給你開的發(fā)票價值，就是你退稅的依據(jù)。 6. usd79.230，00 這個數(shù)值在信用證里面出現(xiàn)的，你認為是表示多少呢？表示錯了嗎？其實沒有，這個數(shù)字就是79,230.00—信用證里，如果出現(xiàn)小數(shù)點，必須用逗號表示。 7. 3/3 bill of lading, 是三正三副嗎？不是！是三正，這是個分數(shù)，意思是總共出具三份正本，要提交三份正本。 8. 在國際貿(mào)易里面，香港，澳門，臺灣都不是中國的范圍，因為國家貿(mào)易以經(jīng)濟實體作為主體，香港，澳門，臺灣是獨立的經(jīng)濟體，經(jīng)濟和政治含義不一樣。[收起]

用google搜索國外客戶的小妙招（一） 技巧13：高級搜索的title方法。使用google高級搜索功能的allintitle功能，搜索上述各個項目的關健詞。title方法的原理是把客戶可能用在他們的網(wǎng)頁標題中描述自己的分關健詞找出來，然后我們在網(wǎng)頁標題中搜索關健詞，這時候搜索出來的內(nèi)容相關性比以往大大提高，非常準確。 技巧14：搜索有鏈接到大客戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁，即使用google查找大客戶網(wǎng)站的鏈入網(wǎng)頁。無論是什么情況，鏈入網(wǎng)頁很可能是個比較專業(yè)的網(wǎng)頁，考慮到該網(wǎng)頁可能同時包含其他潛大客戶，所以非常值得關注。 技巧15：搜索有引用客戶網(wǎng)址的網(wǎng)頁。方法同上，只是查找的是引用客戶網(wǎng)址的頁面，而不是鏈入頁面。 技巧16：搜索網(wǎng)址包含客戶公司名的鏈接。在google高級搜索功能，輸入大客戶名稱，在字詞位置選擇“網(wǎng)頁內(nèi)的網(wǎng)址”搜索。這種方法搜索出來的網(wǎng)頁同技巧14、15一樣，都是非常專業(yè)的頁面，而且如果某個網(wǎng)站會以某個客戶的名稱來命名網(wǎng)頁，那么很有可能是在介紹一系列的公司，這其中很可能還有其他潛在客戶。 技巧17：多語言方法。搜索關健詞的其他語言寫法，這種方法對非英語國家比較有用，如東歐、南美國家等。因為這種方法很少有人使用，所以非常值得我們嘗試一下。 技巧18：專業(yè)文檔方法。google還提供類似于ppt、pdf、word、excel文檔的高級搜索功能。一般互聯(lián)網(wǎng)上這種文檔數(shù)量比網(wǎng)頁數(shù)量要少得多，而且這種文檔一般都是專業(yè)的資料，絕對值得研究。 技巧19：網(wǎng)址目錄方法。注重在網(wǎng)絡上宣傳自己的公司往往會將自己登錄到:rzkk_okg和“多美買賣搜索”這兩個世界上最有名的網(wǎng)址目錄中。因此，我們也可以到這兩個網(wǎng)址目錄中去尋找一些客戶信息[收起]

用google搜索國外客戶的23招 技巧1：在google等搜索引擎中輸入“產(chǎn)品名稱+importers”，也可以用importer代替importers進行搜索，不同的產(chǎn)品或者行業(yè)，這些網(wǎng)站在google的排名往往不太一樣，大家要是用自己的產(chǎn)品測試，應選取在google排名比較靠前的網(wǎng)站加以利用。 技巧2：關健詞上加引號，即搜索“product-a importer”，在輸入時將引號一起輸入，這種方法可以保障在搜索出來的網(wǎng)頁中，我們輸入的關健詞是連接在一起的，不像上一種方法得到的結果那樣，輸入的關健詞可能是分開的。這樣搜索的結果雖然數(shù)量上大大降低，但準確性必然大大提高。 技巧3：搜索“產(chǎn)品名稱+distributor”，搜索時如果加上引號，能得到更準確的結果。雖然這樣做可能犧牲很多潛在客戶，但如果運氣好的話就可以找到很多分銷商的信息。 技巧4：搜索“產(chǎn)品名稱+其他名詞”。這里指的“其他名詞”主要包括：buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及復數(shù)形式，可以用這些名詞與產(chǎn)品名稱結合起來搜索，這樣搜索的結果不會很多，但可以獲得比較豐富的客戶信息和其他市場信息，比如行業(yè)狀況、競爭對手信息和技術資料等。 技巧5：搜索“price+產(chǎn)品名稱”。通過這種方法得到的信息，其中一部分往往能讓你找到很多在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的零售商和經(jīng)銷商，還有一部分搜索結果是一些市場報告、談論產(chǎn)品行情的文章，如果是比較新的資料也可以作為參考。 技巧6：搜索“buy+產(chǎn)品名稱”。這種方法可以幫助你發(fā)現(xiàn)可能被我們忽略的求購信息。 技巧7：在搜索詞中加入“國家名稱”進行限制。在前面6種方法的基礎上，加入國家名稱限制，一般從這種搜索結果中，我們可以得到自己關心的產(chǎn)品在目標市場的情況，其中也包含不少客戶信息和客戶信息源。 技巧8：關聯(lián)產(chǎn)品法，搜索“產(chǎn)品名稱+關聯(lián)產(chǎn)品名稱”，這樣的搜索結果往往是一些目標客戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站。 技巧9：著名買家法。搜索“產(chǎn)品名稱+你的行業(yè)里面著名買家的公司簡稱或者全稱”，這種方法可以幫助我們找到行業(yè)市場的情況，并能在相關的網(wǎng)站中找到其他買家的名字。 技巧10：market research方法。搜索“產(chǎn)品名稱+market research”，這種方法用以搜索某種產(chǎn)品的市場研究報告，一般在這種報告的提要或者內(nèi)容中，可能會提到很多著名的行業(yè)內(nèi)的公司，包括制造商和分銷商。 技巧11：在用以上方法搜索時，可觀察google右側的廣告。我們經(jīng)?？梢钥吹皆趃oogle右側會出現(xiàn)一些文字廣告，這是google為了防止影響搜索結果的公正性而特別置于右側的，這種方式既照顧到了搜索人不想受廣告干擾的心理，也照顧到了廣告主的利益。當我們根據(jù)以上很多的關健詞搜索目標客戶信息時，往往那些廣告提供的服務也是值得我們關注的。 技巧12：搜索行業(yè)展覽會的網(wǎng)站。到目前為止，出口營銷最為有效的方式還是參加面向國際貿(mào)易的行業(yè)展覽，這類展覽會一般有專門網(wǎng)站，且網(wǎng)站上往往會羅列上次展覽會的參展商名單，以及本次已經(jīng)報名參展的客戶名單。 用google搜索國外客戶的小妙招（二）[收起]

首先你要理解提單的含義和作用,提單顧名思義就是提貨單,客戶拿著這個單子才可以提到貨物。 電放提單就是將正本提單作電放處理,我們收到客戶的貨款后會將正本提單寄給客戶,客戶拿著正本提單去提貨,有的時候貨已經(jīng)到港,需要立即提貨,但是等客戶收到提單再提貨就會有堆存滯港等一系列費用產(chǎn)生,于是客戶大多這個時候都會選擇將提單作電放處理,電放提單就是將正本提單寄給船公司,船公司收到正本提單后會在正本提單上加注"電放"兩個字,電放傳真件或email給客戶,客戶拿著這個傳真件就能馬上提貨了.電放提單的好處就是節(jié)省時間! 但是電放提單存在風險，如果船公司或者貨代是客戶指定的,很有可能會和客戶勾結,在沒有經(jīng)過你同意的情況下私自將提單作電放,他雖然沒有付款給你但是電放件在手,照樣可以提貨的,不過一般不會的，因為如果那樣船公司或者指定貨代是要吃官司的! 而且大部分情況下都是我們自己指定的船公司。[收起]

在外貿(mào)出口工作中,我們時常會出現(xiàn)這樣的問題: 客人要求我們寄樣,等我們按照他的要求寄樣后,就沒有任何消息了. 出現(xiàn)這種問題,說明我們判斷失誤.甚至,我們很多剛開始參加工作的外貿(mào)人員不懂如何判斷一個詢盤的真假性. 首先,我們從他的詢盤內(nèi)容來看.告訴你,下面的詢盤可能是真實的: 1) 他要求你就某一種產(chǎn)品報價時,同時具體到數(shù)量規(guī)格包裝產(chǎn)地質(zhì)量標準交貨時間提供相關證書到貨港口等; 2) 他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄里沒有的相近產(chǎn)品,詢問你是否可以提供生產(chǎn).同時,他提供所需要的相近產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信息. 3) 他直接提供你公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標價格等詳細產(chǎn)品說明資料;最后,我需要說明的一點:電子商務它的有效性表現(xiàn)在: 它為雙方的溝通,提供方便;它不能夠提供雙方的真實性.所以,在這個缺乏誠信的時代,任何一筆貿(mào)易,是需要雙方深層次的了解之后,才有可能發(fā)生.這是為何時下展覽業(yè)的生意興隆的重要因素,因為,展覽會上,買賣雙方可以比較了解.買賣雙方都能夠從彼此找到真實感及安全感.我們現(xiàn)在很多公司對電子商務所寄予的希望過重,特別是一些貿(mào)易公司,認為業(yè)務人員擁有電腦電話網(wǎng)絡樣品,就可以完全能夠接到外單.其實,真正經(jīng)營的業(yè)績是在相關的專業(yè)及出名的展覽會上帶來的我覺的這樣的程序過于繁瑣，其實很多時候客戶沒有音訊是因為我們的價格不合理，或者是我們的樣品不是很好。所以作生意一定要對自己的產(chǎn)品很了解。包括自己的產(chǎn)品品質(zhì)在市場上處在什么位置，自己的價格又有多少競爭力，只有這樣才 能有的放矢，減少不必要的損失和抱怨。[收起]

對于客戶的詢盤 由于大家都在各個網(wǎng)站上推廣自己的公司和產(chǎn)品，所以每天你的郵箱里都會充斥著一些客人的詢盤，如果哪天沒有了，我想你可能會有些不習慣了吧。但現(xiàn)在網(wǎng)絡交易成功率很低的很大一部分原因是網(wǎng)絡的虛擬性，有價值的客人不多，所以如何辨別客人的價值性很重要。 1.你有沒有按照客人提供的網(wǎng)站去了解過？或者有沒有看客人的郵件后綴看是否有網(wǎng)站 2.客人的詢盤是否很籠統(tǒng)？ 3.客人有否明確表明他所要尋找的產(chǎn)品？ 4.如果客人沒有網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料，請不要馬上回復價格，請先問他6 個問題， 這6個問題我以前有說過，現(xiàn)在重復于下： （1）他是否從事xx行業(yè)（針對各公司所處行業(yè)不同）？ （2）從事該行業(yè)多久？ （3）目標客戶是什么？零售商，批發(fā)商？ （4）年銷售額是多少？ （5）詳細的公司名稱/地址/電話/傳真？ （6）有沒有公司網(wǎng)站？ 5.如果客人及時回復了，而且對于你的問題一一回復，說明還是很有誠意的，這個時候你就需要對他的公司和網(wǎng)站好好研究，從中發(fā)現(xiàn)其專業(yè)性，并且針對每個客人的特色與其聊，不要每份郵件公事公辦，要具有親和力，這是我的做事風格，不知大家如何？其實，和客人一旦用朋友一樣溫和、親切的交流，雙方的距離會拉近很多，如果長期這樣的聯(lián)系，可是客人沒有落單，他會不好意思，會漸漸的考慮無論如何要落單給你，要幫助你。而這個時候你不要表示出需要他訂單的迫切性，還是一如既往的和他交流，當然不斷的突出自己產(chǎn)品的進步和更新。 尋找客人 給陌生客人發(fā)盤不要在國內(nèi)的b2b網(wǎng)站尋找客戶，一定要到國外的網(wǎng)站去找。 1．通過google用一些關鍵詞搜索，比如，我以前是液晶顯示器的，就用 europe lcd monitor b2b 等等搜索，這樣可以找到了一些國外大的公司網(wǎng)站和b2b 網(wǎng)站。 2．然后知道了這些網(wǎng)站的特色，開始考慮如何過濾客戶，那些網(wǎng)站會有很多采購信息，我通常不愿意浪費時間，會直接按照產(chǎn)品（lcd monitor）和采購來搜索，對于每個采購信息進行研究，對于一些沒有價值的（很籠統(tǒng)地詢盤，以及一些很偏僻國家的詢盤）的采購信息不必理睬。如果有些網(wǎng)站提供客人的詳細聯(lián)系資料的話，務必仔細察看他的網(wǎng)站和校對提供的聯(lián)系資料是否存在欺騙性。 3．對于符合自己的客戶條件的采購信息，進行發(fā)盤，當然，在此之前，需要在該網(wǎng)站上建立自己的公司資料和產(chǎn)品信息。不要將發(fā)盤的內(nèi)容和別人的雷同，做好具有自己的特色，或者在一篇常規(guī)的內(nèi)容之上加上一些親切的話語。 4．我遵循和老外交流要真誠、熱情，而且要感覺外向，擯棄中國人的內(nèi)斂，既然和老外合作，就要讓自己慢慢的接近他們的思想和做法，這樣和客人之間的關系會越來越好，成了朋友之后，什么事情都有可能發(fā)生，呵呵，現(xiàn)在的老板也是我以前的客戶，而且是被公司認為沒有價值的客戶。[收起]

外貿(mào)流程分享（一） 4. 貨代提供入貨通知后，及時告知客戶確切的船期及相關信息，同時將入貨通知單及時傳給液袋廠家，訂貨液袋，生產(chǎn)廠家，讓工廠提前做好準備工作。 5. 及時與貨代聯(lián)系，確認正本提單后將相應的電子版copy documents 發(fā)給客戶確認，一般包括：箱單，發(fā)票，正本提單，質(zhì)檢單, 如果是cif貿(mào)易方式的話還有保單，有些地區(qū)還需要原產(chǎn)地證明等，根據(jù)客戶的不同需要來制作相應的單據(jù)。 注意事項： a. 給客戶交單的發(fā)票和箱單的日期一樣，與提單的日期也一樣，或者比提單日期早三五天，質(zhì)檢單coa上的幾個的日期要一致，證明我們的貨物銷售很好，當天的批次號就已經(jīng)發(fā)貨了，沒有庫存。 b. 箱單是不一定需要寫箱號和鉛封，如果一個提單裝了五個液袋，這樣就需要注明箱號和每個箱子對應的凈重。 c. 提單上的say one tank only,盡量不要這樣寫，應該是flexitank. d. 船公司有時候會換船，因此我們在辦理保險和原產(chǎn)地證明的時候，我們可以提前和保險公司還有商檢局打招呼，提前把我們的資料錄入到他們的系統(tǒng)內(nèi)，等開船之后再把保單還有原產(chǎn)地證明打印出來，這樣避免換船后重新辦理這些東西，產(chǎn)生雙重的費用。 6. 開船以后及時與貨代聯(lián)系要正本的提單，并將相關資料快遞給客戶，有些客戶也要求做電放，電放的話需要我們給貨代提供電放保函。 coa/invoice/packing交一正一副，提單是必須有三份正本，都交，副本1-2份都可以。保單是兩份正本都交，副本交不交都行。產(chǎn)地證交一正一副 注意每個票號下都要留存單據(jù)，提單、保單、產(chǎn)地證等都復印正本留存，以備以后查詢。 所有單據(jù)里最容不得錯誤的就是提單，提單上最關鍵的就是貨描,只要截單之后 要修改就有至少200元改單費，還存在一個有些船公司不讓改的問題。對于tt 付款的，對我們交單和收匯沒有任何影響，但是如果提單上有任何問題，尤其是貨物描述，錯誤點都很要命，涉及到信用證交單的，就會造成不符點。原產(chǎn)地證：在貿(mào)促會或者商檢局注冊辦理的。 保單：應注意保單上抬頭，貨物描述等都應該是英文的，起運日期一般這樣寫“ on or after mar 29,2012”3 月29日是預計的開船日期，一般要確認提單后再確定保單內(nèi)容，開船當天或者次日再要求出單即可，出單之前要與保險公司核對信息。保單兩份正本法人章背書，法人章簽字。 invoice, packing list, coa, 正本水印，復本水印(水?。焊袷?背景-水印-選擇文字水印 半透明、斜式 深粉色) 標簽問題：桶裝貨物一定要有標簽的，不然目的國海關會查的，中國海關如果查到?jīng)]有標簽的貨物也不行。 一般中性標簽都包含：品名，凈重，毛重，生產(chǎn)日期，到期日，批號，原產(chǎn)國等。 要注意的是：生產(chǎn)日期到期日批號 你的標簽上寫的要和最后提交客戶的質(zhì)檢單是一致的才行。 d/p的辦理，在開船后要及時與貨代聯(lián)系，拿到正本提單，帶著他們客戶所需的單據(jù)，到中國銀行國際貿(mào)易部交單，在去之前也要與那邊聯(lián)系好，交單的時候要跟中行要一個托收的交單聯(lián)系表，和lc交單的聯(lián)系表差不多，寫上托收行信息，這樣交單的時候直接交給中行就行了，手續(xù)費一般托收扣費在100-200美金/票.[收起]

1、聯(lián)系客戶，確定價格，交期等，客戶發(fā)過來po（ purchase order）后確定訂單。 2. 制作proforma invoice, 以及invoice (客戶打款用的，有些地區(qū)的財務部門需要，有些不需要)，確定訂單無誤后制作托單，及時與貨代聯(lián)系訂艙。 注意事項： a各個單據(jù)上以及賬戶信息上的公司英文名稱，要嚴格的與對外貿(mào)易備案登記上的信息一致，一個標點也不能錯。 b 托單上應注明shipper、consigneee、notify, destription,quantity, net weight, measurement, marks, loading port, discharge port, 集裝箱要求以及我公司的具體聯(lián)系信息等。 c.pono. 和發(fā)票no.可以是同一個，拿醚化劑為例，發(fā)票號可以是65cr306，從300號以后編號。 d.po和invoice的日期就是實際日期就行，哪天給客戶發(fā)的郵件就寫哪天就行。 e. 給客戶發(fā)的所有相關單據(jù)都要是pdf格式的。 3. 確定好船期之后及時與客戶溝通，告知客戶船期的相關信息，并及時與貨代聯(lián)系，把相關的報關資料快遞給貨代，報關資料包括：核銷單(一份)，代理報關委托書（兩份），商業(yè)發(fā)票（兩份），裝箱單（兩份）,合同（兩份）。 核銷單上需要填寫出口單位名稱以及單位代碼，加蓋公章。 注意事項： a. 與貨代溝通除了網(wǎng)上聯(lián)系之外，還是及時打電話催促貨代，不能被動的等他們給我們提供信息。 b. 船公司一般需要正本的貨物運輸條件鑒定書（年度內(nèi)有效），如果是液袋包裝的話還需要正本的液袋保函，填寫液袋保函要認真，仔細，有模版參考。 c. 核銷單是需要填寫的資料是公司名稱，公司代碼以及兩個中文公司公章。 d. 給貨代的相關資料的日期寫當天發(fā)件的日期就行。 外貿(mào)流程分享（二）[收起]

以前我都是把心思放在如何找mp3地址，flash地址上面。突然有一天，我打開客戶網(wǎng)站，卻沒有找到客戶留下的email信息，于是就想起這個法子來，結果發(fā)現(xiàn)這個方法關鍵時刻還可以幫我近距離找到客戶的郵箱地址。當然不是所有地方所有網(wǎng)站都會放在明處讓你看，但是先學會方法然后再找機會靈活運用就很完美了。 分享一下，也許有的人可以借鑒。 方法1. 打開客戶的網(wǎng)站后，找到有聯(lián)系我們或者about us之類的信息頁面，點擊ie瀏覽器上方的查看-源文件（其他瀏覽器操作雷同，只是源文件所在地方會略不同，自己找找）；然后利用快速查找的方法（快捷鍵是ctrl+f），輸入@ 或者其他關鍵詞，查找，也許就會出現(xiàn)你想要的email地址了。 方法2. 其實我通常用的更簡單的法子是，打開客戶的“聯(lián)系我們”頁面，然后會有一些聯(lián)系按鈕，超級鏈接圖標等。然后你把鼠標停留在圖標上，仔細看你頁面左下角的鏈接就會發(fā)現(xiàn)email地址或者是qq號碼或者是鏈接地址信息等等。 這兩種方法其實都是電腦基礎深入的延伸。所以學習很重要，要平時不斷積累。不要以為只要學產(chǎn)品知識就成了。 外貿(mào)的小伙伴們一起加油哦！[收起]

以前給客戶報價的時候，都需要先把人民幣折算成美元的單價。然后每次都先百度，看看當期匯率是多少，再大概的選一個偏小的匯率值，因為值越小，我折算成美元的單價就越高。 這次報價，我又去找匯率表了，又是好多不同的數(shù)字讓我挑；忽然間我就想起上次去泰國兌換泰銖的經(jīng)歷。 首先不同銀行的匯率表數(shù)值是不同的，雖然差異不大。但是每個公司長期合作的銀行應該是相對固定的。所以應該找對稱的銀行來查看匯率。 其次同一個銀行的匯率表也有幾列不同的數(shù)值，雖然差異也不大。但得自己心里要明白個中緣由，理解不同匯率值的意思。 比如 美元買入價（6.2）：表示拿人民幣兌換成美元的時候，銀行給你計算的美元匯率值。 美元賣出價（6.3）：表示當你手上有美元，并且要把美元兌換成人民幣時，銀行給你計算的美元匯率值。 美元中間價（6.25）：簡單的說就是（買入價+賣出價）/2 （展開解釋是：人民幣兌美元匯率中間價的形成方式是:中國外匯交易中心于每日銀行間外匯市場開盤前向所有銀行間外匯市場做市商詢價,并將全部做市商報價作為人民幣兌美元匯率中間價的計算樣本,去掉最高和最低報價后,將剩余做市商報價加權平均,得到當日人民幣兌美元匯率中間價,權重由中國外匯交易中心根據(jù)報價方在銀行間外匯市場的交易量及報價情況等指標綜合確定。且當日所有外匯交易價格都必須在這個中間價上下0.5%范圍內(nèi)。） 通常報價用的是美元。然后客戶打款應該是美元。我們收到美元后，應該會把美元兌換成人民幣。所以報價時，可以取美元賣出價的匯率值。但是考慮到利潤最大化，應該取最小匯率值來折算，同時再把不同匯率值做個數(shù)據(jù)比較，看容差有多少；這也可以作為和客戶價格談判時自己心里可以保留的緩沖劑。雖然可能不明顯。[收起]

各個國家公司名稱的用法（一） 各個國家公司名稱的用法（二） 十一、k.k./ y.k. k.k.是日本語kabushiki kaisha（株式會社）的簡寫，等于英語中的joint-stock company（股份有限公司）；如：hamamatsu photonics k.k. y.k是日語yugen kaisha (有限會社)的簡寫，等于英語中的limited liability company（有限責任公司），實際上多半是一些中小企業(yè)，不少是家庭手工業(yè)者，例如豆腐房、菜店、肉鋪等，在國際收支交易記錄中并不見。 十二、pt、tbk pt 和tbk主要出現(xiàn)在印度尼西亞企業(yè)名稱中，如： ptgilangcitrasentosajakarta ptindofood sukses makmurtbk 在印尼語中，pt系perseroan terbatas的簡稱，意為“有限公司”，tbk系印尼語中“股份”的縮寫。 十三、pte、pvt 、 pty pte 和pvt均是英語單詞private的簡寫。在新加坡設立公司，名稱必須以英文為準,有限公司名稱最后必須加上英文limited，私人公司必須在limited前加上private或pte字樣。如： career technology (singapore) pte ltd. ina bearing singapore pte.ltd 在印度、巴基斯坦、斯里蘭卡、尼泊爾和孟加拉國，私人企業(yè)名稱中一般含有pvt字樣。如： chawla agencies pvt（印度） davann international (pvt) ltd（斯里蘭卡） 在澳大利亞和南非，私人企業(yè)名稱中多包括pty字樣，如： golden nest international group pty ltd（南非） yarratrailptyltdmelbourne（澳大利亞） pty系英語proprietary（私人擁有的）的簡稱，表明該企業(yè)為私人企業(yè)。 十四、ooo、ao ooo俄語，是有限責任公司，分為oao開放式公司，zao是封閉式公司。ao是股份公司 十五、株式會社 日本股份有限公司稱為“株式會社”，“株式”與“股份”同義，“會社”為“公司”的意思。受日本殖民影響，韓國也有使用“株式會社”的習慣。 株式（かぶしき）就是股份、股權、股票的意思。 會社（かいしゃ）就是公司、有限公司、商行的意思。 日本稱股份為“株”，如一股，日本叫作“一株”。幾個股東湊起錢辦公司，就叫有限公司，日本叫“株式會社”。 日本現(xiàn)在有很多學者寫了“和攏經(jīng)營革命”、“和攏經(jīng)營哲學”等書?！昂汀奔春椭C，“攏”即靠攏，就是說：一個工廠、企業(yè)的內(nèi)部，要凝聚在一起，大家緊密地連結成一體。整個公司好比一部機器，每一個人便是其中的一顆螺絲釘，缺少任何一個，機器便要發(fā)生故障。在作出重大決策時，要經(jīng)多層次的研究，以及全體成員共同討論，然后才集中，盡量避免上下、左右之間的對抗而消耗自己的力量。韓國股份有限公司在日本和韓國稱呼為“株式會社”（日文：かぶしきがいしゃ（株），韓文：????）“株式”與“股份”同義，“會社”為“公司”的意思。株式會社依法也是負擔有限責任的有限公司，但習慣上不特別標明。 一般情況下，公司名稱前帶有“㈱”標志的，例如“㈱鷺宮制作所”，表示該公司屬于日本株式會社性質(zhì)的組織。 株式會社即常說的股份（有限）公司，日本的大公司與中國大陸基本一樣，分為： 1、株式會社（かぶしきがいしゃ）股份（有限）公司。 2、合資會社（ごうしかいしゃ）合資公司。 3、合名會社（ごうめいかいしゃ）合股公司（出資者全是無限責任股東的）。 4、商事會社（しょうじかいしゃ）商社、商行。 5、有限會社（ゆうげんかいしゃ）有限公司。 其他國家交易對方名稱中包含縮略語的還有： aps: 丹麥 doo: 斯洛文尼亞/克羅地亞 （有限公司之意） lda：葡萄牙 ltda：巴西、智利 sp.z.o.o：波蘭 tic：土耳其 s.r.o：捷克 eirl：葡萄牙、秘魯 corp是corporation的縮寫，（公司, 財團法人） inc是incorporation的縮寫，（結合, 合并, 形成法人組織, 組成公司(或社團) co.ltd.是limited company的縮寫，叫做有限責任公司 llc是limited liability company 的縮寫，叫做有限責任公司 llp 是limited liability partnership的縮寫，叫做有限責任合伙公司[收起]

各個國家公司名稱的用法（一） 各個國家公司名稱的用法（三） 四、s.a.r.l. s.a.r.l.是“責任有限公司”的意思，組織型態(tài)與股份有限公司類似，主要出現(xiàn)在法國、西班牙和黎巴嫩等國家。法語全稱是societe a responsabilite limite，西班牙語全稱是sociedad anonima de responsabilidad limitada。如： s.a.r.l .pourprix negoce 15 rue de gerland（法國） 五、b.v．/ n.v． b.v.和n.v.分別系荷蘭文besloten vennootshap met beperkte aansprak-elijkhed 和 naamloze vennootschap的簡寫，分別是指私人有限公司和公眾有限公司。如： weismull er agenturen im-en export b.v. johnson controls international n.v. 荷蘭法律規(guī)定，公司必須有名稱，可以不是荷蘭文，但必須用拉丁字母書寫。私人有限公司必須以besloten vennootshap met beperkte aansprak-elijkhed或其縮寫 b.v.開始或結尾。外國投資也以此種型態(tài)公司最多，其實際經(jīng)營狀態(tài)與英國的私有有限公司(private limited company)、西德的gmbh或法國的sarl公司相似;公眾公司(naamloze vennootschap或n.v.)的一般特征與世界上其它地方的股份有限公司相同。 在荷蘭，目前系b.v.及n.v.型態(tài)組成為公司者最多。 比利時企業(yè)名稱冠以n.v.的也比較普遍。 六、a/s a/s為丹麥文aktieselskab和挪威文aksjeselskap的簡寫，意為股份有限公司,企業(yè)名稱中出現(xiàn)a/s，一般可認定其交易國別為丹麥或挪威。如：copenhagenairport development international a/s 七、s.p.a.、s.r.l. spa 和srl為意大利最普及的兩種公司形式。 spa系意大利語societa per azioni之縮略稱謂，指（共同）股份公司，srl系意大利語societa a responsabilita limitata的簡稱，中文譯為（股份）責任有限公司。如： danieli & c. officine meccaniche s.p.a. invensys controls italy s.r.l. sas也是意大利公司的一種尾綴形式。（s.a.s 股份有限公司） 八、plc plc系英語public limited company的縮寫。 根據(jù)英國公司法，公司注冊形態(tài)主要分為有限及無限公司兩種，而有限公司又分為公開有限公司(public limited company)即股票上市公司及私人有限公司(private limited company)（即非上市公司）。設立公開有限公司，公司名稱中必需包括public limited company或縮寫為plc字樣。如：london stock exchange plc 需要注意的是plc是指public limited company，而非private limited company。 九、ab、oy ab系瑞典語altiebolag的縮寫,oy為芬蘭語osakeyhtio的縮寫,中文均為“公司”的意思。 芬蘭法律規(guī)定，公司名稱中必須有“公司”的芬蘭語osakeyhtio或其縮寫oy，也可用瑞典語altiebolag或其縮寫ab。 所以，交易對方中出現(xiàn)oy，交易國別一般是芬蘭；交易對方中出現(xiàn)ab，交易國別一般是瑞典或芬蘭。如： metso actuator manufacturing oy（芬蘭） sanmina enclosure systems ab （瑞典） 十、s.a. de c.v. s.a. de c.v.是墨西哥公司法(maxican corporate law)規(guī)定的股份公司（s.a）的兩種形態(tài)之一，全稱為sociedad anonima de capital variable（西班牙語和英語混寫），中文譯為“可變動資本額公司”。其資本額可以根據(jù)公司章程增加。如： consultoria international s.a.de c. v. mexico[收起]

最近因為要查詢一個客戶信息。信息里有“株式會社”。因為不懂日文韓語的。所以去百度了。發(fā)現(xiàn)原來： 日本股份有限公司稱為“株式會社”，“株式”與“股份”同義，“會社”為“公司”的意思。受日本殖民影響，韓國也有使用“株式會社”的習慣。 所以如果要找客戶，你就算搜索一百年company 也許也找不到他們的影子。因為各國常用的語言表達是有差異性的。分享平時自己收集整理著的其他國家對公司的用法 一、 SDN BHD與馬來西亞的關系 SDN系馬來西亞語Sendirian的縮寫，意即“私人”。 BHD系Berhad的縮寫，意為“公司”。 SDN BHD是指“私人有限公司”，單BHD一般指“公眾有限公司”。 在馬來西亞，企業(yè)一般注冊為個人企業(yè)、合伙人企業(yè)或私人有限公司，其中以SDN BHD私人有限公司最為常見。如： CSP CORPORATION M ALAYSIABHD UNITED MS ELECTRICAL MFG(M) SDN BHD 除新加坡、文萊（馬來語是兩國正式語言）企業(yè)名稱偶爾出現(xiàn)SDN BHD外，其他國家企業(yè)名稱基本上沒有SDN BHD字樣，因此，如果交易對方中出現(xiàn)SDN BHD，而交易國別不是馬來西亞，則基本上可認定交易國別有誤。 二、GmbH是德語區(qū)國家除德國外還有奧地利、列支敦士登、瑞士、比利時和盧森堡 GmbH系德文Gesellschaft Mit Beschrankter Haftung的縮寫，等于英文中的Limited liability company，即“有限責任公司”。 有限責任公司為介于大型股份公司與小型合伙企業(yè)之間的企業(yè)形態(tài)，為目前德國采用最為廣泛的企業(yè)形式。如： B.TEAM EDV.EDITION B.BREIDENSTEIN GMBH（德國） MESSE FRANKFURT MEDJEN UND SERVICE GMBH（德國） 此類公司形式主要是德語區(qū)存在，除德國外，將德語作為母語之一的還有奧地利、列支敦士登、瑞士、比利時和盧森堡，上述國家企業(yè)名稱中都有可能出現(xiàn)GmbH。如：Hutchison 3G Austria GmbH即為地址在維也納的奧地利企業(yè)。 因此，絕不可將交易對方中出現(xiàn)GMBH的交易記錄一概認為是德國的。 三、AG（德國和瑞士）、S.A.（南歐、南美） AG系德語Aktiengesellschaft的簡稱，SA系法語Societe Anonym、意大利語Societa Anonima和西班牙語Sociedad Anonima的簡稱，均譯為“股份公司”。 公司名稱中包括AG的主要是德國和瑞士，如： PSI BT BUSINESS TECHNOLOGY FOR INDUSTRIES AG（德國） XCHINDLER INFORMATIK A.G（瑞士） S.A.則主要出現(xiàn)在法國、瑞士、比利時、盧森堡、意大利、西班牙、葡萄牙、巴拿馬、阿根延、墨西哥和智利。如： ETABLISSEMENTS TREVES SA（法國） NESTLE SUISSE SA（瑞士） COCKERILL MECHANICAL INDUSTRIES S.A.（比利時）各個國家公司名稱的用法（二） 各個國家公司名稱的用法（三）[收起]