如何讓老客戶推薦新客戶
今天又收獲一個(gè)新客戶,是老客戶主動(dòng)介紹過來的。
這種轉(zhuǎn)介紹的客戶,合作的成本會比完全陌生的客戶要低很多,畢竟有老客戶背書,不需要我花太多時(shí)間解決信任的問題。
那么如何能讓老客戶幫忙介紹新客戶呢?
1??首先老客戶這端,你就得伺候好了,只有客戶足夠信任你,他才會愿意幫你推薦資源。而每一個(gè)客戶,手上都會有我們意想不到的資源,我相信業(yè)務(wù)做到最后,都必須是整合資源的高手。
2??當(dāng)和老客戶的關(guān)系做到位了,這時(shí)你可以問他:你身邊是否也有和你一樣需要XX產(chǎn)品的朋友,而且不會和你有直接的競爭關(guān)系(強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)很重要),能否幫忙引薦下,(利他思維)我們可以幫助他優(yōu)化采購成本/提高項(xiàng)目中標(biāo)率/把控采購質(zhì)量等等。
3??同時(shí)也可以給予老客戶一些利益,比如給傭金,采購折扣等等。
總之,每個(gè)客戶,包括我們自己,或多或少都有能幫助到別人的資源。核心還是努力提升自己的硬實(shí)力吧,慢慢地資源會向你靠攏。[收起]
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