錯(cuò)過(guò)回復(fù)客戶下單的郵件怎么辦？
案例1：錯(cuò)過(guò)客戶下單郵件
問(wèn)：2月2號(hào)，有一個(gè)已合作一年多的荷蘭老客戶發(fā)了一封要下單的郵件給我，但是，因?yàn)槠渌拢?dāng)時(shí)沒(méi)看到，發(fā)現(xiàn)時(shí)...[收起]
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小白貿(mào) 等級(jí) L1
廣州豫鑫貿(mào)易有限公司
擅長(zhǎng)：銷(xiāo)售技巧,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
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小白貿(mào)
2016-04-20 10:09:27
不要緊張，首先你要熟悉你公司的產(chǎn)品，熟悉你的公司，熟悉這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)行情及價(jià)格，其次要有一口流利的英語(yǔ)了，最后不要膽怯，不要讓客戶感覺(jué)到你的不專(zhuān)業(yè)。[收起]
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小白貿(mào)
2016-04-20 09:59:30
可以通過(guò)查看官網(wǎng)進(jìn)行了解看客戶是否還是屬于這個(gè)行業(yè)，或者你也可以通過(guò)發(fā)郵件的形式逐步了解這個(gè)處于哪個(gè)行業(yè)。[收起]
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小白貿(mào)
2016-04-20 09:55:57
在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候跟老板深入交流下，說(shuō)下為什么你要這樣跟進(jìn)客戶的理由，同時(shí)也要聽(tīng)下老板跟進(jìn)這個(gè)客戶的方法，然后你們坐下來(lái)好好討論一下?；蛘吣闳绻嘈抛约旱脑挘J(rèn)為自己對(duì)這個(gè)客戶有把握，認(rèn)為你的方法沒(méi)問(wèn)題的話，可以就用自己的方法，畢竟確定客戶是主要的，其他的其次。[收起]
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小白貿(mào)
2016-04-01 14:50:19
可以把你的產(chǎn)品名稱(chēng)用英文寫(xiě)，然后在阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造這些網(wǎng)站搜索，可以找到寫(xiě)外貿(mào)公司，希望對(duì)你有幫助。[收起]
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小白貿(mào)
2016-04-01 14:48:17
你可以把你的產(chǎn)品名稱(chēng)用英語(yǔ)寫(xiě)下來(lái)，然后在阿里巴巴、環(huán)球資源等進(jìn)行搜索，里面會(huì)有外貿(mào)公司的。[收起]
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小白貿(mào)
2016-04-01 14:43:16
你可以在領(lǐng)英和Facebook里找客戶，里面有客戶的有郵箱的，還有一種就是Google搜索引擎啊，至于具體的方法你可以百度，或者在外貿(mào)邦看看，會(huì)有相關(guān)的文章和回答的。[收起]
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小白貿(mào)
2016-04-01 14:36:43
亞馬遜不是有網(wǎng)站嗎？哪里可以聯(lián)系到？不是很懂你的意思，找外貿(mào)公司你可以把你的產(chǎn)品名稱(chēng)用英文寫(xiě)出來(lái)，然后在中國(guó)制造網(wǎng)、阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)等這些網(wǎng)站上面去搜索你的產(chǎn)品名稱(chēng)，里面會(huì)顯示很多的外貿(mào)公司的信息。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 16:46:08
雅虎也不錯(cuò)啊，你可以試試。另外，出單不能只靠搜索引擎一種方式，你還可以試試B2B平臺(tái)、海關(guān)數(shù)據(jù)、黃頁(yè)網(wǎng)站等途徑。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 15:23:05
做外貿(mào)的最頭疼的問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)客戶了，可以試試以下方法：
1、利用現(xiàn)有的B2B平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品，打理店鋪，等待客戶詢盤(pán)；
2、谷歌搜索客戶的聯(lián)系方式，主動(dòng)去聯(lián)系客戶，給客戶發(fā)開(kāi)發(fā)信；
3、參加展會(huì)，高效開(kāi)發(fā)客戶。[收起]
1、利用現(xiàn)有的B2B平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品，打理店鋪，等待客戶詢盤(pán)；
2、谷歌搜索客戶的聯(lián)系方式，主動(dòng)去聯(lián)系客戶，給客戶發(fā)開(kāi)發(fā)信；
3、參加展會(huì)，高效開(kāi)發(fā)客戶。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 14:39:49
樓主業(yè)績(jī)還是蠻不錯(cuò)的，才第三個(gè)月，就有了這樣的好成績(jī)，而且工作效率蠻高的，還有進(jìn)取心，這樣的好員工現(xiàn)在真是少見(jiàn)了。我覺(jué)得，你可以多注冊(cè)幾個(gè)免費(fèi)平臺(tái)，多一個(gè)平臺(tái)，多一個(gè)機(jī)會(huì)哦！[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 14:12:26
我曾經(jīng)去國(guó)外參加過(guò)一次展會(huì)，我覺(jué)得要注意以下事項(xiàng)：
1、記得要帶上你行業(yè)的專(zhuān)業(yè)翻譯（這個(gè)非常重要）；
2、展位倒是不用太擔(dān)心，一般會(huì)給你提供一個(gè)直接可以用的標(biāo)準(zhǔn)展位；
3、你的簽證問(wèn)題，一定要搞定，別到時(shí)候展位申請(qǐng)下來(lái)了卻因?yàn)楹炞C沒(méi)過(guò)而出不去；
4、展品托運(yùn)問(wèn)題，可以找代理公司。[收起]
1、記得要帶上你行業(yè)的專(zhuān)業(yè)翻譯（這個(gè)非常重要）；
2、展位倒是不用太擔(dān)心，一般會(huì)給你提供一個(gè)直接可以用的標(biāo)準(zhǔn)展位；
3、你的簽證問(wèn)題，一定要搞定，別到時(shí)候展位申請(qǐng)下來(lái)了卻因?yàn)楹炞C沒(méi)過(guò)而出不去；
4、展品托運(yùn)問(wèn)題，可以找代理公司。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 14:06:21
我趕緊先去領(lǐng)個(gè)紅包，然后等著周五的大轉(zhuǎn)盤(pán)了嘿嘿！[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 13:57:01
這樣的客戶感覺(jué)很像是來(lái)套取價(jià)格的，你要警惕哦！我覺(jué)得你還是要和客戶多溝通，讓客戶知道，他不說(shuō)定量你是沒(méi)法算裝箱量的，可以委婉地催客戶盡快給答案。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 13:53:28
客戶要求你們公司發(fā)邀請(qǐng)函和三證，主要是為了方便他辦理簽證，這些材料確實(shí)是必要的。但是，對(duì)于發(fā)邀請(qǐng)函這件事還是要小心為上，因?yàn)橛行├贤鈺?huì)利用騙取邀請(qǐng)函潛入中國(guó)，然后就不回去了。最好，發(fā)之前了解清楚對(duì)方的目的。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 13:50:00
我認(rèn)為，熟悉產(chǎn)品可以這么做：
1、熟讀手頭已有的資料，爭(zhēng)取背出來(lái)；
2、多跑生產(chǎn)車(chē)間，向老技術(shù)工人請(qǐng)教，了解產(chǎn)品的更多信息，像是生產(chǎn)工藝等等。
我相信，做到以上這些，在面對(duì)客戶的時(shí)候，就更胸有成竹了。加油！[收起]
1、熟讀手頭已有的資料，爭(zhēng)取背出來(lái)；
2、多跑生產(chǎn)車(chē)間，向老技術(shù)工人請(qǐng)教，了解產(chǎn)品的更多信息，像是生產(chǎn)工藝等等。
我相信，做到以上這些，在面對(duì)客戶的時(shí)候，就更胸有成竹了。加油！[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 13:41:04
我之前也接觸過(guò)要求產(chǎn)品訂做的客戶，其實(shí)，也不是很難處理。
首先，你要和客戶溝通好，了解客戶想要什么樣的產(chǎn)品，讓客戶說(shuō)明產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。
然后，雙方明確運(yùn)費(fèi)、稅收以及各自的權(quán)利和義務(wù)，以簽合同的形式保障雙方的利益。
最后，就是投入生產(chǎn)了，要時(shí)時(shí)與客戶溝通，將生產(chǎn)進(jìn)度告知給客戶。[收起]
首先，你要和客戶溝通好，了解客戶想要什么樣的產(chǎn)品，讓客戶說(shuō)明產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。
然后，雙方明確運(yùn)費(fèi)、稅收以及各自的權(quán)利和義務(wù)，以簽合同的形式保障雙方的利益。
最后，就是投入生產(chǎn)了，要時(shí)時(shí)與客戶溝通，將生產(chǎn)進(jìn)度告知給客戶。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 13:35:25
一般來(lái)說(shuō)，促進(jìn)客戶及早下單有以下辦法：
1、用激將法：告訴客戶原材料要漲價(jià)了，讓客戶趕緊下單，不然到時(shí)候就無(wú)法以該價(jià)格給到他，可以提供一個(gè)價(jià)格有效期，讓客戶在有效期內(nèi)下單；
2、學(xué)會(huì)引導(dǎo)：告訴客人，由于目前手中訂單很多，需要盡快按序排產(chǎn)，希望客人能夠盡快下單，以便能夠盡早在你方市場(chǎng)銷(xiāo)售季節(jié)趕上銷(xiāo)售。[收起]
1、用激將法：告訴客戶原材料要漲價(jià)了，讓客戶趕緊下單，不然到時(shí)候就無(wú)法以該價(jià)格給到他，可以提供一個(gè)價(jià)格有效期，讓客戶在有效期內(nèi)下單；
2、學(xué)會(huì)引導(dǎo)：告訴客人，由于目前手中訂單很多，需要盡快按序排產(chǎn)，希望客人能夠盡快下單，以便能夠盡早在你方市場(chǎng)銷(xiāo)售季節(jié)趕上銷(xiāo)售。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 13:24:15
找潛在客戶主要有以下方式：
1、參加展會(huì)：展會(huì)時(shí)間短而集中，尤其是春季和秋季是展會(huì)旺季，大大小小的展會(huì)有很多，你要多留意；
2、谷歌搜索：作為搜索引擎中的佼佼者，谷歌功能強(qiáng)大，搜索的時(shí)候可以在產(chǎn)品名后面加上限定詞，可以得到更精確的結(jié)果；
3、海關(guān)數(shù)據(jù)：海關(guān)數(shù)據(jù)包含的信息量大，你可以分析出客戶的采購(gòu)規(guī)律等情況，更準(zhǔn)確地定位客戶，找到更匹配自己的客戶。[收起]
1、參加展會(huì)：展會(huì)時(shí)間短而集中，尤其是春季和秋季是展會(huì)旺季，大大小小的展會(huì)有很多，你要多留意；
2、谷歌搜索：作為搜索引擎中的佼佼者，谷歌功能強(qiáng)大，搜索的時(shí)候可以在產(chǎn)品名后面加上限定詞，可以得到更精確的結(jié)果；
3、海關(guān)數(shù)據(jù)：海關(guān)數(shù)據(jù)包含的信息量大，你可以分析出客戶的采購(gòu)規(guī)律等情況，更準(zhǔn)確地定位客戶，找到更匹配自己的客戶。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 11:22:29
找客戶一般可以通過(guò)以下渠道：
1.B2B平臺(tái)：主要分付費(fèi)式和免費(fèi)的兩種，付費(fèi)平臺(tái)效果好但是費(fèi)用也高，如果公司無(wú)法承擔(dān)，則可以選擇多注冊(cè)幾個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)；
2.黃頁(yè)網(wǎng)站：作為傳統(tǒng)黃頁(yè)的延伸，這個(gè)也是有一定效果的；
3.搜索引擎：搜索引擎中最強(qiáng)大的就是谷歌了，而谷歌找客戶有很多門(mén)道，主要是以“產(chǎn)品名+限定詞”的形式進(jìn)行搜索，限定詞則根據(jù)自己的需要進(jìn)行設(shè)置；
4、海關(guān)數(shù)據(jù)：通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)，你可以分析出客戶的采購(gòu)規(guī)律等詳細(xì)信息，更準(zhǔn)確地定位客戶，找到更匹配的客戶。[收起]
1.B2B平臺(tái)：主要分付費(fèi)式和免費(fèi)的兩種，付費(fèi)平臺(tái)效果好但是費(fèi)用也高，如果公司無(wú)法承擔(dān)，則可以選擇多注冊(cè)幾個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)；
2.黃頁(yè)網(wǎng)站：作為傳統(tǒng)黃頁(yè)的延伸，這個(gè)也是有一定效果的；
3.搜索引擎：搜索引擎中最強(qiáng)大的就是谷歌了，而谷歌找客戶有很多門(mén)道，主要是以“產(chǎn)品名+限定詞”的形式進(jìn)行搜索，限定詞則根據(jù)自己的需要進(jìn)行設(shè)置；
4、海關(guān)數(shù)據(jù)：通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)，你可以分析出客戶的采購(gòu)規(guī)律等詳細(xì)信息，更準(zhǔn)確地定位客戶，找到更匹配的客戶。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 11:09:38
這是做外貿(mào)的人很經(jīng)常會(huì)碰到的情況，畢竟，你想通過(guò)一封郵件就打動(dòng)客戶的芳心，是很難做到的。
如果你發(fā)的郵件好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到客戶的回復(fù)，那么你可以給對(duì)方一個(gè)電話，把你給他郵件的事告訴他，看他收到郵件沒(méi)有，然后再把郵件的具體內(nèi)容和他說(shuō)一遍，看他怎么反應(yīng)了。但是，關(guān)鍵還是看你寫(xiě)的郵件，要注意不要寫(xiě)的太廣告，說(shuō)不定就被系統(tǒng)攔截而導(dǎo)致客戶沒(méi)收到。[收起]
如果你發(fā)的郵件好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到客戶的回復(fù)，那么你可以給對(duì)方一個(gè)電話，把你給他郵件的事告訴他，看他收到郵件沒(méi)有，然后再把郵件的具體內(nèi)容和他說(shuō)一遍，看他怎么反應(yīng)了。但是，關(guān)鍵還是看你寫(xiě)的郵件，要注意不要寫(xiě)的太廣告，說(shuō)不定就被系統(tǒng)攔截而導(dǎo)致客戶沒(méi)收到。[收起]
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小白貿(mào)
2015-11-18 09:27:54
做阿里巴巴國(guó)際站主要注意以下幾方面：
1、你要設(shè)定好你的關(guān)鍵詞，寧缺毋濫，多設(shè)置一些藍(lán)海詞和長(zhǎng)尾詞；
2、你更新的速度也很重要，要保持一定的頻率；
3、你對(duì)產(chǎn)品的描述盡量詳細(xì)，并配上美化過(guò)的產(chǎn)品圖片；
祝你早日取得佳績(jī)，加油！[收起]
1、你要設(shè)定好你的關(guān)鍵詞，寧缺毋濫，多設(shè)置一些藍(lán)海詞和長(zhǎng)尾詞；
2、你更新的速度也很重要，要保持一定的頻率；
3、你對(duì)產(chǎn)品的描述盡量詳細(xì)，并配上美化過(guò)的產(chǎn)品圖片；
祝你早日取得佳績(jī)，加油！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 15:09:33
什么國(guó)家都不待見(jiàn)我們，哎！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 15:06:40
利好消息！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 15:05:55
學(xué)到了！樓主好人一生平安！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 15:05:03
教程貼必須頂起！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 15:03:28
很實(shí)用的帖子！感謝樓主！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 15:02:41
海棠的文筆一如既往地好！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 15:01:35
大家都不容易，職場(chǎng)只能忍！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 14:59:35
感謝分享！[收起]
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小白貿(mào)
2015-09-02 14:59:13
長(zhǎng)知識(shí)了！[收起]
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