做外貿(mào)銷售,天天都被客戶砍價,面對著咄咄逼人而又訓(xùn)練有素的專業(yè)買家,我們這些苦逼的外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常被逼到墻角,瑟瑟發(fā)抖,無處可逃!
其實,討價還價本來就是生意中的常態(tài),賣家想利潤高一些,而買家也從來不會嫌便宜,于是你來我往,為了蠅頭小利而唇槍舌劍,我們應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)這種生活。
但是實話實說,即便是適應(yīng)了這種生活,實戰(zhàn)中也有種無所適從感,因為客戶絕對是咄咄逼人的,不拿到折扣或者目標(biāo)價決不罷休。而我們通常處于“弱者”的角色,說輕了,客戶根本不聽不信,說重了又怕得罪客戶,真是糾結(jié)致死!
今天我找了行業(yè)內(nèi)鼎鼎大名的印度人來談判,對他們的服務(wù)也算是有點耳聞,所以沒聊幾句,直接進入了價格談判。
當(dāng)然,我跟我們的客戶一樣,不管你說多少錢,我都說“your price is too high”,其實我一點都不指望他聽見我說“your price is too high”就馬上給我降價,稍微有點常識的業(yè)務(wù)都不會這么做。
所以當(dāng)客戶說你price high的時候,并不是真正的說明你的價格確實高,不能輕易放棄!![收起]