后臺(tái)效果，只用數(shù)據(jù)說話（下）
上篇說到高曝光、低點(diǎn)擊、零反饋的問題，并研究了旺鋪訪客數(shù)據(jù)，今天就來分享下如何優(yōu)化旺鋪，廢話不多說，直接看圖對(duì)比吧！
從上面兩幅圖進(jìn)行對(duì)比可以看出，第一家全球旺鋪的數(shù)據(jù)是完勝了第二家的數(shù)據(jù)，那么具體原因是什么呢？如果我們想提高我們的旺鋪數(shù)據(jù)，我們首先要知道旺鋪的數(shù)據(jù)來源于哪里，也就是我們所說的旺鋪的訪客頁面來源，分為6大模塊，即home，products，company profile，contacts，about us，other。如下圖所示：
通過上面的數(shù)據(jù)比例可以清楚的知道，通過products、Home、companyprofile、contacts、about us、other進(jìn)入到全球旺鋪的占比分別是：92.36%，1.98%，4.02%，1.38%，0.02%，0.06%。通過這樣的數(shù)據(jù)對(duì)比，我們可以看出，該店鋪的訪客大部分是通過產(chǎn)品進(jìn)來的，如果產(chǎn)品帶來的訪客數(shù)非常的大，而反饋數(shù)量沒有增加，這樣會(huì)降低旺鋪的反饋率，同時(shí)，home的占比非常的小，說明旺鋪的首頁沒有帶來非常大的流量，吸引客戶的眼球，在這個(gè)版塊可以去進(jìn)行優(yōu)化，提高占比。
通過旺鋪頁面訪問詳情來進(jìn)行優(yōu)化，如下圖所示：
通過對(duì)每個(gè)頁面的訪問情況的分析，可以知道哪些頁面是重點(diǎn)，哪些頁面需要維護(hù)和提升。在上圖中可以看到，產(chǎn)品頁面訪問者最多，同等的TM咨詢?cè)L客數(shù)，反饋數(shù)，點(diǎn)擊次數(shù)也是最多的，所以這個(gè)版塊是重點(diǎn)版塊。
然后再看用戶具體點(diǎn)擊了哪些模塊，如上圖所示，點(diǎn)擊的次數(shù)越多，說明客戶比較關(guān)注這些模塊?？梢钥吹娇蛻酎c(diǎn)擊模塊主要集中在產(chǎn)品詳情，產(chǎn)品分組，產(chǎn)品列表，產(chǎn)品分頁瀏覽，說明買家一直在找產(chǎn)品，如果轉(zhuǎn)化率低的話，說明買家沒有看到合適滿意的產(chǎn)品就離開了。
*重點(diǎn)優(yōu)化*
1.優(yōu)化產(chǎn)品主圖和產(chǎn)品詳情，吸引和留住客戶，提高轉(zhuǎn)化率。
2.優(yōu)化產(chǎn)品分組，產(chǎn)品分類，幫助買家更方便、快捷的找到他想要的產(chǎn)品。
后臺(tái)效果，我們不主觀臆斷，我們不妄自揣測(cè)，我們只用數(shù)據(jù)說話??！數(shù)據(jù)最客觀，數(shù)據(jù)不會(huì)騙人。學(xué)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，培養(yǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)后臺(tái)效果更可控。
后臺(tái)效果，只用數(shù)據(jù)說話（上）：[收起]
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