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RAJASEKAR 等級 L0
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RAJASEKAR
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2016-06-12 16:35:15
問答

外貿(mào)邦6.18活動(dòng)

剛剛忽然看到外貿(mào)邦有6.18活動(dòng),點(diǎn)進(jìn)去一看Loft HD鉆石版有活動(dòng),之前4599,現(xiàn)在3679.2,優(yōu)惠還是挺多的,所以內(nèi)心在沸騰啊,我想問買過Loft HD鉆石版的小伙伴們這個(gè)使用起來怎么樣啊,之前也關(guān)注過好像評價(jià)不錯(cuò),就是狠不下心買,所以現(xiàn)在希望大家給我一點(diǎn)建議?。≡诖酥x謝大家啦![收起]
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2016-06-12 11:33:22
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客戶說已經(jīng)有供應(yīng)商了, 怎么辦?

當(dāng)我們開發(fā)潛在客戶的時(shí)候,客戶對我們說已經(jīng)有固定的供應(yīng)商了,我想大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員碰到這樣的回答,大多數(shù)是失望,其實(shí)首先應(yīng)該感到高興,至少代表著這是個(gè)目標(biāo)客戶,...[收起]
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2016-05-30 15:20:53
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客戶拒付余款怎么辦?

1.以其人之道還治其人之身 有些外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能遇到過付過訂金之后,貨到港了,客戶不著急拿貨了,要求你打折,跟你耍無賴,好吧!沒辦法總不能貨一直待著吧,總要處理...[收起]
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2016-05-16 10:19:50
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怎么開發(fā)客戶?

一:開發(fā)信問題 1、開發(fā)信的內(nèi)容要簡潔,整個(gè)郵件的內(nèi)容最好控制在60字左右,啰嗦很多,大家都很忙,沒時(shí)間看那么多。[收起]
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2015-08-26 16:55:07
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如何寫一封規(guī)范的外貿(mào)郵件

我們做外貿(mào)的,寫郵件是日常必做的之事。在很多人看來,寫郵件只不過是件小事,但我覺得,就算是小事,那也是最重要的小事。[收起]
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2015-08-03 16:28:43
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怎么做貨代

大學(xué)一畢業(yè)我就做了貨代,剛?cè)胄械臅r(shí)候,我什么都不懂,根本不知道貨代的工作是如何展開的。漸漸地,在前輩的指引下,我摸索出了門道。[收起]
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2015-08-03 15:10:22
問答

客戶為什么不回復(fù)郵件

做外貿(mào)的常常會(huì)碰到一種狀況,就是給客戶報(bào)價(jià)了,卻得不到客戶的回復(fù)了。明明之前交流的好好的,卻一下子沒有了下文,這很是讓人苦惱和抓狂。今天,我就來談?wù)効蛻舨换貜?fù)郵件的幾大原因。 1、你聯(lián)系客戶不夠及時(shí):俗話說,早起的鳥兒有蟲吃。及早回復(fù)客戶的郵件,讓客戶第一時(shí)間看到,是提高客戶郵件回復(fù)率的重要方式。很多時(shí)候,客戶不回復(fù)你郵件往往是因?yàn)楸桓偁帉κ謸屜攘?。在考慮到時(shí)差的前提下,盡早回復(fù)郵件,把機(jī)會(huì)抓在自己的手里。 2、你的報(bào)價(jià)不合理:一般來說,若是你的報(bào)價(jià)不符合客戶的需求,他們還是會(huì)發(fā)郵件來商量價(jià)格的。若果你報(bào)價(jià)后沒有回應(yīng),就說明你的報(bào)價(jià)偏差較大,那你就要反思你的報(bào)價(jià)是否合理,是否符合市場行情。報(bào)價(jià)失當(dāng)往往會(huì)讓客戶覺得你不專業(yè),從而不再聯(lián)系你。 3、你收到的是假詢盤:很多假詢盤不是第一時(shí)間就能被發(fā)現(xiàn)的,有時(shí)候要與對方郵件往來一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn)。一旦對方套取到了你的價(jià)格,目的達(dá)到了,自然也就不會(huì)再回復(fù)你的郵件了。所以,我們應(yīng)該在早期就發(fā)現(xiàn)假詢盤,以免浪費(fèi)時(shí)間。 4、你的郵件內(nèi)容錯(cuò)誤太多:如果你的郵件像“天書”,錯(cuò)誤不斷,客戶會(huì)質(zhì)疑你甚至你公司的能力,自然不放心和你合作。所以,郵件的內(nèi)容首先得是語句通順、拼寫無誤的,其次才去修飾、美化內(nèi)容。連讀都讀不通順的文章,你讓客戶怎么看懂你的郵件內(nèi)容,怎么回復(fù)你呢? 總之,關(guān)于客戶不回復(fù)郵件的原因多種多樣,我這里講的也不是很完整。希望大家能根據(jù)自己的情況,找出原因,對癥下藥,提升客戶的郵件回復(fù)率吧! 此文章為作者原創(chuàng),版權(quán)歸外貿(mào)邦所有,轉(zhuǎn)載請注明來源,如有違反,追究法律責(zé)任。[收起]
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2015-04-13 17:02:19
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買家明確了采購意向,回盤前要注意些什么?

每個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該都知道,和客戶從詢盤到成單之間有一個(gè)曲折的過程,處理得好能順利成單,處理得不好就錯(cuò)失了一次機(jī)會(huì),當(dāng)買家明確了采購意向,回盤前要注意些什么呢?...[收起]
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2014-06-20 14:57:25
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我用外貿(mào)邦查數(shù)據(jù)感覺很神,外貿(mào)童鞋們,你們真的會(huì)報(bào)價(jià)嗎?

對于很多剛剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的新人來說,客戶簡單的問價(jià),而我們就只是簡單的報(bào)價(jià)就可以了嗎?很多人都會(huì)有這樣的一個(gè)誤區(qū),說我們和客戶是平等的,這點(diǎn)不錯(cuò),但是我的謙卑不是說我們就比客戶要低一等,而是體現(xiàn)我們的專業(yè)度和服務(wù)的態(tài)度,一個(gè)專業(yè)的良好的服務(wù)才能更好的獲得客戶的信任度,那么面對客戶的簡單問價(jià),我們該怎么呢? 以下是我從事外貿(mào)行業(yè)以來通過學(xué)習(xí)自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),如果有不對的地方請大家指出來,我們互相學(xué)習(xí)呀。 第一,我們在詢盤回復(fù)的還是和對方相對來說接近一點(diǎn),家簡單的詢問,你就簡單的回復(fù),但是這并不是代表你就簡單的報(bào)個(gè)價(jià)格就完事了,我們要結(jié)合家的心理,只有當(dāng)家多提些問題,引起家的想法才能提高成交概率。 第二,我們需要先了解一下客戶的背景,我們可以通過查詢該客戶的公司主頁。 第三,我們還可以一些平臺去了解比較這個(gè)客戶最近一段時(shí)間的交易情況,經(jīng)過我這么長時(shí)間使用的情況下來看,我覺得這個(gè)網(wǎng)站還不錯(cuò)啊,不僅僅可以看到最近的交易,還能看到詳細(xì)的提單內(nèi)容,我就是通過這個(gè)網(wǎng)站上面的數(shù)據(jù)比較分析之后,給我的客戶提出相對而言比較合適的方案。 第四,報(bào)價(jià)還是以表格的形式列明item name photo size price moq package remarks。 相信給對方的感受度會(huì)更好,看起來也清晰。因?yàn)榭蛻舨粫?huì)有耐心去仔細(xì)查看你給他發(fā)的大段文字的。 第五,最后我們還應(yīng)該加上貿(mào)易回復(fù)常用的話,“達(dá)到多少量后給予多少優(yōu)惠”或者“你需要幾色的要求”等等,讓客戶直觀的了解到你能給他帶來的優(yōu)惠有多少,我相信足這些工作,你的客戶肯定對你很有好感的。 以上幾點(diǎn)都是我自己總結(jié)出來的一點(diǎn)東西,我覺得還是要好自己的本職工作,最大程度的將我的服務(wù)和專業(yè)展現(xiàn)在客戶的面前,讓客戶對我們產(chǎn)生信任,我堅(jiān)信一點(diǎn)一筆訂單的成功僅僅靠價(jià)格和產(chǎn)品是不能完全取勝的,好的服務(wù)才是王道呀。[收起]
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2014-01-24 19:45:33
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LED燈現(xiàn)在出口怎么這么難呢?

LED燈現(xiàn)在出口怎么這么難呢?LED燈出口真難?。?span id="noo4qiru1oe" class="ellipsis-switch">[收起]
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2013-06-24 10:46:50
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親們 捷克的貨 好走么?

捷克斯洛伐克的貨 好走么? 覺得那邊那么亂呢...[收起]
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2013-05-10 13:40:29
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土耳其證行排名

土耳其客戶的證行國家排名是第13. 單證說排名有點(diǎn)低, 跟老外說換一個(gè),老外不同意。請問用這個(gè)銀行信用證可以嗎? 麻煩有經(jīng)驗(yàn)的前輩說一下。謝謝。[收起]
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已經(jīng)是最后了
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2016-06-20 10:52:29
恭喜樓主,成交了第一個(gè)訂單,后面就是要好好維護(hù)了,第一天上班就遇到這件喜事,說不定可以給我?guī)砗眠\(yùn)哦![收起]
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2016-06-20 10:44:25
一般是不建議周五發(fā)開發(fā)信的,之前很多大神們也分享過自己的經(jīng)驗(yàn),一般最晚是周四吧,就像你說的周五之后就放假了,時(shí)間上有點(diǎn)不符。[收起]
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2016-06-12 13:46:36
這個(gè)問題我想你問與你合作運(yùn)貨的貨代比較好,他們是做這行吃飯的應(yīng)該懂的比我們多,而且應(yīng)該也會(huì)認(rèn)識一些船公司的人,所以問他們比較好。[收起]
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2016-06-12 11:13:06
1、類目:類目要選擇正確
在發(fā)布供應(yīng)信息時(shí),可以通過輸入產(chǎn)品名稱等關(guān)鍵詞,快速查找并選擇正確的產(chǎn)品類目,也可以按照類目結(jié)構(gòu),逐級選擇產(chǎn)品所對應(yīng)的類目。
2、 產(chǎn)品屬品屬建議完整、正確的填寫產(chǎn)品屬的填寫產(chǎn)品屬命中率,大大提高曝光機(jī)率,也能夠讓買家在第一時(shí)間內(nèi),更全面的了解產(chǎn)品。
3、信息標(biāo)題:
標(biāo)題是信息內(nèi)容的核心濃縮。表述清晰并且包含產(chǎn)品關(guān)鍵信息的標(biāo)題,能夠讓用戶更容易的了解產(chǎn)品,從而吸引買家更多的興趣。
具體有以下幾個(gè)方面:
1)一條信息一個(gè)產(chǎn)品。一個(gè)信息標(biāo)題只描述一種產(chǎn)品,多個(gè)產(chǎn)品不要放在同一個(gè)標(biāo)題中;
2)信息標(biāo)題包含產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字;
3)標(biāo)題中增加和產(chǎn)品相關(guān)的描述產(chǎn)品賣點(diǎn);
如:支持混批、品牌、型號、款式、顏色、材質(zhì)、功能、特 />
4、產(chǎn)品圖片:上傳產(chǎn)品的清晰實(shí)拍大圖,幫助買家第一時(shí)間直觀了解的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
上傳的產(chǎn)品圖片會(huì)顯示在供應(yīng)信息的搜索結(jié)果列表中,也會(huì)展示顯示在該條信息的詳情頁面上。
普通會(huì)員可以上傳一張產(chǎn)品圖片,誠信通會(huì)員可以上傳三張產(chǎn)品圖片,請上傳與產(chǎn)品相關(guān)的的實(shí)拍大圖,請勿上傳無關(guān)圖片。
產(chǎn)品圖片上傳小知識點(diǎn):
1)上傳圖片大小不能超過3M(需客戶電腦安裝了FLASH 10);如未安裝FLASH 10,上傳圖片大小不超過200K
2)圖片文件名請不要包含標(biāo)點(diǎn)符號,或者過長,圖片都必須是 jpg ,jpeg, gif 格式;
3)點(diǎn)擊上傳圖片按鈕后,網(wǎng)站提供自動(dòng)加水印功能,水印的內(nèi)容是的公司名稱。
4)如果對目前圖片的效果還不是很滿意或者需要轉(zhuǎn)換圖片格式,可以使用在“上傳圖片按鈕”下方網(wǎng)站提供的免費(fèi)工具“圖片助手”進(jìn)行處理(需登錄阿里旺旺),也可以使用其他專業(yè)的圖片處理工具處理圖片后,再上傳。[收起]
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2016-06-12 10:50:32
有時(shí)候想辭職并不是因?yàn)楣べY的原因,可能一部分是自身的原因,但我想離不開公司的原因,人文環(huán)境的一些影響會(huì)導(dǎo)致有些人想要辭職。[收起]
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2016-06-06 10:55:59
外貿(mào)邦主要是通過產(chǎn)品名稱來搜公司的,根據(jù)公司名稱來搜的話,準(zhǔn)確度不高,你用錯(cuò)方法了,自己慢慢摸索吧![收起]
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2016-06-06 09:45:39
樓主的客戶是哪個(gè)國家的,外貿(mào)邦有七個(gè)國家的采購商數(shù)據(jù),包括美國、韓國、印度、巴基斯坦、英國、墨西哥、哥倫比亞等。你沒有查到數(shù)據(jù)是不是你的客戶不在這七個(gè)國家之內(nèi)。還有一種可能是這里有些國家的公司信息是不允許顯示出來的,所以可能沒有,你找的客戶信息沒有被顯示上去所以沒有,并不是所以的國家公司信息都會(huì)顯示上去的,有些沒有顯示。你可以好好摸索下,我也是好久才弄明白的,有些不懂的可以找客服。[收起]
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2016-06-03 16:37:37
不謝,多研究就好了。[收起]
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2016-05-30 16:37:29
我的建議是首先你可以跟工廠達(dá)成一致,只可以跟你合作,不可以跟客戶直接合作,利潤高一點(diǎn)也沒關(guān)系。雙方協(xié)商好就告訴客戶,或者你可以說服客戶不聯(lián)系工廠也行。最差的就是不合作。[收起]
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2016-05-30 16:23:46
不是很理解樓上的意思,什么叫已經(jīng)解鎖成功的客戶資料,你的意思指本來不能看的公司信息,你付費(fèi)或者通過做任務(wù)之后獲得經(jīng)驗(yàn)值之后可以看了,但進(jìn)去里面沒有郵箱,是這個(gè)意思嗎?如果是的話你可以通過谷歌結(jié)合公司名稱的方式找客戶的聯(lián)系方式和網(wǎng)站。還有你下面說什么該公司黃頁提供了采購的聯(lián)系方式,那還找聯(lián)系方式干嘛,所以我不是很懂你的意思,只能說到這。[收起]
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2016-05-30 11:22:21
首先點(diǎn)擊“找公司”頁面,然后點(diǎn)擊“貿(mào)易數(shù)據(jù)”,也是用產(chǎn)品名稱的進(jìn)行搜索,比如你是field fence,就可以用它進(jìn)行搜索,就行了。[收起]
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2016-05-30 11:19:19
價(jià)格可以談的,但是要有自己的底線,你可以問客戶的目標(biāo)價(jià)根據(jù)你自己的底線,做出決定,進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的環(huán)節(jié),但是我給你的建議是如果價(jià)格太低的話,還是要考慮了,畢竟成本在這,不能不考慮。[收起]
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2016-05-30 11:13:19
根據(jù)你的說法我感覺套價(jià)的可能你不要那么頻繁的聯(lián)系他,如果感興趣的話會(huì)和你聯(lián)系的,太過頻繁反而會(huì)讓你厭煩,如果真的需要你的產(chǎn)品,會(huì)聯(lián)系你的,如果不要,做再多都是無用功,開發(fā)客戶本來就是一件很難的事,堅(jiān)持下去吧,外貿(mào)之路不易。[收起]
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2016-05-30 11:09:05
定期發(fā)郵件給客戶,如果有新產(chǎn)品的話也可以發(fā)給客戶,如果客戶來中國的話可以邀請客戶來你們工廠看下,說這樣可以更好了解你們的產(chǎn)品,也可以深入交流下,問問客戶有沒有興趣來參觀你們的工廠。[收起]
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2016-05-30 11:01:46
利用結(jié)合谷歌搜索比較好,百度的話,有點(diǎn)欠缺。利用谷歌結(jié)合客戶的郵箱搜索客戶信息或者公司網(wǎng)站,對客戶進(jìn)行了解,同時(shí)也對客戶的公司情況有了解。[收起]
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2016-05-30 10:52:47
發(fā)了無數(shù)的報(bào)價(jià),并不代表可以成單,繼續(xù)跟進(jìn)吧,或者有些詢價(jià)的客戶并不是真正的客戶,只是來討價(jià)而已。[收起]
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2016-05-16 16:29:50
你的事情可以用一句話來說很合適,那就是清官難斷家務(wù)事,服務(wù)行業(yè)就這樣,沒什么具體的方法。[收起]
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2016-05-16 16:27:12
我比較喜歡吃,喝,可以出去玩,我會(huì)在人少的地方,大聲叫,把心里要說的話說出來。[收起]
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2016-05-16 14:48:33
現(xiàn)在只有兩條路等著你,一是等客戶聯(lián)系你,二是你繼續(xù)聯(lián)系客戶,其實(shí)說真的我們不是客戶所以不懂客戶是怎么想的,只有聯(lián)系上客戶比較好。[收起]
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2016-05-16 14:45:16
一般是根據(jù)客戶的要求還有公司能接受的付款方式,這兩個(gè)要求決定的,風(fēng)險(xiǎn)都是有的,看你怎么把握和控制了。[收起]
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2016-05-16 11:12:51
隔幾天跟進(jìn)下,跟客戶說下你的新產(chǎn)品,但是確定不要跟的太緊,這個(gè)做是讓客戶不要忘記你的你存在,如果客戶有需要的話,我想應(yīng)該會(huì)想到你的。[收起]
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2016-05-16 10:34:03
1、花1個(gè)小時(shí)在商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布商業(yè)信息 雖然效果不是很好,但是也花不了多少時(shí)間。如果你更新的快的話,產(chǎn)品信息就會(huì)出現(xiàn)目錄的 首頁,說不定會(huì)有所收獲,堅(jiān)持去做會(huì)有收獲的。
2、堅(jiān)持給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息 只要客戶沒有明確拒絕,就堅(jiān)持給客戶發(fā)送一些你認(rèn)為客戶會(huì)感興趣的新產(chǎn)品資料,堅(jiān)持就會(huì)有回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)開發(fā)一個(gè)新客戶所花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于維持十個(gè)老客戶所花費(fèi)的費(fèi)用,在開發(fā)新客戶 的時(shí)候一定不要忽視老客戶的維持,畢竟老客戶是你生存的基礎(chǔ)。
3、花5分鐘瀏覽一下你所有的客戶資料,尋找客戶的吉祥日 可以在節(jié)日(或客戶生日)的時(shí)候給客人發(fā)送卡片祝福,客人會(huì)覺得很親切,如果這個(gè)客戶從來沒有做過生意,他更會(huì)覺得你很有人情味,愉快的合作意向就會(huì)因此而產(chǎn)生。
4、花1個(gè)小時(shí)瀏覽所有執(zhí)行中合同的進(jìn)度及跟進(jìn)情況 你的所有合同應(yīng)該被科學(xué)地管理,而不是散亂在每個(gè)人的電腦中,或者零星地藏在你電腦的某個(gè)角落。
5、收發(fā)郵件 每天至少4次收發(fā)郵件,上午和下午各2次,多多益善。盡可能快速地回復(fù)郵件,如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題,那就簡單地回復(fù)說“郵件已經(jīng)收到,我將盡快處理”,這會(huì)讓客戶 知道你已經(jīng)重視了他的問題,可以讓客戶安心等待你,而不會(huì)再去尋找更多的其他買家。[收起]
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2016-04-14 14:41:19
開發(fā)信的主題很重要,主題內(nèi)容:1.item name + 2.item no + 3.$price + 4.moq or package info,還有發(fā)開發(fā)信的時(shí)間也很重要。具體的你可以在這里面搜會(huì)有很多帖子的,你看看會(huì)有幫助的。[收起]
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2016-04-14 14:09:45
客戶沒回復(fù)就要你過去找話說,你可以問下客戶對于報(bào)價(jià)有什么看法、想法都行,你要主動(dòng)。找客戶就是這樣要主動(dòng)出擊的,要讓客戶說話。[收起]
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2016-04-14 14:07:14
寫開發(fā)信就是為了找客戶的,如果開發(fā)信有針對質(zhì)量是比較高的,我認(rèn)為開發(fā)信就是要保證質(zhì)量然后才能找到客戶的,每天開發(fā)信其實(shí)不用發(fā)很多的。[收起]
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2016-03-28 15:21:09
都說今年形勢不好,但我了解到很多企業(yè)做的還是很好的,沒什么好還是差,相對于而言的。[收起]
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RAJASEKAR
2016-03-28 15:14:18
七八月是外貿(mào)的淡季。為什么一年中這兩個(gè)月是淡季呢?這主要是因?yàn)楹芏鄽W洲人去休假了。由此我們可知,外貿(mào)淡季是一個(gè)相對概念,這主要是針對以歐洲市場為主的外貿(mào)企業(yè)來說的,而對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業(yè)來說,七八月份是正常的銷售季節(jié),因?yàn)檫@些國家的公司在七八月照常營業(yè)。不過,歐洲是一塊規(guī)模龐大的市場,對于很多外貿(mào)企業(yè)來說,歐洲人在七八月份休長假還是會(huì)產(chǎn)生很多影響的。[收起]
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RAJASEKAR
RAJASEKAR
2016-03-28 15:02:00
1,首先要搭建銷售平臺, 個(gè)人建議如果你們的產(chǎn)品競爭不是很大的話,可以考慮投阿里巴巴或者谷歌推廣。英文網(wǎng)站肯定要先開啟,然后看看其他的小語種網(wǎng)站是否有必要。 2,學(xué)習(xí)分析你們競爭對手。多去你們競爭對手的網(wǎng)站看看, 然后分析他們產(chǎn)品的主要款式,功能,暢銷區(qū)域等。 3, 不知道你是否有外貿(mào)基礎(chǔ),如果有的話,最好了??梢蚤_始嘗試開拓客戶,把網(wǎng)上能找到的詢盤或者有關(guān)聯(lián)的詢盤先海發(fā)一遍。 4,多和上級做好溝通,看需要他們什么樣的幫助。[收起]
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RAJASEKAR
RAJASEKAR
2016-03-28 14:18:09
一般注冊一個(gè)賬號就能發(fā)了,建議公司購買一些付費(fèi)平臺,如果公司有其他考慮,暫時(shí)不愿意購買,可以自己先注冊寫免費(fèi)網(wǎng)站,發(fā)不下產(chǎn)品,要耐得住可以網(wǎng)上百度下找客戶的方式,自己試用下,有些還是很有效果的。[收起]
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RAJASEKAR
RAJASEKAR
2016-03-28 14:08:43
參加收費(fèi)的網(wǎng)站(阿里巴巴).里面可以查詢到很多信息.同時(shí)你也可以在上面發(fā)布你們公司的信息參加交易會(huì).直接面對客戶.還可以: 1、從搜索引摯上找 2、從B2B網(wǎng)站上找, 3、外貿(mào)論壇或博客上找, 4、從黃頁上找,網(wǎng)上黃頁和普通的黃頁 5、綠頁上找 6、從朋友介紹 7、從各國參贊處得來 8、從海關(guān)資料得來的[收起]
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