我們做外貿的，寫郵件是日常必做的之事。在很多人看來，寫郵件只不過是件小事，但我覺得，就算是小事，那也是最重要的小事。郵件是與客戶交流的開始，但是往往會成也郵件，敗也郵件。今天，我就來聊聊怎樣寫一封規(guī)范的外貿郵件。
1、采用統(tǒng)一的信紙：在給客戶寫郵件時，最好采用公司的官方信紙，也就是印有公司logo的信紙。不要從網(wǎng)上去下載信紙，網(wǎng)上的信紙往往不適合商務使用，只會給客戶留下不專業(yè)的印象。
2、格式要整齊：發(fā)給客戶的所有郵件應采用統(tǒng)一的格式，不要前后兩封郵件格式不一。郵件的格式包括了字體、字號、對齊方式等等，一般的商務信函中的中文字采用宋體，英文單詞則采用time news roman。字號一般來說設置為10-12號之間較好。另外，對齊方式一般采用首行縮進、其他行左對齊的格式。
3、需提醒客戶注意的地方要醒目標示：如果在郵件中存在需要提醒客戶重點注意的事項，要以加粗、大寫或特殊顏色的方式來做出標識。這樣的方式很是行之有效，會讓客戶覺得你的郵件是有重點的，節(jié)約了客戶的時間，讓客戶感受到了你人性化的一面，從而加深對你公司的印象。、
4、拼寫無誤：拼寫錯誤是一個低級錯誤，盡量不要犯。每次寫完郵件后，都要認真仔細地檢查一遍?，F(xiàn)在有不少的拼寫檢查工具，利用它來檢查更節(jié)省時間。很多人比如我就很討厭拼寫錯誤，所以我會嚴格要求自己，也會對別人的郵件要求嚴苛。相信你的客戶中一定也有像我一樣很在意拼寫錯誤的人，所以不要抱有僥幸心里，否則只會敗在這種細節(jié)問題上。
一封規(guī)范的外貿郵件主要涉及到以上方面，希望大家都能從提高郵件的規(guī)范程度做起，將客戶牢牢抓在自己的手中。
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