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一美國客人的公司沒有進口資質，但是又想從我們公司進口產(chǎn)品，這要怎么辦呢？我們可以為他們做些什么好讓客人也可以拿到產(chǎn)品呢？或者說客人那邊要做什么才可以從我們國家進口呢？讓客人去辦進口資質也是不太可能的。請問大家有什么招可以支的嗎？謝謝了。[收起]

有人說七八月份是采購高峰期，但是從個人每天開發(fā)的結果來看，七月份的效果就很不明顯，而且連回執(zhí)的都很少很少，自動回復的都是說休假，或者出差什么的。每天看著極少的回執(zhí)心里還是有點小低落的。但是也還是每天一如既往的按照自己的計劃開發(fā)和跟進。各位外貿(mào)同胞們也有這種感覺嗎？你們最近的生意怎么樣了？[收起]

看到這個標題，是不是大家都為我難過呢。拿單子不就是為了拿提成的嘛，可是可憐的我卻沒有提成拿到。我是幸運的，因為我終于開單了；但我又是不幸的，開單了沒提成。 這個首單拿下真的是太不容易了，經(jīng)歷了幾次波折。這個客人在今年2月份發(fā)來詢盤的。當時好高興，就向老板要平方價，然后我自己算價格，及時地給客人報過去價格了。后來客人沒回復，但我仍然一直跟進，過幾天就發(fā)封郵件問下情況?？腿藳]有回復，但是后面發(fā)現(xiàn)，老板報的價格不是客人要的那個石頭的價格，而是比較便宜的石頭的價格。因為兩種石頭長得很像，但是一個是進口的，一個是國產(chǎn)的，質量不一樣，價格也就不一樣了。發(fā)現(xiàn)報錯之后，我也是第一時間就給客人發(fā)郵件說明問題，道歉?？腿艘彩呛芾斫猓撕芎?，就讓我再報一次價格。老板就給了我新的價格，我就報給客人了。老板發(fā)現(xiàn)我其實報錯價格了。我們是做臺面板，大板的，客人要的是臺面板，而我當時卻用大板來算臺面板的價格，結果老板就說這樣報價得虧了。所以我不得不向客人解釋，道歉。客人還挺好的，讓我再報一次價格。于是就再報了一次價格?？腿嘶貜土耍f有一款有點貴了，希望降價。后面我就跟老板傳達一下客人的意思和客人給的價格。當老板問我我們的報價是多少時，老板驚呆了，oh,my god. 又報錯價格了。臺面板的價格報成了大板的價格，虧了呀這樣的報價（原因是我對產(chǎn)品的計算還不太熟，這是第一次計算，另一個原因是老板不夠負責和認真，對于新手的報價，他沒有認真檢查（說實話，每次老板只是報個平方價，然后就不理后面的事了））。于是乎，我又跟客人解釋，道歉。但是客人因此一個月沒有理我了。但是我還是跟進，推薦新品。到了三月初的時候，客人又來問同一產(chǎn)品的價格，做了pi，等客人回復，后面也有一些交流，要一些圖片什么的。但是沒有下單。直到4月中旬，客人來了一封郵件，說之前的采購的退休了，現(xiàn)在由他來采購。這個客人也提到了我之前犯的錯誤，但是他們還是愿意試試我們公司的產(chǎn)品，于是就打了定金，下單了。下單后挺高興的，定金有6000美金，然后訂單有20000多點美金，所以心里還是美滋滋的。5月26出貨，6月17日到港。本以為可以拿到提成了，但是一次外出的時候，老板提到，這個單子其實是虧本買賣，老板說沒想到后面大板漲價了。人生就是這么起起伏伏，當你爬到頂峰時，轉個身又是萬丈深淵。當時的我就這樣接受了老板的話，靜靜的接受，沒有任何的反駁和質疑。我們業(yè)務員完全不知道整個成本是多少，老板這樣說，我也不知道怎么反駁。何況老板還是挺好的人。沒必要騙這么點錢吧。 怎么說呢，開了單了本該開心，然后坐等提成，結果卻空歡喜一場。下一單不知道何時能來哦。[收起]

大家覺得周五發(fā)開發(fā)信有效果嗎？因為一般我們周五后面就放假了，如果開發(fā)信發(fā)過去了，客戶也知道我們就要周末了，那客戶如果對產(chǎn)品有興趣，那他們還是回復郵件詢價嗎？但是我們不能及時回復和報價。你們覺得客人會不會也有這個考慮呢？因為他們或得不到及時的報價和回復，然后就不詢價了。大家覺得呢？你們會考慮周五發(fā)開發(fā)信嗎？謝謝了。[收起]

從外貿(mào)邦里的外貿(mào)數(shù)據(jù)找客戶，發(fā)現(xiàn)有些進口商已經(jīng)有幾年進口產(chǎn)品了，那這種進口商還有用嗎？還需要發(fā)開發(fā)信跟進嗎？請外貿(mào)大神們幫忙解答下，謝謝！[收起]

這是個悲催的故事！ 這個客人是從去年10月份開始跟的。當時給客戶推薦一款石種，正是客戶找的一種大理石。當時我就報價了，但是客戶很久沒回復了，后面又發(fā)現(xiàn)自己報錯了價格，報成了另一個石種的價格了，比較便宜的一種。后來跟客戶解釋了一下，客戶竟然也回復了?？蛻羧撕芎茫o我了一次機會報過價格。于是我就重新報了價格給客戶。但是客戶覺得有些價格高了，報了個低價給我們，而我們的老板認為太低了，做不了。于是，這個單子就暫時沒有做成。但是我不放棄，還是跟進，給客戶推薦其他石種。一直推薦到今年的三月份，終于客戶被我的堅持感動了，答復想看看之前那個大理石的新報價。于是我問了老板，就把新報價給客戶了。斷斷續(xù)續(xù)的跟進了一個月，再三月底，客戶叫我們做pi了。 我好高興呀，覺得終于要拿下外貿(mào)人生的第一單了。高興了一上午，等著老板把價格核對一下。結果下午，晴天霹靂，老板說價格報錯了，總金額少了600美金呀。oh, my god。毀了，這一單毀了。心痛呀。客戶肯定不會原諒自己了，放了兩次的錯誤的業(yè)務員，還有什么可以信任呢？后來我就報了新的pi，是新的報價，并且寫了一封道歉信。希望客戶能夠原諒自己?，F(xiàn)在客戶沒有回復，我也不知道怎么跟進了。還是不希望就此斷了這個客戶。所以想請教大家，我要怎么挽救這個客戶呢？[收起]

客戶發(fā)過來的咨詢 問do you ship to the US per freight connex? 請大神指教，這句話怎么理解呢？不勝感激。[收起]

因為時差原因，往往我們上班時間他們在睡覺，而我們睡覺時間他們在上班。所以發(fā)的開發(fā)信往往因為客戶郵箱里大多郵件而被忽略。請問前輩們，如何在自己的電腦上也可以發(fā)開發(fā)信給客戶，這樣下班回家也可以發(fā)開發(fā)信，并能夠及時回復客戶的問題。我們用的都是企業(yè)郵箱，一般如果的個人郵箱的話，客戶會覺的可信度不高。所以要怎樣在家里也可以用公司的郵箱回復郵件。謝謝了。[收起]

15年就快過去了，圣誕節(jié)，新年也快來了，客戶都開始準備放假了，怎么辦？感覺這個時候是下單的冷淡的時候，很想在年底的時候可以那個訂單，也好過年呀。所以想請教各位前輩們，在這個時候有什么技巧可以促客戶下單嗎？謝謝了。[收起]

好不容易來了個報價，但是報完價格后就沒有音訊了，一開始還可以發(fā)郵件給客戶詢問客戶是否收到郵件，但是客戶仍然沒有回復。愁死了，想請教各位前輩們，如何有效的跟進？謝謝了。[收起]

做外貿(mào)講的是堅持，堅持，堅持就能勝利。但是堅持也要堅持正確的方法吧，我也不知道自己現(xiàn)在的方法正不正確，也沒有老業(yè)務員愿意教教我，一個人摸索真的很艱難。怎么辦呢？久久不見成效，很容易散失信心。前輩們，給提點提點吧。[收起]

因為很多客戶都沒回復，所以也很難一一分析每個客戶的特點，所以后期的郵件發(fā)給每個客戶的都是一樣的。想想能不能群發(fā)呢？但是好像群發(fā)的話很容易被系統(tǒng)攔截而發(fā)布出去是嗎？請前輩們賜教。謝謝[收起]

有時候就算是官網(wǎng)上的地址也未必是真的，我找的很多都是不存在的。所以想問下大家如果郵箱不存在，你們是怎樣找到有效的郵箱地址的？還是說大家都直接放棄了？[收起]

現(xiàn)在雖然沒有有效的回復，但是還是從閱讀回執(zhí)中得到了些許安慰，畢竟還是有些人read我發(fā)的開發(fā)信了，對于delete的我也不埋怨，畢竟是自己去騷擾人家的工作?？傊€是很感謝那些給我發(fā)閱讀回執(zhí)的客戶。加油，各位外貿(mào)人，堅持終會有曙光的。[收起]

郵件設置了閱讀回執(zhí)，但是并不是每個客戶都會發(fā)回回執(zhí)，請教前輩們有什么好方法可以看到所有的郵件閱讀情況呢？還有一個問題想請教前輩們，就是閱讀回執(zhí)一般會說read或者deleted 還有一種就是This receipt verifies that the message has been displayed on the recipient's computer。所以想請教前輩們read和This receipt verifies that the message has been displayed on the recipient's computer這兩種回執(zhí)有什么區(qū)別嗎？謝謝前輩們了。[收起]

已經(jīng)做外貿(mào)三個月了，一個有效的回復都沒有，每天打開郵箱就是撲面而來的退信或者郵箱不存在。一個月還斗志滿滿，相信自己是幸運的是有能力的是可以堅持的；二個月仍然能每天激勵自己堅持下去，想著外貿(mào)人都是這樣堅持才最終收獲訂單的；三個月了，發(fā)現(xiàn)自己越來越堅持不下了了，信心一點一點的失去。大家都是怎么堅持的，給我點鼓勵和指點吧，我還想做外貿(mào)，只是現(xiàn)在信心不足。每天看著老外貿(mào)員跟老板談訂單的事，信心就又一次受打擊。[收起]

客戶發(fā)過來的郵件的字體形式跟我們自己發(fā)的不一樣，我們回復時要不要也采用客戶的郵件字體來表示尊重呢，請前輩們賜教。謝謝[收起]

之前發(fā)開發(fā)信有十幾M的，但還是發(fā)出去了，但是聽說郵件太大的話不太容易收到，是嗎，請大神指點，謝謝。[收起]

八月份開發(fā)的客戶一封回信都沒有，信心受挫呀，不知道怎么跟進客戶，前輩們指點指點吧[收起]

發(fā)郵件時出現(xiàn)這樣的信息：錯誤信息：Can not connect to proxy server: https=127.0.0.1:3213 這是怎么回事呢？要怎么解決？前輩們有沒有遇到這樣的問題，請前輩們指點一二，萬分感激[收起]

第一批開發(fā)的客戶已經(jīng)有發(fā)了8封信了，但是都沒有回復的，不知道原因，想請前輩們指點一二，得從哪些方面分析客戶不回復的原因，謝謝。[收起]

從官網(wǎng)上找來的郵箱，信發(fā)出去后系統(tǒng)說郵箱不存在，這是怎么回事呢，請各位前輩們幫忙解答。謝謝[收起]

郵箱設置了閱讀回執(zhí)，發(fā)現(xiàn)有些郵件客戶沒有閱讀就已經(jīng)刪了，請教各位外貿(mào)大神們，這種情況的還有必要繼續(xù)跟嗎？[收起]

有一個客戶，我只給他發(fā)了一封開發(fā)信，他就回過來說Don't send any more emails, i am not interested. 我覺得心都碎了。前輩們，你們說我該怎么辦呢？是繼續(xù)騷擾呢？還是就此放棄？[收起]

已經(jīng)做外貿(mào)差不多兩個月了，一直在找客戶和發(fā)開發(fā)信，但都沒有回復的。想請教前輩們，對于一直沒有回復的客戶如何跟進，覺得自己已經(jīng)詞窮了，不知道怎么寫了。謝謝了[收起]

一般找到的客戶郵箱都是以info或者sales開頭的，感覺發(fā)了開發(fā)信就石沉大海的，回信的幾率很小。這是我的感覺，不知道對不對，所以想問問大家是不是也有這樣的感覺，有沒有解決的辦法呢？[收起]

已經(jīng)發(fā)了兩天的開發(fā)信了，但是沒有一個回復的。每天都是懷著期待的心打開郵箱，但是都是失望。不知道自己能堅持多久了。每天來外貿(mào)邦看大家的帖子還是很受鼓舞的，大家都在堅持。我也要堅持堅持。[收起]

我是外貿(mào)新手，目前一直在做的就是收集資料，還不了解整個外貿(mào)流程。有經(jīng)驗者可以分享下嗎？謝謝了[收起]