對(duì)于您的問(wèn)題，我可以回答如下：

1. 根據(jù)國(guó)際貿(mào)易的通常做法，如果客戶要求退運(yùn)并要求補(bǔ)發(fā)新貨，一般需要客戶先將退貨發(fā)送回您的公司，然后您可以進(jìn)行退款或補(bǔ)發(fā)新貨。具體操作步驟及費(fèi)用可以與客戶協(xié)商達(dá)成一致。

2. 退回來(lái)的貨物是否需要交稅，取決于具體的退貨政策和各國(guó)的稅收規(guī)定。一般情況下，如果您將貨物退回來(lái)源國(guó)，可能需要交由來(lái)源國(guó)處理的關(guān)稅和其他費(fèi)用。建議您了解導(dǎo)入國(guó)的相關(guān)法規(guī)，與海關(guān)或相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢以獲得準(zhǔn)確的信息。

3. 對(duì)于客戶的要求提供質(zhì)量不合格證明，這取決于您與客戶之間的合同條款和協(xié)議。如果在合同中明確規(guī)定質(zhì)量檢測(cè)和證明的要求，您可能需要向客戶提供相關(guān)的證明文件。如果合同沒(méi)有明確規(guī)定，您可以與客戶進(jìn)行溝通，了解他們具體的要求，并商議如何解決問(wèn)題。

請(qǐng)注意，以上是一般性的建議，實(shí)際情況可能因國(guó)家、國(guó)際貿(mào)易法規(guī)以及合同細(xì)節(jié)等因素而有所不同。建議您在處理退貨事宜時(shí)咨詢專業(yè)人士或法律顧問(wèn)，以確保您的權(quán)益和合法經(jīng)營(yíng)。