如果客戶已經(jīng)支付了7000美金的費(fèi)用，但是未能參加展會(huì)，您應(yīng)該首先與他們聯(lián)系以了解他們的原因。他們可能因?yàn)橐恍┚o急事件或其他預(yù)料之外的事情而無(wú)法出席展會(huì)。

您可以詢問(wèn)客戶是否需要退款或選擇參加展會(huì)的下一次時(shí)間。如果客戶需要退款，您應(yīng)該遵循您的公司政策以及合同條款來(lái)執(zhí)行該程序。同時(shí)，您的團(tuán)隊(duì)也可以嘗試與客戶 BBO（線上商務(wù)洽談） 或安排視頻會(huì)議來(lái)確保您的商業(yè)合作仍然可以有效展開(kāi)。在未來(lái)的商業(yè)合同中，您可以通過(guò)解釋您的公司政策和規(guī)定來(lái)避免這種情況的發(fā)生。