今年以來公司的業(yè)績都不咋滴，老板天天在我們耳邊念叨，今年外貿(mào)不好啊，大家一定要堅(jiān)持住，多用心一點(diǎn)，業(yè)務(wù)機(jī)會還是有很多的。說的我們壓力巨大，實(shí)在頂不住了，我就天天盯著聚焦偉業(yè)的微信，把里面介紹的找客戶的方法、跟進(jìn)客戶的技巧都試了個遍，但不知道是我悟性不高，還是正如老板所說的，外貿(mào)不好啊，競爭大，感覺客戶都被人搶走了。
后來有一天，老板突然問我，咱們的垃圾詢盤有成單的嗎？老板這話把我問得一愣一愣的，都說是垃圾詢盤了，怎么可能會成單呢？
直到老板在微信上給我轉(zhuǎn)了一篇文章《請重視每個詢盤，垃圾詢盤也能帶來大額訂單》后我才明白老板在想什么。一般到詢盤之后我都會把它們分成大單、小單、垃圾詢盤什么的，然后大單是重點(diǎn)跟進(jìn)、小單是適當(dāng)跟進(jìn)、垃圾詢盤直接pass。
既然老板有指示，我也就按照文章中教的方法給郵箱里的一些垃圾詢盤進(jìn)行回復(fù)，結(jié)果還真是到了其中一個客戶的回復(fù)，問我價(jià)格能不能再優(yōu)惠一些。
我把這個事反饋給老板的時(shí)候，老板很心，讓我重點(diǎn)跟進(jìn)，看看有沒有機(jī)會成單。后來，大概跟進(jìn)了半個月多吧，客戶還過來參觀了我們的工廠，很信任我們公司，當(dāng)天就跟我們簽了合同，一筆20萬美金的訂單就這樣拿下了。
合同簽下來后，我和老板都不淡定了，都不知道我們之前pass的“垃圾詢盤”讓我們錯過了多少潛在客戶，不過好在我們把這個單給跟下來了，看來以后還得好好重視每一個詢盤才行，千萬不能因?yàn)樽约旱摹白砸詾椤?，把客戶送給競爭對手了。