最近每天堅持上論壇學習,昨日看到一篇跟進客戶技巧文章。
突然想起來自己手上有一個跟著跟著就沒消息的客戶,于是試了試所謂的三明治技巧,結果郵件發(fā)過去,才兩小時就收到客戶的回復了。之前打電話不接,發(fā)郵件也不回,看來我們需要經常變換思維來考慮問題。
下面是轉載外貿經驗人的“三明治“建議。希望對大家也有用。
第一部分:感謝一直以來和您愉快的溝通,能夠確定到您是個專業(yè)人士,相信以你的專業(yè)眼光,一定會做出最好的決定。
第二部分:同時,方便的話能否告知大概確認訂單(回簽合同)的時間,因為工廠最近訂單排的很滿,如果您能告知我一個大概時間,我可以提前排單以保證您的交期。
(這一部分原因可以多樣化,比如原材料要漲價,所以如果知道您的確認時間,可以提前采購,為您節(jié)約成本,提升您在市場上的競爭力等等)
第三部分:非常感謝您的配合和回復,您的回復將會是我們合作的良好開端,祝您的生意更上一層樓。[收起]