客戶越懶，咱們?cè)接酗埑裕?/h2> 每個(gè)詢盤的回復(fù)，如果十分，你能給自己打幾分呢？如果你是詢盤的客戶，供應(yīng)商的回復(fù)如何才能吸引你呢？就如我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上買東西是一樣的，客服的回復(fù)速度，說話的態(tài)度（如果是電話，接線員的語音語調(diào)），處理事情的能力等這些都非常重要。我覺得最重要的還是，你如何能在客戶還沒有提出這些問題之前，就幫客戶都想好如何選擇，如何做。設(shè)身處地的以客戶為中心，替他解決問題，把事情做到客戶心坎上。讓他更加信任你，愿意把所有的問題都丟給你去解決，那么成功的可能性就大了好多倍了。把你的客戶養(yǎng)得越懶，你就越有飯吃哦！[收起] ...[全文]
每個(gè)詢盤的回復(fù)，如果十分，你能給自己打幾分呢？如果你是詢盤的客戶，供應(yīng)商的回復(fù)如何才能吸引你呢？就如我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上買東西是一樣的，客服的回復(fù)速度，說話的態(tài)度（如果是電話，接線員的語音語調(diào)），處理事情的能力等這些都非常重要。我覺得最重要的還是，你如何能在客戶還沒有提出這些問題之前，就幫客戶都想好如何選擇，如何做。設(shè)身處地的以客戶為中心，替他解決問題，把事情做到客戶心坎上。讓他更加信任你，愿意把所有的問題都丟給你去解決，那么成功的可能性就大了好多倍了。把你的客戶養(yǎng)得越懶，你就越有飯吃哦！[收起]
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