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Ruby.Huang
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Ruby.Huang
2016-09-30 15:56:18
問答
德語網(wǎng)站建設(shè),求建議
最近公司在籌劃建設(shè)德語站,想看下增加小語種對引流和成交有沒有什么效果。作為歐洲市場的銷售,老板讓我協(xié)助市場推廣的同事共同完成,希望我把對客戶網(wǎng)站的特點(diǎn)和風(fēng)格傳達(dá)給他們,使網(wǎng)站建設(shè)的更加本土化和接近德國客戶的閱讀習(xí)慣,不知道大家是否做過這塊?有什么建議嗎?在這先謝謝各位了!
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Ruby.Huang
2016-09-23 17:41:32
問答
用客戶的本土化語言交流,更好地贏得客戶的信任
最近在進(jìn)行歐洲客戶的開發(fā),發(fā)現(xiàn)一個很大的難度,就是很多國家都有自己的語言,在瀏覽研究客戶網(wǎng)站的時候,需要借助谷歌翻譯,也只能了解大概意思,畢竟是人工翻譯。但是沒有辦法,要打入歐洲市場,就要攻克這個困難。由于我大學(xué)二外是法語,學(xué)過一年半的法語,所以就從法國開始入手。剛開始給一個潛在客戶發(fā)了好幾封英語的郵件,但是客戶一直都沒回復(fù),在linkedin上留言也不回復(fù),后來看到一些論壇上說法國客戶比較傲嬌,偏愛自己的語言,覺得法語是世界上最美的語言,所以我就嘗試用蹩腳的法語給客戶追加了一封郵件,客戶居然回復(fù)了,也是用法語回復(fù)的,說目前有穩(wěn)定的供應(yīng)商,暫時不需要新的供應(yīng)商,加上當(dāng)?shù)卣叩南拗疲行┎荒軓闹袊I,這樣了解了客戶目前的情況,即使暫時合作不了,也能保持聯(lián)系,等待時機(jī)。同時為了更好的開發(fā)法國市場,我會繼續(xù)學(xué)好法語,把丟掉的都撿回來。 不知道邦友們有類似的體驗(yàn)不?
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Ruby.Huang
2016-09-21 16:55:39
問答
如何打動高冷的客戶?
親愛的邦友們,相信大家在外貿(mào)生涯中碰到過不少高冷的客戶吧。我之前是做美洲客戶,后來轉(zhuǎn)向做歐洲客戶,發(fā)現(xiàn)歐洲有些國家的客戶會比較高冷,在生意上的配合度不是特別高,這個對合作的進(jìn)展其實(shí)影響蠻大的,沒有客戶的配合,單是我們銷售在唱獨(dú)角戲,那也不能推進(jìn)合作。有時候我們熱情似火,想方設(shè)法去了解客戶,服務(wù)好客戶,我們也明明知道客戶其實(shí)是有需求的,這種狀態(tài)最讓銷售抓狂了,在訂單中遇到什么質(zhì)量問題,如果客戶不配合,我們也很難去解決。不知道大家有什么建議呢?
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Ruby.Huang
2016-09-05 09:21:07
問答
手機(jī)配件產(chǎn)品在芬蘭市場好不好做
我做的是手機(jī)配件產(chǎn)品,最近在開發(fā)芬蘭市場,經(jīng)過一些調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),芬蘭市場環(huán)境相對來說比較寬松,大部分客戶會從第三方購買配件,但是他們對于質(zhì)量的要求也很高,價格接受程度高,目前開發(fā)中的幾個客戶,不是很好深入,不知道各位大神是否有一樣的感受?
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已經(jīng)是最后了
Ruby.Huang
2016-09-30 15:41:40
目前還沒參加過,其實(shí)我是希望能參加下德國的Cebit電子展的,這個要看老板的意思。之前一直說要拜訪歐洲客戶,但是計劃都是一拖再拖,行情也不太好,老板可能覺得這個時候去拜訪也不適合吧。
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@Ruby.Huang
手機(jī)配件產(chǎn)品在芬蘭市場好不好做
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2016-09-05 09:21:07
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Ruby.Huang
2016-09-30 14:48:02
哈哈,相互學(xué)習(xí)。
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@Ruby.Huang
用客戶的本土化語言交流,更好地贏得客戶的信任
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
2016-09-30 14:04:17
這個沒有必要啊,你可以挑你自己喜歡的語言去學(xué),一個市場總會有某個國家的市場份額會多一點(diǎn)的,有些小國家需求比較小的,你也沒有必要學(xué)的,比如我,可能法國的市場比較大,我就會專攻法語,其他比如瑞典,荷蘭這種的就沒有必要去學(xué)了,客戶本身也不多。另外如果用谷歌翻譯的開發(fā)信,建議盡量簡短些,太長了的話,機(jī)器翻譯的痕跡就更明顯了。您覺得呢?
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@Ruby.Huang
用客戶的本土化語言交流,更好地贏得客戶的信任
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
2016-09-27 15:14:10
哈哈,學(xué)你想學(xué)的唄,看你專攻哪個市場了。
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@Ruby.Huang
用客戶的本土化語言交流,更好地贏得客戶的信任
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Ruby.Huang
2016-09-27 15:13:30
哈哈,我們也喜歡跟會說中文的老外交流,不是嘛。
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@Ruby.Huang
用客戶的本土化語言交流,更好地贏得客戶的信任
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
2016-09-27 15:11:58
這樣有用就好了,只怕客戶都感受不到你的情緒變化呀。
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@Ruby.Huang
如何打動高冷的客戶?
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
2016-09-24 13:55:19
恩恩,我們公司沒有專門的小語種銷售,都是英語專業(yè)的。
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@Ruby.Huang
用客戶的本土化語言交流,更好地贏得客戶的信任
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
2016-09-23 16:37:49
確實(shí)是的,先修煉,提高自己的能力,才能hold住更大的訂單。
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@老鳥Palato
[老鳥Palato]二百萬訂單喜悅之后的焦慮
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2016-09-21 09:28:24
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Ruby.Huang
2016-09-23 14:44:36
是的,現(xiàn)在的客戶都很精明了,我這邊幾個客戶都在問我介紹中國的采購,想找一個固定的可信任的人員負(fù)責(zé)采購,節(jié)省成本,同時也能更好得掌握貨源信息。
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@Ruby.Huang
如何打動高冷的客戶?
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
2016-09-22 17:53:39
哈哈,在實(shí)踐中了解,也愿意傾聽你所遇到的一些客戶的情況呢
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@Ruby.Huang
如何打動高冷的客戶?
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
2016-09-22 17:51:33
恩恩,是的呢,歐洲人跟美洲人還是有蠻大區(qū)別的,跟他們的文化有關(guān)系,絕大多數(shù)來自歐洲的客戶跟我們還是比較有距離感,即便跟你合作了很久,比較放得開的客戶偏少。但是就像你說的,誠信很重要,真誠的心在任何一個國度都能打動人,做生意真誠,會很好地拉近我們跟客戶的距離。
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@Ruby.Huang
如何打動高冷的客戶?
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
2016-09-22 16:59:23
你說的也有道理,當(dāng)客戶在忙不理你的時候,會是一種高冷,或者像你說的有些采購不是很負(fù)責(zé)的也算高冷,工作配合度不高,另外就是客戶本身的這邊有個德國的客戶,剛開始也很高冷,不怎么理人,除了工作的事情,其他一概不談,后來慢慢找到了他的節(jié)奏,以最快的速度處理訂單和發(fā)貨,讓他少操心,他就逐漸信任我了,現(xiàn)在話依然不多,但是比以前好多了。
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@Ruby.Huang
如何打動高冷的客戶?
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
2016-09-21 15:38:47
你們也是賣內(nèi)配嗎?我們好像都沒有俄羅斯和印度的客戶,印度客戶要價太低,做不了,俄羅斯的沒怎么開發(fā)出來。手上正在進(jìn)行的芬蘭市場開發(fā)還需要時間磨一磨。
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@Ruby.Huang
手機(jī)配件產(chǎn)品在芬蘭市場好不好做
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2016-09-05 09:21:07
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Ruby.Huang
2016-09-21 15:36:29
恩恩,市場是有的,只是我們還沒有很好的深入挖掘這個市場,芬蘭的客戶相對較少。你覺得芬蘭的客戶好做嗎?感覺他們偏高冷,配合度較低。
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@Ruby.Huang
手機(jī)配件產(chǎn)品在芬蘭市場好不好做
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2016-09-05 09:21:07
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Ruby.Huang
2016-09-07 17:50:13
樓主懷孕之前也是做外貿(mào)的不?
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@萱萱
外貿(mào)心情雜記
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2015-05-22 10:45:05
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Ruby.Huang
2016-09-07 17:24:33
非常理解樓主的心情,有時候長期得不到客戶的回應(yīng),會讓一個外貿(mào)人很沒成就感。
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@Cherry
請教:外貿(mào)心態(tài)和晉級
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2016-09-05 13:31:23
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Ruby.Huang
2016-09-07 17:07:26
我的也是對號入座的,都是精心寫的,但是回復(fù)也寥寥無幾,估計是我寫的點(diǎn)不是客戶的痛點(diǎn)或者興趣點(diǎn)。
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@kaylee-
發(fā)過一次開發(fā)信,下次再發(fā)就被屏蔽了。。
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2016-09-07 09:22:34
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Ruby.Huang
2016-09-03 17:14:07
樓主好棒!在這個艱難的市場環(huán)境下,我們都需要堅持,或許有些客戶不買賬,但只求問心無愧!
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@Alisa
用心和客戶溝通,直到客戶殘忍的拒絕!
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2015-11-16 10:22:59
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Ruby.Huang
2016-05-21 17:15:34
最后一點(diǎn)訂單虛實(shí),訂單需求量,這個有時候客戶故意這么說,讓你覺得需求明確,其實(shí)是個騙子。所以要注意下真實(shí)性。
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@miffy
海外買家調(diào)查,讓你的成交率更高!
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2016-05-18 16:08:35
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Ruby.Huang
2015-12-31 18:16:31
輸入客戶的郵箱,有時候可以把后綴刪掉試試
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@小仝
懂得請指點(diǎn)(關(guān)于skype)
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2015-12-28 10:47:34
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Ruby.Huang
2015-12-25 15:56:31
Friendship is based on good busine relationship mostly. After the customers recognize your profeionalization, service and your company, it will be easier to make friends with them....
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@Dan
現(xiàn)在做外貿(mào)都注重先跟客戶打好關(guān)系,再來談訂單,但是為什么對于有些國家來說,卻行不通
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2015-12-18 13:04:54
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已經(jīng)是最后了
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