這段時(shí)間上家公司接觸不多的新員工頻繁的找我，聊一些工作上的事情，最主要是還是覺得自己每天無所事事，但是老員工卻一派忙碌，腳不沾地。自己想去幫忙，但是又害怕自己越幫越亂。根據(jù)這種情況，我今天和大家講講作為一個(gè)外貿(mào)小透明怎樣優(yōu)雅的偷師成長。
1，擺正心態(tài)，露怯越多越好，“禮”多人不怪。
這里的“禮”不是物質(zhì)的禮物啊，錢財(cái)什么的，而是一顆主動(dòng)學(xué)習(xí)積極爭取的心。記得2013年我升任主管的時(shí)候，五月份公司招來了一些應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生。其中會(huì)分配到我小組的有三個(gè)。兩女一男。雖然只有短短的一個(gè)月的時(shí)間，但是這三個(gè)人身上的特質(zhì)以及以后是否能勝任崗位工作，還是可以看出來一些苗頭。
女A性格比較安靜，做事沉穩(wěn)，雖然平常工作上基本上聽不到她的動(dòng)靜，但是每次交給她做的事情都會(huì)完成的很及時(shí)，而且再和你交接的時(shí)候，會(huì)把自己不明白的地方說出來，讓你解答；最重要的是每天來的很早，然后早上會(huì)根據(jù)我的工作內(nèi)容，來制定她的學(xué)習(xí)計(jì)劃。經(jīng)常會(huì)問我?guī)煾的愕腦X文件，我可以幫你做嗎？樣品和國際快遞我能幫你安排嗎？。。。作為新人，做的事情都很瑣碎，可能也不是什么至關(guān)重要的事情，但是她都會(huì)主動(dòng)去爭取；另外每當(dāng)部門有國外客戶來訪的時(shí)候，會(huì)和你提前打招呼，去旁聽，然后記錄一下客戶和老員工的表現(xiàn)。
女B和男生比較類似，就是屬于進(jìn)入新的環(huán)境中，怎么說呢，就是比較被動(dòng)。很多的時(shí)候我一旦忙起來，沒有給他們倆安排工作，他們倆就可以在電腦面前坐一整天。有一次讓女B幫我寄送一個(gè)樣品，我把要求發(fā)到她的MSN上；結(jié)果客戶收到之后說是樣品上沒有貼上標(biāo)簽，也沒有收到我的名片。后來在我詢問的時(shí)候，女B告訴我不知道標(biāo)簽上應(yīng)該寫什么內(nèi)容，也不知道我的名片放在哪里?？次以诿χ螂娫挘蜎]有問我，然后把樣品寄出去了。。。
老員工手里都是有很多客戶要去跟進(jìn)；小組長有大大小小的會(huì)議去參加，很多的時(shí)候是顧及不到外貿(mào)小透明的。所以小透明們要主動(dòng)出擊，主動(dòng)找事情做，或者多觀察其他人都在忙些什么，怎么樣工作的，做好筆記，這樣才會(huì)讓自己每天有事做。
2，學(xué)會(huì)發(fā)問，埋頭苦學(xué)不是正確的打開方式。
不管是應(yīng)屆畢業(yè)生還是有過工作經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員，到了一個(gè)新的環(huán)境，都會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)期的小透明階段。但是職場和學(xué)校有很大的不同，職場的很多東西不是成文的，而且學(xué)到的東西是要實(shí)際運(yùn)用到工作中的。因此短時(shí)間內(nèi)你學(xué)會(huì)了多少，可能會(huì)很難有比較具體的定論，但是時(shí)間久了，差距就出來了。
在小透明階段，最忌諱的就是死記硬背和不懂裝懂。在學(xué)習(xí)的過程中，要懂得及時(shí)發(fā)問。比如說老員工在接待客戶的時(shí)候，沒有答應(yīng)客戶的折扣，卻建議給客戶多余的一些配件。這個(gè)時(shí)候你就可以問問老員工為什么這么做。因?yàn)樵谟行﹪遥浼容^難找；再者就是配件實(shí)際采購的價(jià)格比較便宜，而折扣下來是真金白銀。
不懂裝懂是很大的一個(gè)忌諱。記得曾經(jīng)帶過一個(gè)有過兩年經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員。他自己沒有實(shí)際操作過出口單據(jù)的制作，但是沒有告訴我。在我問他知不知道NOVCC，船東單和貨代單的區(qū)別時(shí)， 他百度了一下回答了我。我想當(dāng)然的以為他知道的。
后來一個(gè)印度客戶做CIF，余款見提單Copy。但是是指定貨代。在最后的審單階段，我發(fā)現(xiàn)客戶的提單草稿竟然是貨代單。及時(shí)通知了貨代改出船東單，并讓貨代公司出具保函才讓柜子進(jìn)倉。不然的話，后果真的不堪設(shè)想。
因此小透明要想練成頂梁柱，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)方能厚積薄發(fā)。