這也是我2017年寫的一篇文章，因?yàn)橛X得有必要，也有價值，所以重新再發(fā)一次，希望對大家所有幫助！ ? —— 劉歡
外貿(mào)客戶開發(fā)，請多條腿走路
國內(nèi)外貿(mào)人通常更多的用Facebook和LinkedIn去做客戶搜索開發(fā)，去做產(chǎn)品營銷推廣，但是不是很少有人提到Twitter？其實(shí)Twitter也是一個可以運(yùn)用到外貿(mào)客戶開發(fā)里的社交平臺。
首先給大家科普一下，雖然在最新Twitter的營收和用戶指標(biāo)雖然不佳，但是，但是，但是，時至今日，Twitter依然是和Facebook平起平坐的全球性兩大社交網(wǎng)絡(luò)之一，其中廠商和粉絲互動方面，Twitter也有著一定的優(yōu)勢。有些人可能看不懂這個優(yōu)勢，直接明了的來說，這個優(yōu)勢表明了Twitter非常適合做B2B的外貿(mào)企業(yè)，上面活躍了的非常多的是一些地方性商家、品牌、批發(fā)商、連鎖經(jīng)銷商等等，而這些是不是都是你的潛在目標(biāo)客戶？要知道，很多社交平臺上活躍的這些目標(biāo)客戶，你在搜索引擎里都不一定找得到他們，而你能第一時間找到他們，主動聯(lián)系他們，把產(chǎn)品營銷介紹給他們，想想是不是很激動？
別急，今天給你們做個簡單的入門教程，在這之前，我還是要繼續(xù)啰嗦幾句，我接觸的外貿(mào)人已經(jīng)記不起多少人了，知名品牌海外運(yùn)營總監(jiān)、自營公司BOSS、外貿(mào)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)新人... ...
其中有一點(diǎn)我感觸很深，就是很多人在對待客戶開發(fā)方法，產(chǎn)品營銷推廣渠道上缺乏思考，更多的是跟風(fēng)，總想著看看別人是怎么做的？做的人多不多？然后決定自己上不上，這未免有點(diǎn)太天真... ...原因不表，說輕了，你們說我愛裝逼，說重了，你們說我太毒舌。
還是回到Twitter這個話題上吧，我們可以同樣把Twitter看成是一個待捕撈的“魚塘”，那么怎么撒網(wǎng)，怎么捕撈就是關(guān)鍵。
Twitter上開發(fā)客戶也是一樣，我們要利用關(guān)鍵詞去進(jìn)行搜索，比如我今天以關(guān)鍵詞“auto parts”為例，輸入關(guān)鍵詞搜索后：
我們會發(fā)現(xiàn)，我們能獲得一部分的有效信息，但是下面還是會有太多是無效的，雜亂的信息，這會給我們帶來非常繁瑣的工作量，那么也就導(dǎo)致很多人直接放棄了Twitter。
那么怎么解決這個問題和瓶頸呢？我們可以顯示出左上角的搜索篩選，點(diǎn)擊高級搜索進(jìn)行自己針對性的搜索設(shè)置，以獲得相對更精準(zhǔn)的信息：
這里推薦一款網(wǎng)站工具：TWEEPLE SEARCH，網(wǎng)站：
打開網(wǎng)站，輸入關(guān)鍵詞，它會匹配出很多相關(guān)的Twitter賬號，并進(jìn)行智能排序，同時我們可以在上面直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到用戶Twitter主頁以及他們的網(wǎng)站，我們以排行第一個Twitter賬號為例：
直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到用戶Twitter主頁：
直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)訪問用戶網(wǎng)站：
我們也還可以選擇注冊一下這個網(wǎng)站工具的帳號，就能夠把整個表格下載下來：
之后我們就可以根據(jù)自己關(guān)鍵詞搜索領(lǐng)域的大V去順藤摸瓜了，還是以我們用到的關(guān)鍵詞“auto parts”為例，點(diǎn)開這些大V的關(guān)注者和正在關(guān)注，在這些用戶里面去篩選發(fā)私信或者找郵箱發(fā)郵件：
上面說到的是在Twitter上主動開發(fā)客戶的入門方法，下面繼續(xù)給大家說一說怎么靈活運(yùn)用Twitter的運(yùn)算符來更精準(zhǔn)的找到我們的客戶。
先詳細(xì)的認(rèn)識一下Twitter的運(yùn)算符包含了哪些，其實(shí)我們會發(fā)現(xiàn)很多搜索指令和Google搜索指令是一致的，見下圖：
比如，我們可以利用“to”指令查詢所有用戶發(fā)給某個特定的Twitter賬號的所有信息，比如你想查看大家給競爭對手 XXX ?賬號發(fā)了什么消息，就可以用?to:XXX?進(jìn)行查詢，比如下圖：
同時，我們也可以利用“from”指令來查詢來自某個賬號的所有帖子，比如想查看 XXX 這個Twitter賬號里所有的帖子信息，就可以用?from:XXX?進(jìn)行查詢，比如下圖：
并且我們可以在Twitter充分利用競爭對手來尋找目標(biāo)客戶，比如競爭對手Twitter賬號是?JellyModels，主要是做火車模型的，你就可以使用?to:JellyModels "model"?這個指令來尋找目標(biāo)客戶?？梢钥吹胶芏嗫蛻舭l(fā)給 JellyModels 的信息，通過這些信息我們可以了解客戶的需求和建議等情況，然后對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行針對性的改進(jìn)，同時這些都是對產(chǎn)品有需求的客戶，可以重點(diǎn)去開發(fā)，比如下圖：
我們也可以使用“near”和“within”進(jìn)行定位到國家、區(qū)域、城市等區(qū)域性篩選搜索。
比如我想搜索在倫敦方圓20英里以內(nèi)發(fā)送的有關(guān)auto parts的信息，可以輸入"auto parts” near:London within:20mi 這個搜索命令進(jìn)行搜索，比如下圖：
還有比如包含，過濾，排除等搜索指令就不一一列舉了，這些都是可以去靈活搭配使用的，可以幫助我們更快、更準(zhǔn)、更有效率的在Twitter上開發(fā)客戶，挖掘有效信息。
在外貿(mào)充電站對話框內(nèi)分別發(fā)送關(guān)鍵詞『谷歌』、『領(lǐng)英』、『臉書』、『推特』學(xué)習(xí)不一樣的客戶開發(fā)“心”思路、“心”方法
