近日，億邦動(dòng)力重磅發(fā)布億邦智庫(kù)《2024全球化新品牌洞察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。報(bào)告立足行業(yè)趨勢(shì)變革，深刻剖析了全球化新品牌年度八大洞察。圍繞品牌化思維、品類創(chuàng)新及深度本土化三大要點(diǎn)，系統(tǒng)性闡述了塑造全球化新品牌的核心方法論。
此外，報(bào)告從選品、支付、營(yíng)銷及物流四大關(guān)鍵維度為全球化新品牌提供了一套詳盡而實(shí)用的運(yùn)營(yíng)管理指南。報(bào)告同期發(fā)布專題報(bào)告《2024中大件跨境物流供應(yīng)鏈洞察報(bào)告》，旨在為構(gòu)建中大件產(chǎn)品出海物流供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力提供參考。
全球化新品牌年度八大洞察
? 洞察一：海外貿(mào)易環(huán)境變化倒逼本土化升級(jí)及供應(yīng)鏈全球化備份
近年來(lái)，全球貿(mào)易環(huán)境經(jīng)歷了深刻變革。從總體趨勢(shì)來(lái)看，全球貿(mào)易環(huán)境的開放和融合仍將是主流，新品牌應(yīng)積極適應(yīng)變化，抓住機(jī)遇，從單一市場(chǎng)向全市場(chǎng)拓展。通過(guò)海外投資建廠、海外外包合作、研發(fā)中心設(shè)置、全球化采購(gòu)、本地倉(cāng)配建設(shè)等多種形式，在目標(biāo)市場(chǎng)圍繞本土化進(jìn)行深度耕耘及供應(yīng)鏈備份。
? 洞察二：內(nèi)貿(mào)品牌基于國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)特性和海外競(jìng)爭(zhēng)格局，形成差異化市場(chǎng)和渠道策略
面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和與競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的內(nèi)貿(mào)品牌選擇通過(guò)第三方跨境電商平臺(tái)、獨(dú)立站及海外線下等渠道轉(zhuǎn)型外貿(mào)領(lǐng)域，以尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展機(jī)遇。如何選擇適合企業(yè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)和渠道？全球各區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不均衡的，受文化、地理環(huán)境等影響的消費(fèi)需求大不相同，并沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的全球化路徑，因此找到適合企業(yè)自身特點(diǎn)的市場(chǎng)和渠道至關(guān)重要。
??洞察三：線上拉動(dòng)線下，B2C 反拉 B2B，全渠道出海全域增長(zhǎng)
全球化品牌正展現(xiàn)出愈發(fā)廣泛和深入的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)發(fā)力海外市場(chǎng)，持續(xù)追求產(chǎn)品、流量、渠道及服務(wù)的升維化與精細(xì)化。全渠道整合出海通過(guò)獨(dú)立站、第三方平臺(tái)、B2B、社交網(wǎng)絡(luò)及零售實(shí)體等線上線下渠道布局，實(shí)現(xiàn)全渠道整合、全場(chǎng)景覆蓋及全觸點(diǎn)滲透。
??洞察四：獨(dú)立站關(guān)鍵指標(biāo)看主動(dòng)復(fù)購(gòu)，提升客件數(shù)和復(fù)購(gòu)率沖抵獨(dú)立站流量支出
獨(dú)立站是企業(yè)私域陣地，會(huì)經(jīng)歷新品測(cè)試、客件數(shù)和復(fù)購(gòu)率提升及銷售利潤(rùn)考核三個(gè)階段。從 DTC出海業(yè)務(wù)面臨的難題發(fā)現(xiàn)，難以建立品牌心智、增長(zhǎng)擴(kuò)張困難，燒錢模式難以持續(xù)、海外營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果差及獲客成本攀升為主要痛點(diǎn)。
流量是獨(dú)立站持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)，主動(dòng)復(fù)購(gòu)是獨(dú)立站的關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)于品牌獨(dú)立站而言，關(guān)鍵在于如何精彩講述品牌故事、塑造獨(dú)特品牌形象，并通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)構(gòu)建私域池拓展社群網(wǎng)絡(luò)，不斷提升復(fù)購(gòu)率。對(duì)于資金有限的中小商家而言，可尋找高效且經(jīng)濟(jì)的建站方案，以及有效的私域流量運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)交易快速增長(zhǎng)。
??洞察五：內(nèi)容營(yíng)銷成為品牌進(jìn)入用戶心智的必選項(xiàng)
全球化新品牌可以通過(guò)故事性的敘述、視覺(jué)化的呈現(xiàn)和互動(dòng)性的體驗(yàn)，打造引人入勝的內(nèi)容。例如，利用短視頻及社交媒體平臺(tái)展示產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和用戶體驗(yàn)，通過(guò)博客分享品牌背后的故事和創(chuàng)業(yè)歷程，或者舉辦線上線下的主題活動(dòng)，吸引消費(fèi)者參與和分享。內(nèi)容營(yíng)銷不僅能夠提升品牌的知名度和美譽(yù)度，還能夠促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買決策和口碑傳播，成為全球化新品牌推廣的重要流量入口。
??洞察六：人工智能給品牌競(jìng)爭(zhēng)格局帶來(lái)新變數(shù)
人工智能可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和消費(fèi)者洞察，幫助新品牌更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的偏好，從而制定更有效的營(yíng)銷策略。在產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，人工智能可提高內(nèi)容生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理降低成本。同時(shí)，人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)24/7的實(shí)時(shí)響應(yīng)，提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
? 洞察七：全托管/半托管形成極致性價(jià)比渠道，競(jìng)爭(zhēng)與分化帶來(lái)更多新機(jī)會(huì)
自2022年以來(lái)，以出海四小龍為代表的新興平臺(tái)通過(guò)全托管/半托管模式持續(xù)在海外跑馬圈地。根據(jù) Omnisend于2024年4月針對(duì)1000名消費(fèi)者的一項(xiàng)用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Amazon目前使用率最高，達(dá)76.40%，但已經(jīng)有34%的受訪者每月至少在Temu上購(gòu)物一次，Shein及Temu 的用戶使用率已超過(guò)老牌電商平臺(tái)eBay，發(fā)展形勢(shì)不容小覷。
??洞察八：海外政策及規(guī)則變中趨嚴(yán)，合規(guī)成為全球化品牌經(jīng)營(yíng)必修課
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)導(dǎo)致不確定性增加，合規(guī)化經(jīng)營(yíng)成為品牌全球化進(jìn)程中的必修課。出海過(guò)程中企業(yè)應(yīng)深入了解不同國(guó)家的政策、法規(guī)、文化、風(fēng)險(xiǎn)等，從產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)等方面加強(qiáng)合規(guī)管理，以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)和全球化發(fā)展為目標(biāo)，打造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
全球化新品牌三大塑造要點(diǎn)及五大標(biāo)桿拆解
品牌化思維：聚焦原點(diǎn)人群，以人定品，依托場(chǎng)景建立心智認(rèn)知
在跨境出海的浪潮中，品牌心智至關(guān)重要。依據(jù)客戶購(gòu)物旅程喚醒原點(diǎn)人群消費(fèi)需求，打造品類催生購(gòu)買動(dòng)機(jī)；利用內(nèi)容營(yíng)銷建立品牌認(rèn)知并引發(fā)興趣；通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化；同時(shí)與消費(fèi)者建立情感鏈接，打造IP溫度，構(gòu)建品牌形象，進(jìn)而激發(fā)用戶忠誠(chéng)。
標(biāo)桿案例一：名創(chuàng)優(yōu)品
“超級(jí)IP+超級(jí)產(chǎn)品”拉高品牌勢(shì)能，“好看、好玩、好用”傳遞“開心哲學(xué)”。
名創(chuàng)優(yōu)品 2015年開啟品牌出海之路，依托中國(guó)極致供應(yīng)鏈”與“全球超級(jí)IP”兩大資源優(yōu)勢(shì)，積極探索全球本土化，與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和文化融合，以親民的價(jià)格為全球消費(fèi)者提供了“好看、好玩、好用”的產(chǎn)品。
標(biāo)桿案例二：泡泡瑪特
讀懂海外年輕人，融合全球性及跨文化屬性打造潮玩IP，建立品牌形象釋放影響力。
海外80后和95后在做購(gòu)買決策時(shí)，品牌、IP、正版等是首先考量因素，因此，泡泡瑪特選擇在年輕人心中構(gòu)建起品牌質(zhì)感，以便優(yōu)先贏得信任。
品類創(chuàng)新：用戶心智力穿透 X 增長(zhǎng)市場(chǎng)洞察 X 技術(shù)研發(fā)驅(qū)動(dòng)，三力融合構(gòu)建有效創(chuàng)新基石
用戶抉擇時(shí)，品類往往成為首要考量，而非直接鎖定品牌。品牌企業(yè)通過(guò)持續(xù)挖掘用戶需求，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)缺口。商家需深入分析用戶數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和爽點(diǎn)。力求在功能實(shí)用和情感共鳴上達(dá)到新高度，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)，打造自帶高流量的高復(fù)購(gòu)品類，持續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
標(biāo)桿案例三：正浩
平臺(tái)化研發(fā)催生組合式創(chuàng)新，“安全性”與“快充”定位，助力全球用戶“用電自由”。
正浩EcoFlow憑借平臺(tái)化研發(fā)體系下的組合創(chuàng)新及尖端技術(shù)，大幅提升戶外電源易用性與用戶體驗(yàn)，快速融入海外用戶日常。
深度本土化：從“出海”到“融合”，需借鑒跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)本土化成功經(jīng)驗(yàn)
根據(jù)調(diào)研，超60%商家一致認(rèn)為“品牌營(yíng)銷”“供應(yīng)鏈管理”和“本土化服務(wù)”是最為重要的三個(gè)核心能力。面對(duì)各國(guó)在語(yǔ)言、信仰、消費(fèi)習(xí)慣及產(chǎn)品偏好上的顯著差異，出海商家需深化本土化策略，充分借鑒跨國(guó)公司本土化成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建本土化團(tuán)隊(duì)，通過(guò)提供貼合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
標(biāo)桿案例四：大魚智行
本土化持續(xù)深耕有效傳遞品牌和產(chǎn)品價(jià)值，沉淀品牌勢(shì)能，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
大魚智行車出海七年，持續(xù)深化其海外本土化戰(zhàn)略。在線下的消費(fèi)場(chǎng)景中進(jìn)行重倉(cāng)本地化布局，在歐美市場(chǎng)借勢(shì)當(dāng)?shù)爻墒斓?a class="seo_tag" href="/tag/fenxiao" target="_blank" title="分銷">分銷代理模式實(shí)現(xiàn)快速的滲透。
標(biāo)桿案例五：Cool-Vita
以組織本土化為支點(diǎn)，聚焦渠道建設(shè)及營(yíng)銷策略，推動(dòng)品牌在印尼 “落地生根”。
Cool-Vita 以東南亞本土化團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理為支點(diǎn)，通過(guò)全面本地化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、溝通策略和服務(wù)體驗(yàn)，緊密融入當(dāng)?shù)匚幕?，與消費(fèi)者建立深厚聯(lián)系。
全球化新品牌四大運(yùn)營(yíng)管理
如何選品？
選品是商家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)”，成功的選品策略有利于提高商品銷量，提升商家盈利能力。商家通過(guò)不同渠道發(fā)掘消費(fèi)者細(xì)分需求，以用戶為中心選擇相關(guān)類目產(chǎn)品、測(cè)品及打造爆款等，不斷搶占市場(chǎng)、構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。
助力全球賣家洞察市場(chǎng)，選出好品，打造差異化爆品。
在激烈的市場(chǎng)角逐中，精準(zhǔn)高效選品已成為出海商家制勝關(guān)鍵。一款能夠精準(zhǔn)助力產(chǎn)品篩選的高效工具，成為每位跨境賣家不可或缺的利器。
如何選擇支付工具？
安全高效的本地化收付款解決方案，深耕全球新興市場(chǎng)。
尋匯SUNRATE創(chuàng)立于2016年，致力于為全球企業(yè)提供安全、高效的全球支付與財(cái)資管理解決方案。
數(shù)智效能雙驅(qū)動(dòng)全鏈路跨境資金解決方案，滿足多樣化全場(chǎng)景服務(wù)需求。
飛來(lái)匯（Flyway）是針對(duì)跨境交易資金流痛點(diǎn)，打造的全棧式跨境金融數(shù)字科技平臺(tái)，致力于提供更快、更簡(jiǎn)單、更安全的跨境金融服務(wù)。
如何將AI用于內(nèi)容營(yíng)銷？
借助AI，營(yíng)銷人員可以更高效地生成高質(zhì)量?jī)?nèi)容，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，自動(dòng)化推廣流程，擴(kuò)大內(nèi)容傳播覆蓋，并基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察進(jìn)行策略調(diào)整，有效提升營(yíng)銷質(zhì)量，吸引目標(biāo)受眾，帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
合作伙伴營(yíng)銷全生命周期管理，助力出海品牌高效拓客。
全球物流差異與選擇
從綜合時(shí)效及安全性分析，跨境專線及海外倉(cāng)模式優(yōu)勢(shì)明顯。
跨境電商本身具有高頻次、小批量、碎片化、鏈條長(zhǎng)等交易屬性，也進(jìn)一步推高了物流履約環(huán)節(jié)的難度和成本。調(diào)研顯示，跨境物流的清關(guān)障礙、不確定性及時(shí)效性成為商家最關(guān)心的因素。
從綜合時(shí)效及安全性分析，跨境專線及海外倉(cāng)物流模式優(yōu)勢(shì)明顯。出海商家需要綜合消費(fèi)者目的國(guó)、產(chǎn)品、運(yùn)費(fèi)、清關(guān)、時(shí)效、物流服務(wù)等因素評(píng)估服務(wù)商，并依據(jù)產(chǎn)品特征、重量體積及預(yù)算等對(duì)物流渠道進(jìn)行對(duì)比，靈活選擇跨境物流運(yùn)輸方式。
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