作為外貿(mào)開發(fā)客戶的重要陣地,領(lǐng)英(LinkedIn)提供了非常豐富的內(nèi)置功能,利用好這些工具,可以將尋找客戶的效率提升到一個新的階段。除了常見的直接搜索和系統(tǒng)推薦之外,本文將介紹額外的幾個技巧,以找到更多精確的潛在客戶。
01?客戶畫像以及體現(xiàn)在搜索習(xí)慣中
在將領(lǐng)英內(nèi)的客戶進(jìn)行分類和標(biāo)記之后,我們心里對開發(fā)那些類型的客戶應(yīng)該有了更加清晰的認(rèn)知。在這個基礎(chǔ)上,我們要牢記這些標(biāo)準(zhǔn),將這些指標(biāo)(職位,國家區(qū)域,行業(yè)等)牢記心中,不能跑偏。
要做到這一點(diǎn),除了將分類以文字的形式記錄下來,還可以使用一些方法,比如領(lǐng)英的搜索規(guī)則,將每次的搜索鏈接保存下來,下次繼續(xù)從上次中斷的地方添加和開發(fā)客戶。
舉例來說,我們這次搜索了“美國玩具采購職位3度人脈”這個關(guān)鍵詞,這個搜索結(jié)果有100頁,不可能一次就全部添加和開發(fā)完,這個時候就將搜索結(jié)果的鏈接保存下來,并且記住瀏覽到了第幾頁,下次就從下一頁繼續(xù)。
很多童鞋應(yīng)該還是覺得很懵,為此,韓老師制作了一個專門用于生成和保存鏈接的表格,只要選定國家、行業(yè)、人脈度數(shù)、輸入關(guān)鍵詞之后,就可以自動生成查詢鏈接,將這個鏈接粘貼到瀏覽器就能自動搜索。需要小伙伴請到微信公眾號“特易易學(xué)客”留言“領(lǐng)英搜索”免費(fèi)領(lǐng)取。(由于小編人工操作,一般會48小時內(nèi)回復(fù),請見諒)
圖1:使用工具生成領(lǐng)英查詢鏈接
02?領(lǐng)英基礎(chǔ)搜索符的使用
我們平時最常用的都是領(lǐng)英最基礎(chǔ)的查詢功能,也就是僅僅輸出關(guān)鍵詞查詢的結(jié)果,并沒有經(jīng)過定制和過濾。而上面提到的查詢鏈接生成工具,則進(jìn)行了簡單的過濾,為我們選出了特定的國家和行業(yè),以及人脈度數(shù)(2度人脈、3度人脈、2+3度人脈)。
實(shí)際上,領(lǐng)英內(nèi)置了若干幫助我們進(jìn)一步優(yōu)化搜索結(jié)果的規(guī)則,最基礎(chǔ)的,包括這4個:AND,OR, NOT,英文的引號””。請注意:使用3個字母搜索符的時候,也就是AND,OR,NOT,必須全部大寫。我們依次演示一下用法:
2.1?英文的引號
用于將2個以上的關(guān)鍵詞引用在一起,告訴LinkedIn,搜索結(jié)果中這幾個單詞必須數(shù)量和順序都和我們需要搜索的一致。
舉例來說,我們搜索USAMachinery Importers,如果不加引號,就可能給出USA Machinery ServiceImporters,或者USA Building Machinery Importers,也就是會在查詢單詞中間加入其它內(nèi)容,從而干擾結(jié)果。
這時用英文的引號將我們要精確查詢的關(guān)鍵詞組合引用起來,就能夠返回精確的結(jié)果。
圖2:使用英文引號搜索符
2.2?AND操作符
用于將兩個搜索條件組合起來,告訴LinkedIn,這兩個條件必須同時滿足才可以。
舉例來說,我們搜索Toy Purchase Manager,是希望找到【玩具采購經(jīng)理】客戶,但如果僅僅這樣搜索,LinkedIn就會給出滿足其中任意一項條件的人群,【做玩具的】【做采購】【當(dāng)經(jīng)理的】,結(jié)果并不是預(yù)期想要的。
這個時候,使用AND操作符,就可以限制包含所有條件,在搜索框中輸入 Toy AND Purchase AND Manager,出來的結(jié)果就是我們想要的。
圖3:使用AND操作符強(qiáng)制滿足所有條件
2.4?OR操作符
用于在兩個條件中進(jìn)行選擇。雖然LinkedIn的默認(rèn)結(jié)果就是組合多個結(jié)果,但不能解決將兩個條件分開對待,然后組合兩個條件所有結(jié)果的問題。
例如:我們可以搜索purchase manager sourcing engineer這個詞組,我們希望返回的結(jié)果是purchasemanager 或者sourcing engineer,但實(shí)際返回的結(jié)果也會包含manager engineer,而這是我們不需要的。
這種情況下,就可以用上引號和OR操作符,讓結(jié)果更加準(zhǔn)確,同時在一次搜索中包含多個條件,也可以節(jié)省搜索次數(shù)和時間。在搜索框中輸入“purchase manager“ OR “sourcing engineer”,就可以。(由于搜索框長度有限,所以下面的截圖只展示了兩個詞,實(shí)際使用中,可以組合多個關(guān)鍵詞或者詞組。)
圖4:使用OR操作符包含多個結(jié)果
2.5?NOT操作符號
用于在搜索結(jié)果中排除我們不需要的。我們最常用的搜索習(xí)慣就是使用關(guān)鍵詞或者行業(yè)詞去搜。但是這樣直接搜索之后,往往有很多不相關(guān)的信息出來,比如某個公司的財務(wù)和人力資源職位。這個時候就可以用NOT操作符來排除這些結(jié)果。
在搜索詞的后面,加上要排除的內(nèi)容即可。Home textile NOT accountant。如果是多個條件,就用英文的括號括起來,Home textile NOT (accountant OR HR)。
這里的括號也是一個操作符,用于將某幾個條件分組。括號具有優(yōu)先運(yùn)算原則,和我們的四則運(yùn)算一樣。
圖5:使用NOT操作符排除不想要的結(jié)果
03更多高級搜索符的使用
除了上面列舉的幾個搜索操作符(也叫限定符),領(lǐng)英還支持根據(jù)用戶的Profile信息進(jìn)行篩選。其實(shí)我們在第一部分提到的Excel表格,就是篩選了行業(yè)和國家這兩個信息。領(lǐng)英還支持使用搜索限定符的方式,對更多的信息進(jìn)行鎖定,包括:
title?– 客戶的職位。便于我們篩選特定職位的人群。
company?– 公司名稱。將公司名稱里面包含的關(guān)鍵詞篩選出來。
school?– 曾經(jīng)就讀過的學(xué)校。對于我們外貿(mào)來說,可以用于鎖定更加精確的區(qū)域。
firstname?– 名字。用于搜索某個/某些特定的用戶,比如知道一個客戶的名字。
lastname?– 姓氏。用于搜索某個/某些特定的用戶,比如知道一個客戶的姓氏。
具體使用方法是,將上面的搜索限定符接上英文的冒號,再接上關(guān)鍵詞即可。中間不能有空格。關(guān)鍵詞有空格,用英文的引號引起來。例如下面的幾個例子:
title:manager 或者 title:“purchasemanager”
company:apple 或者 company:“Apple Inc”
school:Cambridge 或者school:“New York Aston High School”
圖6:使用更多高級操作符進(jìn)行搜索結(jié)果限定
其實(shí)這里的過濾條件,都可以在默認(rèn)的搜索結(jié)果中點(diǎn)擊搜索框右下方的All Filters進(jìn)行配置。之所以在搜索的時候就加上,也是為了節(jié)省時間,提升效率,同時也好像萌了那么一點(diǎn)點(diǎn)。
圖7:領(lǐng)英All Filters界面,可以進(jìn)行更多篩選
這就是在領(lǐng)英的搜索框(SearchBar)中可以使用的一些操作符和過濾條件。靈活組合這些操作符,能夠用更短的時間,找到更多精確的潛在客戶。幾個注意事項如下:
(1)? 上面的3個有字母的操作符,AND,OR,NOT,都必須全部大寫;
(2)? 其他用戶信息中的限定符,圖title等,都需要小寫
(3)? 標(biāo)點(diǎn)符號,引號和括號,都必須是英文的符號,中文的不識別;
(4)? 條件越多,出來的結(jié)果會越少,但是也會越精確,找好數(shù)量和質(zhì)量的平衡點(diǎn);
(5)? 搜索之后將URL保存起來,下次直接粘貼到瀏覽器地址欄,就不用重復(fù)搜索了;
(6)? 多多實(shí)驗(yàn),不斷優(yōu)化,總結(jié)出適合自己的搜索組合。