換算率*-這些是亞馬遜發(fā)現(xiàn)對轉(zhuǎn)換率有統(tǒng)計相關(guān)性的排名因素。轉(zhuǎn)換率因素的例子包括客戶評審，滿足Amazon圖像需求還有定價。

相關(guān)性-還記得A9亞馬遜排名算法的第一步嗎？他們收集結(jié)果，然后決定如何列出結(jié)果。關(guān)聯(lián)因素告訴A9什么時候考慮你的產(chǎn)品頁面為一個給定的搜索詞。相關(guān)因素包括您的標題和產(chǎn)品描述。

顧客滿意度-你是如何從一個顧客身上賺到最多錢的？讓他們高興得不停地回來。Amazon知道m(xù)ax RPC的秘訣在于保留客戶。要讓一個人花100美元一次比花10倍要難得多。顧客保留排名因素包括賣方反饋和訂單缺陷率。

亞馬遜不像谷歌，他們不遺余力地隱藏他們在算法中使用的因素。在亞馬遜的銷售商中央，他們會明目張膽地告訴你幾個他們的頂級因素。您也可以訪問官方的亞馬遜賣家支持博客為了更好的洞察力。如果你有興趣的話，這里是英國賣家支持博客。

在亞馬遜上搜索了幾次之后，很明顯，與其他類似產(chǎn)品-也被稱為“銷售排名”-相比，銷售數(shù)量是最重要的排名因素之一。

即使是現(xiàn)在，亞馬遜仍在測試搜索結(jié)果中的一個新功能，即在特定類別的搜索中，它們會自動將#1暢銷書橫幅(見下文)附加到最暢銷的產(chǎn)品中，例如這張是“嬰兒車”的:

很簡單，真的…

更多的銷售意味著更高的亞馬遜排名-更高的亞馬遜排名意味著更多的銷售！

這聽起來像是一個惡性循環(huán)，但幸運的是，新賣家仍然有很多競爭的方式。

客戶評論這是亞馬遜A9算法中最重要的排名因素之一。

這個示例產(chǎn)品搜索關(guān)鍵字“真空”說明了一些有趣的要點，說明了Amazon是如何評估卷和評審質(zhì)量的：

這是亞馬遜沒有具體說明他們跟蹤的指標之一。但是，他們可以訪問的數(shù)據(jù)和Q&A是在產(chǎn)品頁面頂部附近列出的，這通常意味著它對轉(zhuǎn)換很重要。

此外，像這樣的產(chǎn)品這個飛利浦Sonicare電動牙刷，它的關(guān)鍵詞“電動牙刷”排在第一位，而不是其他同等級別的暢銷書，因為它擁有的顧客數(shù)量幾乎是同類產(chǎn)品的兩倍：

亞馬遜繼續(xù)收緊其產(chǎn)品上市的形象大小和質(zhì)量政策?，F(xiàn)在，有些類別甚至不會顯示沒有至少有一幅圖像為1000?1000像素或更大..

這個1000?1000像素圖像大小允許亞馬遜向客戶提供懸停縮放功能，如下所示，他們發(fā)現(xiàn)，這對轉(zhuǎn)換率有著巨大的影響。

你可以看到，當我的光標盤旋在圖像上時，Amazon會自動在產(chǎn)品信息窗格中顯示一個放大版。

蒂普曼彩彈槍是#1產(chǎn)品的關(guān)鍵字“彩彈槍”，但它只有一個圖片。因為這張圖片足夠大，信息量足夠大，足以給用戶提供他們所需要的所有信息，這就是亞馬遜所需要的一切。

如果你有一個大的，高質(zhì)量的圖像比有多個正常大小的圖像，你可以排名更好。并不是說多個圖像不會比一個圖像更好地轉(zhuǎn)換，只是在第一個圖像之后，它的好處很快就會逐漸消失。你可以試試DIY的路線高質(zhì)量產(chǎn)品攝影.

還記得早些時候，我們談到亞馬遜排名算法是如何使用預測和實際轉(zhuǎn)換率來確定搜索結(jié)果中顯示哪些產(chǎn)品的嗎？

亞馬遜用來確定預測轉(zhuǎn)化率的最大排名因素之一是定價-他們知道客戶傾向于尋求最好的交易。更重要的是，Amazon將定價作為選擇在購買框中顯示哪種產(chǎn)品的主要因素，這是頁面中包含Add to Cart按鈕的部分(稍后我們將進一步討論這一點)。

請注意，搜索術(shù)語“榨汁機”的頂級產(chǎn)品擁有較少的客戶評論、較低的客戶評級和較低的銷售排名，而在前4名中，它仍然顯示出#1，因為它的評級和定價都不錯。

請注意，在這里，評論仍然是至關(guān)重要的。而定價并不是黑甲板榨汁機排名#1…的唯一原因

如果您有一個產(chǎn)品列表(父)，并決定提供顏色或大小的變化，這就是所謂的(子列表)。它們出現(xiàn)在與變體相同的列表上。更好的做法是使用Amazon內(nèi)置的親子產(chǎn)品功能，將所有客戶引導到一個單一的產(chǎn)品頁面。

這有幾個好處：

讓我們看看那個頂級的黑白榨汁機再次：

如果你向后滾動頁面，你會發(fā)現(xiàn)這個榨汁機是前四名中唯一利用父子產(chǎn)品連接的。當您啟用父-子關(guān)系時，它將顯示為亞馬遜搜索結(jié)果…中的一個額外選項。

這不僅增加了點擊率，我們在這里可以看到，它也幫助您排名高于競爭！

請記住，亞馬遜可以測量客戶與其網(wǎng)站的每一種交互方式，因此他們很容易跟蹤頁面上的詳細時間和反彈率統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

以下是這些類似但不同的度量標準在Amazon上的確切含義：

頁面時間：Amazon認為，客戶在你的列表頁面上花費的時間可以很好地衡量他們對你的產(chǎn)品有多感興趣。如果客戶閱讀了你的全部產(chǎn)品描述，查看評論并調(diào)查問答，那么比起花幾秒鐘瀏覽功能的客戶來說，購買的可能性要大得多。

彈跳率：“回彈”是指客戶執(zhí)行搜索，訪問您的頁面，然后返回搜索結(jié)果或單擊相關(guān)的產(chǎn)品報價。請記住，與Google相比，Amazon對反彈率的測量要準確得多，因為所有的用戶活動都發(fā)生在他們的平臺內(nèi)。

在谷歌，你想要一個簡潔，吸引人的標題與你的關(guān)鍵字接近開始。

在亞馬遜，你只關(guān)心關(guān)鍵詞。你想把盡可能多的關(guān)鍵字塞到大約80個字符中。

事實上，如果你想要的話，你實際上可以超過80個字符，而且有太多的關(guān)鍵字比太少要好。我見過頂級產(chǎn)品的標題沒有意義，有200多個字符，如這個頂級的“Nexus充電器”:

應該注意的是，亞馬遜正在開始打擊和標準化產(chǎn)品標題

另一個特別的Nexus充電器排名如此之高的另一個大原因是因為它有很多關(guān)鍵字豐富，信息豐富的功能。功能，顯示為低于價格和產(chǎn)品選擇的項目點，是絕對必須的。

就像圖像一樣，功能是如此重要，以至于Amazon不再允許產(chǎn)品無要點在購買框中占據(jù)了重要位置，而沒有它們是亞馬遜優(yōu)秀排名的嚴重障礙。

另一個正確使用特性的好例子是這個華碩電腦監(jiān)視器，在“計算機屏幕”中排名第一：

請注意重點是如何非常詳細的。和包括一大堆關(guān)鍵詞？同時，它們很容易讀懂，這意味著它們不會混淆客戶，也不會影響轉(zhuǎn)換。

您的產(chǎn)品描述基本上是您擴展功能的地方。它也是你最能控制的頁面的一部分。如果有任何地方真正投入了大量的精力，那就是產(chǎn)品描述。

話雖如此，請記住，與谷歌不同的確有?多次出現(xiàn)關(guān)鍵字沒有好處在產(chǎn)品頁面上；如果它在您的產(chǎn)品列表中的任何位置至少列出一次，那么您將與它的排名相關(guān)。

如果你想看到一個真正令人開胃的產(chǎn)品描述，看看這個DeLhongi Espresso制造商-排名第一的是“咖啡制造商”一詞。

這個產(chǎn)品清單沒有什么先進之處-它們只是覆蓋了所有的基礎(chǔ)。它是徹底的，誘人的，容易瀏覽，包括大量的圖像，說明，甚至還包括額外的技術(shù)。規(guī)范部分中沒有列出的規(guī)范(我們將在下面更多地討論)。

還記得我們在前面看到關(guān)鍵字“Juicer”的最高結(jié)果嗎？您可以在下面刷新您的記憶：

這些是不同的特點-這是頁面的一部分，你實際上列出了你的產(chǎn)品的技術(shù)和物理細節(jié)。這包括尺寸，運輸重量，顏色，出版日期(如果你在做書籍)，科技。規(guī)格等等。你可以看到這個名列前茅的產(chǎn)品對于“家庭影院系統(tǒng)”搜索術(shù)語，最大限度地使用它們的產(chǎn)品規(guī)格：

您可能沒有意識到這一點，但是一旦客戶進入了某個類別-他們在Amazon上執(zhí)行的其他搜索在默認情況下將僅限于該類別。

請看下面的示例：

你可以在這里看到，簡單的搜索“狗糧”實際上把我們帶到了亞馬遜的產(chǎn)品目錄中的三大類，上面的圖片中的紅線表示了這一點。藍色框顯示，我們將停留在狗糧類別，直到我們返回主頁或手動告訴亞馬遜向我們展示所有部門。

在設(shè)置產(chǎn)品列表時，請確保將產(chǎn)品放在可能范圍內(nèi)的最相關(guān)、最狹窄的類別中。

除了類別之外，還可以指定要與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的搜索條件。

即使Amazon列出了五個不同的50個字符搜索詞字段，你最好還是把它想象成一個大的250個字符文本框，在這個文本框中，你可以為你的產(chǎn)品輸入你能想到的每一個可能的搜索詞。

這是有點復雜的解釋，看看這個難以置信的Amazon列表SEO文章專注于2018年將要發(fā)生的事情！所以，如果你想了解更多關(guān)于這個特定因素的知識，就到那邊去吧。

我為什么要列出負賣方的反饋具體，而不是只是賣方的反饋在一般情況下？

有趣的是，亞馬遜實際上聲稱不跟蹤積極的賣家反饋；至少，不是為了他們的產(chǎn)品排名算法。

相反，他們跟蹤負賣方反饋率，或頻率。不管反饋有多糟糕-所有的負面反饋都是一樣的，從搜索結(jié)果的排名來看，所有的負面反饋對你都是一樣的。

為了清楚-作為一個第三方賣方試圖贏得購買框(如下所示)，你希望你的賣家反饋盡可能高。然而，負面反饋率是唯一對產(chǎn)品搜索結(jié)果有影響的指標。

亞馬遜知道，讓客戶滿意的最好方法之一就是快速準確的發(fā)貨。因此，表現(xiàn)出一致和有效的訂單處理的供應商或賣方比抱怨發(fā)貨不準確或速度慢的供應商更有可能排名更高。

客戶恨它當他們想要一種產(chǎn)品但卻不能擁有的時候。這個問題發(fā)生的最常見的方式之一是當一件物品缺貨時，或者當賣方?jīng)]有對他們的存貨進行適當?shù)母檿r。

不管你是第三方供應商還是第三方賣家，保持庫存無論是在A9的產(chǎn)品搜索結(jié)果中還是在產(chǎn)品的購買框中，都是保持頂級排名的關(guān)鍵。

兩個大客戶滿意度指標是退還訂單的百分比和實現(xiàn)前取消..在這兩種情況下，亞馬遜都發(fā)現(xiàn)，低庫存率的銷售商往往有更高的退款和取消，這當然是不利于客戶的保留。

POP是一種衡量從顧客點擊“添加到購物車”到產(chǎn)品到達他們家的過程中有多少訂單順利進行。

如果您有一個較高的完美訂單百分比，這意味著您有一個較高的庫存率，準確的產(chǎn)品清單和及時發(fā)貨。這正是亞馬遜想要的每一個客戶，所以他們自然會排名高流行的賣家高于低流行的。

ODR基本上是與POP相反的指標。

每次客戶使用訂單進行索賠時，這都被認為是訂單缺陷。以下是訂單可能存在缺陷的一些最主要的方法：

這些示例中的每一個都將計算出訂單缺陷率，即訂單缺陷的數(shù)量，與在給定時間內(nèi)完成的訂單總數(shù)相比較。亞馬遜表示，所有賣家的目標都應該是低于1%的ODR。

重要！買方消除負反饋不算向你的ODR走去。因此，解決客戶的每一個問題都是值得的。

客戶多久查看一次清單，然后退出Agreks_okg？這是你的退出率。

如果您的頁面的平均退出率高于平均水平，則Amazon將其視為一個低質(zhì)量列表的標志。通常情況下，高的退出率是因為你的產(chǎn)品的庫存率很低，或者因為你的清單還沒有完全完成。

這是一個我以前不認為Amazon用于排名的指標，但最近我在產(chǎn)品搜索結(jié)果中看到了這樣的東西：