比酷爾BQool近期獨(dú)家上新酷炫功能，幫您讀懂買(mǎi)家心，讓您宅在家也可以運(yùn)營(yíng)和管理好店鋪。重點(diǎn)是這些新功能目前免費(fèi)向賣(mài)家開(kāi)放30天，火速get一下吧！
1、買(mǎi)家電郵開(kāi)啟率追蹤——讓你的電郵營(yíng)銷(xiāo)再次起飛
做郵件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候常常需要統(tǒng)計(jì)郵箱的打開(kāi)率和點(diǎn)擊率，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，取得高的郵件打開(kāi)率是非常吸引人的，也是展現(xiàn)郵件營(yíng)銷(xiāo)是否有效的關(guān)鍵衡量值。
BQool客服酷軟件獨(dú)家上新功能——買(mǎi)家電郵開(kāi)啟率追蹤，賣(mài)家可以針對(duì)模版或特定ASIN?查看買(mǎi)家電郵的打開(kāi)率。特別是考慮到當(dāng)前在疫情影響之下，更需要及時(shí)關(guān)注這些數(shù)據(jù)。操作路徑：
①情報(bào)總覽→電子郵件主題→可以針對(duì)模版或是ASIN 查看買(mǎi)家電郵開(kāi)啟率
②報(bào)表→電郵主題→可以針對(duì)模版查看買(mǎi)家電郵開(kāi)啟率
③報(bào)表→電郵主題→商品績(jī)效→可以針對(duì)特定的ASIN查看買(mǎi)家電郵開(kāi)啟率
你不能“轟炸”你的客戶，也不能忽視他們。通過(guò)BQool客服酷【買(mǎi)家電郵開(kāi)啟率追蹤】功能，你可以對(duì)買(mǎi)家電郵開(kāi)啟率有一個(gè)明確的認(rèn)知，從而找到合適的發(fā)郵頻率、改善發(fā)郵的方法、篩選更具針對(duì)性的發(fā)郵對(duì)象，
繼而不斷優(yōu)化郵件打開(kāi)率，讓電郵營(yíng)銷(xiāo)獲得良性循環(huán)。
事實(shí)上，郵件運(yùn)維的核心，就是郵件打開(kāi)率的不斷優(yōu)化，讓更多的郵件被打開(kāi)閱讀、被點(diǎn)擊，只有客戶心甘情愿地打開(kāi)你的郵件，他們才有可能采取下一步的行動(dòng)。
2、谷歌翻譯功能——智能語(yǔ)言服務(wù)幫你拿下翻譯關(guān)
作為“全球開(kāi)店”賣(mài)家，在全球不同站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，如何跨過(guò)語(yǔ)言關(guān)？產(chǎn)品描述語(yǔ)言真的要一個(gè)一個(gè)人工翻譯嗎？這一直是亞馬遜賣(mài)家的困擾。
為了幫助賣(mài)家們輕松在全球各站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，BQool一直在致力于智能語(yǔ)言的功能引進(jìn)。最新好消息是，此次功能更新中添加了谷歌翻譯功能。操作路徑：
UGC→Review→點(diǎn)擊評(píng)論內(nèi)容添加谷歌翻譯功能
新功能是不是特別贊！不僅能幫助您節(jié)省時(shí)間，而且為您節(jié)約了翻譯費(fèi)用，省心又便捷。
3、新增支援電郵——與買(mǎi)家的距離變得越來(lái)越近
當(dāng)你在BQool客服酷后臺(tái)回復(fù)買(mǎi)家問(wèn)題時(shí)，透過(guò)此功能，買(mǎi)家收到的郵件會(huì)顯示你的名稱，一回生兩回熟，如此一來(lái)便能與買(mǎi)家建立更親密的聯(lián)系，增強(qiáng)買(mǎi)家粘性。操作路徑：
設(shè)定→買(mǎi)家信息→渠道→支援電郵→添加發(fā)送信息為欄位
4、顯示評(píng)論內(nèi)容+添加便條功能——對(duì)評(píng)論更“心中有數(shù)”
之前，BQool后臺(tái)只能顯示評(píng)論標(biāo)題而看不到評(píng)論的具體內(nèi)容，新增顯示評(píng)論內(nèi)容及便條功能后，可以讓UGC的分析更加便捷、對(duì)UGC了解得更透徹，對(duì)評(píng)論更加“心中有數(shù)”。同時(shí)，讓針對(duì)具體評(píng)論內(nèi)容作出的商品優(yōu)化也變得更具針對(duì)性。操作路徑：
UGC→商品評(píng)論管理→商品評(píng)論→新增顯示評(píng)論內(nèi)容（添加便條功能）
5、其余新增功能一覽
①針對(duì)功能，操作路徑：
電郵主題→模版→篩選器→部分選項(xiàng)添加了針對(duì)功能
②添加額外搜尋項(xiàng)目，操作路徑：
買(mǎi)家信息→篩選器→添加額外搜尋項(xiàng)目
③針對(duì)每一筆Ticket中的聯(lián)系內(nèi)容，新增下載選項(xiàng)，操作路徑：
買(mǎi)家信息→聯(lián)系內(nèi)容新增下載選項(xiàng)
BQool系列新功能上線，不管您是BQoo現(xiàn)有用戶還是潛在用戶，不妨按照上文的操作路徑體驗(yàn)一把吧！
畢竟現(xiàn)在這些新功能都是免費(fèi)開(kāi)放的，而且是免費(fèi)使用30天，等你來(lái)體驗(yàn)！
