購(gòu)物車放棄到底是指什么？

是指潛在客戶將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車，但在購(gòu)物前退出網(wǎng)站。這在亞馬遜極為普遍，尤其是隨著越來(lái)越多的零售商和品牌建立在線形象。

舉個(gè)例子就是：在亞馬遜上，客戶可以自主在各種品牌之間來(lái)回切換，直到他們找到適合其價(jià)格要求以及他們所尋求的任何其他定制產(chǎn)品規(guī)格的合適品牌。

小編給賣家朋友們分享5個(gè)在亞馬遜上面減少購(gòu)物車遺棄的小技巧，可以截屏保存哦~~

（一）將產(chǎn)品提供免費(fèi)快速送貨服務(wù)

亞馬遜已經(jīng)建立了電商訂單快速免費(fèi)送貨的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果想要獲得1日送達(dá)的資格，賣家必須至少在過(guò)去90天內(nèi)在亞馬遜上銷售，并維護(hù)特定的績(jī)效指標(biāo)，如準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、取消率和訂單數(shù)量。如果你的產(chǎn)品不提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品附帶的免費(fèi)送貨服務(wù)，客戶很有可能會(huì)放棄你的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而選擇提供優(yōu)質(zhì)送貨服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

（二）?利用短信的力量

超越互聯(lián)網(wǎng)連接來(lái)吸引您的客戶。SMS仍然與大量的年輕人有關(guān)——而且有充分的理由。這是一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的渠道，可以大規(guī)模獲取新客戶、發(fā)送個(gè)性化優(yōu)惠、恢復(fù)廢棄的購(gòu)物車并促進(jìn)銷售。

1.短信開(kāi)通率超過(guò)96%

2.用戶可以離線參與

3.它們的純文本結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單且不復(fù)雜

這就是為什么通過(guò)短信恢復(fù)廢棄的數(shù)字購(gòu)物車的趨勢(shì)正在趕上電子商務(wù)玩家的原因，例如短信自動(dòng)化技術(shù)允許客戶通過(guò)短信中的單擊來(lái)恢復(fù)他們廢棄的購(gòu)物車。

（三）確保優(yōu)化listing

客戶必須能夠找到你的產(chǎn)品，然后才能購(gòu)買，因此需要使用SEO豐富的產(chǎn)品描述、標(biāo)題和搜索詞來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面，從而提高產(chǎn)品自然排名。據(jù)亞馬遜稱，文案匹配程度、價(jià)格、庫(kù)存量、變體和銷售歷史記錄等因素有助于確定產(chǎn)品在客戶搜索結(jié)果中的位置。

（四）建立動(dòng)態(tài)定價(jià)策略

價(jià)格仍然是影響亞馬遜購(gòu)買的重要因素，82%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是產(chǎn)品選擇中非常重要的一部分。包括產(chǎn)品選擇在內(nèi)的其他因素包括低運(yùn)輸成本、產(chǎn)品好評(píng)、靈活的退貨政策、快速的送貨服務(wù)和Prime資格。為了確保你的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)消費(fèi)者的吸引力，為整個(gè)產(chǎn)品目錄制定特定于SKU的定價(jià)策略是很重要的。通過(guò)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持一致并適應(yīng)變化，你可以避免簡(jiǎn)單地通過(guò)降低價(jià)格來(lái)贏得Buy Box或產(chǎn)生需求。

（五）允許多種付款方式

不要因?yàn)?/span>店鋪不接受特定的付款方式而限制店鋪的銷售。現(xiàn)在是數(shù)字時(shí)代，每個(gè)人都使用至少兩種或多種支付方式，包括信用卡/借記卡、Paypal、UPI、Netbanking、Digi Wallet，甚至加密貨幣。

賣家朋友們要確保嵌入所有主要的在線支付方式，減少顧客流失，以最大限度地提高銷售額。

每個(gè)亞馬遜賣家的終極目標(biāo)是減少放棄購(gòu)物車，關(guān)鍵是要把潛在客戶放在第一位。一定要遵守亞馬遜的服務(wù)條款，保持一個(gè)健康的帳戶和強(qiáng)大的績(jī)效指標(biāo)不僅有助于改善你的客戶體驗(yàn)，也會(huì)驅(qū)動(dòng)增加流量和銷售。希望閱讀到這里的朋友們有滿滿的收獲哦~

原文來(lái)自邦閱網(wǎng) (52by.com) - www.fx21ms.cn/article/81586