“Amazon的一切在于轉(zhuǎn)化率”,在同一個(gè)大類(lèi)別或者子類(lèi)別下哪個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面轉(zhuǎn)化率越高、銷(xiāo)量上升越快,Amazon就會(huì)把推送流量配給誰(shuí),簡(jiǎn)單的觀(guān)察指標(biāo)就是BSR的穩(wěn)定上升。因此 大部分賣(mài)家用刷單的方式提升自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。但是 自從亞馬遜宣布美國(guó)站點(diǎn)禁止測(cè)評(píng)之后,緊接著在上周也正式宣告所有站點(diǎn)都禁止測(cè)評(píng)。那我們逐一來(lái)分析一下各種評(píng)價(jià)
直評(píng)
所謂亞馬遜直評(píng),就是不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,直接為產(chǎn)品寫(xiě)Review。亞馬遜賣(mài)家一直都理解產(chǎn)品評(píng)價(jià)(Review)的意義,而Amazon近乎獨(dú)有的直評(píng)功能是一個(gè)灰色區(qū)域。
這樣做的優(yōu)勢(shì)是快,當(dāng)時(shí)發(fā)布,當(dāng)時(shí)就能夠上去。但是從10月底開(kāi)始,亞馬遜直評(píng)的刪評(píng)率非常高,幾乎到了90%以上,所以幾乎現(xiàn)在直評(píng)的方式已經(jīng)沒(méi)有太多人使用。但是不代表直評(píng)不能用了,評(píng)價(jià)之所以被刪除,主要的問(wèn)題是在于
● 沒(méi)有任何購(gòu)買(mǎi)行為的直評(píng)數(shù)量明顯高于產(chǎn)品的銷(xiāo)量或購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)的數(shù)量;
● 留直評(píng)的買(mǎi)家賬戶(hù)是通過(guò)Amazon禮品卡或者虛擬信用卡創(chuàng)建;
● 買(mǎi)家不是Prime會(huì)員,同時(shí)發(fā)布評(píng)價(jià)過(guò)于頻繁
一般導(dǎo)致直評(píng)被刪除,大多是買(mǎi)家賬戶(hù)的不符合亞馬遜規(guī)則原因,從而影響到賣(mài)家產(chǎn)品頁(yè)面的制品被刪除。
●如果買(mǎi)家給予的商品評(píng)論被判定不符合亞馬遜評(píng)論規(guī)則(可能含有測(cè)評(píng)或協(xié)助促銷(xiāo)等內(nèi)容),亞馬遜可以決定刪除(removed)或拒絕(rejected)留言。一旦留言被刪除或是拒絕,買(mǎi)家就沒(méi)法再次對(duì)同商品留評(píng)論,即便給予不同評(píng)論的內(nèi)容也不被允許。
●買(mǎi)家們只能對(duì)同一個(gè)商品做一次留言,多次留言是不被允許的。
●每位買(mǎi)家(不是reviewer!)一周內(nèi)可以提交五個(gè)直評(píng),每一周直評(píng)數(shù)從周日12:00am?UTC 開(kāi)始計(jì)算至下周六11:59pm UTC. 此規(guī)則不適用在 Vine Reviews、電子/實(shí)體書(shū)商品、音樂(lè)及影片商品上。
●如果亞馬遜短時(shí)間內(nèi)在同一個(gè)商品上發(fā)現(xiàn)多次的商品留言,亞馬遜可能會(huì)對(duì)該商品的直評(píng)數(shù)量上設(shè)定限制。(就是讓賣(mài)家你別刷評(píng))
前不久也有人傳出這樣的消息:亞馬遜美國(guó)站剛剛關(guān)閉了直評(píng)功能,歐洲站的直評(píng)也于今天凌晨關(guān)閉。但是到目前為止,并未得到確切的亞馬遜通知。所以大家還是可以去留直評(píng)的。
刷單
亞馬遜Review的數(shù)量 是不是你的Review數(shù)比別人大,你的排名和Listing權(quán)重就一定比別人高?這個(gè)答案也是否定的,因?yàn)锳mazon更看重的是你的轉(zhuǎn)化率和總體成交量,而不是你的Review數(shù)量。這就是為什么,你可以在Amazon關(guān)鍵詞搜索首頁(yè)看到許多產(chǎn)品的Review小于10個(gè),同樣你可以在Amazon關(guān)鍵詞搜索10-20頁(yè)中看到許多Review數(shù)超過(guò)1000的產(chǎn)品的原因。?
但是,Review是Listing的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化率指標(biāo),所以無(wú)論如何,一個(gè)Listing一個(gè)月增加至少20個(gè)Review應(yīng)該是每個(gè)賣(mài)家的目標(biāo)。
但是新Listing的無(wú)法迅速獲得VP評(píng)價(jià),那要怎么辦呢?可以找Facebook群主、國(guó)外親朋友好友幫忙、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手listing下顧客信息、華人論壇找測(cè)評(píng)人、合作過(guò)的測(cè)評(píng)人、同行交換資源等等。
注意:
1.不要給鏈接,讓買(mǎi)家通過(guò)搜索關(guān)鍵詞購(gòu)買(mǎi)
2.買(mǎi)家不要同個(gè)店鋪多次下單
3.買(mǎi)家收到產(chǎn)品之后不要馬上做測(cè)評(píng)
4.不要通過(guò)虛擬IP和多VPS 刷單
5.買(mǎi)家必須通過(guò)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)去購(gòu)買(mǎi)
6.控制20%~30%留評(píng)率
7.全部五星review不可取
我們可以把亞馬遜現(xiàn)有評(píng)價(jià)分為:文字、圖片、視頻三種。絕大多數(shù)中國(guó)賣(mài)家為了追求評(píng)價(jià)的數(shù)量,往往留下的90%的評(píng)價(jià)為文字評(píng)價(jià)。然而,視頻Review的數(shù)量對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)量和轉(zhuǎn)化率有著至關(guān)重要的作用。
那么我們就要注意留評(píng)的質(zhì)量,圖片和視頻的效果會(huì)更佳,在大量留文字評(píng)論的同時(shí)留一定數(shù)量的圖片和視頻評(píng)論,并點(diǎn)贊到首頁(yè),這樣轉(zhuǎn)化效果才會(huì)更加。
Amazon Giveaway
Giveaway是一種限時(shí)免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)方式,這種方式在海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中被廣泛使用。Amazon?Giveaway簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,同時(shí)呢賣(mài)家通過(guò)giveaway 搭配社群媒體的力量,不僅可為自家的產(chǎn)品頁(yè)面帶來(lái)更大的流量,為品牌建立口碑形象。與消費(fèi)者有更多的互動(dòng),多管齊下的行銷(xiāo)手法操作,成為人氣賣(mài)家也是有可能的。
注意:
Giveaway只對(duì)美國(guó)居民開(kāi)放,而如果禮物的價(jià)值超過(guò)500美元,羅德島居民則被禁止參與活動(dòng)。亞馬遜Prime用戶(hù)不能在贏得獎(jiǎng)品后要求使用免費(fèi)的“兩日快遞”服務(wù),所有Giveaway的禮物都將以普通快件的形式寄出,亞馬遜甚至也不會(huì)為包裹提供追蹤號(hào)碼。
Giveaway與shua單的效果比較
1、產(chǎn)品成本
以上提到,如果要迅速提升BSR排名和轉(zhuǎn)化率,最好的方式不是去用小號(hào)跟賣(mài)刷單發(fā)空包,而是直接從Buy Box購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。同時(shí),無(wú)論是刷單還是贈(zèng)送,如果想迅速把你的產(chǎn)品推起來(lái),你都必須要拿出一定數(shù)量的產(chǎn)品進(jìn)行贈(zèng)送(如果不這樣,你可以慢慢等Amazon的自然流量)。所以,無(wú)論是刷單還是Giveaway(贈(zèng)送),都需要贈(zèng)送產(chǎn)品,只是Giveaway的產(chǎn)品贈(zèng)送需要更多,比較適合價(jià)值較低的產(chǎn)品
2、操作成本
從操作成本而言,按照現(xiàn)在市場(chǎng)平均價(jià),刷單的成本應(yīng)該在¥15/單左右,每天你至少需要刷到幾十單才能夠看到一定的效果,也就是每天的成本是在¥500-1000人民幣的操作費(fèi)。然而,對(duì)于Giveaway而言,Amazon是完全免手續(xù)費(fèi),除了贈(zèng)送產(chǎn)品外,操作成本基本是0!。
3、買(mǎi)家受眾
亞馬遜之所以推出Amazon?
Giveaway的廣告方式,就是為了讓賣(mài)家能夠通過(guò)正規(guī)渠道和市場(chǎng)規(guī)律推升自己的產(chǎn)品影響力和受眾群。通過(guò)Giveaway的方式,Amazon會(huì)把你的產(chǎn)品通過(guò)EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)、Twitter、Landing?Page推向給所有Amazon買(mǎi)家,到現(xiàn)在為止,沒(méi)有看到過(guò)產(chǎn)品送不出去的情況,也就是轉(zhuǎn)化率是完全保證的。然而,如果是刷單,也許你就失去了Amazon幫你免費(fèi)推廣的這個(gè)機(jī)會(huì)。
4、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率
有一些賣(mài)家在嘗試了Amazon?Giveaway之后說(shuō)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率會(huì)大幅下降,其實(shí)這是由于許多賣(mài)家對(duì)于Giveaway的各個(gè)功能所需要達(dá)到的目的還不了解。薈網(wǎng)在上周的視頻里已經(jīng)告訴給了薈員如何能夠通過(guò)Giveaway功能,由你自己決定每天訂單轉(zhuǎn)化數(shù)量(非常重要,幾個(gè)Giveaway是不起任何作用的)、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),具體的內(nèi)容大家可以查看上周視頻:Giveaway的病毒式推廣。
5、關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)
以往許多賣(mài)家也嘗試過(guò)痛過(guò)刷單的方式把自己的產(chǎn)品和大流量的產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)(Frequently Bought Together),但是Amazon在近期最新推出的Giveaway功能中已經(jīng)允許你能夠通過(guò)贈(zèng)送其他人的產(chǎn)品來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。
6、VP Review
通過(guò)在前臺(tái)設(shè)置Giveaway的方式,你仍然可以獲得Verified Purchase的評(píng)價(jià)標(biāo)記。注意:這個(gè)時(shí)候完全不用通過(guò)收到產(chǎn)品的買(mǎi)家留評(píng)價(jià),而是通過(guò)自己購(gòu)買(mǎi)Giveaway的買(mǎi)家賬戶(hù)留評(píng)價(jià),一切控制權(quán)在于自己!
7、迅速拉升自己的社交粉絲
通過(guò)Amazon Giveaway還可以做到的一件事情,那就是迅速提升你的產(chǎn)品受眾群和社交粉絲。比如,你可以通過(guò)Amazon Giveaway,快速獲得Twitter粉絲,并可以讓自己在Twitter關(guān)鍵詞搜索中一直排在熱帖前列。