為什么你給客戶發(fā)的郵件總是退信？？想過(guò)原因么？
其實(shí)退信的原因分很多種，下面是本人總結(jié)出來(lái)的十一種原因，僅供參考。如有疑問(wèn)，歡迎大家提出來(lái)和幫忙補(bǔ)充。
一是你整封郵件大小太大了，超過(guò)2M更大，一般建議整個(gè)郵件大小不能超過(guò)1M。尤其是第一次給客戶發(fā)郵件，絕對(duì)不能超過(guò)1M。
二是你被客戶拉入黑名單了。
三是客戶郵箱滿了，無(wú)法收郵件，
四是這個(gè)郵箱無(wú)效了，客戶離職了，不用了，廢棄了。
五是客戶設(shè)置了某段時(shí)間不接收郵件。
六是客戶設(shè)置了不接收陌生人郵件。
七是你第一封開(kāi)發(fā)信郵件標(biāo)題就含有被屏蔽詞和廣告詞，比如price,sell,order,discount等等，
是客戶郵件反病毒系統(tǒng)檢測(cè)你的附件不安全，或者附件命名含有屏蔽和廣告詞
八是附件太大，幾兆了。或者不是常見(jiàn)的文件后綴。比如你發(fā).eml .stp這樣的附件，第一次發(fā)直接被退信的。
九是你在正文寫(xiě)的網(wǎng)址鏈接不是谷歌，facebook這種國(guó)外公認(rèn)安全的網(wǎng)址鏈接，就直接被反木馬病毒系統(tǒng)退信了。比如你正文寫(xiě)阿里巴巴中國(guó)站網(wǎng)址，不屏蔽退信你才怪呢。也不能寫(xiě)你們公司官網(wǎng)網(wǎng)址，因?yàn)槟悴荒鼙ＷC你們這個(gè)網(wǎng)址被國(guó)外郵件系統(tǒng)識(shí)別出是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的。所以絕對(duì)不要在郵件正文寫(xiě)鏈接，因?yàn)楹苋菀妆煌诵艅h除。網(wǎng)址鏈接一定是寫(xiě)在Best?regards?xx后面的，也就是寫(xiě)在郵件簽名那里。 ?
十是正文直接插圖片太大太多，而不是拼接一張小圖。第一封郵件開(kāi)發(fā)信插圖片是有一定風(fēng)險(xiǎn)，但是只要把握一張圖，圖片大小只有幾十K，那就基本沒(méi)什么問(wèn)題。如果你發(fā)每張圖片都1M,2M，那肯定是被退信。
十一就可能是客戶郵箱被舉報(bào)發(fā)垃圾郵件，被檢測(cè)到有不良行為，所以你發(fā)過(guò)去，自然是退信。
