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1??Business is building relationships. 比如做外貿(mào)，其實很多銷售是無效跟進客戶的，時常把any feedback, payment, order掛在嘴邊去push客戶，反而會造成客戶的反感。做業(yè)務到現(xiàn)在，我越來越體會到，做生意就是和人打交道的過程，沒有客戶愿意天天被架在刀刃上。 2??想賺錢，就去離錢最近的崗位。推薦去做銷售，you have chance to make a lot of money 說實話我剛畢業(yè)那會，覺得銷售門檻低，沒太放在眼里?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)真香，先不看收入，凡是能把銷售做好的人，他對人性的拿捏，世界的認知，以及自身的綜合能力，必然是異于常人的。做業(yè)務很苦，但也是成長較快的方式。 3??不抱怨環(huán)境。在職場里，我們難免會碰到各種不如意的事，如果在困難的條件下，我們還能把事情做成，這就是內(nèi)生的能力。解決問題的能力培養(yǎng)，前提是碰到過問題，才知道如何解決，所以別怕困難。 4??專注手里的事。分享的過程中，有位大學生提到，為將來的工作焦慮迷茫。不迷茫才是不正常的哈哈，即使工作了數(shù)年的職場人，也很少有人對自己有清晰的職業(yè)規(guī)劃。我是跨行轉到外貿(mào)的，而且第一份工作完全和專業(yè)不相關，但這不影響我在第一份工作中，年薪已遠超同屆畢業(yè)生一大截。即使我現(xiàn)在跨行了，我也并不覺得第一份工作是浪費了我的時間，因為我的能力是在持續(xù)提升的，而這些能力，是可遷移的。所以找到自己想干的，大膽認真去干！ 5??持續(xù)提升英語。在中國外貿(mào)，能和老外用英文自如地交流，已經(jīng)是閃光點了，不要放棄學英語~[收起]

有沒有邦友做尼迫爾市場的，最近好不好做？[收起]

尿素化肥出口外貿(mào)公司需要哪些資質(zhì)？懇請各位大俠速速指點，多謝多謝[收起]

兩家拼柜，一家電放提單了，另一家沒有電放，客戶提貨了，應該怎么辦[收起]

匯款的波動，會直接影響外貿(mào)公司的利潤，有時候明明是賺錢的，也變成不賺錢了，怎么才能避免匯率波動帶來的風險。[收起]

請問邦友，大家在運營Facebook時，有哪些工具可以幫助更好的運營。[收起]

求大佬指導！我們公司是制造商，現(xiàn)在有批原料藥要出口到印度，但是被代理卡了開不出FORM9, 請問出口原料藥到印度一定需要FORM9嗎? 有沒有什么文件能夠替代FORM9？[收起]

使用了一個多星期的loft hd鉆石版，摸索出一些心得，這里來給大家分享一下。 這里我想主要講一下怎么通過貿(mào)易實戰(zhàn)中的一些數(shù)據(jù)去定位自己產(chǎn)品的一個進出口市場。 在貿(mào)易趨勢中，我們可以先使用自己的產(chǎn)品關鍵字添加幾個標簽，我是按照不同時間去添加的，主要想看一下這幾年中各個國家進口產(chǎn)品的一個趨勢情況，當然你可以根據(jù)自己的需求去自定義。 如下圖中，我查了一下2014、2015年度的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，可以去分析國外對產(chǎn)品的一個采購趨勢，當然，我覺得可以去看錢四到五年的數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)可以去分析，我們的產(chǎn)品在哪幾個國家需求量最大，哪些月份是比較火的。另外可以得出哪些國家可能會增加對此產(chǎn)品的需求，那么這樣對我們開發(fā)一個新市場也有了比較好的數(shù)據(jù)依據(jù)，而不是單憑自己的一些猜測。[收起]

剛剛看到關于loft hd的介紹，說可以在平板和電腦上同時使用，那邊所有的功能在電腦和平板上一樣的嗎，另外說道導出功能，采購商的電話什么都可以導出嗎？[收起]

貨是12月21號就已經(jīng)到港了，但是怎么也聯(lián)系不上客戶，本來我想可能是圣誕節(jié)的原因，但是現(xiàn)在都已經(jīng)是快元旦了，難道客戶一直在休假中。用了各種途徑都無法和客戶聯(lián)系，貨就一直放在拿，貨代說這是要收倉儲誒的，還有就是活動說如果再沒有人住的話，他們就棄期貨處理了。請問我該怎么辦呢？[收起]

外貿(mào)新手都對怎么找客戶信息頭疼，網(wǎng)上逛了半天，一個有效的聯(lián)系方式都沒有找到，下面我就來和大家一下探討一下方法。 1、搜索引擎，這也許是大家都會用到的，但也比較費時間，一般我們會用google，但現(xiàn)在google被大陸禁了，也可以用yahoo來找，但是的話就不太常用了，因為只針對國內(nèi)搜索，國外搜索就不怎么適合了。 2、社交平臺，現(xiàn)在通過社交平臺找客戶信息的也越來越多了，facebook、linkedin等都是大家常用的。 3、免費b2b，從這種中也可以找到一些。[收起]

作為外貿(mào)人員，查找非常重要，網(wǎng)上也看到尋找的方法，但是操作效率非常低，找一個客戶的聯(lián)系方式要很久，邦友們有沒有好的方法，能夠快速找到呢？[收起]

看到9月要開展跨采大會，我是一個剛從事外貿(mào)的新人，公司會不會去參會，但我想自己去見見世面，個人可以報名嗎，還是一定要以公司名義呢？[收起]

看到很多外貿(mào)新伙伴，每天都在談論怎么找可以，抱怨沒有訂單；那么對于新手朋友們來說，什么才是最重要的，如何才能很好的走出第一步？ 其實找客戶對于新手朋友來說是其次，最重要的是了解產(chǎn)品，了解工廠，積極和工廠接觸。 如果作為新人，每天對著電腦，去搜索一些采購商，發(fā)布一些產(chǎn)品，寫一些開發(fā)信，這樣就能找到客戶，那是不可能的，如果有訂單，也是運氣好，因為你對自己的產(chǎn)品不了解，對產(chǎn)品生產(chǎn)工序不了解，怎么去解答客戶提出的各種問題，怎么去揣測客戶可能想知道的問題呢？ 所以，新手朋友們在開始找客戶之前，先去找工廠吧。和每一家工廠聯(lián)系的時候，做好詳細的記錄，了解產(chǎn)品原料、價位、起定量、生產(chǎn)周期和付款方式；除此之外，還要了解工廠的資料、背景等。除了通過電話、網(wǎng)絡等方式聯(lián)系外，我們還需要走出去，拜訪一些工廠，這樣更直接的溝通，可以獲得更多更詳細的信息，能夠知道哪家工廠的性價比最高。 有了這樣的基礎后，再開始找客戶，那么才能在和客戶交流中游刃有余。[收起]

對于半導體封測廠，日月光、矽品、矽格等半導體封測廠明年資本支出普遍保守以對，均較今年減少超過兩成。矽品明年資本支出145億元，雖高于預期，但仍比今年銳減逾三成。封測龍頭日月光也宣布暫緩4億美元（新臺幣120億元）公司債募集，預料明年資本支出將降至6億美元（約新臺幣180億元）的低水位，較今年衰退三到四成。 半導體設備是半導體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎，半導體設備行業(yè)的表現(xiàn)與整體半導體業(yè)的景氣度密不可分。受臺積電大幅增加資本開支影響，臺灣的主要半導體設備供應商漢微科、辛耘、家登等都紛紛擴充產(chǎn)能，并對今年營收前景樂觀，預期下半年訂單動能遠比上半年強勁。國內(nèi)半導體產(chǎn)業(yè)的大步發(fā)展也將會對應用材料公司等半導體設備制造產(chǎn)商產(chǎn)生利好。 從宏觀來看，去年以來，全球半導體行業(yè)景氣度持續(xù)向好。行業(yè)分析師表示，智能電話及平板電腦將繼續(xù)成為半導體行業(yè)主要的貢獻者。汽車電子、能源管理設備、mems及cmos影像感應器等其他應用亦將為半導體行業(yè)提供額外的增長渠道。 雖然wsts預估的2015全球半導體行業(yè)增長率與2014年下滑較多，pc、存儲器、封測等廠商的資本投資也相同。但是從總體來看，半導體行業(yè)仍然處于增長的態(tài)勢。[收起]

隨著童裝成為服裝市場里的寵兒，越來越多的品牌開始加入了這一品類的競爭。市面上，童裝款式眾多，但一些品牌卻忽略了質(zhì)量問題。衣服愛掉色、甲醛含量超標，這樣的衣服極易影響兒童的身體健康。 市場上，銷量最好的童裝均含有進口服裝，“快時尚” 因其款式新穎、價格低廉等因素深受家長的歡迎。然后在家長滿懷欣喜給自己的小孩購買童裝時，卻沒有注意到隱藏在童裝背后的健康危機。近日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布《2014年度全國進口服裝產(chǎn)品質(zhì)量狀況》白皮書。數(shù)據(jù)顯示，在2014年口岸抽樣送檢的23818批進口服裝中，兒童服裝不合格率達36.0%，為所有品類中最高，其次為嬰幼兒服裝，不合格率達8.3%，進口成人服裝的不合格率為5.4%。其中不合格情況主要為纖維成分含量、色牢度、pH值和中文標識標簽等。 近幾年隨著原材料價格的瘋漲和雇工成本的增加，童裝廠家為了提高利潤，盡可能的壓縮童裝生產(chǎn)成本，很多時候只能以次充好，在質(zhì)量和工藝上大多無法達標。而童裝的目標群體為免疫能力和抵御能力都比較低的嬰幼兒和兒童，這些不合格、不環(huán)保的童裝對兒童造成的危害是巨大的。兒童是最應該受到社會各界呵護的弱勢群體，更應該注意童裝質(zhì)量。 童裝染料超標可致癌癥 染料可以導致癌癥。染料是一種對人體有毒有害的物質(zhì)，在與人體的長期接觸中，染料如果被皮膚吸收，會在人體內(nèi)擴散，引起人體病變。根據(jù)《國家紡織商品基本安全技術規(guī)范》規(guī)定，很多染料都是禁用的。有些染料無色無味要洗也洗不掉，如可分解芳香胺染料。可分解芳香胺染料長期與人體接觸會導致人體細胞的癌變，更讓人覺得擔心的是，這種染料無色無味，不能通過人體的感覺器官來感覺，一旦服裝上含有該種染料，并不能通過洗滌的方式來減輕危害。含有可分解芳香胺染料的童裝與兒童嬌嫩的皮膚每天頻繁的解除，可想而知危害有多大。 甲醛量超標對嬰幼兒危害特別大 《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術規(guī)范》中規(guī)定，嬰幼兒服裝除了要注明“嬰幼兒用品”字樣外，如果生產(chǎn)中使用了甲醛，更應標注甲醛的含量。但在童裝店隨意翻看衣服標簽，消費者根本看不到有關甲醛的任何字樣。 甲醛對人體危害很大，甲醛能通過飲食、呼吸或皮膚接觸等途徑進入人體。長期低濃度攝入甲醛會引起食欲減退、體重減輕、衰弱失眠等癥狀。對嬰幼兒的毒性則表現(xiàn)在氣喘、氣管炎、染色體異常、抵抗力下降。特別是兒童在嬰幼兒時期接觸過多的甲醛，會導致畸形。 Ph值偏堿性破壞皮膚抵抗力 國家標準規(guī)定，嬰幼兒類紡織品和直接接觸皮膚的紡織品ph值要求在4.0～7.5。人體皮膚呈弱酸性，因此紡織品的ph值在微酸性和中性之間有 利于人體的保護。如果紡織品中ph值過高或過低，都會破壞皮膚的平衡和抵抗能力，從而引起皮膚過敏或誘發(fā)感染，使兒童嬌嫩的皮膚易受到其他病菌的侵害。 專家建議，新買的童裝在給兒童穿之前，要先洗滌一次，將面料在染色加工過程中的殘留物進一步去除。彭世雄說，深色T恤衫第一次洗時先用鹽水浸泡1-2小時，印花T恤衫最好翻過來洗滌。 繩帶過長易造成兒童意外傷害 早在2009年，國家就頒布了《童裝繩索和拉帶安全要求》和《兒童上衣拉帶安全規(guī)格》的標準。標準規(guī)定，腰部和下擺處的繩帶外露長度不能超過7.5厘米，其他部位繩帶外露長度不能超過14厘米。然而現(xiàn)在市面上的童裝，為了追求款式的新穎別致，往往忽略了這個標準。童裝上過長的繩帶、堅硬的金屬都是對兒童健康的潛在威脅。如果過長的繩帶不小心繞著了兒童脆弱的頸部或者金屬劃傷皮膚，對兒童造成的傷害是都難以彌補的。[收起]

馬上就要過年了，不知道大家是不是還堅守在崗位上呢？那么先給大家拜個早年吧，祝大家羊年快樂！明天我們公司最后一個工作日了，所以今天已經(jīng)沒有什么工作要處理，就和大家來嘮嘮嗑。 我是2013年畢業(yè)的，做外貿(mào)也就一年多吧，應該還算是個新人，當初選擇外貿(mào)行業(yè)也是機緣巧合，我本身是學英文的，憑著對語言有著那么一點點天分，在大學期間還修了法文、德文和葡萄牙語，對于這方面我總是洋溢自得，但是到了大三那年，開始考慮今后的職業(yè)時，我開始迷茫了，剛開始我想要不去當英文老師吧，但是自己英文好不一定可以教好學生，而且我對小朋友們有一種抵觸感；那就找一份翻譯的工作吧，薪水也挺高的，但是一天到晚翻譯，應該會很無趣吧；想來想去結果去了一家外貿(mào)公司當銷售，當時父母都不怎么同意，認為這個不就是推銷東西嘛，而且如果推銷不出去根本賺不到錢，但是當時我就覺得不錯，不但可以接觸各種類型的外國人，和他們交流談判，所以就放棄了那些條件較好的外企，來到現(xiàn)在這家不算太大的外貿(mào)公司。 外貿(mào)生涯正式開始，但是現(xiàn)實可不是我想象中的這么美好，對于國際貿(mào)易一竅不通，除了和外國人交流沒有問題，其他的都是問題，雖然我努力的去學貿(mào)易知識，但覺得書到用時方恨少，好像時時刻刻都在遇到問題，開發(fā)信、回盤、開價。。。所有的都有技巧，起初的2個多月我真是不知道該如何回復客戶的問題，那時覺得英文好有什么用，還不是一個字都寫不出來，而且那時候，和我同期進來的伙伴們有的都已經(jīng)開單了，頓時有了放棄的念頭，回家一頓抱怨，結果換來父母的責怪，的確當初是我一意孤行的結果，想了一下，不行，我可不能被他們看不起，咬咬牙繼續(xù)干，好不容易在5個月的時候拿到了一個小訂單，這就像是我的一個救命稻草，讓我看到了那絲絲曙光。 就這樣我邊學邊做，在這一年中拿到了5個小訂單，1個大訂單，雖然量不多，但是證明了我還是可以做外貿(mào)的，只要堅持總會有收獲，雖然短時間看到的效果并不怎么理想；雖然我到現(xiàn)在還會問自己，是不是當初選錯行業(yè)了，但那也就想想，我是不會放棄的。 祝自己在2015年事業(yè)順利，也祝大家在2015年順順利利！[收起]

第12招：找出問題癥結--what seems to be the trouble？ 任何一個沖突或誤解的產(chǎn)生，都有潛在原因。為什么你的老客戶這回不向你的公司訂貨？為什么對方不能達到你的要求？這種情況發(fā)生時，要立刻積極地探索原因。向?qū)Ψ教皆儭皐hat seems to be the trouble？”（有什么困難嗎？）或問一句“is theresomething that needs our attention?“有什么需要我們注意的嗎？）都能表示你對事情的關切。知道問題的癥結，才有辦法進行溝通。 第13招：要有解決問題的誠意—please tell me about it. 當客戶向你提出抱怨時，你應該做的事是設法安撫他。最好的辦法就是對他提出的抱怨表示關切與解決的誠意。你的一句“please tell me about it”（請告訴我這件事的情況。）或“i’m sorry for my error and assure you i will takegreat care in performing the work”（我為我的錯誤感到抱歉，并向您保證，我會盡全力處理此事。）令對方覺得你有責任感，也會恢復對你的信任。 第14招：適時提出建議--we＇ll send you a replacement right away. 當損失已經(jīng)造成時，適時地提出補救方法，往往能使溝通免于陷入僵局，甚至于得以圓滿地達成協(xié)議。例如：你運送到客戶手上的貨物，的確不是訂單上所標明的，而你又能立即向他保證“we＇ll send you a replacement right away.“（我們會立即寄給您一批替換品。）或者告訴他“we can adjust the price for you if you keep thematerial．”（如果您留下這批材料，我們可以為您調(diào)整價格。）那么，客戶心中的憂慮必定立刻減半，而愿意考慮您的提議。 第15招：隨時確認重要的細節(jié)—is this what we decided? 商務洽談中，一牽扯到金額、交貨條件和日期時，除了洽談當時要用口頭復述加以確認外，合約擬好后，更要詳細地過目一遍。一旦發(fā)現(xiàn)疑點，應立刻詢問對方“is this what we decided? ”（這是我們說定的嗎？）合約內(nèi)容真的錯得離譜，就應告訴對方“i＇ll he to return this contract to you unsigned.“（我得將這份合約退還給你，不能簽名。）以示抗議。任何合約上的問題，寧可羅嗦一點，也決不可含糊。 第16招：聽不懂對方所說的話時，務必請他重復—would you mind repeating it? 英語不是我們的母語，聽不懂是很自然的。聽不懂又裝懂，那才是有害的。其實請人家重復或再講清楚一點并不難，你只要說”would you mind repeating it?“（您介意再講一遍嗎？），相信對方不但會再說一遍，而且連速度都會放慢些。如果你還是沒聽懂，那么仍然要用這個老方法：“could you explain it more precisely?”（您能解釋得更明白一點嗎？） 第17招：使談判對手作肯定答復的問題—is it important that …? 連續(xù)發(fā)問溝通對手給予肯定答復的問題，最后引導他對你的主要建議也作肯定的答復，是絕對需要花費一番心思的。通常溝通對手只對自己有利的問題，才會痛快地回答“yes”。因此，在溝通場合開始前，不妨先細心地想一下，你所希望對方接受的條件，對他有什么好處，試著以“is it important that …?”（…是不是對您很重要？）或“is it helpful if …?”（如果…是不是對你有幫助？）來獲得他的肯定，那么要使你的建議通過也不難了。 第18招：做適當?shù)淖尣健猼he best compromise we can make is... 溝通雙方的互相讓步，最常見的例子就是討價還價。買方希望賣方減價一百五十元，而賣方只想減價五十元，雙方一陣討價還價之后，最后減了一百元。不論你的對手是如何的咄咄逼人，你總得做一個最后的讓步：“the best compromise we can make is …”（我們所能做的最好的折衷辦法是…）或是“this is the lowest possible price．”（這是最低的可能價格了。）然后堅定不移，否則如果讓步得太過，你可就要有所損失了。 第19招：不要倉促地做決定—please let me think it over. 在商場上講求信用，一旦允諾人家的事情，要再反悔，會令人產(chǎn)生不良印象。因此，在下決定之前，務必要經(jīng)過深思熟慮。如果你正在和客戶商談一件無法遂下決定的事時，不妨請他給你一點時間“please let me think it over．”（請讓我考慮一下。）或“wouldit be all right to give you an answer tomorrow？”（明天再答復您行嗎？）切記，倉促地下決定往往招致嚴重的后果！ 第20招：說“不”的技巧--no, but … 在商務溝通上，該拒絕時，就應該斬釘截鐵地說“no．”拐彎抹角地用“that＇s difficult“（那很困難。）或“yes, but...“（好是好，可是…）來搪塞，會令對方覺得你答應得不夠干脆，而不是在委婉地拒絕。如果你說“no，but…”對方便清楚地知道你是拒絕了，但似乎還可以談談。這個時候，你因為已先用“no”牽制對方，而站在溝通的有利位置上了。 第21招：不要催促對手下決定—stop asking “he you decided?” 當你的溝通對方需要時間來考慮一下方案時，千萬不要一直催促他“hare you decided?”（你決定了沒有？)那樣，你不但干擾了他的思考，也可能激怒他。結果原本可能達成的協(xié)議或許就此泡湯了。 第22招：沉默是金—silence is golden． 面對對方所提無法接受的提議，沉默是最有力的回答。這種無動于衷所帶給溝通對手的壓力，遠大于澆他一盆冷水。將所達成的協(xié)議逐一列入記錄—— let＇s he the agreed items recorded.為了避免簽約時的爭執(zhí)或重新商議，交涉中達成協(xié)議的項目應做成記錄，并在會議結束時傳閱。因此，每達成一項協(xié)議，要記得提醒對方“l(fā)et＇s he the agreed items recorded.“[收起]

第1招：妥善安排會面的約定—i’d like to make an appointment with mr. lee. 當你計劃到海外出差，順道拜訪客戶時，必須先以書信通知對方。出國前再以telex或電話向?qū)Ψ酱_認訪問的日期和目的。如果是臨時決定的拜訪，也要通過對方的秘書安排，告訴她：“i’d like to make an appointment with mr. lee.“（我想和李先生約見一次。）讓對方對你的造訪有所準備，才會有心情和你洽談。 第2招：向溝通對手表示善意與歡迎—i will arrange everything. 如果溝通是由你發(fā)起，提供對手一切的方便，能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進行。尤其是當你的溝通對手是遠道而來的，你熱心地告知他：“i will arrange everything.“ (我會安排一切。）不但表現(xiàn)出你的誠意，也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下，專心與你進行溝通。 第3招：溝通進行中應避免干擾—no interruptions during themeeting! 如果溝通的地點是在你的公司，那么請叮嚀你的部屬，勿在溝通過程中做不必要的干擾。因為過份的干擾會影響溝通的意愿和熱忱。 第4招：遵守禮儀—behe yourself! 溝通時，仍然要遵守一般的禮儀和保持良好的儀態(tài)，這樣可以增加人們對你的好感，提高你的溝通效率。此外，坐姿不良，在對手講話時左顧右盼，都足以使人對你產(chǎn)生不良的印象，而減低與你洽談的興致。 第5招：適時承認自己的過失—it’s my fault. 如果你明顯地犯了錯，并且對別人造成或大或小的傷害，一句充滿歉意的“i’m sorry. it’s my fault.“（對不起，是我的錯。）通常能夠獲得對方的原諒。就算他實在很懊惱，至少也能稍微緩和一下情緒。做無謂的辯解，只能火上加油，擴大事端。 第6招：抱怨不是無理取鬧—i he a complaint to make. 以激憤的語氣向人抱怨某事，很可能令人心生反感，而使結果適得其反。服務員上錯了菜，旅館女服務員忘了整理你的房間，送來的貨物根本不是你訂單上所指明的東西等情況，著實令人懊惱。但是生氣并不能解決問題，不如心平氣和而語氣堅定地告訴對方“i he a complaint to make.”（我有怨言。）然后告訴他所發(fā)生的事。 第7招：資料須充實完備—we he a pamphlet in english. 具體的物品通常比口頭描述更有說服力。當客戶聽到你說“we he a pamphlet in english．“（我們有英文的小冊子。）或“please take this as a sample“（請將這個拿去當樣品。）時，一定會興趣大增，進而問你許多和產(chǎn)品有關的問題。 同樣你需要在會見客戶之前好好的查詢一下客戶的背景以及客戶最近一段時間的貿(mào)易記錄，做的知己知彼。 第8招：緩和緊張的氣氛--how about a break？ 當會議因冗長而陷于沉悶、緊張的氣氛時，做無意義的僵持是無法獲得令人滿意的結果的。如果能在不打斷對方的情形下提出“how about a break？”（休息一下如何？）對方必能欣然接受，緊張的氣氛也立刻得以經(jīng)解。當你們再回到會議桌時，也能以清晰的思路繼續(xù)溝通。 第9招：做個周到的主人—you can use our office equipment if necessary. 如果溝通是在你的公司進行，除了應向溝通對手提供舒適的場所以外，更應該盡量配合對手，向他提供有助于溝通進行的服務與設備。例如，大大方方地告訴他“you can use our office equipment if necessary.”（如果必要的話，您可以使用我們的辦公室設備。） 第10招：詢問對方的意見—what is your opinion? 每個人都希望自己的意見受到重視。當你和他人進行溝通時，除了說出自己的想法以外，隨時可加上一句“what is your opinion？”（你的意見是？）或“ i’d like to hear your ideas about the problem．”（我想聽聽你對這個問題的看法。）不但讓對方感覺受到重視，更能使你們因思想的交流而逐漸達成協(xié)議。 第11招：清楚地說出自己的想法與決定—i think i should call a lawyer. 如果在溝通場合中，你無法詳實地說出心中的意念，不僅會使對方聽得滿頭霧水，說不定還會讓對方認為你對實際情形根本不了解，而失去和你溝通的興致。試想假如你在向警察描述車禍的發(fā)生時，不能提醒他“i had the right-of-way.“（我有優(yōu)先行駛權。）或沒告訴他“ i thinki should call a lawyer.“（我想我該叫個律師。）你也許因此而吃了大虧。[收起]

所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，做外貿(mào)就是在一個無形的戰(zhàn)場上到處廝殺，一張張訂單就是每場戰(zhàn)爭的戰(zhàn)利品，然而很多外貿(mào)新手不知道自己的敵人在哪，莫名其妙就已經(jīng)戰(zhàn)死了。今天我就來和大家講講如何找到自己的競爭對手。 我是通過網(wǎng)上一些網(wǎng)站平臺來了解自己的競爭對手，目前有很多平臺提供這種服務，但基本上都是收費的，那沒有錢是不是就沒有辦法了呢？這里幫大家介紹一個免費的工具——外貿(mào)邦網(wǎng)，雖說是免費，但你也要付出一些代價才能不花錢看數(shù)據(jù)哦，因為在這里查看需要積分，就是你需要去它的小組里面參與各種任務來賺取積分，這樣即使沒有錢也能夠拿到很多有用的數(shù)據(jù)，我就是通過這種方法去分析競爭對手的，雖然積累積分會有些慢，但效果還是挺好滴。 當你積分充足后，就可以在外貿(mào)邦“找公司”的板塊里進行搜索，我們可以通過需要的產(chǎn)品關鍵字或者已知的公司名字查找的目標公司，在每個公司的頁面中有一塊叫“貿(mào)易伙伴”，其實這里就是記錄了這家公司的所有供應商，也就是你的競爭對手；我們在這里能看到的不僅僅是競爭對手公司名，還能夠看到相應提單數(shù)據(jù)，有了這些提單數(shù)據(jù)我們可以分析出對手的許多信息，比如：行業(yè)競爭對手、行業(yè)信息、行業(yè)潛在客戶/供應商、產(chǎn)品的相關信息等。對行業(yè)以及自己的競爭對手有了深度了解后，開發(fā)客戶時就會心有成竹。 如果大家還有比較好的方法也可以為我補充，那么下次有空再來和大家說說如何分析提單數(shù)據(jù)吧。[收起]