如何與客戶進行高效溝通？ a： 視頻郵件， b: 櫥窗， c: 好郵件，需要轉(zhuǎn)化 1） 如果圖片需要用圖紙解釋，可以將圖片的尺寸，或者圖紙直接放在圖片中，客人一點就很清晰。 d：郵件一定要有生活氣息 1）把時間寫在郵件的第一句。 2）如果需要稍后回復，則需要給客戶確切的時間。 3）如果客人不是說英語的國家，可將電郵翻譯成幾種語言，給客人選擇。 4)思維導讀網(wǎng)址(給流程圖客人看) 5)可以設(shè)鏈接，鏈接自己與客戶相似的產(chǎn)品。 e:看大家如何描述產(chǎn)品， f: 將附件給客人的時候，重命名附件時將附件的名稱，尺寸，附件大小寫上 g：與客戶的錄音，skype+powergramo， h: 關(guān)鍵詞的整合， j: 一封好的郵件一定要有設(shè)問。 can you tell me more about ....?下面這種方法更好 i he heared that,..., other say...., so what is your opinion? 總之，一封好的電郵，看一下幾方面。 1. 主題有吸引力嗎？ 2. 產(chǎn)品的缺點提及了嗎？ 3.設(shè)問了嗎？ 4. 有層次感，層次凸顯嗎（重點的東西用不同字體或顏色標出來） 5.數(shù)字化了嗎？ 6. 成功的案例